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虎口奪單—實(shí)戰銷(xiāo)售技巧

課程編號:7219

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:2751

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:馬克

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
銷(xiāo)售經(jīng)理、區域主管等銷(xiāo)售管理人員;
業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售精英等一線(xiàn)銷(xiāo)售人員。


【培訓收益】
1、快速提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售表達能力及實(shí)戰銷(xiāo)售技巧;
2、增強業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)沖擊能力、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力、絕處逢生的銷(xiāo)售能力;
3、后發(fā)制人的銷(xiāo)售能力,在復雜競爭環(huán)境中的“虎口奪單”能力;
4、今天學(xué)習,明天使用,后天奪單。



模塊一、打造虎口奪單品質(zhì)的銷(xiāo)售員
1、一個(gè)成功銷(xiāo)售員所需要具備的狼性品質(zhì)
2、案例分析:認識什么是“虎口奪單”
3、如何敲開(kāi)客戶(hù)已經(jīng)緊閉的大門(mén)
    
模塊二、系統的認識你自己
1、案例分析:什么是專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售行為
2、銷(xiāo)售員和客戶(hù)到底是什么關(guān)系
3、5種尋找客戶(hù)的方法
4、案例分析:客戶(hù)為什么會(huì )買(mǎi)或者不買(mǎi)我們的產(chǎn)品
 
模塊三、如何虎口奪單
1、了解虎口奪單銷(xiāo)售的特點(diǎn)—快
2、什么是銷(xiāo)售中的“快”
3、如何能做到“快”
    
模塊四、虎口奪單-銷(xiāo)售溝通的技巧和藝術(shù) 
1、聽(tīng)―――設身處地的聽(tīng)
1.1、為什么要聽(tīng)
1.2、傾聽(tīng)的要訣―打造魅力的傾聽(tīng)者,讓你成為一個(gè)受客戶(hù)歡迎的人
1.3、傾聽(tīng)的五個(gè)層次―――如何聽(tīng)出客戶(hù)的弦外之音
 
2、看―――入木三分的看
2.1、如何正確的用眼神與客戶(hù)交流
2.2、如何看懂客戶(hù)的肢體語(yǔ)言,并解讀其中的重要含義
2.3、從進(jìn)客戶(hù)門(mén)到出客戶(hù)門(mén),應該看什么東西
2.4、如何洞察入微,看出客戶(hù)的購買(mǎi)信號
 
3、問(wèn)―――循循善誘的問(wèn)
3.1、問(wèn)什么?如何問(wèn)?向誰(shuí)問(wèn)?問(wèn)的藝術(shù)
3.2、提問(wèn)方式:開(kāi)放式提問(wèn),封閉式提問(wèn)
 
4、說(shuō)―――恰到好處的說(shuō)
4.1、金牌溝通的八大習慣
4.2、措辭表達的藝術(shù)
4.3、回答問(wèn)題的藝術(shù)
 
5、贊―――悅耳動(dòng)聽(tīng)的贊(美)
5.1、正確認識贊美
5.2、贊美的策略
 
6、談―――雙贏(yíng)互惠的談(判)
6.1、談判的風(fēng)格
6.2、如何進(jìn)行價(jià)格談判
6.3、談判的注意點(diǎn)與談判的藝術(shù)
 
模塊五、打造完美的銷(xiāo)售流程
1、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)前的準備工作
1.1、出發(fā)前的形象準備
1.2、SWOT分析
1.3、如何預約客戶(hù)
 
2、了解并激發(fā)客戶(hù)的需求
2.1、面對客戶(hù)明確需求和隱含需求的溝通策略
2.2、用SPIN提問(wèn)方式挖掘客戶(hù)需求
2.3、全面了解客戶(hù)-公司層面,工作層面,私人層面
2.4、客戶(hù)決策者,選型者,采購者,使用者之間的關(guān)系分析
 
3、更好的向客戶(hù)展示產(chǎn)品
3.1、展示產(chǎn)品前,你心中的強大價(jià)值主張是什么
3.2、深刻認識產(chǎn)品展示的利器---FABC
3.3、產(chǎn)品展示的注意點(diǎn)
 
4、解決客戶(hù)異議達成銷(xiāo)售
4.1、認識客戶(hù)異議,正確面對客戶(hù)異議
4.2、解決客戶(hù)異議的流程
4.3、常用決策心理學(xué)與成交策略
 
 
 
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