采購專(zhuān)業(yè)人員核心技能提升與再造

【培訓對象】
采購部門(mén)，定單管理部門(mén)，供應商質(zhì)量管理部門(mén)，工程部門(mén)，SQE及其它相關(guān)部門(mén)人員和相關(guān)管理人員。

【培訓收益】
了解采購與供應鏈管理的現狀和前沿趨勢
掌握采購成本分析和控制的方法和技巧
學(xué)會(huì )并運用采購管理中的采購談判技巧
懂得并掌握供應商管理的方法和技巧
學(xué)會(huì )基本的計劃管理和交期管理的辦法
課程結束后可以模擬和演示出所學(xué)技巧和方法

 第一講當代采購有哪些新概念？

導入：放三段小視頻反映采購管理的狀況

分析：當今采購局勢

一、你真的知道采購管理在企業(yè)中定位嗎？

1)你的采購管理職能在企業(yè)中有人買(mǎi)帳嗎？

2)采購職能歷史演變，你是“小采購”還是“大采購”？

案例：蘋(píng)果公司 采購管理的價(jià)值在哪？

案例： 博世集團的采購管理的地位？

二、你真的知道采購部門(mén)和采購員職能嗎？

1、為什么采購部門(mén)工作重心定位不當？

2、為什么采購工作很忙，采購部的人手總是不夠？

3、為什么采購人員對于采購需求習慣于被動(dòng)接受，缺少主動(dòng)參與？

4、為什么“采購人員千辛萬(wàn)苦的努力，不如技術(shù)人員動(dòng)一動(dòng)筆，降低成本談何容易。”？

5、為什么采購要管下訂單 ，要管物料與生產(chǎn)協(xié)調 ，就是無(wú)力管供應商？

6、為什么采購人員充當滅火隊員，無(wú)力強化供應商管理和提升談判能力？

7、為什么采購工作缺乏科學(xué)的績(jì)效考核？

8、采購面臨的問(wèn)題對采購工作的挑戰

三、哪些采購中的問(wèn)題讓你棘手？

1、現代企業(yè)對采購人員的素質(zhì)要求到底是什么？

2、您的企業(yè)有沒(méi)有采購競爭力模型？

工具：采購人員素質(zhì)要求評估表

3、采購流程的實(shí)施流程？

本節教學(xué)方式：信封游戲，感受流程化，頭腦風(fēng)暴，小組討論

案例：宏碁電腦/博世集團/蘋(píng)果集團

第二講：采購的分析能力

一、采購管理的內部分析能力

1、采購管理為哪五個(gè)階段？

1)什么是傳統做法？

2)什么是供應鏈管理做法？

3)什么叫做生產(chǎn)聯(lián)盟？

4)什么叫戰略聯(lián)盟？

5)什么是世界級水平？

討論：看看您的公司現在屬于哪個(gè)階段？

2、什么是戰略采購

3、為什么說(shuō)戰略采購是采購成本控制的關(guān)鍵和有效的方法 ？

4、采購物料的正確分類(lèi)：采購四象限分類(lèi)(價(jià)值與市場(chǎng))？

5、四大類(lèi)采購物料的特點(diǎn)與策略 ？

6、兩類(lèi)基本采購策略與實(shí)施的具體方法？

7、經(jīng)典的 “四分法則”可你給你供應商管理帶來(lái)什么驚喜？

1)何為杠桿型？如何應對？

2)何為戰略型？如何應對？

3)何為一般型？如何應對？

4)何為瓶頸型？如何應對？

二、采購管理的外部分析能力

1、完全市場(chǎng)分析—PEST 定理

2、供應競爭戰略分析——-波特五力模型

3、如何正確判斷賣(mài)方與買(mǎi)方市場(chǎng) ？

4、如何制定賣(mài)方與買(mǎi)方市場(chǎng)的策略？

案例：可口可樂(lè )的例子

本節教學(xué)方式：小組討論，工具使用演示，頭腦風(fēng)暴

案例：三菱集團/寶鋼集團/華為

第三講：采購的供應商管理能力

一、供應商的選擇與認可

1、如何運用五力模型分析產(chǎn)業(yè)鏈？

1)五力模型的使用三部曲是什么？

2)如何評估供應商受限的外部因素？

3)為何評估供應商受限的內部因素？

4)如何理解供應商尋找戰略？

5)如何尋找潛在供應商？

6)發(fā)現潛在供應商的方法和經(jīng)驗是什么？

7)供應商信息由那些來(lái)源？

8)潛在供應商要不要評估？

2、供應商選擇有哪些標準？

1）什么是三因素理論？

2）什么是六因素理論？

3）什么是七因素理論？

案例分享：沃達豐

案例分享：中國平安

3、如何進(jìn)行供應商策略選擇 “八字方針”？

1)評估下組需要那些人員？

2)評估小組人員如何分工？

游戲：角色扮演

3)如何分析供應商規模？

4)大的供應商就一定好嗎？

5)小的供應商就一定不好嗎？

4、建立供應商選擇模板的步奏是什么？

1)各個(gè)主因素衡量指標如何詮釋?zhuān)?span lang="EN-US">

2)如何確定子因素？

3)如何分配權重和加權平均？

工具：供應商選擇模板，實(shí)際表格操練

5、如何開(kāi)發(fā)和選擇供應商——“三步曲”？

1)如何做好書(shū)面調查？——步步為營(yíng)

工具：供應商調查表

2)如何做好產(chǎn)品認證？

3)如何做好現場(chǎng)評審？——“三步走”

4)如何做好供應商體系認證？

工具：糾正預防通知書(shū)，實(shí)際操練

6、供應商開(kāi)發(fā)認證有哪十步走？

二、供應商的評估與激勵

1、如何初步篩選供應商？

1)如何進(jìn)行供應商進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)？

工具：供應商現場(chǎng)評估表

2)如何設計供應商認可流程？

2、批量生產(chǎn)中的如何做供應商管理？

1)怎么樣簽訂總體協(xié)議采購？

2)總體協(xié)議包括哪些內容？

3)來(lái)料檢查與定期審核如何做好“關(guān)口前移”？

4)考核供應商績(jì)效 “六步走”怎么做？

工具：瑪氏中國供應商評估表 實(shí)操演練

3、如何做好供應商績(jì)效評估與改善？

1)如何衡量供應商的績(jì)效？

2)如何確定供應商績(jì)效改進(jìn)目標？

3)如何持續改進(jìn)供應商的品質(zhì)績(jì)效和成本績(jì)效？

4)如何持續改進(jìn)供應商的交期績(jì)效和服務(wù)績(jì)效？

5)如何淘汰供應商？

6)供應商績(jì)效改善常用四法”是什么？

7)早期參與指那些內容，怎么實(shí)施？

8)建立供應商績(jì)效八大指標是什么？

9)加強對供應商溝通”三大方法”是什么？

案例分享：實(shí)施供應商改善的中，日，歐 分析

案例分享：HP，雅芳

4、供應商激勵方式有哪些？

1)物質(zhì)激勵的方法有哪些？

2)精神激勵有哪些？

案例：西門(mén)子

三、采購的談判方法和技巧

1、談判的基本禮儀

1）見(jiàn)面禮儀

2）過(guò)程禮儀

3）其他禮儀

2、商務(wù)談判技巧

1）溝通技巧

2）語(yǔ)言技巧

3）文字技巧

3、正確認識采購談判的本質(zhì)：雙贏(yíng)

4、認識主要的談判變量

場(chǎng)景模擬練習：單人分組談判

頭腦風(fēng)暴：怎么做？

5、四種談判風(fēng)格分析

場(chǎng)景模擬：四種風(fēng)格

6、必須明確的談判首要原則

7、正確認識談判過(guò)程的五個(gè)步驟：準備、開(kāi)局、提議

8、如何進(jìn)行有效的談判準備

9、開(kāi)局三技巧

10、成功談判的主要策略

11、根據談判場(chǎng)景分析談判策略的綜合應用

12、采購談判過(guò)程常用技巧

13、談判僵局如何處理

14、沒(méi)有不能變化的價(jià)格

分組演練：原材料采購談判

陳小之老師：
教育及資格認證：
采購與供應鏈管理專(zhuān)家、采購團隊構建咨詢(xún)專(zhuān)家；工商管理碩士 MBA/國際MBA；ITC國際采購職業(yè)資格認證高級培訓師。
講師經(jīng)歷與專(zhuān)長(cháng)：
陳老師曾就職于Bosch、Acer、HP,ASE 等全球500強 半導體，IT、PC,通訊、電子、電動(dòng)工具行業(yè)公司中高層管理職位，歷任采購經(jīng)理、全球供應經(jīng)理，亞太地區高級采購經(jīng)理等職務(wù)，擁有14年采購與供應管理實(shí)戰經(jīng)驗，從采購基礎操作到全球采購管理的實(shí)戰經(jīng)歷，造就了理論與務(wù)實(shí)并重的培訓風(fēng)格。
陳老師曾在1個(gè)月內清理德國最大的工業(yè)企業(yè)之一、全球第一大汽車(chē)技術(shù)供應商——Bosch博世集團所有湖南的堆集訂單，并參與公司內部采購管理流程的改善，在德國高層會(huì )議上得到好評，并與老師簽訂長(cháng)期項目合同；
陳老師曾主導宏碁電腦第四季度大中國地區臺式機的運籌管理，使臺式商用機產(chǎn)品交貨期在業(yè)內排名第一 (7天)，總出貨量為60萬(wàn)臺/月；
陳老師曾主導全國電子和PC 行業(yè)供應商管理改善報告的項目，得到業(yè)界的高度認可，受企業(yè)好評，并于2014年成功合作英國高臨4個(gè)大的采購管理項目和采購管理培訓項目。
陳老師的主講課程有：《卓有成效的供應商管理實(shí)戰》、《采購談判與成本控制》、.《采購人員七大核心技能提升訓練》、《高效的采購與供應鏈管理》、《采購談判的方法與技巧》、《戰略采購與流程優(yōu)化》、《采購合同管理與風(fēng)險防范》、《PMC物料計劃與控制實(shí)戰辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)思維下的供應鏈管理優(yōu)化》、《精益采購管理》、.《供應鏈金融物流營(yíng)運與風(fēng)險監管》……
培訓客戶(hù)及培訓風(fēng)格：
陳老師在授課過(guò)程中言辭犀利、語(yǔ)句干練，注重理論與實(shí)際的融合，授課形式采取互動(dòng)體驗式，再加上眾多親身經(jīng)歷的案例，實(shí)用性強，通俗易懂，貼近實(shí)際工作。擁有極富感染力的演講和風(fēng)格，個(gè)性豪爽，讓學(xué)員普遍認為是女老師中的“鏗鏘玫瑰”。
陳老師曾培訓過(guò)眾多知名企業(yè)，其中包括：寶山鋼鐵集團、博世集團、方正集團、惠普電腦、宏碁電腦、酷武物流、科江電子、上海遠馳、可口可樂(lè )、聯(lián)合利華、好孩子、歐萊雅、史泰博、美樂(lè )365、高創(chuàng )電子、蘇州聚緣科技、深圳感知科技上海分部、贏(yíng)濤機電有限公司、品果工貿有限公司、龍旗通訊科技有限公司、昆山意爾達電子膠帶有限公司、聯(lián)仁電腦科技、毆達泰電子、中達包裝、上海財經(jīng)大學(xué)、東華大學(xué)、……

• 企業(yè)流程設計與再造

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)內部流程能力的挑戰•BPI與BPR•BPR的由來(lái)和發(fā)展2. 流程體系與規劃•流程的層級和分類(lèi)•流程的細分•一個(gè)典型..

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• 企業(yè)流程優(yōu)化與再造高級實(shí)務(wù)

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  第一講 BPR的概述—管理的第三次革命：1. 通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造適應變化和競爭l 流程優(yōu)化、再造的緊迫性、必要性l BPR與3Cl BPR與精益管理l BPR與其他管理體系（ISO、TQM…）2. 什么是流程l 流程的六個(gè)要素l 流程的六個(gè)..

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