業(yè)務(wù)突破—大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰略

【培訓對象】
CEO、銷(xiāo)售副總裁、銷(xiāo)售總監

【培訓收益】
1、領(lǐng)會(huì )大客戶(hù)銷(xiāo)售科學(xué)理念 2、掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售的標準流程 3、掌握一套“批量復制銷(xiāo)冠”的方法，實(shí)現“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”

 一．客戶(hù)分析：“誰(shuí)”是我的大客戶(hù)
二．資源拓展
1. 怎么“找到”大客戶(hù)
2. 哪些“地方”可以找到大客戶(hù)
三．找決策人
1. 誰(shuí)是決策人、誰(shuí)是推動(dòng)者、誰(shuí)是內線(xiàn)
2. 怎么找到關(guān)鍵決策人、怎么預約
3. 怎么用好“內線(xiàn)”和“決策推動(dòng)者”
四．客戶(hù)準備
1. 拜訪(fǎng)大客戶(hù)前需要做哪些“準備”
五．客戶(hù)拜訪(fǎng)和跟進(jìn)
1. 怎么“破冰、怎么“建立信任”，怎么建立良好的第一印象
2. 關(guān)鍵客戶(hù)需求分析，客戶(hù)的職業(yè)需求是什么，客戶(hù)的個(gè)人需求是什么
3. 怎么挖掘客戶(hù)“決策因子”、怎么探尋和客戶(hù)的“利益結合點(diǎn)”
4. 怎么“知己知彼”（競爭對手），制定影響客戶(hù)決策傾向的“方案”
5. 客戶(hù)“談判技巧”：傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)技巧、陳述技巧、答疑技巧
六．客情維護
1. 為什么關(guān)系很好但客戶(hù)不辦事？服務(wù)和客情的區別在哪里？怎么維護客情？
七．客戶(hù)運營(yíng)
1. 大客戶(hù)怎么做分層運營(yíng)和管理
2. 不同性格客戶(hù)的“交往要點(diǎn)”
3. 大客戶(hù)的“進(jìn)攻戰”和“防御戰”怎么打

【實(shí)戰經(jīng)驗】
原阿里巴巴中國事業(yè)部大區總經(jīng)理、馬云親授“百年之星”、阿里黑馬榜第一人。
20多年銷(xiāo)售管理和組織打造的實(shí)戰經(jīng)驗，總培訓場(chǎng)次超500場(chǎng)，覆蓋人群規模10萬(wàn)人以上

【專(zhuān)業(yè)背景】
浙江大學(xué)、復旦大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)、華科大等總裁班特邀講師，淘寶教育最具影響力講師，阿里云全球創(chuàng )研中心黃金級授課講師，浙江省經(jīng)信廳管理類(lèi)首推講師。

【服務(wù)客戶(hù)】
金融/科技：阿里云、蒲惠智造、螞蟻金服、網(wǎng)筑集團、大樹(shù)金融、智富集團
銀行/保險：工商銀行、交通銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中信保誠、平安保險......
房地產(chǎn)/建筑/物業(yè)：萬(wàn)科、碧桂園、綠地控股、濱江地產(chǎn)、融信集團......
批發(fā)零售/連鎖加盟：江蘇易德日化、上海蔚酷服飾、優(yōu)露清、狐貍小妖化妝品連鎖、榴先紳、杭州味淶、熙美誠品、本來(lái)生活、杭州小農、光明乳業(yè)、雷克薩斯......
教培/文化/其他：浙大、復旦、清華大學(xué)、人民大學(xué)、中糧悠采、江蘇瑞祥、北緯三十度......

 

• AI+新媒體營(yíng)銷(xiāo)戰略與技術(shù)圖鑒

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