數字化轉型的設計思維工作坊

【培訓對象】
1.戰略高層、戰略規劃人員、流程設計人員（CEO、CIO、CGO…） 2.推動(dòng)企業(yè)數字化轉型的業(yè)務(wù)負責人和技術(shù)專(zhuān)家 3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新人員、服務(wù)方案制定者 4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)經(jīng)理 5.創(chuàng )新業(yè)務(wù)的負責人，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)導師及實(shí)踐者

【培訓收益】
1.打造驅動(dòng)企業(yè)數字化轉型的高績(jì)效團隊； 2.創(chuàng )建“數字化創(chuàng )新”的思維模式和文化 3.利用技術(shù)和數據超越現有商業(yè)模式 4.聚合所在行業(yè)創(chuàng )新和洞察未來(lái)趨勢 5.創(chuàng )造有競爭力的數字創(chuàng )新組織，吸引更多客戶(hù)和人才；

 主題一、數字化轉型和設計思維

Ø 數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征

Ø 商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享

Ø 傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰

Ø 價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享

 

主題二、設計思維的基本理念與步驟

Ø 什么是設計思維（Designthinking）

Ø 設計思維的主要特征、過(guò)程與步驟

Ø 以客戶(hù)為中心的設計（UCD）與同理心的理念

Ø 同理心調研工具與方法

Ø 訪(fǎng)談、觀(guān)察、沉浸式體驗

Ø 用戶(hù)角色（Persona）和客戶(hù)體驗旅程

 

主題三、設計思維工作坊之——洞悉感受（Empathize）

Ø 從洞悉感受開(kāi)始

Ø 選擇訪(fǎng)談、觀(guān)察與沉浸式體驗

Ø 核心工具練習：5-Why 深度訪(fǎng)談探索、客戶(hù)體驗地圖 (CXJM)

Ø 族群分析、人物志、情景故事

Ø 同理心地圖

 

主題四、設計思維工作坊之——需求界定（Define）

Ø 從POV開(kāi)始——深度挖掘需求

Ø 需求的分類(lèi)、相關(guān)理論研討

Ø 經(jīng)典教練工具與引導技術(shù)

Ø 創(chuàng )新發(fā)散與收斂

 

主題五、設計思維工作坊之——產(chǎn)生創(chuàng )意點(diǎn)子（Ideate）

Ø 創(chuàng )意能力的建立: 抽象與模擬

Ø 確認洞見(jiàn)創(chuàng )意 ( KANO模型)

Ø 創(chuàng )意能力與創(chuàng )新訓練游戲

Ø 創(chuàng )意開(kāi)發(fā)的方法與訓練

 

主題六、設計思維工作坊之——原型建立（Prototype）

Ø 原型的概念、理念與意義

Ø 原型制作典型方法

Ø 原型制作與呈現: 情境故事

Ø 原型活動(dòng)：從日常事物中創(chuàng )造事物

Ø 原型制作訓練：實(shí)體產(chǎn)品與服務(wù)解決方案

 

主題七、設計思維工作坊之——體驗測試（Test）

Ø 測試的意義與迭代原理

Ø 測試的典型方法與操作技巧

Ø 測試問(wèn)題與觀(guān)察訪(fǎng)談、用戶(hù)體驗與反饋

Ø 測試反饋與優(yōu)化

 

主題八、設計思維工作坊之——數字化轉型的敏捷和精益邏輯（Agile）

Ø 實(shí)踐運營(yíng)模式與風(fēng)險掌控

Ø 將設計思考帶回工作崗位擴散

Ø 如何讓DT在工作上產(chǎn)生效益?

Ø畢業(yè)華中理工大學(xué)本科、北航管理學(xué)碩士

Ø 中央財經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 特聘講師

Ø 曾任：中國國際創(chuàng )新平臺 聯(lián)合創(chuàng )始人

Ø 曾任 凱捷咨詢(xún) 數字轉型業(yè)務(wù) 專(zhuān)家顧問(wèn)

Ø 現任 甲骨文ORACLE 應用方案咨詢(xún)部 數字化轉型專(zhuān)家

Ø 國際認證項目管理專(zhuān)家（PMP）

Ø ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）敏捷產(chǎn)品管理專(zhuān)家認證；

 

【實(shí)戰經(jīng)驗】

劉凱老師先后就讀于武漢華中理工大學(xué)（學(xué)士），北京航空航天大學(xué)（碩士），國際認證項目管理專(zhuān)家（PMP）和敏捷管理專(zhuān)家（ACP），CSPO（SCRUM）認證。擅長(cháng)企業(yè)創(chuàng )新管理、數字化轉型、數字化營(yíng)銷(xiāo)等培訓和咨詢(xún)。

劉凱先生在企業(yè)數字化轉型、商業(yè)創(chuàng )新、客戶(hù)體驗、數字運營(yíng)領(lǐng)域有多年咨詢(xún)項目和培訓經(jīng)驗，服務(wù)客戶(hù)覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、電子高科技、消費品流通等行業(yè)。服務(wù)客戶(hù)包括華為、李寧、東風(fēng)商用車(chē)、廣汽本田、長(cháng)安汽車(chē)、凌志服裝、公牛電器、百洋藥業(yè)、榮事達集團、中冶賽迪集團、OPPO手機等知名品牌；

 

【主講課程】

1、《賦能業(yè)務(wù)的數據思維》

2、《云戰略轉型工作坊》

3、《戰略驅動(dòng)的數字化轉型》

4、《數字化轉型的設計思維工作坊》

5、《Outside Box 跳出盒子的創(chuàng )新思維》

• 數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

  ￥   元/ 天

  人氣：1607  

  

• 新消費品牌數字化運營(yíng)策略

   

  課程結構：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗總結一執行方法，課后問(wèn)題答疑，業(yè)務(wù)落地輔導。課綱內容：1.如何構建線(xiàn)上新消費品牌2.新消費品牌崛起4大營(yíng)銷(xiāo)杠桿3.新消費品牌營(yíng)銷(xiāo)5的營(yíng)銷(xiāo)策略4.新消費品牌5個(gè)發(fā)展階段營(yíng)銷(xiāo)策略..

  ￥   元/ 天

  人氣：1042  

  

• 企業(yè)數字化轉型教練營(yíng)

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數字化轉型白皮書(shū)》紀念版、《企業(yè)數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經(jīng)濟商會(huì )出版資料。2、標桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪(fǎng)數字化領(lǐng)軍企業(yè)數字化中心模式運營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

  ￥15,000   元/ 天

  人氣：1285  

  

• 數字化審計實(shí)操

   

  一、概念與概述1、數字和數字化2、信息和信息化3、數據和大數據二、內部審計數字化轉型的動(dòng)因 1、內部審計自身轉型2、審計對象數字化3、信息科技發(fā)展三、內部審計數字化轉型的方法1、確定目標2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術(shù)分析1、國際最新審計工作的發(fā)展趨勢2、大數據技術(shù)的審..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1092  

  

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

  ￥   元/ 天

  人氣：1267  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì )：不確定太大中國處在經(jīng)濟下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業(yè)插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉型，轉型的關(guān)鍵是數字化從而實(shí)現智能化，因為未來(lái)競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1815