BSC平衡計分卡的建設與實(shí)施

一、平衡計分卡的內涵
1、什么是BSC？
2、四問(wèn)——由外及內
顧客維度
流程維度
學(xué)習和創(chuàng )新維度
財務(wù)維度
3、平衡計分卡要平衡什么？
4、平衡計分卡的因果關(guān)系
二、平衡計分卡的功能
1、把戰略轉換為可操作的行動(dòng)
2、運用平衡計分卡提升戰略執行力
3、平衡計分卡的組成部分
戰略圖
戰略目標
衡量指標
目標值
行動(dòng)方案
三、戰略地圖是如何開(kāi)發(fā)的？
1、戰略圖是平衡計分卡的起點(diǎn)
2、用戰略圖描述你的戰略
因果清晰
平衡長(cháng)期和短期戰略主題
無(wú)形資產(chǎn)對戰略的支持意義
3、幾家公司的案例
4、業(yè)務(wù)部門(mén)戰略地圖
5、個(gè)人層面
案例：海底撈、某公司平衡計分卡系統圖、金風(fēng)科技、某互聯(lián)網(wǎng)銀行
三、平衡計分卡指標的開(kāi)發(fā)
1、衡量指標使得可以衡量目標
2、衡量指標的形式
3、設定確定目標值
四、如何開(kāi)發(fā)行動(dòng)方案？
1、行動(dòng)方案是對目標的有力支撐
2、行動(dòng)方案概要
3、合理制定行動(dòng)方案
4、行動(dòng)方案的篩選標準
5、開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
6、鏈接長(cháng)期戰略計劃與短期運營(yíng)計劃
五、如何進(jìn)行部門(mén)BSC指標分解？
1、理解部門(mén)定位
2、縱向和橫向分析
3、開(kāi)發(fā)本部門(mén)戰略圖-平衡計分卡
4、部門(mén)平衡計分卡的組成部分 

曾任A股淳中科技（603516）人力資源總監
曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司人力資源高級總監
曾任盈科集團人力資源總監
北奧集團、城建開(kāi)發(fā)、北京燃氣集團等知名企業(yè)人力資源咨詢(xún)項目咨詢(xún)顧問(wèn)
中國人民大學(xué)工商管理碩士
中國人民大學(xué)商學(xué)院學(xué)生職業(yè)導師
中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授
法律出版社簽約作者、出版《HR人力資源管理從助理到總監》暢銷(xiāo)書(shū)
多篇文章在核心刊物及知名平臺發(fā)表
百度教育認證專(zhuān)家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師擁有近十五年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，曾幫助多家不同類(lèi)型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場(chǎng)能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導能力。張老師同時(shí)具備企業(yè)和咨詢(xún)公司的工作經(jīng)驗，曾操刀過(guò)大型企業(yè)的績(jì)效體系建設、薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展項目。
幫助某上市公司解決前端業(yè)務(wù)部門(mén)若干部門(mén)之間協(xié)作不利，沒(méi)有清晰的績(jì)效考核方式以及薪酬在外部市場(chǎng)競爭力不足，劣幣驅逐良幣的問(wèn)題。張老師通過(guò)組織變革和優(yōu)化，調整了前端業(yè)務(wù)部門(mén)的組織架構，建立了新的績(jì)效管理體系、優(yōu)化薪酬結構，提升員工的自驅力，人均效能提升了40%。
幫助某上市公司成立企業(yè)大學(xué)，設計培訓體系，完成了13期管理培訓生的培養，為公司輸送了300人的儲備干部。并推動(dòng)了干部培養項目，為公司培養了十幾位分公司潛在的管理者。
幫助某集團公司解決快速擴張期，人員補充不足的問(wèn)題，張老師通過(guò)開(kāi)拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更為靈活的招聘方式，兩年間人數增長(cháng)60%，實(shí)現了人員的快速增長(cháng)。
幫助各知名企業(yè)完成人力資源咨詢(xún)項目（包括績(jì)效薪酬優(yōu)化、人才發(fā)展、培訓體系建設項目等）均獲得客戶(hù)好評。
北京北奧集團績(jì)效薪酬體系優(yōu)化項目（組織架構確定、集團總部績(jì)效管理體系和薪酬體系優(yōu)化設計；集團分子公司總經(jīng)理一企一策薪酬和績(jì)效考核優(yōu)化）
北京城建開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)公司培訓體系建設項目（建立了基于戰略導向的培訓體系，包括課程體系、制度體系和講師體系，幫助完成近50門(mén)內訓課程）
北京燃氣集團后備干部（正副職）人才測評項目，完成測評報告的撰寫(xiě)，為客戶(hù)人才選拔提供決策依據。
張老師總結了十五年幫助企業(yè)從0到1搭建人力資源體系、進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場(chǎng)能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導能力，形成了一套提升職業(yè)能力和管理能力的方法論，基于中國企業(yè)現實(shí)問(wèn)題，利用理念體系、工具模型及案例，得到了眾多企業(yè)家及管理機構的高度認可。
張老師現全身心的致力于員工職場(chǎng)能力提升和中基層管理者管理能力提升，修煉職業(yè)心智，實(shí)現自我認知，自我管理，幫助中國企業(yè)實(shí)現可持續成長(cháng)，實(shí)現強企夢(mèng)、強國夢(mèng)而矢志奮斗！

【主講課程】
管理方向
《中基層管理者的目標管理》
《從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造》
《經(jīng)理人打造高績(jì)效團隊的7項能力》
《卓越績(jì)效管理的實(shí)務(wù)技巧》
《一通百通——職場(chǎng)溝通技巧》
《新員工職業(yè)素養提升》
《管理者的五項修煉大綱》
《非人力資源的人力資源管理》
《打造高績(jì)效團隊》
《00后員工管理實(shí)務(wù)》
人力資源方向
《高效招聘與面試之道》
《從招聘專(zhuān)員到招聘專(zhuān)家》
《如何提升人力資源工作價(jià)值及招聘面試能力》
《工作分析及崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)》
《如何做好員工激勵大綱》
《新員工的留存和激勵》
《下屬培育與輔導》
《薪酬管理實(shí)務(wù)大綱》
《卓越績(jì)效管理的實(shí)務(wù)技巧》
《如何做好員工績(jì)效面談》
《企業(yè)干部管理實(shí)務(wù)技巧》
《人力資源管理實(shí)務(wù)》
《大學(xué)生職業(yè)生涯規劃、簡(jiǎn)歷制作、面試技巧》
《BSC平衡計分卡的建設與實(shí)施》
【出版專(zhuān)著(zhù)】

【學(xué)員評價(jià)】
張老師的課程內容實(shí)用性強，基本可以做到學(xué)以致用，邏輯比較嚴謹和體系化，讓我們在學(xué)完后，頭腦中有一個(gè)清晰的輪廓和概念，以往工作中的知識和技能通過(guò)系統串了起來(lái)，讓我們知其然還知其所以然。
——深圳思凱科技總經(jīng)理 馮廷輝
課程理論和實(shí)踐都非常豐富，現場(chǎng)互動(dòng)感強，讓學(xué)員都能夠參與進(jìn)來(lái)，課程中豐富的工具讓大家拿來(lái)就用，效果不錯！
——靈心智合總經(jīng)理 馬勇
張老師授課氣場(chǎng)較強，整場(chǎng)培訓控場(chǎng)能力不錯，帶來(lái)的案例較新，能夠把枯燥的管理理論和中國本土的實(shí)際相結合，具有較強的落地性。
——哈爾濱哈銀消費金融總裁助理 陸亭宇 

• 阿米巴經(jīng)營(yíng)解析與實(shí)施落地

   

  第一天：第一單元：不懂阿米巴經(jīng)營(yíng)，老板疲于奔命1、傳統管理方式在國內的水土不服2、阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓和巨大威力（員工的老板夢(mèng)）3、阿米巴經(jīng)營(yíng)與中華文化的天然合一4、流程管理與績(jì)效管理之：尷尬與隱痛5、阿米巴經(jīng)營(yíng)運作系統的解讀第二單元：經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)賦予靈魂1、沒(méi)有經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)就沒(méi)有靈魂 ..

  ￥50,000   元/ 天

  人氣：679  

  

• 保險績(jì)優(yōu)系列——財險企業(yè)家戰略管理BSC績(jì)效提升訓練

   

  課程背景：中國保險業(yè)從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代逐步進(jìn)入專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，財險銷(xiāo)售與中介經(jīng)紀人的數量呈井噴趨勢，收入能否持續提升是隊伍留存的決定性因素，但對于大多數保險公司來(lái)講，大部分大績(jì)優(yōu)收入的成長(cháng)突破僅僅是曇花一現無(wú)規律可尋，一套全面提升的保險從業(yè)人員盈利的生態(tài)體系和系統呼之欲出。如何通過(guò)公司業(yè)務(wù)達成分析與績(jì)優(yōu)業(yè)績(jì)結構診斷， 激發(fā)潛能放大格局建立績(jì)優(yōu)企業(yè)家生意思維..

  ￥22,300   元/ 天

  人氣：1510  

  

• 化戰略為行動(dòng)---平衡計分卡（BSC）實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  第一單元 平衡計分卡與企業(yè)戰略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評論》評選的“80年來(lái)最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績(jì)效考核管理.中國企業(yè)的成長(cháng)軌跡為什么引入平衡計分卡—化戰略為行動(dòng)什么是使命、愿景、價(jià)值觀(guān)？它們之間的關(guān)系是什么？課堂討論與練習：如何制定合理的公司發(fā)展愿景？戰..

  ￥   元/ 天

  人氣：1748  

  

• 化戰略為行動(dòng)---平衡計分卡（BSC）實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  第一單元 平衡計分卡與企業(yè)戰略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評論》評選的“80年來(lái)最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績(jì)效考核管理.中國企業(yè)的成長(cháng)軌跡為什么引入平衡計分卡—化戰略為行動(dòng) 什么是使命、愿景、價(jià)值觀(guān)？ 它們之間的關(guān)系是什么？課堂討論與練習..

  ￥   元/ 天

  人氣：2985  

  

• 質(zhì)量管理問(wèn)題分析與實(shí)施方法實(shí)訓

   

  第一講：質(zhì)理管理基礎知識1. 正確的認識質(zhì)量　　2. 質(zhì)量管理的理念　　3. 質(zhì)量管理的過(guò)去與現在　　 4. 質(zhì)量與產(chǎn)量5. 質(zhì)量管理中的“ 三不”政策 6. 質(zhì)量成本管理 7.現階段質(zhì)量管理六大誤區互動(dòng)：請問(wèn)你的問(wèn)題在那里案例分析：報廢的飛利浦音響故事：雨刮器壞了之后第二講：完善的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2515  

  

• 績(jì)效考核暨KPI+BSC實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  一、推行KPI與績(jì)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題1、企業(yè)建立績(jì)效體系所面臨的方法問(wèn)題；以感覺(jué)為基礎判斷還是以事實(shí)為基礎判斷？短期考核還是長(cháng)期考核？短期利益還是長(cháng)期利益？關(guān)鍵業(yè)績(jì)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jì)？績(jì)效管理如何與戰略接口？KPI成績(jì)與獎金掛鉤的問(wèn)題？2、經(jīng)理人與員工的認識對推行績(jì)效管理的影響；傳統文化對績(jì)效管理的影響為什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1803