基層管理者領(lǐng)導力提升

【培訓對象】
生產(chǎn)工程師、一線(xiàn)主管、班組長(cháng)、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員。

【培訓收益】
轉變觀(guān)念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領(lǐng)導的核心
明確基層主管領(lǐng)導力的內涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹(shù)立自己的威信和領(lǐng)導力
了解自已的領(lǐng)導風(fēng)格，根據不同員工的成熟程度和階段實(shí)施不同的領(lǐng)導方式
掌握識人知心的溝通技巧，團隊激勵技巧，提升員工積極性與團隊凝聚力

 課程大綱：

課程導入

Ø  課程介紹，明確培訓目標

Ø  學(xué)員熱身，建立學(xué)習小組

管理者的色認知與定位

Ø  案例討論：忙碌的老張

l  從技術(shù)骨干轉為管理人員的角色轉變

Ø  案例分析：小李的困惑

l  如何處理老師傅老同事的問(wèn)題？

l  如何處理越級匯報的問(wèn)題？

l  老好人VS管理者

Ø  什么是管理及一線(xiàn)管理的整體框架

l  管理的內涵

l  管理是給目標給方向

l  管理是透過(guò)他人完成績(jì)效

l  管理是維持與改善

l  SDCA與PDCA

l  管理人員五大職能及管理框架

l  管理者的角色轉換

管理者領(lǐng)導力塑造

Ø  案例討論：為什么老張失去了威信

Ø  學(xué)員討論：如何樹(shù)立基層管理人員的威信？

Ø  領(lǐng)導力塑造的兩大核心

Ø  領(lǐng)導力模型

Ø  案例討論：管理者如何處理員工的小報告？

Ø  案例討論：管理者如何做到公平公正？

Ø  四種不同的員工的管理

Ø  四種不同領(lǐng)導風(fēng)格

Ø  案例討論：王小毛的困惑

Ø  案例討論：困惑的JACKY

Ø  案例討論：如何授權？

Ø  領(lǐng)導與管理有何區別？

Ø  針對8590后員工的領(lǐng)導方式轉變

管理者溝通與人際領(lǐng)導力

Ø  建立人際關(guān)系的基本原則

l  坦白告知

l  當做得好時(shí)給予稱(chēng)贊

——角色扮演：如何表?yè)P員工？

——表?yè)P屬下六部曲

l  對本人有影響的變更，事前告之本人

l  對待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒

l  認可與信任

Ø  性格測試

Ø  針對四種不同性格的溝通方式

Ø  溝通四步曲

l  溝通氛圍及肢體語(yǔ)言

l  EARS技巧

l  角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？

Ø  如何給員工反饋

l  批評與反饋的區別

l  反饋的BEST技巧

l  角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？

Ø  人際關(guān)系的基本流程

l  案例討論：李明的問(wèn)題

l  人際關(guān)系四步法

l  案例討論：如何處理考核異議？

總結及討論

石老師：
教育及資格認證：
 TWI高級培訓師；基層管理者領(lǐng)導力高級培訓師；北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士；上海財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士 ；              
曾接受過(guò)臺灣著(zhù)名TTT、MTP培訓專(zhuān)家培訓。
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(cháng)：
曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機構，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗。熟悉企業(yè)各部門(mén)運作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨特的見(jiàn)解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓工作也頗有建樹(shù)。
石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現特點(diǎn)深有研究，能以自己十幾年現場(chǎng)管理、人力資源管理及培訓工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗和系統的理論知識為基礎，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統培訓與咨詢(xún)診斷，注重解決管理理念及執行力問(wèn)題，最大限度地將培訓和咨詢(xún)的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強調培訓的實(shí)用性，以及培訓效果的轉化。
石老師擅長(cháng)的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導力提升》、《新生代員工管理》……
培訓客戶(hù)及培訓風(fēng)格：
 石老師曾服務(wù)過(guò)的眾多知名企業(yè)，其中有美心食品、本田汽車(chē)零部件（2期）、海格通信、維他奶、索斯科鎖定技術(shù)、裕同印刷（2期）、百事飲料（2期）、德氏鶴山紙制品、百事飲料、中京電子科技、萬(wàn)機儀器（2期）、海信容聲冰箱（3期）、東方電氣、東進(jìn)照明、冠今光電、東方電氣等公司。
石老師老師擅于在培訓過(guò)程中以引導及啟迪的方式來(lái)最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語(yǔ)言輕松，寓教于樂(lè )，培訓深受學(xué)員好評！

• 班組建設與班組長(cháng)勝任力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長(cháng)角色認知與員工管理第一節　班組長(cháng)綜合能力模型第二節 班組長(cháng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節 六型班組建設具體活動(dòng)支持第六節 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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• 銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管管理能力及領(lǐng)導力提升訓戰營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1...

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• DeepSeek+人力資源管理實(shí)戰驅動(dòng)HR專(zhuān)業(yè)能力提升+辦公效能倍增

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  導言：顛覆未來(lái)：AI如何重構人力資源新紀元一、AI是什么能解決HR什么問(wèn)題1、中國AI強勢崛起，Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區別3、Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會(huì )那么強4、AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應用案例5、A..

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• 實(shí)用性公文寫(xiě)作與AI精準賦能暨辦公室綜合管理能力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 黑龍江-哈爾濱

  （一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與技巧1.公文處理的規范程序與要求；2.公文處理中的常見(jiàn)錯誤分析及案例解讀；3.公文寫(xiě)作規范意識培養；4.公文寫(xiě)作的構思與表達技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據和應當注意的問(wèn)題；7.常用幾類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧；8.領(lǐng)導..

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