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研發(fā)人員的考核與激勵

課程編號:11050   課程人氣:1428

課程價(jià)格:¥2800  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:生產(chǎn)管理    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) 

授課講師:Jay

課程安排:

       2013.10.31 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監,產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)職能部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)主管、人力資源經(jīng)理等

【培訓收益】
1.分享講師數百多研發(fā)管理培訓的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗,通過(guò)現場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績(jì)效管理方案
2.分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問(wèn)題及解決辦法
3.掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng )造、價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節的重點(diǎn)
4.掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5.掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)分解企業(yè)的KPI指標,從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈
6.掌握研發(fā)團隊和個(gè)人的績(jì)效目標制定的方法(PBC)
7.掌握研發(fā)團隊和個(gè)人的績(jì)效輔導的方法和行之有效的操作技巧
8.掌握績(jì)效管理的PDCA循環(huán),績(jì)效的評價(jià)和反饋的技巧
9.掌握研發(fā)績(jì)效管理結果的應用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結合企業(yè)的自身情況設計激勵措施
10.分享講師30多個(gè)咨詢(xún)項目的績(jì)效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐


一、案例分析
1.分析角色A(主管)和角色B(跨部門(mén)工作的員工)在該案例中各承擔哪些職責?
2.造成績(jì)效考核結果無(wú)法達成共識的原因是什么?
3.這個(gè)案例中體現了哪些研發(fā)績(jì)效管理的特點(diǎn)?
4.思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
  
二、研發(fā)人員的考核與激勵概述
1.研發(fā)績(jì)效管理面臨的主要問(wèn)題
1)研發(fā)績(jì)效管理流于形式、沒(méi)有標準、秋后算帳
2)研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng )新
3)研發(fā)團隊的激勵手段缺乏和滯后
4)研發(fā)的計劃太具有挑戰性,導致績(jì)效目標無(wú)法達成,造成考核困難
5)……
2.針對以上問(wèn)題業(yè)界最佳實(shí)踐的解決之道
3.研發(fā)的價(jià)值鏈分析
4.研發(fā)績(jì)效管理的獨特性
1)創(chuàng )新型工作的特點(diǎn)
2)研發(fā)人員的特點(diǎn)
3)研發(fā)績(jì)效管理的原則
5.研發(fā)績(jì)效管理的PDCA循環(huán)(計劃、輔導、考核與評價(jià)、反饋)
6.如何利用績(jì)效管理對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行牽引
7.研發(fā)人員激勵要素的構成
8.研發(fā)人員激勵措施的設計
1)物資激勵
2)非物資激勵
3)激勵手段的靈活運用-》如何低成本達到良好的效果
9.研發(fā)人員績(jì)效管理的總體思路
1)研發(fā)中高層的績(jì)效管理
2)產(chǎn)品經(jīng)理&職能部門(mén)經(jīng)理的績(jì)效管理
3)基層員工的績(jì)效管理
10.實(shí)例講解:
1)愛(ài)立信及IBM公司的研發(fā)績(jì)效管理的PDCA循環(huán)
2)某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段
11.咨詢(xún)案例分享:
1)某案例公司研發(fā)績(jì)效管理體系的建立過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn)
2)在建立研發(fā)績(jì)效管理體系過(guò)程中需要注意的問(wèn)題
(業(yè)務(wù)部門(mén)承擔什么職責、人力資源管理部門(mén)承擔什么職責)
12.演練與問(wèn)題討論
 
三、研發(fā)中高層領(lǐng)導的述職管理
1.如何理解研發(fā)績(jì)效管理要從源頭來(lái)抓
2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jì)效管理的思路
3.研發(fā)中高層領(lǐng)導述職管理的誤區
1)述職會(huì )成為故事會(huì )
2)述職報告沒(méi)有形成規范(述職報告本身就將研發(fā)的業(yè)務(wù)定義清晰了)
3)每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績(jì)不行
4)沒(méi)有述職評議的標準
4.研發(fā)高層領(lǐng)導述職管理的原則
5.研發(fā)高層述職管理的模型
6.研發(fā)高層述職管理的內容
1)述職報告的構成及關(guān)鍵內容
2)研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)
7.研發(fā)高層述職管理的操作
1)操作的流程
2)述職評議的過(guò)程
8.研發(fā)中高層領(lǐng)導的任職資格管理
1)任職資格標準
2)任職資格中如何關(guān)注行為規范
3)任職資格如何進(jìn)行評議
9.實(shí)例講解:
1)Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板
2)某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導的任職資格標準分析
3)某案例公司年度任職資格評議的過(guò)程分析
10.行動(dòng)計劃:
1)如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報告的模板
2)貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點(diǎn)
11.演練與問(wèn)題討論
 
四、基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標設計
1.業(yè)界公司KPI指標制定過(guò)程中的誤區
2.如何從端到端的流程的角度來(lái)設計研發(fā)的KPI指標
3.研發(fā)體系KPI指標制定的原則
4.研發(fā)體系KPI制定的方法
1)平衡計分卡的方法
2)魚(yú)骨圖的方法
5.設定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6.研發(fā)體系的KPI指標庫
1)產(chǎn)品線(xiàn)的KPI指標 的制定
(產(chǎn)品線(xiàn)總監、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……)
2)資源線(xiàn)的KPI指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
3)職能管理部門(mén)的KPI指標的制定(HR、項目管理、配置管理……)
7.研發(fā)體系KPI的應用
8.研發(fā)績(jì)效的量化管理
1)研發(fā)績(jì)效量化管理中存在的問(wèn)題
2)研發(fā)績(jì)效量化管理的原則
3)量化不了結果的KPI指標怎么辦?
4)研發(fā)績(jì)效量化管理如何操作(考核績(jì)效、考核改進(jìn))
9.咨詢(xún)案例講解:
1)某案例公司的研發(fā)體系KPI指標庫
(指標與部門(mén)的對應、標準定義、示例……)
2)某案例公司KPI指標的量化管理的經(jīng)驗數據――》過(guò)程能力基線(xiàn)PCB
10.行動(dòng)計劃:
1)構建貴公司研發(fā)體系的KPI指標庫
11.演練與問(wèn)題討論
 
五、研發(fā)績(jì)效的目標管理
1.研發(fā)績(jì)效目標迷茫的原因分析
2.研發(fā)績(jì)效目標的分層體系
1)研發(fā)高層的績(jì)效目標
2)研發(fā)體系、各職能部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊、研發(fā)人員的績(jì)效目標
3.研發(fā)績(jì)效目標的來(lái)源
1)項目團隊
2)資源部門(mén)
3)個(gè)人發(fā)展和成長(cháng)
4.研發(fā)績(jì)效目標制定的方法――個(gè)人績(jì)效承諾PBC
1)贏(yíng)的承諾(WINNING
2)執行承諾(EXECUTION)
3)團隊承諾(TEAMWORK)
5.采用個(gè)人績(jì)效承諾PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6.如何根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jì)效承諾PBC
7.研發(fā)人員制定績(jì)效目標存在的問(wèn)題分析
1)目標太具有挑戰性如何把握
2)工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績(jì)效目標如何制定
3)計劃發(fā)生較大延遲時(shí)績(jì)效目標是否需要調整?
8.績(jì)效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)
9.實(shí)例講解:
1)某案例公司的個(gè)人績(jì)效承諾PBC模板分析
2)某案例公司幾個(gè)典型職位的個(gè)人績(jì)效承諾
(軟件工程師、硬件工程師、測試工程師……)
10.演練與問(wèn)題討論
 
六、研發(fā)團隊/個(gè)人的績(jì)效輔導
1.研發(fā)管理中各種團隊的構成
1)產(chǎn)品決策團隊PAC
2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊PDT
3)職能部門(mén)FT
2.研發(fā)團隊中各種角色的職責
3.研發(fā)團隊的各種考核模式
1)功能部門(mén)與項目考評相結合
2)項目考評方式
3)功能部門(mén)考評方式
4.研發(fā)個(gè)人績(jì)效輔導的方式
5.研發(fā)人員工作太忙怎么輔導?
6.研發(fā)管理人員太忙怎么輔導?
7.針對不同類(lèi)型的員工如何進(jìn)行績(jì)效輔導
1)指揮傾向型
2)關(guān)系傾向型
3)思考傾向型
4)聽(tīng)命行事型
8.實(shí)例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績(jì)效輔導的要求和具體操作模板
9.演練與問(wèn)題討論
 
七、研發(fā)績(jì)效的評價(jià)與反饋管理
1.研發(fā)績(jì)效評價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算(資源線(xiàn)、產(chǎn)品線(xiàn)、HR……)?
2.績(jì)效評價(jià)的原則(程序公正、過(guò)程與結果并重)
3.績(jì)效評價(jià)的結果是否公開(kāi)(不公開(kāi)、公開(kāi)、部分公開(kāi)……)
4.績(jì)效評價(jià)方法
1)人與人比還是人與標準比
2)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3)如何進(jìn)行跨部門(mén)人員的績(jì)效評價(jià)
4)新員工如何評價(jià)(經(jīng)常是墊背的……)
5.績(jì)效溝通反饋要注意的問(wèn)題
1)績(jì)效管理診斷箱
2)研發(fā)人員有效溝通的障礙
3)績(jì)效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)……)
6.如何面對員工質(zhì)疑或投訴
1)可不可以民告官
2)如何處理打小報告、越級報告
7.績(jì)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項基本原則”
8.如何處理績(jì)效反饋中的沖突
9.如何與研發(fā)系統的幾類(lèi)“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
1)明星員工
2)問(wèn)題員工
3)如何激活休克魚(yú)?
10.實(shí)例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績(jì)效反饋的操作表格和模板
11.案例討論
 
八、研發(fā)績(jì)效結果的應用及獎金分配
1.績(jì)效考核結果運用的領(lǐng)域
2.如何根據績(jì)效及任職資格調整薪酬(加薪、降薪)
3.研發(fā)獎金分配的價(jià)值導向
4.研發(fā)獎金的構成
1)個(gè)人獎/團隊獎
2)項目獎
3)績(jì)效獎
4)季度獎
5)年終獎
5.研發(fā)獎金分配的原則
6.研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)
7.研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績(jì)效之間的操作
8.實(shí)例講解:
1)某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路
2)某案例公司研發(fā)體系長(cháng)期激勵措施的設計和實(shí)踐經(jīng)驗
9.案例討論
 
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