“大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃

第一部分、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )規劃
一、 客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )規劃
1、尋求有效的市場(chǎng)區域
 有效市場(chǎng)區域的標準
 如何尋找有效市場(chǎng)區域
2、尋求有效市場(chǎng)區域內的有效客戶(hù)
 什么是有效客戶(hù)
 怎樣才能找到有效客戶(hù)
3、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )新定位：終端+渠道

二、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )布局
1、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )布局設計的決定因素
2、選擇符合你要求的中間商
3、如何使營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )布局通暢高效

三、把競爭對手變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)伙伴
1、競爭對手存在的好處
2、與競爭者之間進(jìn)行溝通的方法
3、組建聯(lián)盟

第二部分、“客戶(hù)中心化”與大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
一、“客戶(hù)中心化”營(yíng)銷(xiāo)術(shù)
1、什么是“客戶(hù)中心化”營(yíng)銷(xiāo)術(shù)
2、“客戶(hù)中心化”營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)步驟

二、大客戶(hù)分析
1、客戶(hù)分類(lèi)及大客戶(hù)
2、大客戶(hù)的特征
3、大客戶(hù)資料的收集
4、影響采購的六類(lèi)客戶(hù)
5、客戶(hù)關(guān)系發(fā)展策略

三、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的八種武器
1、展會(huì )
2、技術(shù)交流
3、電話(huà)銷(xiāo)售
4、登門(mén)拜訪(fǎng)
5、測試和提供樣品
6、贈品
7、商務(wù)活動(dòng)
8、參觀(guān)考察

四、戰勝異議
1、克服客戶(hù)的不關(guān)心
2、克服客戶(hù)的疑慮和誤解
3、克服缺陷
五、創(chuàng )造并維護大客戶(hù)
1、培養大客戶(hù)忠誠度7大步驟
2、提高對客戶(hù)服務(wù)的維護水平
3、發(fā)展有效服務(wù)組織留住客戶(hù)

第三部分、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
一、更有效地開(kāi)發(fā)客戶(hù)
1、客戶(hù)信息收集
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)前準備
3、打動(dòng)客戶(hù)的技巧
二、緊密客戶(hù)關(guān)系、奇招制勝市場(chǎng)
1、搭起一座連接客戶(hù)的橋
2、奇招制勝市場(chǎng)

三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
1、給銷(xiāo)售代表的多條忠告
2、達到顧客至上的10個(gè)步驟
3、銷(xiāo)售代表應當掌握的多種技巧

• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 面向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的WDM/OTN網(wǎng)絡(luò )規劃與優(yōu)化

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 基于GPON的FTTX網(wǎng)絡(luò )規劃設計與工程建設

   

  （一）FTTX和GPON技術(shù)簡(jiǎn)介1、FTTX技術(shù)2、PON技術(shù)3、GPON系統實(shí)現及多業(yè)務(wù)承載4、GPON與EPON的區別5、GPON設備與組網(wǎng)工程設計6、典型GPON系統及其應用7、下一代PON技術(shù)演進(jìn)（二）GPON關(guān)鍵技術(shù)與標準1、GPON的體系結構2、GPON成幀3、GPON的帶寬分配算法（三..

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• 大數據路由器和交換機配置及維護&局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃

   

  1.TCP/IP技術(shù)基礎1.1ISO/OSI參考模型1.2TCP/IP參考模型1.3ARP、RARP、IP、ICMP、IGMP、TCP/UDP、STCP等主要協(xié)議介紹1.4IP報文的構成1.5IP地址及計算1.5.1二進(jìn)制基礎1.5.2IP地址的表示方法1.5.3IP地址的分類(lèi)與計算1.5.4子網(wǎng)掩碼的概念與作用1..

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• 大數據IP 網(wǎng)絡(luò )規劃與設計

   

  一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)下網(wǎng)絡(luò )的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現1.移動(dòng)CMNet城域網(wǎng)現狀及相關(guān)知識2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對IP網(wǎng)絡(luò )的QoS要求6.全業(yè)務(wù)運營(yíng)時(shí)代的IP城域網(wǎng)7.新一代IP城域網(wǎng)的定位二、TCP/IP體系結構 1.TCP/..

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• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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