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績(jì)效管理與績(jì)效面談
課程編號：14494
課程價(jià)格：￥64000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1573
【培訓對象】
中高層管理
【培訓收益】
在組織經(jīng)營(yíng)方針的指導原則下，擬定有效部門(mén)及員工目標。
透過(guò)目標執行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競爭力。
掌握必要的KPI關(guān)鍵績(jì)效管理與績(jì)效目標分解的工具、方法；
現場(chǎng)實(shí)踐績(jì)效制度設計與基本操作、績(jì)效目標設定與分解；
掌握如何依據公司戰略進(jìn)行工作任務(wù)和目標分解
掌握如何設計績(jì)效考核體系
掌握如何實(shí)施目標分解、工作計劃、工作總結
執行KPI與績(jì)效評估與改善
掌握績(jì)效面談技巧
由不同重點(diǎn)來(lái)源，透過(guò)實(shí)作之方式，逐步具體展出部門(mén)整體之共同目標
第二單元：關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）體系的建立
訓 練 內 容 授課手法
一. 什么叫關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
二. KPI到底有什么用
三. KPI指標體系設計原則及常見(jiàn)方法介紹
四. 本企業(yè)關(guān)鍵成功因素現場(chǎng)研討
五. 基于平衡計分卡設計KPI方法
六. 基于價(jià)值樹(shù)設計KPI方法
七. 指標匯總、篩選、審核/評審
八. 關(guān)鍵指標KPI表/庫
九. KPI指標選取、指標權重u
十. 目標設定
十一. KPI與工作目標設定、異同
十二. 如何制定評分標準 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元：從戰略、策略到工作計劃（設計部門(mén)）
二級KPI、個(gè)人三級KPI的分解與展開(kāi)
訓 練 內 容 授課手法
一. 目標KPI包含的核心內容
二. KPI設定五大步驟與程序
三. KPI設定具體化、定量化方法
四. KPI分類(lèi)：業(yè)務(wù)（busiess）、能力（competecy）、行為（behavior）
五. 如何針對不同職位進(jìn)行目標分解制定KPI
六. 制定目標完成行動(dòng)的計劃之步驟
七. 整體目標體系化、徹底化
工作重點(diǎn)、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）
任務(wù)五－確定部門(mén)二級目標：銷(xiāo)售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……
設計部門(mén)二級KPI（KPI項目、KPI值）
部門(mén)二級KPI評審
任務(wù)六－確定個(gè)人三級目標（KPI項目、KPI值）
個(gè)人三級KPI評審
目標評審、目標承諾、目標發(fā)布 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元： KPI考核與激勵技巧
訓 練 內 容 授課手法
一. 目標達成管理與評估
二. 績(jì)效評估
三. 績(jì)效評估的盲點(diǎn)與因應對策
月暈效果
趨中傾向
寬容化傾向
個(gè)人偏差
近因效應
刻板印象
近似誤差
四. 激勵基礎
人性假設及領(lǐng)導風(fēng)格
人的行為規律和激勵工作
激勵的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
重要的激勵理論
五. 激勵的要點(diǎn)
主管用人的課題
贏(yíng)家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵與激勵他人
部屬的需求分析
部屬的個(gè)性分析
部屬的情緒掌握
部屬的心態(tài)分析
六. 員工不按要求做事的原因分析
七. 正面激勵部屬的要點(diǎn)
八. 反面激勵部屬的要點(diǎn)
九. 激勵管理的特性與功能
十. 激勵的程序與障礙
十一. 有效激勵技巧的特性 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元：績(jì)效改善與績(jì)效發(fā)展面談技巧
訓 練 內 容 授課手法
一. 績(jì)效改進(jìn)面談與后續追蹤
二. 績(jì)效面談技巧
績(jì)效面談的原則
績(jì)效面談的步驟
面談的注意事項
掌握STAR的技巧
Situatio
Task
Actio
Result
三. 績(jì)效面談的進(jìn)行步驟
塑造相互信賴(lài)的氣氛
說(shuō)明面談目的
告知評核結果
員工陳述意見(jiàn)
溝通雙方意見(jiàn)
設定工作目標
擬定發(fā)展計劃
確認面談結果
結束績(jì)效面談
四. 績(jì)效面談的注意事項
在言語(yǔ)性溝通上之注意事項
評價(jià)結果應具體
對評價(jià)結果之處理
通過(guò)問(wèn)題解決方式建立未來(lái)績(jì)效目標
了解員工防衛行為
五. 輔導員工個(gè)人績(jì)效發(fā)展
六. 修正目標
評估之后：績(jì)效提高計劃 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
中高層管理
【培訓收益】
在組織經(jīng)營(yíng)方針的指導原則下，擬定有效部門(mén)及員工目標。
透過(guò)目標執行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競爭力。
掌握必要的KPI關(guān)鍵績(jì)效管理與績(jì)效目標分解的工具、方法；
現場(chǎng)實(shí)踐績(jì)效制度設計與基本操作、績(jì)效目標設定與分解；
掌握如何依據公司戰略進(jìn)行工作任務(wù)和目標分解
掌握如何設計績(jì)效考核體系
掌握如何實(shí)施目標分解、工作計劃、工作總結
執行KPI與績(jì)效評估與改善
掌握績(jì)效面談技巧
由不同重點(diǎn)來(lái)源，透過(guò)實(shí)作之方式，逐步具體展出部門(mén)整體之共同目標
第一單元：績(jì)效管理與KPI
一. 從員工激勵來(lái)認識績(jì)效管理
團隊領(lǐng)導和員工需求
員工激勵與績(jì)效管理
強化員工的職位管理。
強化員工的目標管理。
強化與員工的溝通。
加強對員工的輔導
二. 主要績(jì)效指針(KPI)的兩大方向
結果指針
數量(quatity)
品質(zhì)(quality)
時(shí)間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
三. 指標設定
擬定細部目標達成之計劃
確認目標之績(jì)效評估標準
確認后續之行動(dòng)方案
計劃執行之控管
執行結果之評估 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
一. 從員工激勵來(lái)認識績(jì)效管理
團隊領(lǐng)導和員工需求
員工激勵與績(jì)效管理
強化員工的職位管理。
強化員工的目標管理。
強化與員工的溝通。
加強對員工的輔導
二. 主要績(jì)效指針(KPI)的兩大方向
結果指針
數量(quatity)
品質(zhì)(quality)
時(shí)間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
三. 指標設定
擬定細部目標達成之計劃
確認目標之績(jì)效評估標準
確認后續之行動(dòng)方案
計劃執行之控管
執行結果之評估 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元：關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）體系的建立
訓 練 內 容 授課手法
一. 什么叫關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
二. KPI到底有什么用
三. KPI指標體系設計原則及常見(jiàn)方法介紹
四. 本企業(yè)關(guān)鍵成功因素現場(chǎng)研討
五. 基于平衡計分卡設計KPI方法
六. 基于價(jià)值樹(shù)設計KPI方法
七. 指標匯總、篩選、審核/評審
八. 關(guān)鍵指標KPI表/庫
九. KPI指標選取、指標權重u
十. 目標設定
十一. KPI與工作目標設定、異同
十二. 如何制定評分標準 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元：從戰略、策略到工作計劃（設計部門(mén)）
二級KPI、個(gè)人三級KPI的分解與展開(kāi)
訓 練 內 容 授課手法
一. 目標KPI包含的核心內容
二. KPI設定五大步驟與程序
三. KPI設定具體化、定量化方法
四. KPI分類(lèi)：業(yè)務(wù)（busiess）、能力（competecy）、行為（behavior）
五. 如何針對不同職位進(jìn)行目標分解制定KPI
六. 制定目標完成行動(dòng)的計劃之步驟
七. 整體目標體系化、徹底化
工作重點(diǎn)、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）
任務(wù)五－確定部門(mén)二級目標：銷(xiāo)售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……
設計部門(mén)二級KPI（KPI項目、KPI值）
部門(mén)二級KPI評審
任務(wù)六－確定個(gè)人三級目標（KPI項目、KPI值）
個(gè)人三級KPI評審
目標評審、目標承諾、目標發(fā)布 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元： KPI考核與激勵技巧
訓 練 內 容 授課手法
一. 目標達成管理與評估
二. 績(jì)效評估
三. 績(jì)效評估的盲點(diǎn)與因應對策
月暈效果
趨中傾向
寬容化傾向
個(gè)人偏差
近因效應
刻板印象
近似誤差
四. 激勵基礎
人性假設及領(lǐng)導風(fēng)格
人的行為規律和激勵工作
激勵的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
重要的激勵理論
五. 激勵的要點(diǎn)
主管用人的課題
贏(yíng)家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵與激勵他人
部屬的需求分析
部屬的個(gè)性分析
部屬的情緒掌握
部屬的心態(tài)分析
六. 員工不按要求做事的原因分析
七. 正面激勵部屬的要點(diǎn)
八. 反面激勵部屬的要點(diǎn)
九. 激勵管理的特性與功能
十. 激勵的程序與障礙
十一. 有效激勵技巧的特性 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元：績(jì)效改善與績(jì)效發(fā)展面談技巧
訓 練 內 容 授課手法
一. 績(jì)效改進(jìn)面談與后續追蹤
二. 績(jì)效面談技巧
績(jì)效面談的原則
績(jì)效面談的步驟
面談的注意事項
掌握STAR的技巧
Situatio
Task
Actio
Result
三. 績(jì)效面談的進(jìn)行步驟
塑造相互信賴(lài)的氣氛
說(shuō)明面談目的
告知評核結果
員工陳述意見(jiàn)
溝通雙方意見(jiàn)
設定工作目標
擬定發(fā)展計劃
確認面談結果
結束績(jì)效面談
四. 績(jì)效面談的注意事項
在言語(yǔ)性溝通上之注意事項
評價(jià)結果應具體
對評價(jià)結果之處理
通過(guò)問(wèn)題解決方式建立未來(lái)績(jì)效目標
了解員工防衛行為
五. 輔導員工個(gè)人績(jì)效發(fā)展
六. 修正目標
評估之后：績(jì)效提高計劃 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
學(xué)歷與現職：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷：大英法律事務(wù)所所長(cháng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執行副總；廣東龍邦物流有限公司執行總經(jīng)理兼華北區總經(jīng)理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(cháng)兼CEO；清華大學(xué)長(cháng)春總裁班客座教授，清華大學(xué)深圳研究院創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)院特邀授課專(zhuān)家，北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘授課專(zhuān)家,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)中高管研修班特邀授課專(zhuān)家，眾多國企及上市公司特聘授課專(zhuān)家，眾多銀行證券等金融機構特聘授課專(zhuān)家。
重要介紹：
中國高端著(zhù)名實(shí)戰管理專(zhuān)家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專(zhuān)家；擁有高管實(shí)戰資歷（分管戰略管理-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-人力資源-運營(yíng)管理等），20年以上專(zhuān)業(yè)授課經(jīng)驗，精研經(jīng)營(yíng)戰略管理營(yíng)銷(xiāo)人資。律師背景超強邏輯思維實(shí)戰管理出身構建專(zhuān)業(yè)課程體系。成功咨詢(xún)與培訓150多家全球及中國500強企業(yè)；1800多家中大型頭部企業(yè)，累計4000天場(chǎng)管理培訓；線(xiàn)上線(xiàn)下累計授訓近百萬(wàn)企業(yè)中高管和精英學(xué)員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿(mǎn)意率95%以上；其創(chuàng )建的實(shí)戰管理團隊咨詢(xún)項目續單率80%以上；專(zhuān)業(yè)誠信贏(yíng)得信賴(lài)實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值品質(zhì)贏(yíng)得尊重；獲得客戶(hù)超高滿(mǎn)意度和客戶(hù)返聘率，授課量在行業(yè)內遙遙領(lǐng)先。以國際化的培訓理念課堂有趣經(jīng)驗實(shí)戰結果有效；讓學(xué)員突破心智模式-產(chǎn)生行動(dòng)學(xué)習-帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導類(lèi)講師排名前5名以?xún)?，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以?xún)?，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以?xún)? 中國實(shí)戰派講師100強之一，講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專(zhuān)題：
企業(yè)戰略管理與策略規劃
BEM戰略解碼與執行工作坊
BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導力-戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解
戰略業(yè)務(wù)規劃與組織協(xié)同
OGSM年度經(jīng)營(yíng)計劃制定與執行
企業(yè)戰略創(chuàng )新與變革
企業(yè)價(jià)值創(chuàng )新與再成長(cháng)之道
企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維提升
利潤倍增-科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理與持續增長(cháng)策略
經(jīng)營(yíng)效率分析與問(wèn)題解決技巧
企業(yè)成功運營(yíng)與高效協(xié)同
組織診斷與經(jīng)營(yíng)管理提升
突破習慣領(lǐng)域-打造組織再成長(cháng)的動(dòng)力
創(chuàng )新管理與領(lǐng)導變革之道
組織協(xié)同與無(wú)邊界管理
組織文化塑造-打造企業(yè)競爭力
打造成功的戰略組織能力-企業(yè)組織能力建設與賦能發(fā)展
知人善任的領(lǐng)導藝術(shù)
LTP卓越領(lǐng)導力&情境領(lǐng)導&情商領(lǐng)導力
教練領(lǐng)導力&變革領(lǐng)導力&高績(jì)效教練
迎接變革-四維變革管理&領(lǐng)導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術(shù)到管理&德魯克系列課程經(jīng)理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學(xué)習力-成就卓越領(lǐng)導者
商務(wù)演講與呈現技巧#簡(jiǎn)報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績(jì)效考核
卓越績(jì)效管理實(shí)務(wù)
高效執行力打造卓越企業(yè)
跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧#管理溝通&跨部門(mén)協(xié)作3.0無(wú)邊界管理與群策群力#向上管理
無(wú)邊界管理與高效組織協(xié)作
非職權影響力與沖突管理
問(wèn)題分析與決策方法&系統思考與科學(xué)決策&決斷力
創(chuàng )新思維訓練
麥肯錫解決問(wèn)題七步成詩(shī)
雙贏(yíng)商務(wù)談判技巧
高效能人士的七個(gè)習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績(jì)效團隊建設#沖突管理&高效團隊建設與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實(shí)務(wù)
戰略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰略績(jì)效管理
企業(yè)內部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學(xué)習型組織創(chuàng )建
績(jì)效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導技巧
TD關(guān)鍵人才梯隊組織建設與培養人才
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通技巧
高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與投訴技巧
顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售技巧
區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃與執行
無(wú)邊界管理與群策群力
項目管理技巧
高端著(zhù)名實(shí)戰管理培訓專(zhuān)家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰略解碼與執行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的戰略與執行（2天）
New-利潤倍增-科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理與持續增長(cháng)策略（2天）
New-企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維（2天）
New-組織診斷與經(jīng)營(yíng)管理提升（2天）
New-企業(yè)價(jià)值創(chuàng )新與再成長(cháng)之道
New-戰略管理與策略規劃（2天）
New-企業(yè)戰略創(chuàng )新與變革（2天）
New-企業(yè)戰略思考（2天）
New-區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃與執行（2天）
New-賦能領(lǐng)導力-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導力法則（2天）
New-合作式思維-激活團隊群體的智慧（2天）
New-跨部門(mén)協(xié)作-無(wú)邊界管理與群策群力（2天）
New-無(wú)邊界管理與高效組織協(xié)同技巧（2天）
New-行動(dòng)學(xué)習與群策群力問(wèn)題解決工作坊（2天）
New-突破習慣領(lǐng)域培訓-打造組織再成長(cháng)的動(dòng)力（2天）
new-非職權影響力（2天）
new-洞察力-系統思考與科學(xué)決策應用訓練（2天）
New-LTP卓越領(lǐng)導力2.0版本（2天）
New-創(chuàng )新驅動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰略（2天）
New-互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)戰略創(chuàng )新策略（2天）
New-新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng )新（2天）
New-敏銳學(xué)習力-成就卓越領(lǐng)導者（2天）
授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗式學(xué)習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享
講師風(fēng)格
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到的講演，使學(xué)習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合
客戶(hù)點(diǎn)評
兩岸三地知名培訓專(zhuān)家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到、知識廣博，擅長(cháng)針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬(wàn)小時(shí)，線(xiàn)上線(xiàn)下授課學(xué)員累計近百萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認可和好評。
主要專(zhuān)長(cháng)與經(jīng)驗：
談判策略擬定與規劃；企業(yè)戰略規劃系統制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規劃系統制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓體系，薪酬與績(jì)效體系、組織績(jì)效管理系統制定及推；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與規劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領(lǐng)導力與執行力體系構建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢(xún)輔導均有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
在咨詢(xún)輔導方面：對各類(lèi)企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰略規劃系統制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規劃系統制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓體系，薪酬與績(jì)效體系、組織績(jì)效管理系統制定，市場(chǎng)規劃等都了如指掌、曾成功輔導過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見(jiàn)解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問(wèn)題的思維贏(yíng)得眾多客戶(hù)的一致好評。
在企業(yè)培訓方面：企業(yè)戰略管理與經(jīng)營(yíng)規劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領(lǐng)導力、執行力、商務(wù)談判、大客戶(hù)銷(xiāo)售、問(wèn)題分析與決策、人才發(fā)展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。
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一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..
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一.如何認識績(jì)效管理？ 1.績(jì)效管理的目的 2.績(jì)效管理體系的構成 3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容 4.績(jì)效管理的循環(huán)圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實(shí)質(zhì) 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃 三.績(jì)效考核的基本步驟 ..
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電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導
課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..
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一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..
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1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..
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