互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品銷(xiāo)售技能提升訓練

一、績(jì)優(yōu)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售正確觀(guān)念
(一)經(jīng)營(yíng)自己接受考核
1.銷(xiāo)售目標必達
2.銷(xiāo)售日志規劃
3.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核
4.銷(xiāo)售人員與公司共同成長(cháng)
(二)享受銷(xiāo)售擴大朋友圈
1.享受銷(xiāo)售
2.擴大朋友圈
(三)銷(xiāo)售的“四種核心能力”
1.能干(確保完成業(yè)績(jì))
2.能想(想方設法完成業(yè)績(jì)。案例:拓展多維銷(xiāo)售渠道)
3.能說(shuō)(客戶(hù)面前侃侃而談，公司內部積極表現)
4.能寫(xiě)(銷(xiāo)售心得即時(shí)計下，能總結分享經(jīng)驗)
(四)銷(xiāo)售的“三個(gè)代表”
1.代表公司(要點(diǎn):包容公司現狀，向下傳達積極，向上傾倒消極)
2.代表客戶(hù)(痛點(diǎn):及時(shí)反饋客戶(hù)需求變化及預期)
3.代表自己(觀(guān)點(diǎn):三者平衡基礎上，自己利益**大化)
二、理財產(chǎn)品介紹及銷(xiāo)售邏輯
(一)理財產(chǎn)品
1.何謂理財(學(xué)員互動(dòng))
2.何為理財產(chǎn)品(學(xué)員互動(dòng))
(二)理財產(chǎn)品資金端募集兩種方式
1.資金端募集方式?
(分組: 互動(dòng),討論,發(fā)言)
2.資金端募集的傳統方式與創(chuàng )新方式(創(chuàng )新方式詮釋)
3.投資項目種類(lèi)
(分組: 互動(dòng)，討論，發(fā)言)
(三)理財產(chǎn)品命名規則
1.理財產(chǎn)品命名規則
2.理財產(chǎn)品命名舉例(學(xué)員分組發(fā)言)
(四)理財產(chǎn)品銷(xiāo)售邏輯﹙客戶(hù)理財邏輯﹚
1.拜訪(fǎng)客戶(hù)怎樣談
2.理財產(chǎn)品銷(xiāo)售邏輯
三、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售話(huà)術(shù)﹙終端與渠道﹚
(一)理財產(chǎn)品成功銷(xiāo)售前提
1.理財產(chǎn)品銷(xiāo)售前提
2.銷(xiāo)售前提
(兩個(gè)要點(diǎn):建立信任度，認可專(zhuān)業(yè)度)
(問(wèn)答:銷(xiāo)售人員信任度及專(zhuān)業(yè)度體現在哪些方面)
(二)理財產(chǎn)品成功銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
1.理財產(chǎn)品安全性
2.理財產(chǎn)品收益為什么高
(三)理財產(chǎn)品成功銷(xiāo)售話(huà)術(shù)案例(終端個(gè)人客戶(hù))
1.理財產(chǎn)品成功銷(xiāo)售結論:終極核心話(huà)術(shù)
(案例:觸動(dòng)客戶(hù)陳先生投資理財產(chǎn)品之要害)
2.理財產(chǎn)品成功銷(xiāo)售結論推廣
(銷(xiāo)售人員應具哲學(xué)思維方式:從特殊到一般，再從一般到特殊)
(四)理財產(chǎn)品成功銷(xiāo)售實(shí)戰三案例(渠道個(gè)人客戶(hù))
1.理財產(chǎn)品成功銷(xiāo)售三案例
(案例:大師，采購人員，郵儲代辦員)
2.理財產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道成功
(要點(diǎn):合理利益讓利于代理渠道)
四、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售案例情景模擬(終端客戶(hù))
終極話(huà)術(shù):幫其解決將來(lái)的、必然的成本支出
 (一)年輕單身狗的房租生活
(二)年輕夫妻的子女教育金
(三)家庭主婦的持家之道
(四)老年夫婦的旅游度假
五、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售案例情景模擬(渠道客戶(hù))
終極話(huà)術(shù):幫其深入開(kāi)拓存量客戶(hù)，同時(shí)幫其引流新增客戶(hù)，
充分體現資源共享
(一)私人會(huì )所的渠道合作
(二)證券人員的渠道合作
(三)保險銷(xiāo)售的渠道合作
(四)設定場(chǎng)景的渠道合作
課程內容互動(dòng)回顧 

講師背景
加拿大皇家大學(xué)MBA
PTT國際職業(yè)認證培訓師
通用管理能力課程認證講師
香港城市大學(xué)特約講師
管理教練訓練導師
袁老師曾任英國保誠香港區、香港太平保險、和記黃埔-YICT、金融聯(lián)集團等知名企業(yè)高級管理人。咨詢(xún)培訓過(guò)金融、通訊、物流、電子等眾多行業(yè)，主持、主講數百場(chǎng)專(zhuān)題課程，培訓經(jīng)驗6000課時(shí)以上。運用情景式訓練法與多種培訓方式緊密結合，緊扣學(xué)員實(shí)際工作，保持學(xué)員的高度參與，在充滿(mǎn)挑戰性與趣味性的參與過(guò)程中將培訓內容深刻理解、融會(huì )貫通、舉一反三，進(jìn)而學(xué)以致用。

主研方向
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理、內訓師系列培訓、管理人員職業(yè)素質(zhì)等。
主講課程
營(yíng)業(yè)廳及客服系列：
1、營(yíng)業(yè)廳轉型管理
2、終端銷(xiāo)售與流量經(jīng)營(yíng)
3、呼入式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（客服部門(mén)）
4、服務(wù)禮儀\服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
5、班組長(cháng)(中層管理者)管理技能提升
6、情緒壓力管理
7、客戶(hù)投訴處理技能提升
8、客服代表親和力及電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓(呼叫中心培訓)
9、大客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技巧
10、高端理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧
11、客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售技巧
12、社區銀行的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)

內訓師系列：
1、內訓師授課技巧培訓（TTT 初階課）
2、課程研發(fā)設計（TTT高階課）
3、技術(shù)人員授課技巧提升（定制課）
4、PTT課程呈現技巧
5、TTM-培訓培訓管理者
管理技能與職業(yè)素養系列:
1、管理者的教練力——讓平庸下屬變成得力助手
2、領(lǐng)導力再啟動(dòng)——中層領(lǐng)導者的五項能力突破（領(lǐng)導力中階）
3、職場(chǎng)潛動(dòng)力(職業(yè)化中階)
4、企業(yè)文化建設
5、陽(yáng)光心態(tài)
6、溝通技巧
7、時(shí)間管理與工作組織
8、實(shí)用商務(wù)演講與呈現技巧
9、問(wèn)題分析解決與決策
10、創(chuàng )新思維 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話(huà)都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng )了社會(huì )化媒體時(shí)代，也是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費者和品牌都是內容創(chuàng )造者。傳統的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達消費者。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費者通過(guò)購買(mǎi)、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng )新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶(hù)習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機會(huì )零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線(xiàn)下連鎖品牌企業(yè)O2O系統及應用傳統企業(yè)：如何利用O2O線(xiàn)下線(xiàn)上結合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數據場(chǎng)景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程大綱】第一部 電商運營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)篇1. 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁(yè)設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細節決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設計的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化、在線(xiàn)化是一個(gè)必然的趨勢。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線(xiàn)上運營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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