目標管理與計劃制定

【培訓對象】
部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理、人力資源部、培訓部經(jīng)理、骨干員工等

【培訓收益】
掌握制定目標的5要素、5步驟和SMART原則 掌握目標制定的緊急重要4象限矩陣和OKR法則 掌握3種目標分解管理工具：目標多杈樹(shù)法、6W3H法、三層目標法 掌握2種計劃管理工具：甘特圖、PDCA循環(huán)工作法 了解目標管理與計劃管理的關(guān)系

一、企業(yè)為什么需要目標管理？
導入：先有目標，再有工作
1、什么是目標管理？
2、工作目標的類(lèi)型
達成型工作目標
解決問(wèn)題型工作目標
例行型工作目標
3、制定目標的五個(gè)要素
明確自己的目標內容（做什么）
確定實(shí)現目標的期限（到什么時(shí)候）
嚴格規定達到的標準（到何種程度）
選擇合適的實(shí)踐方法（用何種手段）
安排好工作順序（重要性）
4、衡量目標是否合理的SMART原則
5、設定目標的五個(gè)關(guān)鍵步驟
列出符合SMART標準的目標
列出上述目標帶來(lái)的好處
可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案
為達到目的必須合作的對象
目標完成日期
案例：齊國的故事、瑯琊榜、阿塔蘭忒的故事、愛(ài)麗絲的故事、三個(gè)石匠的目標、猴子下山采玉米等
工具：SMART原則、雙輪矩陣目標工具
呈現方式：游戲、視頻、講授、小組討論、情景演練
二、如何讓目標更加清晰？
1、目標清晰的重要性
2、實(shí)現工作目標與公司策略一致
1） 理解公司的策略
望：觀(guān)望、關(guān)注公司最新財年策略
問(wèn)：主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、解讀最新財年策略
切：主動(dòng)向上確認最新財年策略
2）關(guān)聯(lián)自身管理工作
3）建立工作目標
3、設定清晰的工作目標
1）符合SMART原則
2） 分析環(huán)境
外部環(huán)境
內部環(huán)境：利益關(guān)系人、目標執行人、目標執行人勝任能力
4、 設計實(shí)施路徑
1）年度計劃目標
2）問(wèn)題改善類(lèi)目標
3）制度建設類(lèi)目標
4）項目類(lèi)目標
5）團隊建設類(lèi)目標
5、設定時(shí)間期限
那些因素影響了你的時(shí)間效率
6、運用OKR工作法
案例：離終點(diǎn)只有一英里時(shí)失敗的橫渡海峽的運動(dòng)員、倦怠的營(yíng)運標準化督導崔經(jīng)理等
工具：時(shí)間管理四象限、OKR法則
呈現方式：游戲、視頻、講授、小組討論、情景演練、案例分享
三、團隊目標如何分解？
1、什么是目標分解
2、目標分解的原則
1）整分合原則進(jìn)行
2）分目標要保持與總體目標方向一致
3）目標分解中所需要的條件及其限制因素
4）各分目標之間的協(xié)調與平衡
5）各分目標的表達要求
3、目標分解的形式
1）按時(shí)間順序分解
2）按時(shí)間關(guān)系分解
4、目標分解管理工具
1）用目標多杈樹(shù)法確定目標
情景演練：請結合公司的管理實(shí)際目標，多叉樹(shù)法分解激發(fā)員工工作動(dòng)機的目標工具，2）用6W3H分析細化目標
情景演練：結合自己或所在部門(mén)的實(shí)際，分解下一個(gè)月的工作目標
3）三層目標法
情景強化練習：如何將組織目標落實(shí)到日常的員工行為目標管理
情境演練：練習做下一個(gè)月工作目標的分解
案例：麥當勞的工作分解、公司小張月工作計劃的故事、目標分解北極星、為什么高績(jì)效的下屬領(lǐng)完年終獎就辭職等
工具：6W3H方法、三層目標法
呈現方式：游戲、視頻、講授、小組討論、實(shí)戰演練
四、如何制定計劃？
1、什么是計劃
2、計劃的分類(lèi)
1）隨機型、重點(diǎn)型、歸類(lèi)型、項目型（推薦）
3、計劃制定的影響因素
4、制定計劃的基本要點(diǎn)
5、計劃制定管理工具
情境演練：制定一份月計劃，周計劃、日計劃及計劃的實(shí)施
案例：這樣的計劃合理嗎？時(shí)間“留白”的重要等
工具：甘特圖：現場(chǎng)演練——粉飾舊屋子
呈現方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演
五、計劃如何實(shí)施？
1、計劃的執行，
2、計劃的控制，
3、計劃的檢查，
4、情境管理工具，
用PDCA工作循環(huán)實(shí)施計劃，
情景演練，制定P-D-C-A的計劃實(shí)施步驟
5、計劃分析的工具
情景演練：計劃實(shí)施過(guò)程中自我完善與優(yōu)化
案例：漢斯與比爾的故事、高層與中層基層的故事等
工具：PDCA模型、馬特萊法則
呈現方式：小組討論、視頻、講授、情景演練
六、總結
說(shuō)明：上述是該課程的常規內容，可以根據企業(yè)要求專(zhuān)項制定 

南京大學(xué)碩士EMBA
國際教練聯(lián)盟（ICF）認證講師
CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師
曾任某金融集團培訓總監
曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監
中國銀行、華夏幸?；鶚I(yè)等特聘講師
北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
蔡老師擁有近二十年企業(yè)管理理論和實(shí)戰經(jīng)驗，南京大學(xué)碩士學(xué)位，曾在北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京華夏管理學(xué)院、西京學(xué)院等高校從事10年管理理論知識講授。參與并主編相關(guān)管理理論教材和資料82萬(wàn)字，培養工商管理、商務(wù)管理人才5000人以上。
實(shí)現過(guò)利用三年時(shí)間通過(guò)《卓越績(jì)效管理的實(shí)務(wù)技巧》《中基層管理技能提升訓練》《職場(chǎng)高效溝通技巧》《沙漠掘金之團隊協(xié)作》等管理干部培養系列課程，為某互聯(lián)網(wǎng)金融集團孵化出52家分公司，培養200名優(yōu)秀團隊經(jīng)理，實(shí)現20億銷(xiāo)售額。
參與恒昌利通從0到1搭建培訓課程體系，支持全公司170家分公司內訓課程輪訓，參訓7000多人次。
研發(fā)過(guò)針對直線(xiàn)經(jīng)理人管理的績(jì)效管理實(shí)戰沙盤(pán)課程，推動(dòng)學(xué)員由“知道”到“會(huì )用”的轉化，在企業(yè)運用執行中收到良好效果，提升管理者的成長(cháng)速度。在企業(yè)培訓師經(jīng)歷中，《中基層管理技能提升訓練》課程被文翰集團、晟宮教育等客戶(hù)重復采購26次。
蔡老師總結了近二十年企業(yè)管理理論與實(shí)踐的經(jīng)驗，對于民營(yíng)企業(yè)如何快速培養企業(yè)中基層干部進(jìn)行了深入的研究，總結出了一套關(guān)于新晉升中基層管理干部培養的方法論，提出了中基層管理干部培養系統“六個(gè)人、三個(gè)事”、“靶點(diǎn)管理”理念，獲得眾多企業(yè)家的高度認同并用于實(shí)戰，取得良好的效果。
蔡老師現全身心的致力于中國企業(yè)的中基層管理干部實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效培訓課題，為幫助中國企業(yè)通過(guò)管理落地實(shí)現可持續成長(cháng)，實(shí)現強企夢(mèng)、強國夢(mèng)而矢志奮斗！

【主講課程】
管理技能提升類(lèi)：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》
《儲備管理人員管理技能提升》《基層經(jīng)理人管理技能提升》
教練式管理類(lèi)：《教練式領(lǐng)導力》《用教練技術(shù)打造高績(jì)效員工》《賦能領(lǐng)導力》
通用管理類(lèi)：《目標管理與計劃制定》《OKR工作法》《卓越績(jì)效管理的實(shí)務(wù)技巧》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《績(jì)效輔導與績(jì)效面談》《高效能人士的七個(gè)習慣》
《職場(chǎng)高效溝通技巧》
沙盤(pán)類(lèi)：《沙漠掘金之團隊協(xié)作》《沙漠掘金之新員工融入》

【學(xué)員評價(jià)】
蔡老師，非常感謝您的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽(tīng)過(guò)一些培訓課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，不但內容充實(shí)，而且實(shí)操性強，也特別喜歡您體驗式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動(dòng)形象，又深入淺出，淺顯易懂，內容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！ ——盛藏文化集團北京公司經(jīng)理 收藏家 曹 旺
蔡山老師的課程設計新穎獨特，寓教于樂(lè )的授課方式，以及精準到位的提煉和講解給參加培訓的中高層管理者帶來(lái)了一次全新的培訓，受到大家的一致好評。課后，公司同事們對我講：這樣的培訓效果很好，以后希望公司多組織一些。 ——廣西寰宇康集團董事長(cháng) 黃 卓
非常感謝蔡老師給我們傾情打造的《中層管理技能提升訓練》課程，課程中不論是從團隊激勵還是從團隊輔導，都對我們來(lái)說(shuō)這是一次大的變革性改變！
——中美聯(lián)泰大都會(huì )人壽保險 北京公司 李曉莉
這次《中基層管理技能提升訓練》課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學(xué)習的內容，把艱深的理論化為生動(dòng)的講解，蔡老師用知行合一的體驗式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門(mén)課程的關(guān)鍵價(jià)值與不凡意義，希望蔡老師能定期為我們的團隊做輔導跟進(jìn)。
——恒昌利通公司經(jīng)理 隋 赫
感謝蔡老師帶我們體驗了這一幅大漠孤煙，戈壁沙洲的情境。通過(guò)《沙漠掘金》沙盤(pán)課程的學(xué)習，讓我們可以深刻領(lǐng)悟到團隊協(xié)作的重要性，讓我們認識到如何可以讓團隊目標最大化，讓我們在頭腦風(fēng)暴中細細咀嚼團隊協(xié)同力的關(guān)鍵性。在機遇與挑戰中，覓得前進(jìn)的光明。
——北京人聯(lián)企業(yè)集團總經(jīng)理 徐勝利
蔡老師為我們商學(xué)院打造的《高效能人士的七個(gè)習慣》課程廣受學(xué)員的喜愛(ài)。能夠把管理這一相對嚴肅的課題闡述得如此親切又透徹，蔡老師在課程設計和授課過(guò)程中發(fā)揮了很高的水準，真正解決了困擾學(xué)員的問(wèn)題。 ——李巴巴雙創(chuàng )商學(xué)院 院長(cháng) 李春景教授 

• 醫藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃制定

   

  第一講：未來(lái)中國醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢思考討論：目前中國醫藥營(yíng)銷(xiāo)遇到哪些挑戰？醫藥大健康產(chǎn)業(yè)將成為中國經(jīng)濟的新增長(cháng)點(diǎn)中國經(jīng)濟增長(cháng)向第三產(chǎn)業(yè)轉型醫藥大健康產(chǎn)業(yè)化的升級改造第二講：醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展演變歷程世界醫藥行業(yè)的發(fā)展歷史醫藥行業(yè)的管理演變 ..

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• 重塑管理——銷(xiāo)售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導——目標管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標的制定2.店鋪業(yè)績(jì)目標的分解3.店鋪服務(wù)目標的制定4. 店鋪服各項目標的達成

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——店鋪業(yè)績(jì)目標管理課程

   

  【課程大綱】1.目標管理的定義2.目標制定考慮的因素3.目標的跟進(jìn)4.績(jì)效面談5.目標的檢視6. 目標達成的方法

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• 工作計劃制定與管理

   

  一、 工作計劃的制定與管理計劃的幾個(gè)要素計劃為了解決三個(gè)問(wèn)題各類(lèi)型計劃之間的關(guān)系計劃的特點(diǎn)擬訂計劃的思維與原則制定計劃的步驟=..

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• 目標管理與工作計劃

   

  第一講 目標管理的基本認知目標與目標管理目標管理的真諦目標管理可能存在的問(wèn)題目標管理的六大特征目標管理的工作流程第二講 目標制定的程序與步驟目標制定的工作程序目標制定的關(guān)鍵——雙向溝通設定目標的七大步驟目標制定的問(wèn)題探討第三講 目標管理的實(shí)戰技能如何把目標分解成可操作的指標 ..

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