攻無(wú)不“課” 課程設計與開(kāi)發(fā)

【培訓對象】


【培訓收益】
1.掌握課程開(kāi)發(fā)的主要流程步驟； 2.利用“4定”方法開(kāi)發(fā)附合企業(yè)和學(xué)員需求的課程 3.應用“2選”選定課程素材、教學(xué)方法； 4.整理課程5件套：PPT課件，講師手冊，學(xué)員手冊，課程結果圖，工具包； 5.掌握快捷制作精美PPT的工具、方法

模塊一、問(wèn)題聚焦 需求形成
1.定主題
三點(diǎn)、三聚焦定出“有用“主題
2.定標題
好命名的”三性“原則
任務(wù)化命名的四種方法
3.定目標
業(yè)務(wù)目標和教學(xué)目標平衡的要訣
教學(xué)目標設定常見(jiàn)問(wèn)題
教學(xué)目標設定ABCD法則
BLOOM教學(xué)目標的分層表述
4.動(dòng)手時(shí)間：根據工具卡為課程定主題，定標題，定目標

模塊二、經(jīng)驗萃取 實(shí)戰真知
1.課程內容乏力的表現
2.定內容：場(chǎng)景式經(jīng)驗萃取的流程
確定內容目標
描述典型場(chǎng)景
萃取實(shí)戰經(jīng)驗
輸出精煉內容
3.動(dòng)手時(shí)間：根據工具卡進(jìn)行描述場(chǎng)景、6問(wèn)5追、內容提煉

模塊三、梳理內容 確定大綱
1.課程結構不佳的主要原因
2.課程結構搭建的布魯納四原則
3.課程設計的金字塔機構原理
由上而下
先抽象后具體
橫向并列
4.二級目錄口訣話(huà)
5.子目錄”三不“原則
6.子目錄3+1結構
7.動(dòng)手時(shí)間：用思維導圖等工具完成課程結構圖梳理

模塊四、教學(xué)設計 學(xué)員思維
1.勾-講-練-化符合成人學(xué)習特點(diǎn)的教學(xué)設計
2.基于建構主義的教學(xué)方法
演示教學(xué)法
案例教學(xué)法
游戲教學(xué)法
實(shí)操教學(xué)法
3.巧用素材構建課程情緒線(xiàn)
十大素材在開(kāi)進(jìn)關(guān)中的應用
4.動(dòng)手時(shí)間：根據課程需要確定練習、轉化方法
5.演練時(shí)間：各小組選擇不同教學(xué)方法進(jìn)行PK及點(diǎn)評

模塊五、課件制作 完善資料
1.講師手冊的存檔要素
2.課件優(yōu)化的四點(diǎn)技巧
3.教學(xué)指導的五線(xiàn)設計
4.課程成果評估的檢驗清單

結論：學(xué)員分享
評審或作業(yè)布置 

曾任上市集團公司培訓大學(xué)總監
資生堂培訓講師
京潤珍珠全國培訓經(jīng)理
講師資歷
《古賀報聯(lián)商®——職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略》授權講師
注冊國際職業(yè)培訓師（CICD/CISCD)
注冊國際課程設計師（CICD/CISCD)
國家一級人力資源管理師
國家一級企業(yè)培訓師
深圳地鐵集團師資庫成員
擅長(cháng)領(lǐng)域：職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略、向上管理、工作匯報、跨部門(mén)溝通

培訓經(jīng)驗
20年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，近15年培訓管理工作，前后服務(wù)于資生堂、京潤珍珠、彩生活等大型集
團公司，曾任培訓學(xué)院培訓總監，在培訓學(xué)院運營(yíng)及項目策劃具有豐富經(jīng)驗，在教學(xué)形式的選擇現
代培訓工具的應用、企業(yè)學(xué)習文化的營(yíng)造具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
曾舉辦 “勵砂成珠”“ 尋找真珍珠，發(fā)現真美白”“彩之星行動(dòng)”等大型全國巡回培訓項目，以
我在一線(xiàn)”“彩月大講堂”等線(xiàn)上推廣項目。
2019對深圳地鐵集團，8期《報聯(lián)商》課程論訓，一共設計400余人
2019年深圳工行，新員工培訓《報聯(lián)商》培訓160人
2019年寧波鎮海煉化“馬列班”進(jìn)行《報聯(lián)商》多個(gè)班次的輪訓
2020年深圳招商云創(chuàng )《職來(lái)值往-新員工素質(zhì)培養》（8期）反饋評分平均95分
2020年招商信諾（2期）《報聯(lián)商》收到好評及后續多次復購
重慶中冶賽迪集團（3期）《報聯(lián)商》收到好評。

主講課程
《報聯(lián)商-職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略》
《職來(lái)值往-新員工素質(zhì)培養與提升》
《向上管理與工作匯報》
《跨部門(mén)溝通策略與技巧》
《TTT-內訓師技術(shù)提升》 

• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jì)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶(hù)引發(fā)的。所謂的高端客戶(hù)，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認為具為戰略意義的客戶(hù)。根據20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏而導致的。高端客戶(hù)的忠誠度決定了其..

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• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開(kāi)發(fā)

   

  導引：銀行客戶(hù)管理現狀與思考1.客戶(hù)管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營(yíng)思路第一講：拓客引流準備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開(kāi)腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調研2.畫(huà)地圖，網(wǎng)格化劃分區域，精準定位客群3.做..

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