管理心理學(xué)

【培訓對象】
各部門(mén)管理人員

【培訓收益】
1、緩解自己的壓力，管理自己的情緒 2、了解人格特質(zhì)以及形成原因 3、掌握溝通心理，與員工共鳴 4、理解態(tài)度與行為，讓員工自覺(jué)改變 5、加強說(shuō)服的效果與影響力 6、運用心理中的輔導技術(shù)

【課程大綱】
第一部分：揭開(kāi)面紗睹真顏——心理學(xué)是什么
復雜的人，復雜的心
心理的三大勢力
知覺(jué)大解密
理解差異

第二部分：個(gè)性與特質(zhì)——認識你的員工
什么是個(gè)性
人格特質(zhì)的形成（從弗洛伊德與埃里克森的人格發(fā)展理解員工的反常行為）
多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)
大五人格與工作

第三部分：溝通心理——激發(fā)員工心理共鳴
溝通的表象、實(shí)質(zhì)、核心
溝通的語(yǔ)言
溝通障礙
心理共鳴
語(yǔ)言引導
情感傳遞
溝通實(shí)踐
人際關(guān)系改善

第四部分：積極與樂(lè )觀(guān)
1、壓力與人格
2、積極認知
從消極到積極思維
自我預言的實(shí)現
3、養成樂(lè )觀(guān)的性格
什么是樂(lè )觀(guān)
樂(lè )觀(guān)三維度
樂(lè )觀(guān)與成功
樂(lè )觀(guān)與健康
4、建立職場(chǎng)自信
自信的來(lái)源
不要習得性無(wú)助
第五部分：情緒處理
認知改變
不要讓別人貼標簽
少一點(diǎn)對錯程度
放大自己的視角
風(fēng)險放大的害處
他人評價(jià)重視程度
體內生化
態(tài)度協(xié)調
建立正向心錨
10.爭取社會(huì )支持

第六部分：?jiǎn)T工輔導技巧
什么是輔導
管理者對部下培養的認知
管理者要有育人之心
輔導過(guò)程中你的角色
各類(lèi)型部屬培育的原則與目的確立
如何確認,該教什么
輔導的三塊基石
認識一般員工的能力發(fā)展階段
從學(xué)習者角度分析學(xué)習
輔導中的基本價(jià)值觀(guān)

第七部分：激勵心理——給他鮮花，給他夢(mèng)
激勵的心理機制
自我預言的實(shí)現
激勵“人心”
懲罰需要技巧
賞識需要方法
第八部分：領(lǐng)導魅力——讓下級去追隨
人際印象破損
人際魅力缺乏
消極偏好機制
中心品質(zhì)效應
犯錯誤效應
 

中科院心理所心理測量師
領(lǐng)導特質(zhì)分析PDP專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師
心理資本健康管理論壇演講嘉賓

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】 
12年企業(yè)銷(xiāo)售、培訓、管理工作經(jīng)驗 
4年企業(yè)管理、心理學(xué)培訓經(jīng)驗 
 
【教育及專(zhuān)業(yè)受訓背景】 
北京大學(xué) 心理學(xué)研究生（人力資源方向） 
清華大學(xué) 心理學(xué)（臨床心理方向）研究生班進(jìn)修 
清華大學(xué)領(lǐng)導力管理培訓項目結業(yè) 
MBTI人才測評師與職業(yè)規劃師資格認證培訓 
PPT國際職業(yè)培訓師資格認證 
       
【工作經(jīng)驗】 
在佳能?chē)H，日立電梯，香港人力資源中心，深圳波頓管理咨詢(xún)擔任銷(xiāo)售工程師、大區經(jīng)理、人力資源副經(jīng)理、培訓總監，總經(jīng)理等職位。并作為項目總監，主導了廣藥集團等大型企業(yè)的人力資源咨詢(xún)與長(cháng)年培訓項目，積累了豐富的培訓管理經(jīng)驗。其主講的《幸福心理——陽(yáng)光心態(tài)》系列課程更是受到了比亞迪、富士康集團、華僑城等集團的一致好評。 
 

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