從技術(shù)走向管理

【培訓對象】
1、企業(yè)的中高層管理者
2、企業(yè)中新晉升的管理者
3、從技術(shù)走向管理的管理者
4、技術(shù)崗位的管理者


【培訓收益】
1、掌握從技術(shù)走向管理者的崗位經(jīng)常遇到的問(wèn)題。
2、真正的認識作為從技術(shù)崗位到管理者的角色轉變和自我定位，了解自我成長(cháng)的途徑，調整從技術(shù)人員走向管理者的正確心態(tài)。
3、作為一位優(yōu)秀的管理者應具備的一些核心管理技能。
1）掌握作為管理者自我管理的方法，學(xué)習時(shí)間管理的方法與工具。
2）目標：學(xué)會(huì )應用目標來(lái)管理團隊。
3）激勵：掌握激勵下屬的理論和方法
4）指導：掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的日常工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導
5）團隊：創(chuàng )建團隊文化
6）溝通：管理者的技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì )與上司溝通，與同級溝通及管理者的現場(chǎng)溝通輔導能力


引題：《讓子彈飛》帶給我們管理者的思考
第一單元 管理者角色的認知
 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接執行者
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一切活動(dòng)都是由中層帶領(lǐng)員工進(jìn)行
2、 戰略實(shí)施需要中層的有效執行
3、 經(jīng)營(yíng)方針需要高層協(xié)助完成
4、 具體問(wèn)題的解決需要中層“搞定”
 企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”
1、 企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子
2、 企業(yè)的每個(gè)部門(mén)主管承擔者各自應該承擔的責任
3、 部門(mén)間的合作，有靠中層的積極配合
4、 問(wèn)題解決的終結者
 管理者是企業(yè)戰術(shù)決策的制定者
1、 所有戰略都需要中層的解讀
2、 具體的戰術(shù)決策需要中層的制定
 技術(shù)和人員的雙重層管理
1、一般中層多是技術(shù)高手
2、同時(shí)又是技術(shù)多面手
3、尤其是在制造企業(yè)，晉升的前提是技術(shù)優(yōu)秀
4、要進(jìn)行部門(mén)內部的管理
5、完成部門(mén)間的工作協(xié)調
 基層和高層溝通的橋梁
1、上傳下達
2、某職能部門(mén)的最高長(cháng)官
3、替老板干活，為員工說(shuō)話(huà)
第二單元 技術(shù)轉向管理過(guò)程中的困惑
 目前的現狀表現
1、 領(lǐng)導忙，而員工清閑，部門(mén)效率低
2、 不知如何給員工分配任務(wù)，導致部門(mén)人員抱怨
3、 重哥們義氣，執行力差
4、 經(jīng)常站在員工的角度考慮企業(yè)的一些行為
5、 身心疲憊，惡性循環(huán)
 我是誰(shuí)
1、我是管理人員
2、我是技術(shù)人員
3、我到底是誰(shuí)
 現在的員工好難管理
1、員工不聽(tīng)話(huà)
2、我說(shuō)的事情，他們都不按照我說(shuō)的做
3、按照我說(shuō)的做，出來(lái)錯還說(shuō)我不對
4、我該怎么領(lǐng)導他們呢
 我如何才能更好的體現作為管理者的定位
1、怎樣體現我是一個(gè)管理者
2、怎樣體現我的權威而又不失柔性管理
3、剛性管理和柔性管理怎樣交叉運用
4、權利如何運用
 需要做HR管理
1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢？
第三單元 管理者的目標管理
 何為目標
1、 目標管理概念
2、 目標管理的基本思想
3、 目標管理的作用
 目標制定的SMART原則
1、 SMART原則介紹
2、 目標和結果間的關(guān)系
3、 目標的設定技巧
 目標所設定務(wù)實(shí)
1、目標的要素
2、目標的檢討部分
3、目標分解流程圖
4、上級目標到下級目標的分解
 目標的書(shū)面化
1、目標的書(shū)面化要求
2、對于下屬目標的要求
3、及時(shí)的目標書(shū)面化檢討
第四單元 管理者的現場(chǎng)指導，輔導管理
 現場(chǎng)輔導的時(shí)機確定
1、 新工作崗位勝任的時(shí)候
2、 調換到新崗位
3、 休長(cháng)假回來(lái)進(jìn)行
4、 新技術(shù)，新知識引進(jìn)時(shí)
5、 對于現有工作流程大家有不同看法時(shí)
6、 一定周期以后，一般為一年時(shí)間
 企業(yè)常見(jiàn)的三階培訓
1、 公司級培訓及輔導
2、 部門(mén)級培訓及輔導
3、 現場(chǎng)級培訓及輔導
 常見(jiàn)的現場(chǎng)輔導的四步驟
1、 講給他聽(tīng)
2、 他講給你聽(tīng)
3、 做給他看
4、 由他做給你看，遵循PDCA原則
 現場(chǎng)技術(shù)討論會(huì )
1、 何為現場(chǎng)技術(shù)研討會(huì )
2、 技術(shù)研討會(huì )的組織的意義
3、 現場(chǎng)研討會(huì )組織的注意事項
4、 現場(chǎng)研討會(huì )的有效補充
 OJT培訓
1、 何為OJT培訓
2、 OJT訓練之重點(diǎn)分配
3、 OJT導入的步驟
4、 OJT訓練體系
 師徒制
1、 師徒制的弊端
2、 師徒制的基礎
3、 師徒制的相關(guān)控制表單
4、 師徒制實(shí)施的注意事項
 各種方法的使用范圍選擇
第五單元 管理者的團隊激勵管理
 現在的員工概論
1、現在的員工狀況分析
2、現在的員工怎么了
3、現在的員工需要什么
 人性與員工激勵
1、什么是激勵
2、員工為何需要激勵
3、人產(chǎn)生行為的兩大動(dòng)機
 有效激勵員工的“術(shù)”
1、激勵的三種模式
2、精神層面的激勵方法
3、職位晉升層面的激勵方法
4、物質(zhì)層面的激勵方法
 建立激勵體制
第六單元 管理者的自我團隊管理
 卓越團隊的特點(diǎn)
1、堅定而又清晰的目標
2、善于發(fā)現員工的興趣點(diǎn)，技能點(diǎn)，加以誘導
3、要有強勢的核心人物
4、要有執行力很好的員工
5、團隊成員要能和諧共處
6、團隊成員要有良好的溝通能力
7、要有甘為孺子牛精神的成員
8、團隊成員要互相信任
9、要最大限度的獲取外部幫助，要懂得整合資源
10、團隊成員有高度統一的價(jià)值觀(guān)
11、大家要能夠很好的協(xié)助起來(lái)
 團隊發(fā)展的四個(gè)階段
1、團隊形成期
2、團隊磨合期
3、團隊成長(cháng)期
4、團隊卓越期
 組建自己的高效團隊
1、建立共同的價(jià)值觀(guān)
2、制定合適的考核機制
3、重視過(guò)程管理
4、各個(gè)階段需要注意的心理和激勵
5、最大限度的挖掘成員的創(chuàng )造性
6、充分發(fā)揮5Q理論，提升員工的責任感，歸屬感，提升團隊凝聚力
7、利用八個(gè)特點(diǎn)控固你的團隊
8、采取穩妥的薪資架構形成高效的團隊
第七單元 管理者的溝通技巧
 新晉升管理者常見(jiàn)的溝通誤區
1、自我加壓，溝通不順暢
2、不會(huì )很好的表達自己的意思
3、報告撰寫(xiě)能力較差
4、EQ相對低
 和上級溝通的藝術(shù)
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權利
2、學(xué)會(huì )書(shū)面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、中國式溝通
 平級溝通的要求
1、平等對話(huà)的原則
2、崗位職責依據的原則
3、和平共處
4、多說(shuō)行內話(huà)
 下屬溝通的方法
1、小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹）
2、言必行，行必過(guò)
3、剛柔并進(jìn)的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
第八單元 管理者觀(guān)念轉變，成就自我
 結果思維導向
4、 什么是結果
5、 為何要是結果
6、 建立結果思維（表單工具）
 客戶(hù)導向意識建立
1、認識客戶(hù)價(jià)值
2、為何要做客戶(hù)價(jià)值
3、怎么做客戶(hù)價(jià)值（表單工具）
 壓力調解能力
1、認識壓力
2、技術(shù)到管理的壓力來(lái)源
3、自我壓力管理
 100%責任意識建立
1、責任概論
2、何為100%責任
3、讓100%責任成為一種習慣
 改變觀(guān)點(diǎn)，成就自我
1、學(xué)會(huì )各種應有的一些觀(guān)念
2、自我改變，帶來(lái)行動(dòng)改變
3、站在管理者位置思考，成為真正的管理者
4、實(shí)現自我轉變

西安財經(jīng)學(xué)院客座教授
國內知名培訓體系建設實(shí)戰咨詢(xún)師
PTT國際職業(yè)培訓師
教學(xué)開(kāi)發(fā)實(shí)戰講師
5Q理論倡導者、現場(chǎng)教導師
西安電臺職業(yè)顧問(wèn) 
華能安全生產(chǎn)特聘講師
中層管理實(shí)戰講師
員工心態(tài)管理專(zhuān)家、高級培訓師。 

在企業(yè)嚴謹的工作作風(fēng)的熏陶中不斷成長(cháng)，務(wù)實(shí)的企業(yè)習慣造就了務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格。對外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實(shí)戰經(jīng)驗，對于員工入職培訓，員工再培訓，中高層培訓管理有獨到的見(jiàn)解，尤其是在現場(chǎng)管理能力，培訓體系建設，員工心理管理，企業(yè)中層管理方面積累的豐富的經(jīng)驗。并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過(guò)程中，屬于一位幽默、負責任的實(shí)戰派講師。

主講課程：

[培訓管理類(lèi)]：《企業(yè)培訓師進(jìn)階培訓》、《培訓體系的組建》、《講師管理制度的組建和實(shí)施》、《培訓效果評估》
[企業(yè)管理類(lèi)]：《員工歸屬感培養》、《5Q管理及其80/90后人員管理》
[通用能力類(lèi)]：《提升你100%責任》、《時(shí)間管理》、《組建高效團隊》、《團隊激勵培訓》、《結果導向培訓教材》、《客戶(hù)價(jià)值》、《團隊凝聚力》、《AQ的認識提升》
[HR管理類(lèi)]：《做好儲備人才選拔和培訓工作》、《員工離職面談》、《設計企業(yè)文化培訓內容》、《組織豐富的員工業(yè)余活動(dòng)》
[生產(chǎn)現場(chǎng)管理類(lèi)]：《制造企業(yè)技能卡管理系統的組建》、《一線(xiàn)班組長(cháng)TWI培訓》、《生產(chǎn)現場(chǎng)管理》、《5S務(wù)實(shí)》

學(xué)員反饋
﹡在企業(yè)培訓中受到企業(yè)高層的高度評價(jià)，很實(shí)用。有再次培訓的意愿，并且在幾家公司做了至少兩次以上的培訓。
﹡在培訓機構受到培訓機構高層的一致好評和大力肯定，合作一直持續，簽署了長(cháng)期合作協(xié)議。
﹡在體驗式過(guò)程中受到學(xué)員的大力推崇。體驗式培訓結束后常被要求到企業(yè)進(jìn)行座談。
講師風(fēng)格
成老師一直采取別具一格的授課風(fēng)格，震撼的培訓氛圍吸引學(xué)員積極參與
對于管理類(lèi)，通用類(lèi)之課程采取故事，電影教學(xué)方式，風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員在跟隨講師走進(jìn)故事，電視，電影情節在不知不覺(jué)中學(xué)習。達到一種在快樂(lè )中學(xué)習的氛圍，學(xué)員反饋效果很好，收獲頗豐。
對于技術(shù)性較的課程，講師采取對比教學(xué)法，讓學(xué)員在熟悉的環(huán)境下，輕松地氛圍下吸收知識。能從日常大家熟知的實(shí)際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓的密切轉移，使培訓效果達到意想不到的結果。
成老師個(gè)人認為，知識是靠學(xué)習的，能力是靠培訓的，修養，修為是靠修煉的，培訓工作最關(guān)鍵的是對學(xué)員進(jìn)行能力的培養。使學(xué)員在有需求的情況下進(jìn)行輕松的學(xué)習進(jìn)而對所學(xué)知識進(jìn)行應用拓展。

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  一、案例分析1.討論：技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉換1.為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2.管理人員的角色定位和素質(zhì)模型3.有哪些技術(shù)管理職位4.技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技..

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