職業(yè)道德與職業(yè)禮儀

一、認知職業(yè)道德——職業(yè)道德重要性
1、職業(yè)道德的認知
2、職業(yè)道德的準則
3、職業(yè)道德的主要內容
A、愛(ài)崗敬業(yè) B、誠實(shí)守信 C、辦事公道
D、服務(wù)群眾 E、奉獻社會(huì ) F、素質(zhì)修養
二、職業(yè)道德要求——做合格的國電人
1、熱愛(ài)祖國，奉公守法
2、遵守法規，依法辦事
3、廉潔奉公，不謀私利
4、認真服務(wù)、耐心服務(wù)
5、保守秘密、真實(shí)可信
6、積極主動(dòng)、合作共贏(yíng)
三、職場(chǎng)禮儀規范——禮儀之道
1、職業(yè)禮儀形象——你的形象價(jià)值百萬(wàn)
2、職業(yè)禮儀的重要性
A、代表企業(yè)形象 B、代表個(gè)人形象
C、提升自我價(jià)值 D、體現自身素質(zhì)
3、職業(yè)著(zhù)裝四大基本原則
4、男士著(zhù)裝儀表禮儀
A：西裝、領(lǐng)帶、發(fā)型發(fā)式、襯衣
B：鞋子、襪子、顏色搭配、飾物
5、女士著(zhù)裝儀表禮儀
A：發(fā)型、化妝、裙裝
B：鞋和襪、手袋、飾物
6、職場(chǎng)著(zhù)裝“六大禁忌”
7、常見(jiàn)座次禮儀
A：開(kāi)會(huì )座次排序、乘車(chē)座次排序
B：會(huì )客座次排序、行進(jìn)位次排序
C：出入電梯順序、談判座次排序 

著(zhù)名管理培訓專(zhuān)家
實(shí)戰型職業(yè)經(jīng)理人
“創(chuàng )業(yè)者說(shuō)”欄目導師
“明德杯”中國好講師
交互式培訓開(kāi)拓者、傳播者
經(jīng)歷描述
著(zhù)名管理培訓專(zhuān)家、實(shí)戰型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓開(kāi)創(chuàng )者、現任擔任多家企業(yè)管理顧問(wèn)；
張老師有著(zhù)近十年的傳統行業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷，從管理層至總經(jīng)理，積累了豐富的實(shí)戰管理經(jīng)驗；
近些年來(lái)，專(zhuān)注于管理咨詢(xún)領(lǐng)域、為國內的多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓與指導，并得到企業(yè)的高度認可；
張老師的課程注重從心出發(fā)，啟迪學(xué)員心智，培養學(xué)員正確的思考方式，通過(guò)生動(dòng)幽默的語(yǔ)言傳遞智慧；
引導學(xué)員快速發(fā)現問(wèn)題本質(zhì)；以鮮活詳實(shí)的案例剖析問(wèn)題，用交互式培訓方式，幫助學(xué)員提升實(shí)戰技能！
授課特點(diǎn)
課程三大特質(zhì)：
實(shí)操性：直指問(wèn)題，改進(jìn)落地。
思維性：轉化思維，改變觀(guān)念。
互動(dòng)性：?jiǎn)l(fā)思考，自我驅動(dòng)。
課程六大價(jià)值
給創(chuàng )新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統——幫助學(xué)員整理思路，用架構串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開(kāi)悟，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓師對核心內容的獨立見(jiàn)解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術(shù)引導學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓后評估與延伸落地使用的方法。
訓后跟蹤落地
善用科學(xué)的管理工具，為培訓輔導提供詳實(shí)的跟蹤督導，并以獨創(chuàng )的“學(xué)習呈現”復習法，把課程核心內容與工具保障課后落地。

主講課程
《職業(yè)化素養提升》 《陽(yáng)光心態(tài)》 《團隊凝聚力》 《高效執行力》 《有效溝通》
《打造高績(jì)效團隊》 《卓越管理技能提升》 《角色認知》 《團隊建設》等管理課程
 體驗式課程：《感恩于心·責任于行》員工倍速成長(cháng)特練營(yíng)
 體驗式課程：《歸其心·提其能·明其志》卓越團隊成長(cháng)特訓營(yíng)
授課經(jīng)歷
有著(zhù)近千人的大型課程控場(chǎng)經(jīng)驗，講課風(fēng)格分寸感好！
有給國有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)授課經(jīng)驗與背景！
激情與務(wù)實(shí)并重，講中學(xué)、學(xué)中練、練中悟、悟中用！
交互受訓、行動(dòng)學(xué)習、案例研討、實(shí)戰、實(shí)操、落地！ 

• 職業(yè)道德素養與法律意識專(zhuān)項培訓

   

  第一講：《關(guān)于預防銀行業(yè)保險業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導意見(jiàn)》（銀保監辦發(fā)【2020】18號）文件解析1. 中國銀監會(huì )關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員行為管理指引》銀監發(fā)〔2018〕9號又再一次重提金融從業(yè)人員職業(yè)道德，可見(jiàn)其意味深長(cháng)2. 特殊時(shí)期請特別注意，準確把握《指導意見(jiàn)》的主要內容3. 金融從業(yè)人員行為評價(jià)正式列入招聘、任職、薪酬發(fā)放和..

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• 弟子規與職業(yè)道德素養

   

  一、為什么要學(xué)習弟子規？1、圣人教誨傳承千年，學(xué)圣人智慧提升職業(yè)素養，化解企業(yè)管理難題。2、文化是民族之根，企業(yè)以人為本，人以文化為魂，而文化更是企業(yè)之魂。3、傳統文化精神回歸現實(shí)生活，為社會(huì )大勢所趨，更是國人內在心靈的召喚。4、企業(yè)管理的最高境界是文化管理，企業(yè)要基業(yè)長(cháng)青，塑造并傳承文化是必須。5、當今社會(huì )道德危機，員工道德素養亟待..

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• 國際職業(yè)禮儀

   

  一、國際化貴在互相尊重1、邁向國際化從接納對方文化開(kāi)始2、國際化重在國際思維3、了解中西方文化的差異1)了解中西方對財富觀(guān)的差異2)了解高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見(jiàn)面禮5)了解中西方對準時(shí)標準的差異6)了解中西方對致謝對象的差異 感情表達方式的差異7)了..

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• 物業(yè)管理職業(yè)道德

   

  一、道德概述1.什么是道德2.禮儀和道德：互為表里 一是形式 一是內容3.道德的三個(gè)層面家庭道德社會(huì )道德職業(yè)道德二、職業(yè)道德1.職業(yè)道德的涵義2.職業(yè)道德的形成與發(fā)展3.職業(yè)道德的四個(gè)層面思想品質(zhì)規范服務(wù)態(tài)度規范&#..

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• 國際職業(yè)禮儀

   

  商務(wù)禮儀培訓（一）、具備國際化視角、放眼全球 禮儀的全方位解釋與價(jià)值 初次見(jiàn)面的商務(wù)禮儀 商務(wù)過(guò)程中的表情訓練 微笑冥想演練——日式訓練 語(yǔ)言訓練——善用禮貌用語(yǔ) 談吐藝術(shù)——跨國界的交流 有聲語(yǔ)言（語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)速） ..

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• 國際職業(yè)禮儀

   

  <br />《國際商務(wù)禮儀》 <br /><br />培訓時(shí)間：6小時(shí) 培訓人數：20人 <br />培訓方式：要點(diǎn)講解 + 案例分享 + 互動(dòng)練習 + 情景模擬 + 現場(chǎng)考評 <br />課程大綱： <br /><br />一．商務(wù)&ldqu..

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