導讀：知人善用，是古今中外管理者應具的本事。

漢高祖劉邦說(shuō)：我和項羽的成敗，全在用人。運籌帷幄、決勝千里我不如張良；治理國家、安撫百姓，我不如蕭何；統帥百萬(wàn)大軍、戰必勝攻必取，我不如韓信。這三人都是人杰，我能重用他們，所以我能得天下。

因此，人才是企業(yè)發(fā)展的重中之重，是提升企業(yè)核心競爭力的基礎表現，是企業(yè)的生命支柱。

用人首先要認別人。如何識別人?孔子曰：“聽(tīng)其言，觀(guān)其行”。孟子曰：“其心正，則眸子瞭然，其心不正，則眸子眊焉！”

杰出管理大師杰克、韋爾奇用人就有著(zhù)獨特的“框架理論”。他以企業(yè)文化親和力為橫坐標，以能力為縱坐標，坐標內劃十字架構，這樣就把員工分成四類(lèi)了。

連上海流氓大亨杜月笙都有自己特殊的看穿人理論。一．吹拍你的人，最可能背叛你；傷你最深的人，一定是你最?lèi)?ài)的人；百分之七十的兇殺案發(fā)生于熟人之間。叫“生虎猶可近，熟人不可親。”二．打仗前思后想的，才是帥才；膽大心細的人一般能成大事。叫“運籌帷幄，決勝千里。”三．愛(ài)罵人的人，內心都很恐懼；長(cháng)角的動(dòng)物都不是食肉動(dòng)物。四．一群人中最安靜的人往往最有實(shí)力。叫“動(dòng)如火掠，不動(dòng)如山”。五．背叛別人的人，但再侮辱別人，努力一生大都無(wú)果而終。叫“嫉妒心，自無(wú)終。”

因此，要求我們管理者先具備有伯樂(lè )的慧眼＿發(fā)現人才；其次有松下莘之助的膽略＿啟用人才；再有諸葛亮的謹慎管理人才。

綜古觀(guān)今，我認為人主要分為六大類(lèi)：一是心存志向的人；二是卓實(shí)遠見(jiàn)的人；三是追求幸福的人；四是盡力而為的人；五是幻想懸河的人；六是利欲熏心的人。因此，企業(yè)管理在用人時(shí)，應盡量物色第一類(lèi)人和第四類(lèi)人。尤其珍惜第一類(lèi)人，因為打心底里愿意把握機遇和挑戰，愿意勤奮工作取得好績(jì)效，個(gè)人價(jià)值觀(guān)、發(fā)展觀(guān)、利益觀(guān)同企業(yè)相同，甚至于不謀而合，被管理學(xué)家稱(chēng)為“高成就發(fā)動(dòng)機者”。

管理者必須學(xué)會(huì )用人，否則就只能做一名辦事員。“大材”可以小用，但長(cháng)期小用就是對人才的浪費，進(jìn)而留不住人，更是對企業(yè)管理的傷害。“小材”可以大用，一個(gè)人只需肯干，好學(xué)，務(wù)實(shí)，求進(jìn)，一旦放到合適的崗位上就能夠很好的發(fā)揮作用。運用人才要實(shí)行賽馬競爭機制，從而識別好馬，并為人才提供“沒(méi)有封頂”的廣闊舞臺，倡導“人人都是發(fā)動(dòng)機”。管理者要為所有下屬提供充分發(fā)揮聰明才智的機會(huì )，在工作中隨時(shí)注意發(fā)現人才，并及時(shí)提升他們。通過(guò)反復的挑選和優(yōu)勝劣汰，逐漸使企業(yè)的大多數員工各施其能，各得其所。

管理者要懂得“授權”與部下，給部下足夠信任感，讓他們獨立自主完成工作任務(wù)，充分把才能發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)還需給部下創(chuàng )造更多的發(fā)展機會(huì )，讓他們對工作有新鮮感，壓力感，并期待成功感。但是，授權不等于棄權，更不是放任，管理者還需用“監督”來(lái)管理與激勵人才，失去監督、制約的授權，濫權的“越軌”行為難免會(huì )發(fā)生。

有時(shí)候，管理者常常被“一放就濫，一管就死”感到棘手與揪心。其實(shí)這是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必經(jīng)的陣痛，這樣陣痛帶來(lái)前期的短期損失，考驗著(zhù)管理者的智慧與心里承受力；同時(shí)也考驗著(zhù)管理者自身對信任的力量與信任的危機這雙者之間出現思維的激烈碰撞。較好的授權應對策略首先是授權內實(shí)行先做后審制，即事先操作，事后稽核，稽核出現問(wèn)題一票否決并加倍處罰；再是超越授權范圍實(shí)行審批制，即先審批，后操作，再復核，復核出現問(wèn)題按審批順序逐一處罰。

因此，管理者必須建立合理有效的監督約束機制進(jìn)行監督制約。事實(shí)證明，良好的監督機制對人才的凝聚與企業(yè)管理的發(fā)展起到積極作用。

那些已經(jīng)成功的公司，幾乎都有一個(gè)凝聚了來(lái)自五湖四海并委于重任的各路俊才，且他們在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，充分施展了自己的聰明才智，所以公司的業(yè)績(jì)穩健快速增長(cháng)，令業(yè)內同行刮目相看，嘖嘖稱(chēng)奇。

因為他們深知企業(yè)之間的競爭，首先表現為產(chǎn)品的競爭；產(chǎn)品的競爭，歸根到底是人的競爭；人的競爭，實(shí)質(zhì)是人與人之間合作程度的競爭。

用人的成功，應該歸納為四個(gè)統一：

一．個(gè)人目標與企業(yè)目標相統一；

二．個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統一；

三．個(gè)人利益與企業(yè)利益相統一；

四．個(gè)人成功與企業(yè)成功相統一。