- 高效團隊建設與管理
- 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式建設
- 7R執行力體系建設
- 員工成長(cháng)計劃------公司內部培訓
- 精準制導的房地產(chǎn)品牌建設
- 銀行中高層領(lǐng)導能力提升——中高層管理
- 項目領(lǐng)導、團隊建設與溝通技巧
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- 如何打造卓越班組建設
知行合一——高品質(zhì)增員體系建設
課程編號:21917
課程價(jià)格:¥19080/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:1176
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
壽險公司績(jì)優(yōu)主管、績(jì)優(yōu)伙伴及績(jì)優(yōu)新人
【培訓收益】
● 打開(kāi)夢(mèng)想,清晰描繪事業(yè)藍圖,為增員高品質(zhì)合伙人增強信心動(dòng)力 ● 明確并現場(chǎng)完成未來(lái)團隊發(fā)展雙維度架構圖 ● 審視并發(fā)現潛在巨大的三大核心渠道 ● 重新審視并明確準增員的畫(huà)像、輪廓,建立準確的高品質(zhì)增員甄選標準 ● 現場(chǎng)完成50大高品質(zhì)準增員名單 ● 掌握高品質(zhì)增員面談核心方法——三級結構性面談 ● 掌握更完善的增員活動(dòng)量管理工具,并輔助落地執行
課程背景:
保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好,國家政策給予高度支持,中產(chǎn)階級人數及資產(chǎn)保持持續、快速增長(cháng);同時(shí),高凈值人群財務(wù)安全與傳承需求凸顯,使得健康險、年金險、保險進(jìn)信托等產(chǎn)品需求量大增;
銀保監會(huì )監管?chē)栏癯潭戎鸩教嵘?,行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化,稅法制度改革趨勢等情況,強烈呼喚大量、高品質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的高品質(zhì)精英保險代理人;
大部分主體壽險公司及團隊經(jīng)歷過(guò)人海增員戰術(shù)、新人大進(jìn)大出,損耗公司團隊財力、人力、精力,打傷增員與發(fā)展士氣,亟待進(jìn)行重新定位和完善優(yōu)質(zhì)人才引進(jìn)及培訓管理體系建設,團隊渴求高素養、高績(jì)效、高收入的高品質(zhì)合伙人。
課程方式:講授互動(dòng)、討論提問(wèn)、角色扮演、案例討論、即刻行動(dòng)
課程風(fēng)格:
● 內容至簡(jiǎn),核心突出:時(shí)刻關(guān)注高品質(zhì)增員的核心目標,信息至簡(jiǎn),重要內容突出,容易理解和運用
● 提升高度,吸引同頻:通過(guò)神經(jīng)邏輯層次理論與事業(yè)藍圖描繪,提升保險事業(yè)高度,增強對高品質(zhì)增員的吸引力,與其充分同頻
● 注重訓練,關(guān)注效果:課堂采用案例討論、角色扮演等多種形式的訓練,讓學(xué)員對知識要點(diǎn)更容易掌握和吸收,結合案例會(huì )更有利于運用
● 互動(dòng)交流,氛圍輕松:課堂上較注重與學(xué)員進(jìn)行發(fā)問(wèn)、聆聽(tīng)、交流等形式的互動(dòng),注重學(xué)員回應,課堂氛圍生動(dòng)活躍,輕松愉快
課程工具:
● 金融保險事業(yè)發(fā)展藍圖
● 團隊雙維度架構圖
● 增員畫(huà)像及甄選標準審核表
● 增員渠道及信息表
● 三級結構性面談邏輯
● 目標規劃及活動(dòng)量管理表
課程大綱
第一講:高品質(zhì)增員體系的重要性
開(kāi)篇之問(wèn):未來(lái)事業(yè)發(fā)展藍圖
1)描繪藍圖概況
2)界定達成時(shí)間
討論:事業(yè)發(fā)展藍圖對高品質(zhì)增員的吸引力
討論:做到持續大量?jì)?yōu)質(zhì)增員的因素
一、多元化因素的概念
1. 事業(yè)發(fā)展藍圖
2. 組織架構
3. 人才甄選、渠道開(kāi)拓及人員名單
4. 合理規范的面談方式
5. 持續有效的執行
檢視:自我既往行動(dòng)有效性和可提升程度
第二講:構建事業(yè)藍圖——激勵增員意愿
案例:金融保險事業(yè)發(fā)展藍圖(招商計劃書(shū))
一、事業(yè)發(fā)展藍圖背后的核心精髓
案例:喬布斯增員的經(jīng)典之問(wèn)背后的邏輯
1. 神經(jīng)邏輯層次的內含價(jià)值
2. 上三層力量對于高品質(zhì)人才的力量
3. 藍圖規劃要領(lǐng)
1)神經(jīng)邏輯層次(上三層)的描繪
2)五年規劃的區間
3)市場(chǎng)空間的探討
4)投入產(chǎn)出比的舉例說(shuō)明
課堂演練:按照參考格式,現場(chǎng)描繪自我的金融保險商業(yè)發(fā)展藍圖
第三講:搭建合伙人架構——明確增員架構
地球經(jīng)緯線(xiàn)帶來(lái)的思考:縱橫交錯,位置精準
一、架構的立體概念解釋
1. 立體、嚴密的團隊架構的意義
2. 橫向功能合作架構
3. 縱向利益創(chuàng )造架構
案例:同業(yè)公司組織架構的典范效應
二、組織中雙維架構的關(guān)鍵:精準定位,利益與合作最大化
1. 關(guān)鍵人物的選擇
2. 愿景、使命、價(jià)值理念的定位
3. 系統和功能的搭建
三、如何實(shí)現縱向維度:搭建利益最大化的縱向團隊架構?
1. 直增直育、做大直轄
2. 優(yōu)增優(yōu)育、向上增員
3. 堅持價(jià)值理念,優(yōu)化系統功能
案例:同業(yè)團隊產(chǎn)能與績(jì)效
四、如何實(shí)現橫向維度:組織合作最優(yōu)化的橫向經(jīng)營(yíng)架構?
1. 明確理念和價(jià)值定位
2. 建立、明確的自主經(jīng)營(yíng)組織
3. 崗位職責與人選匹配
4. 定期會(huì )議、管理及績(jì)效評估
5. 定期崗位人選輪轉
案例:同業(yè)團隊經(jīng)委會(huì )經(jīng)典案例
五、實(shí)現架構搭建的核心要素
1. 高品質(zhì)人才的選擇
2. 組織價(jià)值理念與定位
第四講:高品質(zhì)合伙人的甄選標準和畫(huà)像——細化增員標準
一、甄選標準設定的意義
1. 事關(guān)團隊核心價(jià)值理念
2. 事關(guān)持續、有效績(jì)效的達成
3. 事關(guān)人才的留存及晉升
二、高品質(zhì)人才甄選標準說(shuō)明
1. 四大維度說(shuō)明
1)企圖心
2)資源
3)軟體
4)硬體
2. 具體選擇的辯證關(guān)系
1)選擇的基礎:硬體
2)選擇的核心:企圖心
3)適度的考量:軟體與資源
三、發(fā)現三大高品質(zhì)增員渠道關(guān)鍵
1. 發(fā)現并持續探索我、城市與生活的樂(lè )趣
1)我在城市中的角色
2)我在城市中的價(jià)值
3)我在城市中的樂(lè )趣
2. 回歸3—5大生活圈
1)我最應該作出貢獻和價(jià)值的
2)我最喜歡并參與并享受的
3)我最向往和想融入的
3. 升華在生活圈的價(jià)值和貢獻度
1)改變在生活圈的角色
2)敢于追求卓越——更好的共贏(yíng)、價(jià)值及目標績(jì)效
3)參與相對以往不同的活動(dòng)類(lèi)型
現場(chǎng)練習:現場(chǎng)設計團隊雙維架構圖
現場(chǎng)練習:現場(chǎng)羅列3大準增員渠道及50大準增員名單
現場(chǎng)練習:將后續寫(xiě)好的名單填充到架構圖當中
第五講:三級結構性面談——優(yōu)選精英人才
案例:重新審視三國演義的三顧茅廬
成功的高品質(zhì)增員原理——未來(lái)發(fā)生源于精心布局
一、三級結構性面談的原理
1. 高品質(zhì)人才的心理特征
2. 推托拉原理
二、一級結構:初次吸引性面談的原理及關(guān)鍵
1. 中立立場(chǎng)
2. 冷靜觀(guān)察與資料收集
3. 點(diǎn)到為止的尺度把握
4. 后續環(huán)節的鋪墊和說(shuō)明
三、二級結構:深度選才面談的原理及關(guān)鍵
1. 候選人各項品質(zhì)
2. 商業(yè)合作模式及事業(yè)發(fā)展藍圖
3. 模式和藍圖背后的SWOT分析
4. 事業(yè)說(shuō)明會(huì )(創(chuàng )說(shuō)會(huì ))的承接
四、三級結構:決定生涯面談的原理及關(guān)鍵
1. 回顧以往兩次面談的內容
2. 誠摯歡迎并介紹愿景、發(fā)展藍圖、收入、榮譽(yù)等
3. 培訓說(shuō)明等后續安排
分組、分面談層次進(jìn)行角色扮演和技巧訓練
成功案例討論:高品質(zhì)增員成功案例
現場(chǎng)案例討論:現場(chǎng)真實(shí)舉例,如何把握增員面談技巧
現場(chǎng)真實(shí)操作:現場(chǎng)電話(huà)邀約50個(gè)準增員名單中的5位朋友進(jìn)行初次吸引面談
第六講:目標與活動(dòng)量管理——執行增員落地
視頻:電影岡仁波齊
一、增員成功要素的總結
1. 強烈的意愿和堅定的目標
2. 科學(xué)合理的計劃和目標分解
3. 分工、合作、行動(dòng)
4. 實(shí)時(shí)的活動(dòng)量管理工具運用
5. 階段總結、評估和再行動(dòng)
二、堅定個(gè)人的信念
案例:人與宇宙互動(dòng)并創(chuàng )造的過(guò)程原理解釋
案例:吸引力法則下心想事成的力量
案例討論:回顧第一講的藍圖、架構、準名單,并制定和分解目標
1)再次明確心目中的藍圖美景
2)再次明確核心人才標準、渠道及人選名單
3)根據晉升及個(gè)人目標,制定為期3—6個(gè)月的增員目標
4)有效分解至每一周目標量化
三、簽訂夢(mèng)想合同書(shū):?jiǎn)⒑綁?mèng)想,握手成功的未來(lái)
1. 量化夢(mèng)想達成的步驟
2. 夢(mèng)想合同書(shū)的原理說(shuō)明
1)信守承諾的原則
2)相信相信的力量
3)三級目標的制定
4)瘋狂的落地執行
現場(chǎng)練習:現場(chǎng)簽訂夢(mèng)想合同書(shū)
13年金融保險行業(yè)管理/培訓經(jīng)歷
LOMA美國壽險管理師資格認證
NLP—SAV自我覺(jué)醒愿景學(xué)認證導師
中宏保險財務(wù)顧問(wèn)特訓教練
中信保誠人壽資深保險培訓師
中信保誠人壽榮譽(yù)講師/中荷人壽四星級榮譽(yù)講師
曾任:新華人壽(鞍山) 營(yíng)業(yè)區經(jīng)理
曾任:中宏保險(鞍山) 培訓部經(jīng)理
曾任:中荷人壽(大連) 營(yíng)業(yè)區總監
曾任:中信保誠人壽(深圳) 金牌培訓師/人力發(fā)展主任
→輔導近萬(wàn)名保險代理人、學(xué)員,累計進(jìn)行授課超1000場(chǎng)次
→累計直接推動(dòng)超過(guò)1000位普通保險代理人晉升業(yè)務(wù)主管職級
→輔導近300名保險代理人心態(tài)類(lèi)課程,起到解決從業(yè)困惑和掃清從業(yè)心理障礙
實(shí)戰經(jīng)驗:
劉老師在保險行業(yè)中針對增員、營(yíng)銷(xiāo)技巧、心態(tài)輔導等方面有著(zhù)較豐富的實(shí)戰經(jīng)驗,能針對不同保險企業(yè)所需的要求,做出針對性“對癥下藥”解決方案;有效解決現大多數的保險行業(yè)所遇到的“瓶頸期”難題。
“精英代理人教練”:老師曾任職于中宏保險/新華人壽期間,累計培訓輔導近3600位代理人,其中為各企業(yè)輸送出了上百位精英代理人,其中曾為中信保誠人壽連續2年內完成公司人力增長(cháng)目標,累計增員超過(guò)1200人,人力指標同比增長(cháng)超過(guò)120%,為企業(yè)大力輸入人員,助力企業(yè)業(yè)績(jì)逐步增長(cháng)。
“人才管理者輸送師”:老師曾任職于中荷人壽/新華人壽期間,為企業(yè)培養輸送了近500位
保險代理人晉升到業(yè)務(wù)主管,支持企業(yè)的各項任務(wù)指標,其中曾為中荷人壽同比晉升率提升25%以上,并帶領(lǐng)新晉管理者完成當年度業(yè)績(jì)目標1200萬(wàn)保費。
“業(yè)績(jì)銷(xiāo)售引導師”:老師曾任職于中信保誠人壽期間,為企業(yè)員工進(jìn)行《年金險(教育、養老)銷(xiāo)售》技能課程輔導,并直接推動(dòng)企業(yè)學(xué)員在年金險、重疾險銷(xiāo)售上取得實(shí)質(zhì)突破,累計產(chǎn)生超過(guò)200萬(wàn)標準保費,班級人均產(chǎn)能較同期提升45%,人均件數提升1.5件。
部分授課案例:
■ 曾給中信銀行信用卡中心講授《增員意愿啟動(dòng)》&《增員人才甄選及面談技巧》課程,累計參訓學(xué)員超過(guò)400位,并給近100名學(xué)員進(jìn)行事業(yè)說(shuō)明會(huì )(創(chuàng )說(shuō)會(huì )),現場(chǎng)反響熱烈,后返聘老師超20期;
■ 曾給中信銀行深圳前海分行講授《需求導向與顧問(wèn)式健康險銷(xiāo)售》課程,課程主要包括客戶(hù)需求分析及面談技巧,累計參訓學(xué)員超過(guò)50人次;培訓后保險類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售2月內有20%左右業(yè)績(jì)提升,得到了企業(yè)內部領(lǐng)導的贊賞,后返聘老師3期;
■ 曾給中信證券南山營(yíng)業(yè)部講授《把握精準的未來(lái)—年金險銷(xiāo)售》及《產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )》課程,幫助證券銷(xiāo)售代理人及客戶(hù)講解保險的價(jià)值及如何配置,并現場(chǎng)直接面談60位客戶(hù)并成功交付;課程結束后學(xué)員反饋不錯,后返聘老師2期;
■ 曾給中信健康(深證)講授《事業(yè)說(shuō)明會(huì )(創(chuàng )說(shuō)會(huì ))》課程,幫助銷(xiāo)售代理人及準新人進(jìn)行事業(yè)發(fā)展描述,累計參會(huì )準新人超過(guò)100人,后返聘老師3期;
■ 曾給中信保誠人壽(廣東/河北?。┲v授《創(chuàng )新增員方式》課程,幫助分支機構內勤管理干部及部分外勤主管打通新的增員招募思路,介紹新模式的技巧方法,累計參訓學(xué)員超過(guò)60人次;課程結束后該企業(yè)2—3月內增員同比有近40%增長(cháng),課程反饋不錯,后返聘老師2期。
……
主講課程:
《知行合一 ——有效高品質(zhì)增員體系》
《眾里尋她/他千百度——增員人才甄選及面談技巧》
《遇見(jiàn)最美好的未來(lái)——增員意愿啟動(dòng)》
《覺(jué)醒與自我認知——讓團隊更卓越》
《打開(kāi)有效銷(xiāo)售年金險的關(guān)鍵之門(mén)》
《360度做客戶(hù)經(jīng)營(yíng)——建立客戶(hù)檔案》
《客戶(hù)精準經(jīng)營(yíng)——有效提升保險銷(xiāo)售業(yè)績(jì)》
《以需求和顧問(wèn)導向——有效銷(xiāo)售健康險》
《與最好的自己同行——創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )》
部分學(xué)員評價(jià):
《高品質(zhì)增員體系建設》課程聆聽(tīng)起來(lái),思路特別清晰,很有執行和落地效果,已經(jīng)在多頻次地使用了,感覺(jué)非常好!
——中信保誠人壽資深壽險顧問(wèn) 周雪來(lái)
這次聆聽(tīng)《高品質(zhì)增員體系建設》課程,收獲是非常好的,定位和價(jià)值理念跟傳統保險增員組建團隊有實(shí)質(zhì)上的區別,顛覆式,尤其是其中《描繪事業(yè)藍圖》這一節,一下子打開(kāi)了未來(lái)的美好藍圖,特別感謝!
——中信保誠人壽資業(yè)務(wù)主管 柳麗梅
這次聆聽(tīng)《創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )》后,對自己的人生和未來(lái)發(fā)展重新做了審視,好像一下子感受到了來(lái)自未來(lái)的召喚,尤其是那個(gè)簡(jiǎn)單而又重要的問(wèn)題“我究竟要過(guò)怎樣的生活”,叫醒了沉睡的我!
——華為非洲事業(yè)部 李暢
這次聽(tīng)講《如何把保單做大》,真的是太關(guān)鍵了,不僅僅是術(shù)的層面有收獲,更是是在道的層面,對于壽險顧問(wèn)的定位有了質(zhì)的改變!
——中信銀行前海分行 張琴
聽(tīng)了《以建立客戶(hù)檔案做客戶(hù)經(jīng)營(yíng)》的課程后,在大單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)檔案建立這些方面很落地,很有實(shí)際運用價(jià)值!
——中信證券南山營(yíng)業(yè)部 李政政
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一.如何認識績(jì)效管理? 1.績(jì)效管理的目的 2.績(jì)效管理體系的構成 3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容 4.績(jì)效管理的循環(huán)圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實(shí)質(zhì) 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃 三.績(jì)效考核的基本步驟 ..
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課程說(shuō)明:沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力,這是一個(gè)不爭的事實(shí),但問(wèn)題是,怎樣鑄造強大的團隊執行力,實(shí)現理想之巔,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執行力的培訓課程,要么不夠系統,要么不能落地,還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,推出《7R執行力體系》課程,這套課程..
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引言:關(guān)于知行合一的探討一、管理者心靈修煉領(lǐng)導力修為五心為王勇氣生強者相,團隊勢氣來(lái)自哪里如何保持管理者的陽(yáng)光心態(tài)二、激勵輔導下屬團隊激勵的真正價(jià)值四種員工的激勵策略五種核心激勵模塊正面激勵與反面激勵的真正作用三、教練技術(shù)員工不是培訓出來(lái)的,是訓練出來(lái)的指導新員工走入“正軌”..
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模塊一、績(jì)效及績(jì)效管理:幫你建立與世界500強同步的績(jì)效理念1. 對績(jì)效和績(jì)效管理的認識錯誤是致命的2. 績(jì)效管理是幫助你如何實(shí)現目標的系統工具與方法3. 績(jì)效管理是什么?實(shí)施績(jì)效管理的根本目的是什么4. 績(jì)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素:戰略+執行5. 績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢6. 績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續提升的利..
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單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見(jiàn)誤區3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門(mén)的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享:知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..
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課程背景:現代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業(yè)的人力資源管理者,應以戰略高度構建高效實(shí)用的人力資源管理系統,建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來(lái)創(chuàng )建優(yōu)秀團隊,并推動(dòng)組織變革與創(chuàng )新,最終實(shí)現組織的持續發(fā)展。我們針對中國企業(yè)在推..