管理者成長(cháng)地圖之從技術(shù)走向管理

【培訓對象】
公司總工/技術(shù)總監、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、管理崗位的技術(shù)員等

【培訓收益】
【課程收益】 1.實(shí)現技術(shù)人員走向管理崗位的角色轉變； 2.明確管理崗位的基本職責要求； 3.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能（目標與計劃、組織與協(xié)調工作、控制與糾正、領(lǐng)導與激勵）； 4.掌握與上級、下級、平級 溝通技巧。

第一單元：從技術(shù)走向管理的要點(diǎn)
1.技術(shù)人員走向管理者的背景
2.提問(wèn)：從技術(shù)走向管理最大的困惑是什么？
3.轉型中常見(jiàn)的困惑
4.管理者與技術(shù)人員特質(zhì)區別
第二單元：管理的本質(zhì)
1、管理的基本含義；
(1)人
(2)事
(3)目標
研討案例：學(xué)無(wú)所用
2、管理只對績(jì)效負責；
研討案例：自認有功
3、管理是一種分配；
(1)責任管理
(2)權利管理
研討案例：責任能否傳遞
4、管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)；
(1)經(jīng)營(yíng)是選擇做正確的事
5、管理的目的
研討案例：開(kāi)會(huì )表決
6、管理的內涵；
7、管理的兩個(gè)維度；
8、管理：標準、結果；理人：輔導、激勵。
第三單元：管理走進(jìn)新時(shí)代
1、從工業(yè)時(shí)代管理到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理；
2、后BAT，TMD時(shí)代對管理的挑戰；
3、管理邏輯：法在前，情在后；
研討案例：該不該罰
4、員工工作準備度；
(1)意愿準備度
(2)能力準備度
研討案例：自愿與不自愿
5、情境管理的干預方式；
(1)推銷(xiāo)
(2)授權
(3)告知
(4)參與
研討案例：如何管理孫悟空
6、新時(shí)代管理者角色認知誤區；
(1)民意代表
(2)借位管理
(3)錯位管理
7、新時(shí)代管理者角色定位；
(1)指南針
(2)鏡子
(3)引導者
研討案例：是否重新評審
8、新時(shí)代管理者在企業(yè)中的責任；
(1)對上級
(2)對下級
(3)對平級
研討案例：不漲工資就走人
9、三腦原理對管理的啟發(fā)；
(1)安全腦
(2)情緒腦
(3)視覺(jué)腦
講授案例：領(lǐng)導訓話(huà)的表現
第四單元：管理者溝通管理
1、管理溝通的內涵；
2、管理溝通三要素；
3、傾聽(tīng)的層次：
(1)下載
(2)事實(shí)
(3)同理
(4)生成
研討案例：固執己見(jiàn)的老趙
4、管理者傾聽(tīng)的兩大工具；
研討案例：下屬談單歸來(lái)、下屬談單失敗
5、管理者溝通的正向反饋；
(1)正向反饋原則
6、管理者溝通的負向反饋；
(1)正向反饋原則
研討案例：易貼難撕的標簽
7、理性思考+感性表達；
8、管理溝通的十二字箴言；
(1)想什么
(2)要什么
(3)給什么
(4)做什么
9、DISC12種組合性格的溝通方式
視頻案例：DISC的四種溝通表現
A、如何與不同性格類(lèi)型的上司有效溝通
情境訓練： 如何向上申請資源？
如何做好工作匯報？
(1)與D型上司的溝通方式
(2)與I型上司的溝通方式
(3)與S型上司的溝通方式
(4)與C型上司的溝通方式
B、如何與不同性格類(lèi)型的同事和諧相處
情境訓練：如何做好工作中的協(xié)調與銜接？
(1)與D型同事的相處方式
(2)與I型同事的相處方式
(3)與S型同事的相處方式
(4)與C型同事的相處方式
C、如何與不同性格類(lèi)型的下屬有效溝通
情境訓練：如何向下布置工作？
如何做好過(guò)程管控？
(1)與D型下屬的溝通技巧
(2)與I型下屬的溝通技巧
(3)與S型下屬的溝通技巧
(4)與C型下屬的溝通技巧
第五單元：目標管理
1、何為目標管理
(1)科學(xué)
(2)目標
(3)人本
(4)問(wèn)題
2、目標管理的作用；
視頻案例：有了目標就有了一切
3、目標管理的過(guò)程；
研討案例：團隊目標設定步驟
4、目標管理的類(lèi)型；
(1)戰略目標
(2)績(jì)效目標
(3)執行目標
5、目標管理的五要素；
6、目標管理的SMART原則；
(1)明確具體
(2)可以衡量
(3)可以實(shí)現
(4)相關(guān)聯(lián)的
(5)時(shí)間限制
練習：設定你的SMART原則的目標
6、目標管理的五步流程；
7、目標分解的原則及形式；
(1)管理層級縱向分解
(2)職能部門(mén)橫向分解
練習：目標分解 

曾任：麥當勞（餐飲行業(yè)世界500強）人才發(fā)展官
擔任：國網(wǎng)電力、中國移動(dòng)、中國航空、中國煙草、中國農業(yè)銀行、中國平安等長(cháng)期輔導老師
版權課：《管理者成長(cháng)地圖項目》《創(chuàng )新型組織：績(jì)效領(lǐng)導力》《創(chuàng )新型組織：管理創(chuàng )新與創(chuàng )新管理》《九伴7步共創(chuàng )®工作坊》擁有者
九伴思創(chuàng )學(xué)院管理賦能學(xué)院首席技術(shù)官
美國ISOL國際學(xué)習組織協(xié)會(huì )成員
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導力項目顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師是擁有長(cháng)達 10 年的大型知名企業(yè)實(shí)戰經(jīng)歷，其中在麥當勞擔任人才發(fā)展官期間，積累了深厚的人才發(fā)展與管理賦能實(shí)戰經(jīng)驗。此后，他憑借專(zhuān)業(yè)能力，助力數瀾科技、新東方教育集團、南方航空等十余家企業(yè)完成管理者成長(cháng)地圖項目落地培訓，有效提升企業(yè)管理思維，幫助搭建完善管理體系，解決諸多企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，張紅領(lǐng)老師還成功開(kāi)發(fā)注冊《管理者成長(cháng)地圖項目》《創(chuàng )新型組織：績(jì)效領(lǐng)導力》《創(chuàng )新型組織：管理創(chuàng )新與創(chuàng )新管理》《九伴7步共創(chuàng )®工作坊》一系列中高層課程系列版權，為企業(yè)培養高素質(zhì)管理人才提供有力支持。

【培訓經(jīng)驗】
知名上市企業(yè)賦能管理類(lèi)培訓——超500場(chǎng)培訓、累計學(xué)員100000人、學(xué)員滿(mǎn)分率98%
張老師以培訓講師身份為汽車(chē)之家、蘇州保潔、德國拜耳、一汽集團、新東方教育集團、華潤萬(wàn)象等知名上市企業(yè)提供《管理者角色認知與轉變》、《管理者成長(cháng)地圖》、《問(wèn)題分析與解決》《領(lǐng)導力賦能績(jì)效營(yíng)》等專(zhuān)業(yè)課程超過(guò)500場(chǎng)專(zhuān)題培訓，累計覆蓋學(xué)員100000人，學(xué)員滿(mǎn)分占比超過(guò)98%；其中，資深項目經(jīng)理占比50%，項目人員晉升比例達到90%以上
麥當勞管培生“雛鷹人才計劃”——開(kāi)發(fā)培訓5門(mén)課程，交付5場(chǎng)案例工作坊，授課時(shí)長(cháng)超400小時(shí)
張老師為麥當勞成功策劃“雛鷹人才計劃”專(zhuān)項培訓，成功培養200名管培生，時(shí)長(cháng)180天，開(kāi)發(fā)課程5門(mén)，交付5場(chǎng)案例工作坊，總授課時(shí)長(cháng)達到400小時(shí)，人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進(jìn)，為公司儲備后備人才和建立人才梯隊，打下良好的基礎。
麥當勞中級經(jīng)理培訓——通過(guò)為期4個(gè)月的培訓，培養15名優(yōu)秀經(jīng)理，管理人員流失不足5%
張老師為麥當勞的一級助理和經(jīng)理進(jìn)行8-12個(gè)月的中級管理培訓，使其可以快速勝任崗位職責和做好管理工作，并通過(guò)反應、知識、行為、績(jì)效四個(gè)方面進(jìn)行評估，優(yōu)秀達到90%，培育15名優(yōu)秀經(jīng)理。管理人員流失不足5%。
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導力項目《管理者成長(cháng)地圖》——培訓周期300天，學(xué)員滿(mǎn)意度達96%。
張老師為青島大學(xué)EDP中心進(jìn)行領(lǐng)導力項目培訓，從前期項目調研，出具調研報告，根據測評報告出具培訓方案和培訓課件，分別從領(lǐng)導力的本質(zhì)、領(lǐng)導力賦能績(jì)效、團隊溝通、團隊管理等方面展開(kāi)，培訓周期300天，學(xué)員滿(mǎn)意度達96%。
衡水金卷《管理者成長(cháng)地圖》專(zhuān)項培訓——為中基層管理者輸出勝任力模型，組建人才梯隊
張老師為河北衡水金卷《管理者成長(cháng)地圖》專(zhuān)項培訓，通過(guò)探需求、定方案、保交付等環(huán)節，交付《管理思維》、《管理任務(wù)》、《管理三維》等課程，幫助企業(yè)中基層管理樹(shù)立管理思維，勝任力模型構建，從而做好人才培養和人才梯隊的搭建，培訓效果受到公司一致好評。

論壇講座與咨詢(xún)經(jīng)歷：曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座，具有豐富的授課經(jīng)驗好評度高達98%。
長(cháng)期為國網(wǎng)電力、中國移動(dòng)、中國航空、中國煙草、中國農業(yè)銀行、中國平安、松下電器等500強企業(yè)服務(wù)與輔導，培訓超10萬(wàn)人、覆蓋企業(yè)超300家。
【授課風(fēng)格】
用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固
深入淺出，通過(guò)現身說(shuō)法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機結合
突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn)，每個(gè)理念必須有工具落地
角色轉換，學(xué)員才是課程“主角” 老師的目標是讓學(xué)員腦子轉起來(lái)
【主講課程】
管理者及員工培養系列
《管理者成長(cháng)地圖管理者培養項目》標準版10天(多次返聘)
《從技術(shù)走向管理》(經(jīng)典課程 年均授課率30天，返聘率60%)
《管理思維：管理者角色認知》(年均授課率15天，返聘率30%)
《管理創(chuàng )新與創(chuàng )新管理》(年均授課率10天，返聘率40%)
《持續增長(cháng)—問(wèn)題分析與解決》(年均授課率8-10天，返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門(mén)到管理團隊》 (多次返聘)
《知人善任的領(lǐng)導力》 (多次返聘)
《從問(wèn)題分析到問(wèn)題解決》 (經(jīng)典課程 年均授課率20天，返聘率50%)
《可復制的領(lǐng)導力》(多次返聘)
《管理問(wèn)題分析與解決》(年均授課率10天，返聘率30%)
《班組長(cháng)綜合能力提升》 (電力系統、通信系統王牌課程，多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無(wú)阻的跨部門(mén)溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場(chǎng)溝通術(shù)》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結構性思維與工作匯報》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報》(多次返聘)
演講類(lèi)
《匯講-向上匯報與魅⼒商務(wù)演講》（含年終總結）(經(jīng)典課程 年均授課10天，返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導》(多次返聘)
《船達—魅力商務(wù)演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說(shuō)》(多次返聘)
《向TED學(xué)演講》(多次返聘)
《高管演說(shuō)領(lǐng)導力》(多次返聘)
《演講表達與呈現技巧》(多次返聘)
《DISC知己識人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
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