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| 文件格式：docx | |
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| 資料類(lèi)別：4 | |
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| 發(fā)布時(shí)間：2012年11月2日09:03 | |
| 資料介紹： |
一、第一次電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，我們該注意什么？
首先，說(shuō)話(huà)要謙虛，誠意要足夠。 其次，先做自我介紹。 再次，尊稱(chēng)客戶(hù)。 第四，用最簡(jiǎn)潔明了的話(huà)語(yǔ)介紹公司產(chǎn)品和技術(shù)。 第五，索要客戶(hù)的聯(lián)系方式。 第六，客戶(hù)直接詢(xún)價(jià)，如何應對？ 二、客戶(hù)直接詢(xún)價(jià)，不外乎三種原因： 其一：客戶(hù)工作很忙，馬上要出去。 其二：客戶(hù)實(shí)力較小，只關(guān)心價(jià)格。 其三：客戶(hù)已經(jīng)購買(mǎi)了同類(lèi)產(chǎn)品，或者是近期不打算購買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，但是他想了解一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格如何。 |
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