決戰在基層----現場(chǎng)干部管理技能素質(zhì)提升訓練

【培訓對象】


【培訓收益】
◆ 了解現場(chǎng)管理人員的工作框架及領(lǐng)導方法 ◆ 了解現場(chǎng)干部應具備的管理能力與技巧 ◆ 了解現場(chǎng)干部應具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應對辦法 ◆ 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故； ◆ 掌握必備的技能，幫助現場(chǎng)干部提升領(lǐng)導能力成為一名出色的主管

第一部分 現場(chǎng)干部的角色認知
◆ 如何認識管理與管理者
◆ 認識企業(yè)管理中的各種角色
◆ 現場(chǎng)干部在企業(yè)中的重要地位和使命
◆ 現場(chǎng)干部現場(chǎng)管理的主要內容
◆ 從球星到教練-職業(yè)能力的提升
◆ 認識日常管理中的5個(gè)基本問(wèn)題
◆ 新時(shí)期下班組長(cháng)面臨的挑戰和機遇
◆ 班組長(cháng)的權力和管理原則
◆ 角色認知——對自己和環(huán)境的分析
◆ 如何對自己角色的規范、權利和義務(wù)的準確把握
◆ 案例：什么是管理干部？
◆ 案例：管理靠方法還是靠經(jīng)驗？
◆ 案例分析：蒙牛集團成功與牛根生用人標準解密
◆ 清華大學(xué)總裁班案例：你的心在哪里，你的收獲就在哪里
第二部分：班組的時(shí)間與計劃管理
第三部分 現場(chǎng)改善的基本思路與方法
1、工作改善的思路與方法
◆ 工作改善基本原則和著(zhù)眼點(diǎn)
◆ 工作改善的基本方法和工具
◆ 現場(chǎng)防呆管理（Poka Yoke）
◆ 案例分享：工作與產(chǎn)品創(chuàng )新的十二個(gè)方法
2、效率的定義與識別
◆ 生產(chǎn)效率的定義
◆ 生產(chǎn)效率對利潤的影響
◆ 如何計算生產(chǎn)效率
◆ 在周報和日報中如何考慮生產(chǎn)效率
◆ 影響生產(chǎn)效率的因素分析
◆ 提高生產(chǎn)效率的措施
◆ 案例分析： 如何識別真假效率？
◆ 案例分析：如何用生產(chǎn)效率管好生產(chǎn)？
◆ 案例分析：如何將個(gè)別效率的行為轉變?yōu)楠剟钫w效率
2、現場(chǎng)浪費改善、目視管理與5S無(wú)障礙推行
◆ 現場(chǎng)管理的金科玉律
◆ 精益生產(chǎn)的基本思想
◆ 現場(chǎng)價(jià)值流分析和標準時(shí)間設定
◆ 現場(chǎng)常見(jiàn)的浪費現象與改善對策
◆ 現場(chǎng)5S管理方法的落實(shí)與無(wú)障礙推行
◆ 現場(chǎng)IE與可視化管理
◆ 現場(chǎng)管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
◆ 案例：劉翔為什么能成為世界冠軍？
◆ 案例：車(chē)間現場(chǎng)問(wèn)題圖片案例分析
◆ 案例：規范的車(chē)間現場(chǎng)圖片學(xué)習與借鑒
◆ 圖片分享：某公司七大浪費實(shí)例圖片
◆ 案例分析：某汽車(chē)廠(chǎng)車(chē)門(mén)設計失誤案例
◆ 案例分析：某外資玻璃公司品質(zhì)低下難題的成功改善案例
◆ 案例分析：某機械電子廠(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)超標的成功改善案例
◆ 圖片分享：現場(chǎng)看板與目視管理80個(gè)實(shí)例
◆ 案例：現場(chǎng)干部可以改善的151種浪費
4、現場(chǎng)設備日常點(diǎn)檢與保養
◆ 現場(chǎng)干部為什么要管理設備？
◆ 班組日常保養與設備零故障
◆ 如何處理與專(zhuān)業(yè)設備保養部門(mén)的關(guān)系
◆ 如何落實(shí)自主點(diǎn)檢
◆ 設備實(shí)務(wù)問(wèn)題分析
5、現場(chǎng)干部的現場(chǎng)安全管理
◆ 安全事故金字塔
◆ 加強安全教育就可以確保安全嗎？
◆ 現場(chǎng)零災害、零事故方法
6、現場(chǎng)問(wèn)題分析與解決技巧
第四部分 現場(chǎng)干部如何做優(yōu)秀的下屬
第五部分、現場(chǎng)干部如何帶人-教練技能技巧
1、如何培訓和教導下屬
◆ 下屬績(jì)效不好的原因分析
◆ 何時(shí)需要工作教導
◆ 討論：培訓下屬誤區分析
◆ 提高OJT培訓效果的秘訣
◆ 工作教導四階段
◆ 為什么要培育與教導部屬
◆ "現場(chǎng)多技能管理表" 的制定方法和管理
2、如何有效地批評下屬
◆ 批評下屬的目的是什么？
◆ 尋找問(wèn)題的真實(shí)原因
◆ 改善下屬不良行為的4階段7步驟
◆ 批評下屬的注意點(diǎn)
3、如何有效地領(lǐng)導下屬
4、如何進(jìn)行班組建設
◆ 什么班組才是優(yōu)秀的？
◆ 如何管理不同性格的人-九型性格介紹
◆ 如何把合適的人放在合適的位置上
◆ 團隊沖突的原因分析
◆ 處理沖突的幾個(gè)原則
◆ 管理溝通的要點(diǎn)
◆ 溝通中的黃金法則和白金法則
◆ 如何提升團隊戰斗力
◆ 案例討論： 如何管理“80后”員工
◆ 管理電影：如何讓下屬服從您的領(lǐng)導
第六部分、現場(chǎng)干部經(jīng)驗交流與實(shí)務(wù)問(wèn)題討論
注：講師在授課時(shí)順序會(huì )根據講述的邏輯和學(xué)員情況有所調整。 

姓名：黃 杰
身份：精益制造與運營(yíng)人才培育專(zhuān)家
年齡： 49歲
授課年限：10年
研究領(lǐng)域：中基層干部的培育、精益制造與成本控制、精益生產(chǎn)與精細化
擅長(cháng)行業(yè)：制造業(yè)
服務(wù)群體：中基層干部、運營(yíng)及決策層
課程特點(diǎn)：知識+理念+工具+教練+輔導
☆ 精益制造與運營(yíng)人才培育專(zhuān)家
☆ 國內制造管理權威專(zhuān)家，全國知名培訓師
☆ 實(shí)效型成本管控咨詢(xún)師
☆ 日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )認證講師
☆ 企業(yè)運營(yíng)系統構建與改善顧問(wèn)
☆ 制造業(yè)運營(yíng)人才培育解決方案專(zhuān)家組核心專(zhuān)家
☆ 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等多家院校MBA或總裁班特聘講師。
堅持“三個(gè)滿(mǎn)意”“二個(gè)不”
讓企業(yè)老板滿(mǎn)意；
讓合作機構滿(mǎn)意；
讓參訓學(xué)員滿(mǎn)意；
不說(shuō)犯忌的話(huà)；
不做破壞受訓企業(yè)規矩的事。 

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

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