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部門(mén)經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升
課程編號：12555 課程人氣：1433
課程價(jià)格：￥3200 課程時(shí)長(cháng)：2天
2014.4.18
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jì)效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
【培訓收益】
新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化；
學(xué)習處理領(lǐng)導、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力；
學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標；
學(xué)會(huì )應用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；
如何提高下屬的能力，建設高績(jì)效的管理團隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
一、管理的實(shí)質(zhì)是什么?
二、管理的基本特性
三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
四、管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系和異同
如何才能快速的提高下屬的工作績(jì)效？
如何讓下屬在主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？
如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應付？
如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任?
合理完善的企業(yè)制度建設是必要的重要條件；
提高下屬的能力更是一個(gè)長(cháng)期、持續的過(guò)程；
能不能找到一個(gè)立桿見(jiàn)影的方法？ 現在改變馬上就看到效果？
為什么說(shuō)態(tài)度決定一切
每天領(lǐng)導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看報紙、喝咖啡
上級經(jīng)常做了過(guò)多下屬應該做的事情
自己的事情又沒(méi)有時(shí)間做好 導致工作績(jì)效不好、目標無(wú)法完成
分析討論：什么樣的領(lǐng)導是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導?
一、領(lǐng)導權威的來(lái)源
二、領(lǐng)導力的八個(gè)素質(zhì)特征
1、誠信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)）
2、專(zhuān)業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導力的基礎)
3、關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現是領(lǐng)導力的源泉）
4、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導力實(shí)現的手段)
5、分享成功與失?。ㄊ穷I(lǐng)導力的結果保證）
6、學(xué)習提高（是領(lǐng)導力長(cháng)遠體現的根本）
7、精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動(dòng)機）
8、堅持 （是完成工作目標的基石）
專(zhuān)制型領(lǐng)導、民主型領(lǐng)導、放任型領(lǐng)導的特點(diǎn)與應用原則
第五章、如何培養下屬
在優(yōu)秀領(lǐng)導眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋
培養下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)現下屬的缺點(diǎn)
如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
二、培養下屬的顧慮
三、培養下屬的方法
四、培養下屬的原則
案例分析：如何理解因材施教的培養原則？
一、為什么要管理時(shí)間
二、時(shí)間管理的目標：
三、時(shí)間管理的三個(gè)原則
四、時(shí)間管理的16個(gè)策略
管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力
沒(méi)有良好順暢的溝通 就沒(méi)有良好的工作結果
二、溝通的特性
三、管理溝通的種類(lèi)及形式
案例分析 、討論 錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應對
案例分析：分析曹操、劉備、孫權的個(gè)性與溝通技巧
六、溝通的方向
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例討論：上級對你的報告有反對意見(jiàn) 你怎么辦？
如何「處理下級越級向你匯報」？
如何「處理部屬的過(guò)失行為」？
如何「處理上司調派自己部屬工作的情況」？
如何「面對有能力但不聽(tīng)話(huà)的部屬」？
如何「處理上級布置超額的工作」？
高級培訓師
MBA、清華大學(xué)特聘培訓講師
外商投資協(xié)會(huì )培訓專(zhuān)家
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )顧問(wèn)
美國AITA認證國際職業(yè)培訓師
中國管理學(xué)會(huì )研究員
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開(kāi)課時(shí)間：2025-07-04 — 2025-07-05
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、基層主管角色認知和價(jià)值發(fā)揮 基層所扮演的角色 態(tài)度——可靠 業(yè)績(jì)——長(cháng)物 行為——規矩 基層主管的工作職責 團隊..
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開(kāi)課時(shí)間：2025-07-04 — 2025-07-05
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、基層主管角色認知和價(jià)值發(fā)揮 基層所扮演的角色 態(tài)度——可靠 業(yè)績(jì)——長(cháng)物 行為——規矩 基層主管的工作職責 團隊..
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開(kāi)課時(shí)間：2025-12-26 — 2025-12-27
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山
導入：管理者現狀清單 第一講：角色認知 一、作為下屬的中層管理者 1．角色定位分析 2．委托——代理關(guān)系 3．定位描述 4．四項職業(yè)規范 5．四種角色錯位及其糾正 練習：判斷下列各現象屬于何種錯位 （二）作為上司的中層管理者 1．五種常見(jiàn)的角色問(wèn)題 ..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、從戰略解碼到組織績(jì)效：組織績(jì)效目標要對準戰略1.企業(yè)戰略解碼的邏輯與主要步驟2.如何理解企業(yè)的戰略3.如何從戰略解碼的關(guān)鍵任務(wù)分解各部門(mén)的組織績(jì)效4.企業(yè)組織績(jì)效輸出全景圖5.組織績(jì)效差距的產(chǎn)生二、組織績(jì)效改進(jìn)策略與關(guān)鍵行動(dòng)計劃1. 基于部門(mén)職能特點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展階段..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..
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