互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運營(yíng)

1、如何做出性感的互聯(lián)網(wǎng)差異化產(chǎn)品
1.高頻、剛需、痛點(diǎn)思維指導下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品
2.案例分享：互聯(lián)網(wǎng)爆款產(chǎn)品迭代（快手APP、抖音）
3.以用戶(hù)為中心與以產(chǎn)品為中心的區別
4.以產(chǎn)品為中心到以用戶(hù)為中心的轉變
5.案例研討：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶(hù)參與協(xié)同打磨

2、 提煉核心需求方法路徑---以用戶(hù)中心的根本
1.用戶(hù)需求的深度理解與用戶(hù)調研
2.用戶(hù)與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
3.用戶(hù)研究的基本知識與方法論、工具
4.焦點(diǎn)訪(fǎng)談FAG、深度訪(fǎng)談、專(zhuān)家評估、可用性測試、眼動(dòng)測試、數據分析、用戶(hù)跟蹤
5.用戶(hù)研究在產(chǎn)品生命周期中的應用
6.騰訊等公司用戶(hù)研究案例分享

3. 產(chǎn)品運營(yíng)過(guò)程管理：（拉新、轉化、留存和促活）
一、種子期：獲取第一批用戶(hù)
1、新產(chǎn)品上線(xiàn)，用戶(hù)一定不會(huì )主動(dòng)來(lái)，如何抓住種子用戶(hù)？
2、種子期如何做最有效率的運營(yíng)？最核心的運營(yíng)指標是什么？
3、種子期，應該利用補貼、激勵來(lái)提高用戶(hù)留存率嗎？
4、陌陌，微信等產(chǎn)品在產(chǎn)品上線(xiàn)初期是如何運營(yíng)和迭代的？

二、爆發(fā)期：用戶(hù)的爆發(fā)式增長(cháng)
1、有了前100個(gè)核心用戶(hù)后，該如何使用戶(hù)數量快速迭代，實(shí)現爆發(fā)式增長(cháng)？
2、如何在產(chǎn)品爆發(fā)期實(shí)現用戶(hù)數量的幾何級增長(cháng)的？
3、種子用戶(hù)如何過(guò)渡到目標用戶(hù)？
4、爆發(fā)期的運營(yíng)方法除了買(mǎi)流量，對用戶(hù)進(jìn)行補貼和優(yōu)惠的方式外還有哪些好方法？

三、平臺期：用戶(hù)增長(cháng)放緩
1、平臺期關(guān)注的重點(diǎn)是該繼續保持用戶(hù)量的高速發(fā)展還是對老用戶(hù)的維系呢？
2、如何提升現有用戶(hù)的活躍度和黏性？
3、用戶(hù)增長(cháng)放緩以后該如何調整運營(yíng)策略，繼續保持用戶(hù)量的持續增長(cháng)？

4、 產(chǎn)品市場(chǎng)及策劃管理
1.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的節奏
2.互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃的路徑與教訓
3.執行過(guò)程中問(wèn)題，復盤(pán)與反思
4.案例研討：產(chǎn)品生命周期與市場(chǎng)策劃 

唐興通，數字化轉型咨詢(xún)顧問(wèn)。清華大學(xué)傳統企業(yè)轉型課題組首席專(zhuān)家、多家上市公司互聯(lián)網(wǎng)顧問(wèn)。
擔任阿里巴巴商學(xué)院課程導師、騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì )研究中心顧問(wèn)、海爾集團社群策略顧問(wèn)、小米游戲種子用戶(hù)顧問(wèn)、百度營(yíng)銷(xiāo)中國行專(zhuān)家講師、新浪內容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家評委、美國艾菲獎專(zhuān)家評委、虎嘯獎專(zhuān)家評委、全球數字營(yíng)銷(xiāo)展覽專(zhuān)家顧問(wèn)、北角娛樂(lè )戰略顧問(wèn)。
兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、復旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、武漢大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、山東大學(xué)、四川大學(xué)等眾多商學(xué)院EMBA、MBA課程教授。
先后為中歐商學(xué)院、長(cháng)江商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、阿里巴巴、奔馳中國、中糧集團、渣打銀行、周大福珠寶、平安集團、方太電器、美的電器、老板電器、邁瑞醫藥、復星藥業(yè)、廣汽集團、上汽集團、百度、搜狐、中國國際航空、萬(wàn)科地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國人壽、交通銀行、招商銀行、海爾、三一重工、紅星美凱龍等近百家企業(yè)做過(guò)主題演講或培訓咨詢(xún)。
課程設計視野開(kāi)闊，極具洞察力和實(shí)戰性。其講課睿智不失風(fēng)趣、啟發(fā)技巧強。著(zhù)譯作品有：《引爆社群：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新4C法則》、《社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)大趨勢》（第1/2版）、《決戰第三屏，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)新規則》、《創(chuàng )新的擴散》、《視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)》、《移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魔力》等。

唐老師培訓（部分）項目：
1.給長(cháng)江商學(xué)院（北京）MBA,EMBA作《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的應用》，解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與發(fā)展趨勢；
2.為中歐商學(xué)院開(kāi)設《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)o2o營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》培訓演講，講授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)傳播，重點(diǎn)探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在人群引爆的規律；
3.給阿里巴巴集團作《社交網(wǎng)絡(luò )與o2o趨勢》的培訓，講授社交網(wǎng)絡(luò )，數字營(yíng)銷(xiāo)應用；
4.為給奔馳（中國）公司作《品牌數字營(yíng)銷(xiāo)與社群傳播》培訓，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)與危機公關(guān)；
5.為中糧集團作《農產(chǎn)品創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)實(shí)戰及應用》培訓，培訓內容社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，微營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)等；
6.為萬(wàn)科地產(chǎn)做《地產(chǎn)大數據營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與銷(xiāo)售》培訓，系統解讀地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維；
7.為華僑城地產(chǎn)作《高端房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用》課程，講授高凈值客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)影響之道；
8.為順豐集團講授《快遞物流業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新》課程，探討大數據及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下如何開(kāi)展創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)；
9.為邁瑞醫藥集團講授《互聯(lián)網(wǎng)思維與醫藥行業(yè)應對策略》課程，集中解讀互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)轉型的方法；
10.為廣汽集團講授《汽車(chē)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維及應用》課程，探討汽車(chē)行業(yè)如何應對互聯(lián)網(wǎng)沖擊，開(kāi)展突圍行動(dòng)；
11.為周大福珠寶總部作《珠寶行業(yè)o2o數字營(yíng)銷(xiāo)》的培訓2天，解讀互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下珠寶行業(yè)如何應對互聯(lián)網(wǎng)沖擊及開(kāi)展O2O；
12.為方太電器作《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售店的020與人流經(jīng)營(yíng)》，探討O2O時(shí)代零售店人流與銷(xiāo)售機會(huì )轉化；
13.為老板電器作《社群營(yíng)銷(xiāo)與新零售》，解讀如何開(kāi)展基于線(xiàn)上線(xiàn)下的新零售營(yíng)銷(xiāo)；
14.為美的電器講授《引爆社群的4C法則》，美的大講堂，引領(lǐng)學(xué)院理解社群營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的實(shí)踐與方法；
15.為海爾集團作《互聯(lián)網(wǎng)思維及創(chuàng )客應用》2天的培訓，講授互聯(lián)網(wǎng)思維轉型、創(chuàng )客管理、引爆社群；
16.為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA,EMBA作《互聯(lián)網(wǎng)轉型之路策略與實(shí)踐》，培訓內容電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等；
17.給北京大學(xué)匯豐商學(xué)院講授《互聯(lián)網(wǎng)思維與O2O戰略》，解讀O2O發(fā)展趨勢與企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維應對之道；
18.為復旦大學(xué)EDP講授《傳統企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決之道》，培訓內容：傳統企業(yè)如何做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，論壇社區營(yíng)銷(xiāo)，微信營(yíng)銷(xiāo)；
19.為上海交通大學(xué)電子商務(wù)總裁班講授《互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)行為與購買(mǎi)探秘》，解讀：互聯(lián)網(wǎng)上購物行為，互聯(lián)網(wǎng)行為學(xué)與電子商務(wù)轉化；
20.為武漢大學(xué)傳統企業(yè)轉型電商班級講授《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)》，講授電子商務(wù)運營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)戰略；
21.為中國國際航空集團總部作《微營(yíng)銷(xiāo)與O2O互動(dòng)實(shí)踐》的培訓，探討o2o時(shí)代如何開(kāi)展新?tīng)I銷(xiāo)與實(shí)踐；
22.給支付寶團隊作《社交網(wǎng)絡(luò )與支付行為》的培訓講授社交網(wǎng)絡(luò )下，互聯(lián)網(wǎng)支付行為及產(chǎn)品設計；
23.為百度作《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新與實(shí)戰應用》演講，解讀：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與場(chǎng)景應用，社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，受聘成為營(yíng)銷(xiāo)中國行的特約嘉賓；
24.為新浪團隊講授《新媒體環(huán)境下?tīng)I銷(xiāo)傳播范式》，探討互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò )傳播的應用；
25.為搜狐團隊培訓《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應對與轉型策略》，SOLOMO背景下的營(yíng)銷(xiāo)新方法及實(shí)踐；
26.給中國工商銀行作《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢及應對》，探討互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展；
27.在中國建設銀行常州培訓中心作《大數據環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)金融解讀》，探討互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，大數據與對公風(fēng)險管控及互聯(lián)網(wǎng)在對公業(yè)務(wù)中的應用；
28.給中國農業(yè)銀行總行作《互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)與銀行電商趨勢》，解讀銀行新環(huán)境下的電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)應用；
29.為中國銀行的省市分行領(lǐng)導做《新媒體環(huán)境下的金融變革及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新》培訓，課程是2天；內容涉及金融電子商務(wù)，微博營(yíng)銷(xiāo)，微信營(yíng)銷(xiāo)等。
30.為中國銀行福建省分行行長(cháng)學(xué)習班講授《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展及新應用》課程，解讀互聯(lián)網(wǎng)金融及金融新市場(chǎng)推廣的應用；
31.為中國農業(yè)銀行總行做《互聯(lián)網(wǎng)金融與營(yíng)銷(xiāo)應對》培訓，內容講授互聯(lián)網(wǎng)金融及新媒體應用；
32.為支付寶團隊作《互聯(lián)網(wǎng)金融與社交網(wǎng)絡(luò )的融合》，探討如何將社交網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的結合；
33.在招銀大學(xué)為招商銀行支行及總部員工作《銀行新?tīng)I銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)金融應用》培訓，培訓課程1天；
34.給招商銀行總部，作《金融業(yè)的微營(yíng)銷(xiāo)與推廣》培訓，解讀電子銀行時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；
35.為中信銀行總部，作《銀行客戶(hù)經(jīng)理新?tīng)I銷(xiāo)》培訓，解讀互聯(lián)網(wǎng)銀行應對；
36.為招商銀行信用卡中心（上海）做《社交圖譜引爆與信用卡營(yíng)銷(xiāo)》，解讀新環(huán)境下的信用卡營(yíng)銷(xiāo)思考方法體系；
37.為華泰證券、南方基金、廣發(fā)證券等企業(yè)做集中的《金融業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與應用》，培訓課程2天；
38.為興業(yè)證券廈門(mén)分公司作《對公客戶(hù)經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用創(chuàng )新》1天，培訓內容微信營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)應用；
39.為寧波銀行培訓《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對公業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)應用》，培訓課程1天；

主講課程 ：
1.《社群營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)踐操作》
2.《新零售策略與實(shí)踐推動(dòng)》
3.《大數據、區塊鏈、人工智能趨勢與創(chuàng )新實(shí)踐》
4.《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運營(yíng)之道》
5.《新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》
6.《互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
7.《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
8.《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》
9.《數字化轉型策略與實(shí)踐》
10.《O2O戰略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》
11.《創(chuàng )新思維》
12.《讓創(chuàng )新落地的策略及應用》
13.《科技創(chuàng )新與商業(yè)應對》
14.《內容營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐與策略》
15.《大數據營(yíng)銷(xiāo)策略與方法》
16.《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng )新與轉型》
17.《互聯(lián)網(wǎng)思維方法及應對》
18.《轉型時(shí)代的創(chuàng )新思維與應用》
19.《平臺戰略新詮釋》
20.《平臺生態(tài)戰略》
21.《網(wǎng)紅經(jīng)濟及應用》
22.《自媒體從0開(kāi)始》
23.《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新產(chǎn)品如何引爆市場(chǎng)？》
24.《引爆新產(chǎn)品》 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話(huà)都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng )了社會(huì )化媒體時(shí)代，也是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費者和品牌都是內容創(chuàng )造者。傳統的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達消費者。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費者通過(guò)購買(mǎi)、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng )新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶(hù)習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機會(huì )零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線(xiàn)下連鎖品牌企業(yè)O2O系統及應用傳統企業(yè)：如何利用O2O線(xiàn)下線(xiàn)上結合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數據場(chǎng)景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程大綱】第一部 電商運營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)篇1. 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁(yè)設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細節決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設計的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化、在線(xiàn)化是一個(gè)必然的趨勢。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線(xiàn)上運營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰略運營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！傳統行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉型/創(chuàng )業(yè)成功最核心的戰略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

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