- 8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)
- 商超零售心理咨詢(xún)技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)與溝通
- 8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)
- 融合心理學(xué)的商務(wù)演示技巧
- 溝通心理學(xué)
- 管理的心理博弈與心理共建
- 10月27-28日創(chuàng )新思維與心理學(xué)應
- 高級主管心理資本與管理技能提升
- 8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)
- 高級主管心理資本與管理技能提升
- 顧客滿(mǎn)意服務(wù)與客戶(hù)心理分析
- TTT課程大綱
- 銀行高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通技巧
- 市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃課程大綱
- 突發(fā)事件應對及危機公關(guān)課程大綱
- 數字化轉型“企業(yè)數字化轉型”培訓大綱
- 消費者心理與行為分析
- 銷(xiāo)售技巧培訓:高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝
- 2014浙大心理咨詢(xún)師培訓班
- 銷(xiāo)售心理學(xué)
心理調適與壓力疏導課程大綱
課程編號:20780
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):1 天
課程人氣:1234
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
全體員工
【培訓收益】
學(xué)習情緒壓力梳理方法,輕松化解生活、工作中沖突。走出自己固有模式,學(xué)會(huì )用換位思考方式看待周?chē)挛?。放下多年累積情緒壓力包袱,重獲工作快樂(lè )。重獲生活、工作激情,找回自信,活出生命最佳狀態(tài)。學(xué)會(huì )自我情緒管理和心態(tài)激勵,戰勝各種難關(guān)。
學(xué)會(huì )“取舍” 懂得“給與”擁有更加和諧人際關(guān)系。認清情緒壓力的真正來(lái)源,掌握一系列“情緒壓力操。學(xué)會(huì )珍惜 懂得感恩,勇于承擔責任,將壓力變動(dòng)力。
【課程大綱】
第一部分: 解讀情緒壓力
探索企業(yè)職員情緒的來(lái)源
從“情緒”到 “情商”,學(xué)習有效表達情緒的方法
換位思考,負性情緒的正面價(jià)值
企業(yè)職員,如何逃脫職業(yè)倦怠的泥沼?
了解我們8大基本情緒
企業(yè)職員壓力透視與測試
企業(yè)職員情緒壓力形成的三大罪魁禍首
檢驗你的身上是否有壓力信號?
作為企業(yè)職員,你的壓力如何宣泄?
本節部分深度心理體驗活動(dòng)
² 情緒認知體驗——情緒臉譜
² 壓力產(chǎn)生體驗——默劇欣賞
² 5分鐘壓力管理工具——平衡左右腦
第二部分: 與情緒壓力共舞
一、 職場(chǎng)人自我解壓五步曲
第一步 轉化角色,離開(kāi)情緒雷區
第二步 當發(fā)生什么事的時(shí)候…(客觀(guān)描述發(fā)生的事件)
第三步 我覺(jué)得……(描述您的情緒感受)
第四步 我希望……(希望對方具體怎么做)
第五步 我相信……(你這樣做,會(huì )雙贏(yíng))
二、七大通關(guān)秘笈 搶救挫敗心情
突破固有思維 用新的眼光審視情緒壓力
認真思考并確認情緒背后真正需求
探究你的渴望與期望
溫和而堅持表達自己的情緒及需要
找準“情緒按鈕”
掃除“情緒地雷”、實(shí)施避雷計劃
五步脫困法與意義換框法,讓你豁然開(kāi)朗
本節部分深度心理體驗活動(dòng)
積極與消極體驗——悲歡與喜悅的結局
壓力釋放工具——正方形
同理心體驗——超級模范
壓力管理工具——選擇與被迫
5分鐘釋放情緒——頭腦放松體操
8分鐘壓力放松術(shù)——冥想心靈花園
第三部分: 做情緒壓力的主人
情緒為何難纏?
做自己情緒的偵探
拆除你的“情緒地雷”
出色的員工必定是出色的演員
幽默是最好的情緒防彈衣
通過(guò)自我對話(huà) 擺脫悲觀(guān)陷阱
融入團隊,為團隊目標奉獻力量
珍惜才會(huì )擁有,感恩才會(huì )天長(cháng)地久
本節部分深度心理體驗活動(dòng)
5分鐘壓力管理體驗——大樹(shù)伸張
自信與平和體驗——我在這里
緩減工作壓力體驗——團隊游戲
第四部分: 樂(lè )活工作 演繹精彩職場(chǎng)
還原積極想法 走出心情低潮
通過(guò)自我對話(huà) 擺脫悲觀(guān)陷阱
放棄抱怨與托付心態(tài)
塑造陽(yáng)光心態(tài)10大信念
出色的員工必是出色的演員
幽默是最好的壞心情最好的防彈衣
大腦SPA,是快樂(lè )工作秘方
本節部分深度心理體驗活動(dòng)
自我剖析工具——我是誰(shuí)?
價(jià)值剖析工具——我的價(jià)值
視頻欣賞——我怎么辦?
釋放情緒壓力體驗活動(dòng)---人與人之關(guān)系
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專(zhuān)家
★ 團隊績(jì)效提升專(zhuān)家
★ 北大元培智庫·應用心理學(xué)·客座教授
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
★ 2015-2022年度“中國培訓優(yōu)秀講師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業(yè)EAP執行師
« 國家二級心理咨詢(xún)師
« 高級家庭教育指導師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業(yè)生涯規劃導師
« TTT魅力培訓師
« NLP企業(yè)溝通師
« 工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學(xué)士
« 北京科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)特邀講師
« 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng )始人
【講師簡(jiǎn)介】
郭敬峰老師擁有19年知名上市企業(yè)管理培訓,咨詢(xún)輔導、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、EAP員工心理咨詢(xún)的豐富經(jīng)驗,在情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、企業(yè)管理心理學(xué)、卓越領(lǐng)導力修煉等方面積累了深厚的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗。并萃取出各領(lǐng)域系統化的管理思想體系和實(shí)用工具方法,為諸多世界500強企業(yè)提供管理培訓和心理咨詢(xún)服務(wù)并獲得良好口碑和返聘合作。擅長(cháng)團隊心態(tài)激勵、催眠式銷(xiāo)售技巧、凝聚力執行力提升訓練,沉浸式培訓激情、幽默、實(shí)用,注重工作問(wèn)題解決和落地輔導,提升全員心理資本:自信、希望、樂(lè )觀(guān)、韌性,被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jì)效管理專(zhuān)家”。
郭老師在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽(yù)稱(chēng)號,163誠信品牌認證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓百強名師” 及2018、2019年度“金話(huà)筒百強講師”,163導師訓練營(yíng)班長(cháng)、2019全國評選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國優(yōu)秀講師”、上海財經(jīng)大學(xué)特聘創(chuàng )業(yè)導師,2023-2026年北大元培智庫特聘應用心理學(xué)客座教授,全國聯(lián)合誠信服務(wù)平臺人才庫客座教授、民企 “牽手扶智”行動(dòng)特聘專(zhuān)家等。
職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、培訓經(jīng)理、運營(yíng)總監到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人,曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動(dòng)力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、上海影響力教育訓練集團等知名企業(yè),整合酒店、IT電商、企業(yè)管理、心理咨詢(xún)輔導等領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、陽(yáng)光心態(tài)、新生代員工管理、職業(yè)素養修煉、打造高績(jì)效團隊等精品課程,以提高職場(chǎng)人士的工作績(jì)效和心理資本為己任,受到各類(lèi)企業(yè)及政府機構的高度好評和長(cháng)期返聘。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP心理關(guān)愛(ài)輔導經(jīng)驗,始終致力于職工心理健康教育,塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內容專(zhuān)業(yè)詳實(shí),寓教于樂(lè ),提高全員內在動(dòng)機和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實(shí)用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重互動(dòng)性和落地性、在感悟中學(xué)習掌握工具方法,提升團隊成員的心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效,激情幽默風(fēng)格廣受歡迎。
【愛(ài)心使命】
為了共襄教育培訓行業(yè)盛舉,他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導力第一導師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛(ài),人人都是幸福推廣大使!”他創(chuàng )立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動(dòng),堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點(diǎn)】
針對客戶(hù)需求定制課件,注重工作問(wèn)題解決和現場(chǎng)解疑答惑,行動(dòng)學(xué)習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實(shí)戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。
課程具有極強的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例;
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實(shí)操為要、效果為王;
體驗式心理學(xué)培訓:互動(dòng)性強、幽默、生動(dòng)、親切;
專(zhuān)業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀(guān)點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。
【主講課程】
Ø 職業(yè)能力提升:
《與情緒壓力共舞》:情緒管理技巧,情商EQ修煉,壓力疏導方法,工作生活平衡。
《高效溝通藝術(shù)》:失傳的溝通秘笈,管理溝通技巧,聽(tīng)說(shuō)問(wèn)看技巧,高情商交流。
《職業(yè)素養修煉》:提高綜合職業(yè)素養,改善工作理念方法,責任心執行力提升。
《打造感恩陽(yáng)光心態(tài)》:塑造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài),感恩敬業(yè)精神,激發(fā)內在工作熱情。
《高效時(shí)間管理》:高效利用時(shí)間,掌握10大實(shí)用工具,做好精力管理提升績(jì)效。
《心理健康關(guān)愛(ài)提升幸福感》:心理關(guān)愛(ài)技巧、常見(jiàn)心理問(wèn)題應對,提升幸福感。
Ø 銷(xiāo)售技能類(lèi):
《催眠式銷(xiāo)售秘笈》:洞悉客戶(hù)心理,有效處理客戶(hù)異議,達成銷(xiāo)售和良好口碑。
《團隊凝聚力、責任心、執行力提升》:激發(fā)銷(xiāo)售內在熱情、提升團隊整體業(yè)績(jì)。
《金牌客服投訴處理技巧》:客戶(hù)溝通秘笈,投訴處理實(shí)戰訓練,口碑服務(wù)技巧。
Ø 領(lǐng)導管理能力:
《企業(yè)管理心理學(xué)》:掌握員工心理,提升非職權影響力,管理工具實(shí)戰應用。
《職業(yè)情商與團隊管理》:職業(yè)情商修煉,團隊管理5P要素,高情商管理藝術(shù)。
《9500后新生代員工管理》:了解代際差異,抓住新生代內心,引導融入績(jì)效提升。
《卓越領(lǐng)導力修煉》:領(lǐng)導力關(guān)鍵要素和行為,有效授權激勵、員工教練輔導技術(shù)。
《高績(jì)效團隊打造》:管理者自我修煉,選育用留人才培養,高績(jì)效團隊打造。
【學(xué)員評價(jià)】
郭老師的課程內容專(zhuān)業(yè)詳實(shí),授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣,職業(yè)素養嚴謹開(kāi)放,案例分析新穎實(shí)用,講課認真敬業(yè),課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂(lè )飲料(天津)有限公司 陳總
培訓內容層次清楚,注重實(shí)用性,培訓方法靈活多樣,與學(xué)員互動(dòng)良好,教學(xué)態(tài)度熱情認真,解答學(xué)員疑惑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,邏輯性強,專(zhuān)業(yè)水平高,對技能提升很有幫助,總體教學(xué)效果感覺(jué)良好。
一汽大眾汽車(chē)有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿(mǎn)熱忱,對培訓內容的掌握詳實(shí)、全面,教學(xué)方法注重現場(chǎng)演練,語(yǔ)言流暢、通俗易懂,與學(xué)員積極互動(dòng),課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現,減壓的方法,情緒的調整等方面,整個(gè)講座形式新穎,內容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。希望老師多來(lái)為我們講課,感恩!
巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學(xué)會(huì )面對工作糾結時(shí)適當的溫和而堅定的說(shuō)No,如何提高職業(yè)情商,學(xué)會(huì )了情緒控制,學(xué)會(huì )了愛(ài)的表達方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風(fēng)汽車(chē)《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員 尚小姐
郭老師專(zhuān)業(yè)能力很強,現場(chǎng)氛圍很好,內容實(shí)用性強,能結合學(xué)員崗位特點(diǎn),很好的解答工作困惑問(wèn)題,對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。
中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長(cháng)
郭老師的授課互動(dòng)性很強,能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力,在幫助員工學(xué)會(huì )管理壓力的同時(shí),也利于團隊建設,非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學(xué)會(huì )了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài),親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關(guān)系。
中國船舶重工集團第七一一研究所 工會(huì ) 黃主席
中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表:
1. 通過(guò)這次培訓,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關(guān)系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,情商、催眠術(shù)及對愛(ài)情的認識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您,三天時(shí)間學(xué)習到很多知識;
5. 壓力如何排解,營(yíng)銷(xiāo)技巧提升,幸福生活如何營(yíng)造;
6. 學(xué)會(huì )了溝通,疏導情緒,提升銷(xiāo)售技巧…
與眾不同的培訓,課堂氣氛活躍,老師授課富有激情,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,專(zhuān)業(yè)技能有明顯收獲,總體效果感受很好,選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總
郭老師上課形象生動(dòng),控場(chǎng)能力非常強,對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。
陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長(cháng)
-
第一部分:十九屆五中全會(huì )與十四五規劃2020年10月26日,中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議在京召開(kāi)。中央委員會(huì )總書(shū)記習近平代表中央政治局向全會(huì )作工作報告,并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議(討論稿)》向全會(huì )作了說(shuō)明。10月29日,中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議通過(guò)《中國共產(chǎn)黨..
-
向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..
-
大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱
1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..
-
1.銀行數據應用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數據 • 金融業(yè)本身就是基于數據與信息的產(chǎn)業(yè) • 數據分析推動(dòng)了銀行的轉型與創(chuàng )新 • 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式 • 傳統銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合 • 目前的問(wèn)題: ü數據特點(diǎn)..
-
第一部分:中臺概念和發(fā)展歷史(1小時(shí))1.什么是中臺?2.中臺出現的歷史背景?3.中臺戰略與數字化轉型的關(guān)系?4.國內外中臺戰略發(fā)展情況分析。第二部分:中臺能力建設戰略分析(3小時(shí))1.中臺戰略的價(jià)值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實(shí)例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..