- 向上管理—做一個(gè)成功的下屬
- 如何做一個(gè)優(yōu)秀的酒店經(jīng)理
- 如何做一個(gè)成功的下屬
- 向上管理—做一個(gè)成功的下屬
- 識才提效-人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊建設
- 戰略性人力資源管理:構建戰略與結果的
- 人才盤(pán)點(diǎn)賦能工作坊©
- 職場(chǎng)Ai效能指南-Ai賦能業(yè)務(wù)為企業(yè)
- “人才驅動(dòng)業(yè)務(wù)”—人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊建設
- 慧眼識人-打造金牌面試官
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
- 如何做一名成功的醫藥會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)講師
- 醫院的人力資源管理
- HRBP:業(yè)務(wù)伙伴式的人力資源管理
- 互聯(lián)網(wǎng)思維的人才選用育留
- 從曲折中走向勝利——毛澤東戰勝逆境和
- 黨政機關(guān)社會(huì )保險法和新法下的人力資源
- 金牌銷(xiāo)售技巧 做一個(gè)成功的珠寶銷(xiāo)售員
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程大綱
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
做一個(gè)有修養的人
課程編號:26962
課程價(jià)格:¥/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:521
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
職場(chǎng)人士
【培訓收益】
在今天快步的充滿(mǎn)競爭的社會(huì )里,在浮燥的物欲的世界里,如何鎮守本心,修身韞德,做一個(gè)有修養、有品性的人,如何才能安頓好自己的心靈,如何在冷靜中
做一個(gè)有修養的人
修養,是指一個(gè)人的品質(zhì),道德、氣質(zhì),對生命的領(lǐng)悟等,是經(jīng)過(guò)鍛煉和培養達到的水平。一個(gè)有修養的人,不是以地位、金錢(qián)、容貌來(lái)衡量的,而僅僅只是一個(gè)真我的人,一個(gè)自律的人,一個(gè)守靜的人,一個(gè)敢于挑戰自己的人,一個(gè)自省的人;是一個(gè)具有高遠氣度、嚴謹節操、淡泊情趣、高雅氣質(zhì)的人。在今天快步的充滿(mǎn)競爭的社會(huì )里,在浮燥的物欲的世界里,如何鎮守本心,修身韞德,做一個(gè)有修養、有品性的人,如何才能安頓好自己的心靈,如何在冷靜中自省,如何做到自律修身呢?
一、做一個(gè)真我的人
“上善若水”。每一個(gè)人,都持有自身生命的活水,那就是“真我”。真性真情,就是我們天生具備的自家寶藏,取之不盡,用之不竭。有禪詩(shī)說(shuō):“撥開(kāi)世上塵氛,胸中自無(wú)火炎冰競;消缺心中鄙夷,眼前時(shí)有月到風(fēng)來(lái)。”擁有真性情,擁有誠實(shí)的心,對待家人,即可至親至孝、至情至深;對待朋友,即可淡無(wú)心機,坦蕩心懷;對待他人,即可寬厚待人、少思計較;對待事物,即可驅除眼礙,尋得本性,自得其樂(lè )。
二、做一個(gè)自律的人
“書(shū)見(jiàn)賢學(xué)躬行,官愛(ài)民業(yè)種德”,讀書(shū)不學(xué)圣賢,就是文字的奴隸;做官不愛(ài)護人民,就是衣冠楚楚的強盜;講學(xué)問(wèn)不崇尚實(shí)踐,就像隨口念經(jīng)不悟佛心的和尚;建功立業(yè)卻不培養道德修養,就像開(kāi)放的花朵,轉眼間就會(huì )凋謝。
自律,源于一個(gè)人對自己的真正關(guān)愛(ài),源于一種道德良知。“不妄沒(méi)于勢力,不誘惑于事態(tài),心有長(cháng)城,能擋狂瀾萬(wàn)丈。”做一個(gè)自律的人,就是能率真的面對自我,素心為人,俠義交友;就是能品行如修竹傲立,操履嚴明、守正不阿;就是能做到才華應韞、德居人前,利在人后;就是能面對形形色色的誘惑,做到心不動(dòng)、眼不迷、嘴不饞、手不伸。因為自律,擁有自尊,因為自律擁有自信。
三、做一個(gè)守靜的人
“寵辱不驚,閑看庭前花開(kāi)花落,去留無(wú)意,漫隨天外云卷云舒。”靜,是一顆平常心,是一種氣度,是一種境界。守靜,就是守志向、守本心、守清貧、守氣節、守志向。
守靜,就是要做一個(gè)身置閑處,心安靜中的人。心不動(dòng),才能堅守節操,心不動(dòng),才能守護真我。靜,并不是靜止的,而存在于動(dòng)的平衡狀態(tài)之中,是一種通過(guò)自我調節,走向平衡、安靜的內心狀態(tài)。一顆冷靜的心,可跳出世俗的羨慕;一顆安靜的心,可消磨貪念與執迷;一顆沉靜的心,可擁有閑散的志趣;一顆守靜的心,即可達到蘇軾《定風(fēng)波》中“回首向來(lái)蕭瑟處,歸去,也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴”的淡然境界。
四、做一個(gè)敢于挑戰自己的人
老子說(shuō):“知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強。”一個(gè)人,能了解別人,慧眼識人,是聰明人,但能夠認識自己、了解自己的人,才是真正有智慧的人;能夠戰勝別人的,是有力量的勇士,但能夠戰勝自己的人,才是真正的強者。
困境不可怕,可怕的是我們自己失去自信,失去斗志。生活,是一本教科書(shū),很多時(shí)候,我們身邊的環(huán)境,并不如我們所愿,在困境中,更需要學(xué)會(huì )欣賞自己,相信自己,肯定自己,鼓勵自己,這樣,你就會(huì )發(fā)現,你的生命將煥發(fā)新的生機,讓生命的每一天,都做一個(gè)全新的自己,一個(gè)敢于挑戰的自己,一個(gè)生命飛揚的自己。每一個(gè)人,都與眾不同,有著(zhù)自己獨特的美麗。生活原本如此美好,天空原本如此晴朗,需要改變的,不是身邊的環(huán)境,只是我們的心態(tài)。
五、做一個(gè)自省的人
自省即自我反省。自省,就是通過(guò)自我意識來(lái)省察自己言行的過(guò)程。“靜坐觀(guān)心,真妄畢現”。夜深人靜時(shí),獨坐觀(guān)心,自我反省,這時(shí)候,就可以得到大機趣,得到大慚愧。反省,是一面鏡子,是一劑良藥,是把自己引向做一個(gè)有尊嚴、有人格的人的階梯。
甘肅金橋教育培訓中心首席培訓師;
甘肅金橋旅行社有限公司總經(jīng)理;
蘭州大學(xué)客座教授;
蘭州商學(xué)院客座教授;
西北師大旅游協(xié)會(huì )顧問(wèn);
蘭州市旅游協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng);
國家旅游咨詢(xún)師培訓師;
蘭州市民教育講師團講師;
電視《職業(yè)指南》頻道金牌講師團簽約講師;
《中華講師網(wǎng)》注冊講師;
《名師學(xué)院》誠信講師;
二十八年企業(yè)經(jīng)歷,
九年高校教學(xué)經(jīng)驗,
熱心于培訓十六年,因為一份熱愛(ài),所以堅守、所以執著(zhù)......。
中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心(中國網(wǎng))
他談笑風(fēng)生,影響著(zhù)身邊每個(gè)人;他善于觀(guān)察,喜歡發(fā)現身邊每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);他毫不吝嗇,樂(lè )意將自己的所知、所學(xué)和所得與人分享;他付出為樂(lè ),總是認為講奉獻是幸福,收獲是快樂(lè );他將旅游作為自己的事業(yè),將打造旅游服務(wù)平臺作為自己的人生目標;他是放棄公職在甘肅創(chuàng )辦民營(yíng)旅行社的導師……他就是蘇自立,一位締造瀟灑人生的平凡人。
旅游 , 締造瀟灑人生
——記甘肅金橋旅行社董事長(cháng)、總經(jīng)理蘇自立 文/閆曉聿 朱子玉
提起電話(huà),一個(gè)洪亮而又親切的聲音穿過(guò)雙耳,回蕩在耳畔。與蘇自立交談,很容易被他的正能量所感動(dòng)。因為一份熱愛(ài),所以堅守,所以執著(zhù)。他用心感受身邊的風(fēng)景,用溫暖鑄就旅行社這一服務(wù)平臺。
1957年5月蘇自立出生在甘肅靖遠,工學(xué)學(xué)士學(xué)位。1974年參加工作。他本來(lái)有一個(gè)穩定的公職工作,卻因對旅游業(yè)的熱愛(ài)而放棄公職,從零開(kāi)始學(xué)習旅游業(yè)的相關(guān)內容,并研修了旅游管理碩士和蘭州大學(xué)民族學(xué)博士。
“體現自身價(jià)值,活出人生精彩,推動(dòng)歷史進(jìn)步,奉獻旅游事業(yè)”,這是蘇自立選擇旅游行業(yè)的初衷及目標。帶著(zhù)對旅游業(yè)的熱愛(ài),1994年,他創(chuàng )辦了甘肅金橋旅行社有限公司,并任總經(jīng)理。
“想做一個(gè)導游太容易了,但是想做一個(gè)優(yōu)秀的導游卻太不容易。”蘇自立說(shuō)。很多人或許會(huì )認為,導游只需要記住景點(diǎn)的概況即可,但實(shí)際上,一個(gè)優(yōu)秀的導游,不僅要有一整套對景點(diǎn)概況的論述,而且還要有三、四套針對不同層面的客人的導游詞。導游應該成為雜家,但一定是雜而不俗、雜而不油、雜中還有專(zhuān),這樣,才能在工作中游刃有余,得心應手,更好的做好導游工作。
正是有這樣的理念,蘇自立所帶領(lǐng)的團隊,從專(zhuān)業(yè)到服務(wù)方面,才得以獨樹(shù)一幟,在業(yè)界享有很好的榮譽(yù),受到政府、企事業(yè)單位和個(gè)人等的好評。
甘肅金橋旅行社連年被評為“甘肅十強國內旅行社”和“蘭州市十佳旅行社”,且是開(kāi)展評選活動(dòng)以來(lái)唯一保持該項榮譽(yù)的旅行社;在國家旅游局組織的旅行社年檢考評中,連續多年綜合排名全省國內旅行社第一;2002年公司被中國企業(yè)發(fā)展中心評為“中國誠信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”;2008年又被第二屆中國旅游論壇組委會(huì )評為“中國優(yōu)秀旅行社”,在北京人民大會(huì )堂受到國家領(lǐng)導人的接見(jiàn)和表彰。
談及自己的團隊,蘇自立表現出欣慰和自豪:“我們團隊的每一個(gè)人個(gè)個(gè)都是好樣的,無(wú)論從專(zhuān)業(yè)方面,還是技巧及溝通方面,他們表現得特別超群,受到客戶(hù)的肯定。”專(zhuān)業(yè)的團隊總是能在接受任務(wù)之前就已經(jīng)時(shí)刻準備著(zhù)。所以,機會(huì )總是給有準備的人。
進(jìn)入現代化社會(huì ),尤其是年輕人,創(chuàng )新性強,且活躍,但大多也存在著(zhù)浮躁的心態(tài)。對于人才隊伍建設方面,蘇自立有著(zhù)獨特的見(jiàn)解和方式。“我常常告訴員工‘在人格上所有人都是平等的’,讓他們挖掘自己的優(yōu)勢。”他說(shuō)。
蘇自立遵循“人性化管理模式”,他樂(lè )意與員工交朋友,從來(lái)是尊重彼此且善用鼓勵的方法,激發(fā)員工的積極性,甚至出資送員工學(xué)習,以提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,無(wú)論此人今后是否還會(huì )留在該社。
在蘇自立的帶領(lǐng)下,旅行社的員工出類(lèi)拔萃,不斷為社里增添光彩和榮耀。2003年6月,該社在首屆甘肅省窗口行業(yè)普通話(huà)大賽中榮獲“優(yōu)秀組織獎”;2006年,該公司導游劉亞麗被評為蘭州市唯一一名“全國優(yōu)秀導游”;先后有11名導游分別獲得了省、市級優(yōu)秀導游員、文明導游員、最佳導游員等榮譽(yù)。
或許會(huì )有人說(shuō)蘇自立是一個(gè)“傻瓜”。但就是這樣一個(gè)“傻瓜”卻收獲了人心、和榮譽(yù),取得了成功。2000年他入選《中華英才大典》;2002年當選甘肅省旅游協(xié)會(huì )理事;2003年被甘肅省旅游局聘為質(zhì)量監督員;2004年被蘭州商學(xué)院長(cháng)青學(xué)院聘為客座教授;2007年被蘭州大學(xué)資源環(huán)境學(xué)院聘為客座教授;2007年當選蘭州市旅游協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng);2008年入選蘭州改革開(kāi)放30周年風(fēng)云人物評選候選人;2008年被中國旅游論壇評為“中國優(yōu)秀旅行社總經(jīng)理”;2008年當選中國傳統文化研究會(huì )理事;2009年入選《財富周刊》影響2009、榮耀2010風(fēng)云人物榜;2009年入選蘭州市文明辦公民道德講師團講師;2010年成為甘肅省首個(gè)旅游咨詢(xún)師培訓師;2010年成為電視《職業(yè)指南》頻道金牌講師團簽約講師;2011年《中華講師網(wǎng)》注冊講師。
近三十年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,使甘肅金橋旅行社有限公司在甘肅省乃至全國站穩了腳跟,該企業(yè)也是在甘肅省創(chuàng )立了許多唯一、指定和第一的旅行社。
為何一個(gè)從農村出來(lái)的青年可以成為當今旅游壇上的精英?或許是由于他那份執著(zhù),也許是由于他那份熱情,也可能是他有那瘋狂的學(xué)習勁頭。但實(shí)際上更重要的是他有一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的心態(tài)。
“我主張愛(ài)一行干一行。都說(shuō)學(xué)海無(wú)涯苦作舟,但是我卻覺(jué)得應該改成學(xué)習是很快樂(lè )的。”蘇自立說(shuō)。他曾有9年的高校教學(xué)經(jīng)驗,在教學(xué)過(guò)程中,他的課堂上往往場(chǎng)場(chǎng)都是學(xué)員爆滿(mǎn),其中不乏有其他院系的學(xué)生慕名而來(lái),且在優(yōu)秀教師評選活動(dòng)中,他以全校第三的好成績(jì)擠進(jìn)優(yōu)秀教師行列中,而那時(shí)的蘇自立還只是一位兼職教師。他的顛覆性思維模式得到了大家的認可和追捧。
旅游業(yè)既是一個(gè)充滿(mǎn)活力和希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),又是一個(gè)敏感脆弱的被全社會(huì )高度關(guān)注的行業(yè)。蘇自立沒(méi)有忘記社會(huì )給予他的,沒(méi)有忘記自己是一個(gè)老黨員,“讓更多人關(guān)注旅游行業(yè),培養更多的人才,”則成了他的新目標。他說(shuō)“我們應該為社會(huì )培養更多的旅游人才,推動(dòng)中國旅游歷史的進(jìn)程。然而做教育不僅僅是一種職業(yè),更主要的是一種責任和使命,”。正是秉承這樣的理念,正是肩負這樣的責任與使命,才使他步步踏實(shí)和堅定,多年來(lái)他,為甘肅旅游行業(yè)培養和輸送了大量的優(yōu)秀人才。目前甘肅金橋旅行社已成為高校旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)驗學(xué)習基地。
知識是力量,但需要變成行動(dòng);機會(huì )總是給有準備的人,有準備的人一定有機會(huì );人格上總是平等。這是蘇自立在多年的學(xué)習和實(shí)踐中得出的結論,也是對他的人生最好的詮釋。
蘇自立是旅游業(yè)界的“專(zhuān)家”與“學(xué)者”,他的陽(yáng)光心態(tài)為更多人以有益的啟迪;他“老頑童”的個(gè)性,讓更多人感受到了溫暖和能量。再創(chuàng )輝煌,繼續向前,即是他對社會(huì )最好的回報。
-
管理者的實(shí)踐——做一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理
第一單元:角色認知篇(第I象限)第一章 管理者的角色定位與認知1、管理就是實(shí)踐2、管理者的學(xué)習地圖3、中層管理者的三大角色承上、啟下、平行4、管理者應具備的管理認知 使命管理、不斷創(chuàng )新、責任意識5、視頻:《集結號》《兵臨城下》6、案例:部門(mén)的優(yōu)良傳統 沒(méi)有責任感的80后應用工具:A 管理者的資源表B 管..
-
管理者的實(shí)踐——做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理(基層)
第一章 角色認知1、從員工到管理者2、管理的概念3、管理者的角色定位 承上、啟下、平行4、管理者的八大誤區5、管理者的角色認知 使命管理、不斷創(chuàng )新、勇于擔責、知人識人6、管理者的組織原則 工作專(zhuān)業(yè)化原則、命令鏈原則;統一指揮原則;管理幅度原則應用工具:A 管理者的資源表B 管理者的活動(dòng)地圖第二章 計..
-
第一講:塑造鮮明的個(gè)性 1、 做屬員的生活楷模 2、 敢于堅持自己的信念 3、 富有強烈的責任感 4、 公私分明、公事公辦 5、 老板應該有一定的涵養 6、 領(lǐng)導應該具有觀(guān)察力、具有一定的包容性 7、 老板應該學(xué)會(huì )幽默 8、 公平合理對待下屬 9、 敢于向下屬承認過(guò)錯 10、 靈活機動(dòng)處理相關(guān)事情 11、 學(xué)會(huì )..
-
如何做一個(gè)合格的供貨商質(zhì)量管理SQM工程師
質(zhì)量管理培訓(一)、供貨商質(zhì)量管理(SQM)簡(jiǎn)介 1.介紹供貨商質(zhì)量管理在企業(yè)管理中的地位. 2.質(zhì)量意識 3.客戶(hù)導向之觀(guān)念 4.客戶(hù)對供貨商管理方法的介紹 5.如何平息客戶(hù)的不滿(mǎn) 6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā), 制造, 售后服務(wù)的質(zhì)量管理 質(zhì)量管理培訓(二)、溝通與協(xié)調技巧 1.溝通的重要..