8090后管理-張翔老師

【培訓對象】
企業(yè)中、基層管理者；根據受訓對象從事工作性質(zhì)（制造、研發(fā)、銷(xiāo)售、物流、管理等）的區別，可對課程進(jìn)行針對性的調整。

【培訓收益】
在內的100家企業(yè)，針對制造、研發(fā)、銷(xiāo)售等不同行業(yè)和領(lǐng)域中的研究對象進(jìn)行調研，擬定了本課程。課程視角獨到、內容詳實(shí)、方法簡(jiǎn)練，系統嚴謹。誠邀您體驗本課程，共同探索針對“80后““90后”的員工管理奧秘。

 【課程大綱】

一、“80后”、“90后”員工的獨特成長(cháng)環(huán)境

1.    案例分析：網(wǎng)吧流浪漢

2.    為什么都說(shuō)“80后”、“90后”員工難管理？

3.    “80后”、“90后”員工難管理其實(shí)是個(gè)偽命題！

4.    1949年之后的時(shí)代特征與文化價(jià)值觀(guān)體系逐代分析

5.    80后、90后成長(cháng)過(guò)程中的八大影響元素

a)    獨生子女及中國家庭結構變化

b)    傳統文化斷層和無(wú)信仰危機

c)    通訊手段和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展帶來(lái)的信息爆炸時(shí)代

d)    電子游戲的發(fā)展與泛濫

e)    改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟的影響

f)     高等教育改革和高校擴招

g)    偽文化和快餐文化的泛濫

h)    媒體的變革和自媒體時(shí)代

i)      飛速發(fā)展的中國：城市化、交通網(wǎng)、大都市、貧富差距……

6.    價(jià)值觀(guān)體系的系統認識

7.    “80后”、“90后”員工的價(jià)值觀(guān)與老員工之間的代溝

8.    “80后”、“90后”員工價(jià)值觀(guān)剖析

9.    “80后”、“90后”員工在職場(chǎng)中不同階段的預測分析

二、“80后”、“90后”員工員工行為與人格特質(zhì)分析

1.    案例分析：QQ、微博、微信、團購等關(guān)鍵詞背后

2.    “80后”、“90后”員工的典型行為特征

3.    “80后”、“90后”員工的行為動(dòng)機分析

4.    為什么有人說(shuō)“80后”、“90后”員工極度自我，而又盲從？

5.    “80后”、“90后”員工的人格特質(zhì)共性分析

6.    “80后”、“90后”員工對事業(yè)的態(tài)度

7.    “80后”、“90后”員工對生活的態(tài)度

8.    “80后”、“90后”員工對自我的態(tài)度

9.    “80后”、“90后”員工對人生的態(tài)度

三、如何與“80后”、“90后”員工溝通

1.    案例分析：電子游戲“大魚(yú)吃小魚(yú)”有感

2.    “80后”、“90后”員工厭惡的溝通方式（標☆的為零容忍溝通方式）

a)    一本正經(jīng)

b)    說(shuō)教

c)    針對個(gè)人的否定☆

d)    批評與訓斥☆☆

e)    有意欺騙☆☆☆

3.    “80后”、“90后”員工的溝通需求是什么？

4.    適合“80后”、“90后”員工的四種溝通方式

a)    討論

b)    無(wú)主題交流

c)    思辨會(huì )

d)    臨時(shí)性會(huì )議

5.    與“80后”、“90后”員工單獨溝通時(shí)的適用技巧

a)    倡議

b)    傾聽(tīng)

c)    建設性意見(jiàn)

d)    贊同

e)    緩沖

四、“80后”、“90后”員工成長(cháng)的動(dòng)機之輪

1.    案例分析：針對“80后市長(cháng)事件”的吐槽

2.    “80后”、“90后”員工的成就動(dòng)機在哪里？

3.    如何幫助“80后”、“90后”員工規劃知識系統

4.    “80后”、“90后”員工的工作態(tài)度

5.    “80后”、“90后”員工的工作技巧缺失點(diǎn)

6.    培養“80后”、“90后”員工良好工作習慣的方法

五、“80后”、“90后”員工的團隊熔煉

1.    案例分析：面對下屬“下班后廠(chǎng)門(mén)口見(jiàn)！”的挑釁

2.    “80后”、“90后”的獨立自我并未完全的心智獨立

3.    幫助“80后”、“90后”員工完成依賴(lài)-獨立-互賴(lài)的升華

4.    “80后”、“90后”員工融入團隊的障礙

5.    “80后”、“90后”員工對團隊認知的獨特性

6.    “80后”、“90后”員工所需的團隊條件

六、管控“80后”、“90后”員工的工作績(jì)效

1.    張翔老師進(jìn)行案例分析：總在決戰邊緣的80后小劉

2.    “80后”、“90后”員工懶散、拖沓嗎？

3.    “80后”、“90后”員工對工作績(jì)效的看法

4.    張翔老師提出針對“80后”、“90后”員工工作績(jì)效管控的實(shí)戰方法

a)    電子游戲式的任務(wù)下達

b)    詳盡的操作計劃與節點(diǎn)

c)    就績(jì)效指標達成共識

d)    檢查頻率與跟進(jìn)時(shí)機的掌握

e)    協(xié)助

f)     侵略性與績(jì)效反饋

七、激勵“80后”、“90后”員工的有效措施

1.    案例分析：光榮榜？！笑話(huà)！

2.    “80后”、“90后”員工的需求層次分析

3.    正激勵：“80后”、“90后”員工渴望什么？

4.    負激勵：什么最能刺痛“80后”、“90后”員工？

5.    激勵措施的有效性以“80后”、“90后”員工行為改變?yōu)樵u價(jià)標準

八、“80后”、“90后”員工認同的工作氛圍

1.    案例分析：神一樣的谷歌辦公室

2.    “80后”、“90后”員工的忠誠度

a)    “80后”、“90后”員工頻繁跳槽、情緒不穩、忠誠度低？

b)    “80后”、“90后”員工首先忠誠于自我感覺(jué)

c)    “80后”、“90后”員工的心智成熟度引導

d)    幫助“80后”、“90后”員工建立正確的職業(yè)觀(guān)、事業(yè)觀(guān)、創(chuàng )業(yè)觀(guān)

3.    “80后”、“90后”員工對組織的五大期望

a)    合理的物質(zhì)激勵

b)    可見(jiàn)的發(fā)展和成長(cháng)空間

c)    能成就自我的機遇

d)    輕松簡(jiǎn)單的人際關(guān)系

e)    令人愉快的工作氛圍

4.    對“80后”、“90后”員工的忠誠度塑造有益的工作改善

a)    企業(yè)文化層面

b)    管理制度層面

c)    作業(yè)程序層面

d)    工作環(huán)境層面

九、“80后”、“90后”員工的職業(yè)發(fā)展規劃

1.    案例分析：2年換了三個(gè)工作？不是最多！

2.    “80后”、“90后”員工怎么看待職業(yè)生涯發(fā)展

3.    “80后”、“90后”員工職業(yè)生涯引導的方法

4.    “80后”、“90后”員工職業(yè)生涯規劃的關(guān)鍵

5.    “80后”、“90后”員工職業(yè)生涯的自我控制

l 張 翔 特級培訓師

l 高級咨詢(xún)顧問(wèn) 高級項目經(jīng)理

l 中義神州教育科技董事長(cháng)

l 北京神州翔陽(yáng)教育科技董事長(cháng)

l 清華、北大、南大總裁班特聘培訓師

l 國家發(fā)改委、全國企業(yè)建設工程特聘專(zhuān)家

l 英皇國際商學(xué)院特聘培訓師

l 蒙代爾國際企業(yè)家大學(xué)特聘教授

張翔，清華大學(xué)MBA，資深企業(yè)管理顧問(wèn)和培訓師，擅長(cháng)方向：企業(yè)創(chuàng )新盈利模式設計、組織效能與運營(yíng)管控提升。，曾任外資企業(yè)、大型民營(yíng)企業(yè)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)集團的重要管理職位，為三千余家企業(yè)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，曾為國務(wù)院、軍轉辦、國資委、工信部、全國工商聯(lián)提供高端培訓服務(wù)，是國家發(fā)改委、全國企業(yè)建設工程特聘專(zhuān)家，同時(shí)與蒙代爾國際企業(yè)家大學(xué)、英皇國際商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)高端MBA、EMBA、總裁班有著(zhù)常年的合作關(guān)系。曾著(zhù)有《執行標準》《執行真經(jīng)》系列DVD。

張翔老師除了在全國招開(kāi)各大城市召開(kāi)《九段總裁的五項修煉》的總裁班以及《團隊營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化》《營(yíng)銷(xiāo)從“心”開(kāi)始》《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的六步絕學(xué)》《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的工業(yè)化打造》《復制冠軍銷(xiāo)售員》等大型公開(kāi)課外，張老師還深入企業(yè)進(jìn)行內部訓練和輔導咨詢(xún)，他的培訓幽默激情、妙趣橫生，深受企業(yè)家和學(xué)員贊譽(yù)。特別是他的營(yíng)銷(xiāo)、執行、企業(yè)文化、管理運營(yíng)的實(shí)戰訓練課，講解親切生動(dòng)、分析透徹發(fā)人深省，被業(yè)界喻為“課程最落地的培訓師”。

張翔老師的經(jīng)典課程還包括《團隊執行力訓練營(yíng)》、《團隊職業(yè)化訓練營(yíng)》、《陽(yáng)光心態(tài) 贏(yíng)在責任》、《團隊凝聚力訓練營(yíng)》、《營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化訓練營(yíng)》、《卓越領(lǐng)導力特訓》、《戰略管控實(shí)戰模擬訓練》、《企業(yè)內部培訓TTT訓練》、《再造企業(yè)靈魂——企業(yè)文化實(shí)操》、《贏(yíng)在中層特訓》、《九段總裁的五項修煉》等。

• 領(lǐng)導8090后

   

  前言：難管！究竟是誰(shuí)的問(wèn)題第一章 　你懂8090后的心嗎？思考：1. 好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心2. 可以管好70后，為何管不好8090后8090后聲音：1. 不是我改，而是你改；2. 不會(huì )改變，還會(huì )這樣；3. 性格特征與成因；4. 缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)分析。領(lǐng)袖思維：1. 鑰匙思維：你了解我，我配合你..

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• 8090新世代的管理

   

  培訓方式：案例分享20%+團隊游戲體驗30%+課堂講授50%課程大綱： 第一節 新世代員工特性分析 （一）了解網(wǎng)絡(luò )新世代文化特征 （二）了解網(wǎng)絡(luò )新世代的特點(diǎn) 1、 思維特點(diǎn) 2、 溝通特點(diǎn) 3、 行為特點(diǎn) 培訓方法: 視頻分享 4、 生活特點(diǎn) 5、 工作特點(diǎn) （三）如何去了解新世代 效果達成: 案例..

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