新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練

【培訓對象】
新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士

【培訓收益】
1. 解除新任經(jīng)理角色轉換的困惑，清晰定位管理者角色
2. 掌握新任經(jīng)理工作管理的方法技巧 – 計劃，組織，執行控制，工作改善
3. 掌握員工管理的方法技巧 – 員工授權，員工培育，員工管理，員工激勵溝通
4. 提升新任經(jīng)理自我管理 – 時(shí)間管理，溝通能力，個(gè)人修煉



2011年7月28-29日 上海 （確定開(kāi)課） <br />
2011年8月13-14日 深圳（確定開(kāi)課） <br />
2011年8月18-19日 北京（確定開(kāi)課） <br />
2011年9月8-9日 上海（確定開(kāi)課） <br />
2011年9月24-25日 深圳（確定開(kāi)課） <br />
2011年10月15-16日北京（確定開(kāi)課） <br />
課程價(jià)格： 2500（含培訓費、資料費、午餐等） <br />
溫馨提示：7月價(jià)格改為3200元/兩天*買(mǎi)一贈一, <br />
不再打折*幾個(gè)城市可同時(shí)享受此優(yōu)惠,單獨一人收費2200元。（含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn)） <br />
8月份開(kāi)始恢復原價(jià)：2500，沒(méi)有買(mǎi)一送一活動(dòng) <br />
【培訓對象】新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士 <br />
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課程背景 <br />
據調查，要想成為一名優(yōu)秀的部門(mén)主管，需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過(guò)系統訓練的管理者，其管理經(jīng)驗累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當的成本，企業(yè)重視管理人員的培育與成長(cháng)，但是新提升的管理者如何縮短成長(cháng)周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長(cháng)呢？本課程為企業(yè)分憂(yōu)，為個(gè)人指點(diǎn)方向，幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內做好角色轉換，導入系統化的管理理念，提升管理技能。 <br />
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培訓收益 <br />
1. 解除新任經(jīng)理角色轉換的困惑，清晰定位管理者角色 <br />
2. 掌握新任經(jīng)理工作管理的方法技巧 – 計劃，組織，執行控制，工作改善 <br />
3. 掌握員工管理的方法技巧 – 員工授權，員工培育，員工管理，員工激勵溝通 <br />
4. 提升新任經(jīng)理自我管理 – 時(shí)間管理，溝通能力，個(gè)人修煉 <br />
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課程大綱curriculum introduction <br />
第一部分 自我管理 <br />
一、角色認知 <br />
1. 從專(zhuān)業(yè)走向管理的困惑 <br />
2. 管理者的身份與角色定位 <br />
3. 管理者應具備的態(tài)度與意識 <br />
4. 管理者的任務(wù) <br />
5. 管理者應具備的技能 <br />
二、管理者高效工作方法 <br />
1. 管理者的時(shí)間管理 <br />
 時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？ <br />
 時(shí)間管理的四個(gè)象限 <br />
 時(shí)間管理策略 <br />
 中層管理者如何識別工作輕重緩急？ <br />
 中層管理者應培養哪些時(shí)間管理習慣？ <br />
 中層管理者應掌握哪些時(shí)間管理技巧？ <br />
2. 管理者的工作方法 <br />
 分解控制法 <br />
 重點(diǎn)管理法 <br />
 民主集中法 <br />
 項目管理法 <br />
 目標管理法 <br />
 目視管理法 <br />
<br />
第二部分 工作管理 <br />
一、工作管理 – 工作計劃 <br />
1. 計劃為何重要？ <br />
2. 制定計劃的步驟 <br />
3. 應用目標制定SMART原則 <br />
4. 決策方法和工具 <br />
5. 如何做工作分解？ <br />
6. 如何對工作排序？ <br />
7. 制定行動(dòng)計劃表 <br />
【演練】：用WBS工具做工作分解 <br />
二、工作管理 – 工作組織 <br />
1. 如何設計業(yè)務(wù)流程？ <br />
2. 崗位如何設置? <br />
3. 崗位分析 <br />
4. 人崗人事搭配的原則 <br />
【工具】：勝任素質(zhì)模型介紹 <br />
三、工作管理 – 執行控制 <br />
2. 中國企業(yè)為何普遍存在執行力差的情況？ <br />
 中國人在執行方面問(wèn)題的分析 <br />
 控制方法 <br />
a) 結果控制 <br />
b) 過(guò)程控制 <br />
3. 過(guò)程控制的三方法與工具 <br />
 三要素法 <br />
 稽核控制法 <br />
 分段控制法 <br />
【演練】：控制卡設計練習 <br />
4. 結果控制方法 – 績(jì)效考核 <br />
 績(jì)效計劃 <br />
a) 績(jì)效計劃的內容 <br />
b) 如何確定KPI？ <br />
c) 如何制定考核標準和評分標準 <br />
d) 績(jì)效計劃溝通與承諾 <br />
 績(jì)效跟蹤反饋與輔導 <br />
a) 如何建立績(jì)效記錄 <br />
b) 如何進(jìn)行績(jì)效反饋？ <br />
 績(jì)效評價(jià)與面談 <br />
a) 績(jì)效考核方法 <br />
b) 績(jì)效面談的意義 <br />
c) 績(jì)效面談的內容 <br />
d) 績(jì)效面談的技巧和方法 <br />
 獎懲與結果應用 <br />
四、工作管理 – 工作改善 <br />
1. 如何發(fā)現問(wèn)題 <br />
2. 問(wèn)題分析與解決模型 <br />
3. 問(wèn)題憤激與解決的工具 <br />
4. 如何建立問(wèn)題解決機制 <br />
5. PDCA循環(huán) <br />
6. 如何培養員工的問(wèn)題意識？ <br />
<br />
第三部分 人員管理 <br />
一、 人員管理 – 溝通技能 <br />
1. 什么是溝通？ <br />
2. 如何理解溝通在管理中的重要意義？ <br />
3. 企業(yè)溝通的準則 <br />
4. 企業(yè)內部溝通應具備什么態(tài)度？ <br />
5. 溝通的基本技巧 – 如何說(shuō)得清楚？ <br />
6. 溝通的基本技巧 – 如何聽(tīng)得明白？ <br />
7. 對上溝通應掌握的方法及注意之處 <br />
 接受命令 <br />
 請示建議 <br />
 匯報工作 <br />
【討論】： <br />
a) 如何糾正上司的錯誤？ <br />
b) 如何面對上司誤會(huì )與“刁難”？ <br />
c) 如何與上司相處？ <br />
8. 平行溝通 <br />
 平行溝通應具備什么樣的心態(tài)？ <br />
 平行溝通應掌握哪些原則？ <br />
 如何改善平行溝通？ <br />
9. 對下溝通應掌握的方法及注意之處 <br />
 下達指示 <br />
 肯定表?yè)P <br />
 批評指正 <br />
 處理抱怨 <br />
 關(guān)心下屬 <br />
 說(shuō)服引導 <br />
10. 溝通風(fēng)格 <br />
 為什么說(shuō)不同人格類(lèi)型的人溝通容易出現對牛彈琴，雞同鴨講的情況？ <br />
 如何與不同人格類(lèi)型的上司進(jìn)行溝通？ <br />
 如何與不同人格類(lèi)型的下屬進(jìn)行溝通？ <br />
二、 人員管理 – 授權管理 <br />
1. 授權重要性 <br />
2. 授權誤區 <br />
3. 哪些事情可授權？ <br />
4. 授權方法與步驟 <br />
5. 如何進(jìn)行授權控制？ <br />
三、 人員管理 – 領(lǐng)導力提升 <br />
1. 什么是領(lǐng)導力？ <br />
2. 領(lǐng)導與管理的區別 <br />
3. 領(lǐng)導力來(lái)源于什么？ <br />
4. 中層管理者如何提升領(lǐng)導力？ <br />
四、 人員管理 – 員工管理 <br />
1. 如何識人 <br />
 識別個(gè)性 <br />
 考察本性 <br />
 識別能力 <br />
 識別才干 <br />
 評價(jià)人品 <br />
2. 如何用人 <br />
 團隊組合原則 <br />
 人崗匹配 <br />
 用人之長(cháng) <br />
 遵從企業(yè)用人策略和制度 <br />
3. 如何管人 <br />
 管人原則 <br />
 如何不同類(lèi)型的員工? <br />
【討論】： <br />
a) 如何對付部門(mén)內的幫派？ <br />
b) 如何破解“法不責眾”？ <br />
c) 如何管理刺頭員工？ <br />
d) 如何管理自負專(zhuān)才？ <br />
e) 如何管理老油條？ <br />
f) 如何對待明星員工？ <br />
g) 如何對待落后員工？ <br />
五、 人員管理 – 員工培育 <br />
1. 員工培育與教導的重要意義？ <br />
2. 如何識別培育的要點(diǎn)？ <br />
3. 如何建立企業(yè)培訓機制？ <br />
 培訓制度 <br />
 培訓系統 <br />
4. 部門(mén)培訓機制 <br />
 如何制定下屬培育計劃？ <br />
 如何進(jìn)行習性訓練？ <br />
 知識技能OJT的原則與方法 <br />
 如何進(jìn)行員工心態(tài)培育 <br />
 新員工培訓應注意的地方 <br />
六、 員工管理 – 員工激勵 <br />
1. 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示？ <br />
2. 雙因素理論對員工激勵有什么啟示？ <br />
3. 期望理論對員工激勵有什么啟示？ <br />
4. 強化理論對員工激勵有什么啟示？ <br />
5. 識別員工需要？ <br />
6. 激勵員工的方法措施 <br />
7. 如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場(chǎng)

 

Ø中國首批PMP（項目管理）認證資格

Ø心理咨詢(xún)師(II)

Ø中山大學(xué)MBA

Ø中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì )成員

Ø國際注冊（ACI）沙盤(pán)模擬認證講師（ICSTST）

Ø體驗式學(xué)習項目定制專(zhuān)業(yè)導師

ØInternational Certified Sand Table Simulation Trainer

 

Ø資深管理顧問(wèn)和培訓講師，專(zhuān)注企業(yè)管理10+年，系統研究300多家中小企業(yè)管理變革經(jīng)驗。6年駐企咨詢(xún)，手把手幫助多家企業(yè)管理提升，提升效率，打造團隊。

Ø從事管理培訓和企業(yè)教練顧問(wèn)10+年，幫企業(yè)培養大量管理干部。近幾年在培訓課程中引入沙盤(pán)情境模擬，結合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題落地實(shí)戰與輔導，深受新生代管理者歡迎。專(zhuān)注管理技能和素質(zhì)訓練，提供課程（內訓+公開(kāi)課）近千場(chǎng)，受訓企業(yè)過(guò)萬(wàn)家。

Ø有扎實(shí)的理論功底，應用心理學(xué)，大腦科學(xué)，組織行為學(xué)，統籌學(xué)等學(xué)科知識，幫學(xué)員從本質(zhì)上理解問(wèn)題的底層邏輯，同時(shí)提供方法和模板工具供學(xué)員實(shí)踐和刻意練習，大大提升學(xué)到用的轉化效率，促進(jìn)企業(yè)管理者的知行合一。課后輔導：三個(gè)月內，提供線(xiàn)上輔導，回答學(xué)員問(wèn)題，分享知識心得，鼓勵學(xué)員之間交流分享，持續轉化和鞏固學(xué)習成果。

Ø課程形式： 課程講授—沙盤(pán)模擬—案例分析—角色扮演—實(shí)操練習

 

職業(yè)數據:

Ø專(zhuān)注企業(yè)管理10+年，研究300家中小企業(yè)管理變革。

Ø6年駐企咨詢(xún)，主持和參與9家企業(yè)管理升級。

Ø10+年培訓師，內訓公開(kāi)課數百場(chǎng)，其中《新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理全面管理技能提升訓練》公開(kāi)課在北上廣深舉辦近300場(chǎng)。

 

講授課程：

1.《奪寶奇兵-新任管理者情境沙盤(pán)模擬課程》

2. 《荷蘭人金礦-高績(jì)效團隊情境沙盤(pán)模擬課程》

3.《勇攀高峰-領(lǐng)導力情境沙盤(pán)模擬課程》

4.《決勝市場(chǎng)-從戰略到執行情境沙盤(pán)模擬課程》

5.《加勒比海盜-跨部門(mén)溝通情境沙盤(pán)模擬課程》

6.《重走長(cháng)征黨建沙盤(pán)模擬課程》

7.《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬演練課程》

8. 《新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理技能提升訓》

9.《管理者如何帶團隊》

10.《如何選、育、用、留》

11.《團隊高效實(shí)戰執行力》

12．《團隊管理與機制建設》

13．《MTP中層管理5項核心技能》

14.《績(jì)效目標五步達成--情境沙盤(pán)》

• 秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的現狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

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  人氣：205  

  

• MTP——中層管理者技能提升訓練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、現代管理者的角色轉變與定位1、現代管理者角色轉型過(guò)程中的困惑【視頻學(xué)習】慌亂的經(jīng)理（1）管理者常犯的錯誤：角色錯位——“保姆”一定不是好的管理者（2）技能偏離：組織中不同層級對技能的要求（3）心態(tài)調整：經(jīng)營(yíng)者為什么需要管理者..

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• 采購人員核心技能提升訓練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一部分：采購的概述和采購的流程一、采購的概述 采購的定義與分類(lèi) 3種不同的“采購”功能和定義 采購對于企業(yè)運營(yíng)的重要性 采購以及采購管理的目標 采購部門(mén)與企業(yè)內部各部..

  ￥4,500   元/ 天

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• 秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的現狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

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• 新晉經(jīng)理管理技能提升訓練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  開(kāi)場(chǎng)：新任主管的迷思和困境（分析新任管理者遇到的以下問(wèn)題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）一、管理角色認知及定位——通過(guò)他人完成任務(wù)1、拉姆查蘭管理者發(fā)展的6次轉身2、管理角色認知的3個(gè)核心（管理技能、時(shí)間分配、工作價(jià)值觀(guān)）3、管理者需要掌握..

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