團隊打造

【培訓對象】
企業(yè)

【培訓收益】
提升工作效率

《三項修煉之團隊打造》

問(wèn)題現狀：

1、

員工流失率居高不下，為企業(yè)帶來(lái)巨大的人力成本增加，沒(méi)有穩定的人員就沒(méi)有穩定的業(yè)績(jì)，沒(méi)有激情的氛圍就沒(méi)有傲人的成績(jì)；

2、

管理不當，員工工作積極性較差，工作中沒(méi)能有效發(fā)揮崗位職能，

團隊士氣消沉，缺乏激情，懶散懈怠，假裝忙碌，工作效率低；

3、

管理者未曾受過(guò)系統“管理”技能培訓學(xué)習，工作重點(diǎn)方向錯誤，

管理思維方法落后，缺少領(lǐng)導意識，造成企業(yè)巨大的資源浪費；

4、

客戶(hù)服務(wù)流程疏于管理，因產(chǎn)品體驗較差而造成客戶(hù)流失，執行力不足，造成市場(chǎng)競爭力不足；

5、

團隊缺少融入，工作氛圍壓抑，部門(mén)間陌生感，不利于工作配；

6、

員工工作配合意識薄弱，執行力不足，缺乏責任感；

7、

注重個(gè)人得失，忽視整體目標，凝聚力不足；

8、

員工混混度日，不是在搶紅包就是在發(fā)狀態(tài)，不是在發(fā)呆就是在閑聊，不是在感嘆人生就是在抱怨命運；

9、

工作中缺乏感恩心態(tài)，認為所受到的照顧關(guān)懷都是應當應分，團隊氛圍難以融合，人際交往冷淡，工作環(huán)境心情壓抑，缺少快樂(lè )的感覺(jué)。為工作而工作，背離人性化管理；

10、

員工缺乏責任感，從不關(guān)心團隊目標，不承擔團隊責任，凝聚力不足。往往例行公事，草草了事，團隊建設不足。

《三項修煉之精英團隊打造》

一、

企業(yè)文化梳理

1、

企業(yè)使命； 2、 企業(yè)愿景； 3、 企業(yè)價(jià)值觀(guān)

1、

企業(yè)理念 5、 企業(yè)隱性文化

二、

管理制度梳理

1、

組織架構； 2、 崗位職責； 3、 晉升機制

2、

薪酬制度； 5、 工作流程 6、 短期獎懲機制

三、

必備業(yè)務(wù)技能訓練

1、 產(chǎn)品話(huà)術(shù)

2、 服務(wù)意識

3、 通關(guān)考核（個(gè)人、團隊PK機制）

四、 團隊管理基本原則

1、

管理因人而異；

2、

揚善于公堂，歸過(guò)于私室；

3、

集眾人之私，成眾人之功；

4、

信任，是有效的激勵方式；

5、

了解員工需求才能員工管理；

6、

尊重是管理的最基本保證。

五、 工作基本素養

1、

教人先教己，勞力上勞心；

2、

工作方向，看勢、用人、平衡；

3、

思維模式轉換；

4、

基本理論：機會(huì )、沉沒(méi)成本、邊際效益、消費者剩余等。

 

5、 結果思維。

六、 潛能激發(fā)（智豬博弈——激勵機制建立）

1、 員工激勵（信任）； 2、 注重體驗、尊重；

3、 細節細化（成就感、存在感）； 4、 危機意識；

5、 責任意識； 6、 物質(zhì)需求；

7、 榮譽(yù)感、價(jià)值體現；

8、 責任感。

9、 目標管理； 10、 未來(lái)預期。

項目體驗媒介：

1.漢諾塔 2.穿越電網(wǎng) 3.信任背摔

4.超音速 5.急速六十秒 6.蛟龍出海

7.盲人方陣 8.七巧板 9.同心同德

10.捕魚(yú)季節 11.孤島求生 12.撕碎夢(mèng)想

13.人生百態(tài) 14.虎口脫險 15.羅馬炮架

16.驛站傳書(shū) 17.領(lǐng)袖風(fēng)采 18、茫茫人海

19.分秒必掙 20.能量傳輸 21.不倒森林

課程收益：

 

明確管理者崗位職責，掌握工作重點(diǎn)，調動(dòng)資源，激發(fā)員工工作積極性，確保營(yíng)業(yè)收入的整體目標前提下，降低成本，結合市場(chǎng)背景，轉變慣性思維，力求組織績(jì)效的最大化。

培訓項目根據培訓主題進(jìn)行選定，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓項目體驗，使學(xué)員達到認識自我，承擔責任，體驗成長(cháng)，熔煉團隊的最終目的最終目的。感受付出愛(ài)心、得到信任、被人依靠的不同體驗，體會(huì )融入集體的存在感，彼此信任擔當也是一種幸福，承擔起對家人的責任、對工作的責任，對生活的責任。重拾一份希望、一種感覺(jué)、一種責任。

1、 以項目為媒介，發(fā)現問(wèn)題，反思過(guò)程，以小博大；

2、 目標設定并達成過(guò)程中，提升團隊凝聚力，相互協(xié)作配合，彼此融入，付出與信任升華為團隊的凝聚力；

3、 關(guān)注團隊整體目標。摒棄本位主義，充分利用資源，收益最大化；

4、 領(lǐng)導者意識，相互補充，整合資源，避免重復性工作，權責分配，減少內耗及抗爭，帶領(lǐng)團隊達成既定目標；

5、 結果導向思維，不要為做事而做事，了解做事的價(jià)值，避免盲目、盲從、茫然的開(kāi)展工作；

6、 增強團隊凝聚力，建立歸屬感，體驗中情感融入，相互配合支持；

7、 通過(guò)項目實(shí)施，激勵士氣、認識自身價(jià)值、激發(fā)斗志，努力踏實(shí)工作，承擔責任，敢于面對壓力及挑戰，貢獻力量，追逐夢(mèng)想；

8、 感恩的心態(tài)面對工作、領(lǐng)導、同事、家人、朋友，珍重團隊，珍視友情，融洽員工關(guān)系，減少內部摩擦，提高工作效率。

 

東北師范大學(xué)管理學(xué)碩士、國家二級人力資源管理師、十年培訓經(jīng)驗，五年企業(yè)高管經(jīng)歷。
曾服務(wù)行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)金融、泛家居及珠寶行業(yè)。
八年專(zhuān)業(yè)培訓機構培訓工作經(jīng)歷，積累了豐富的會(huì )場(chǎng)氛圍調動(dòng)及控場(chǎng)的經(jīng)驗，課程幽默風(fēng)趣，結合互動(dòng)體驗、視頻學(xué)習、情景模擬，通過(guò)案例滲透培訓主題，避開(kāi)生硬理論灌輸，融入當下熱點(diǎn)話(huà)題，充分調動(dòng)參訓者積極性，激發(fā)主動(dòng)思考并樂(lè )于表達觀(guān)點(diǎn)的積極性。主要針對一線(xiàn)銷(xiāo)售及團隊內部協(xié)作溝通兩大課題深入研究，注重培訓的時(shí)效性，體現培訓價(jià)值。宣導理想，組建思維，訓練技巧從而解決問(wèn)題，通過(guò)體系培訓，贏(yíng)得受眾認可。 

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