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決戰項目管理

課程編號:10832   課程人氣:1489

課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:項目管理 

授課講師:黃裕昌

課程安排:

       2014.9.20 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
針對項目管理業(yè)務(wù)部門(mén)負責人主管以及項目管理愛(ài)好者

【培訓收益】
1.理解項目與運營(yíng)區別,明確項目的定義和特征;
2.明確項目管理架構,了解項目管理過(guò)程;
3.理解項目管理的難點(diǎn);
4.可以將客戶(hù)的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價(jià)值的需求;
......


第一部分 項目管理概述
1. 項目及項目管理的基本概念;
2. 項目管理的領(lǐng)域過(guò)程及管理架構;
3. 案例:項目管理如何管?
回顧:本單元結束后,學(xué)員能夠:
理解項目與運營(yíng)區別,明確項目的定義和特征;
明確項目管理架構,了解項目管理過(guò)程;
理解項目管理的難點(diǎn);
復習題
什么是項目,與運營(yíng)有什么差別?項目的特征有哪些?
什么是項目管理,它是什么樣的理念和技術(shù)?
項目管理包括哪些過(guò)程和領(lǐng)域,在實(shí)際項目中如何體現?
公司項目管理體現面臨哪些挑戰?有哪些成功經(jīng)驗?如何應對這些挑戰?
 
第二部分 項目啟動(dòng)
1. 項目啟動(dòng)與項目管理難點(diǎn)
2. 實(shí)戰演練:運用kana分析法定位項目需求
3. 項目目標明確
4. 實(shí)戰演練:定義項目目標明確項目交付結果
5. 項目章程
6. 案例及實(shí)戰演練:項目章程
回顧:本單元結束后,學(xué)員能夠:
啟動(dòng)項目識別需求;
明白公司項目管理的難點(diǎn)和應對方法;
可以將客戶(hù)的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價(jià)值的需求;
平衡不同干系人需求基礎上,將需求轉化項目的目標;
用結構化的方法定義項目目標陳述POS和項目關(guān)鍵交付結果;
理解項目章程。
復習題
成功的項目管理必須關(guān)注什么?
什么是項目相關(guān)干系人?如何識別他們的需求和影響?對他們應該采取怎么樣的應對策略?
如何將干系人的需求轉化為項目目標?
如何陳述項目目標?如何定義項目的關(guān)鍵交付結果?
章程一般包括那六部分?如何對項目章程進(jìn)行評審?
 
第三部分 項目規劃
1. 項目規劃及制定項目管理計劃
2. 案例:項目規劃書(shū)
3. 工作任務(wù)分解
4. 案例及實(shí)戰演練:項目工作任務(wù)分解
5. 項目里程碑與進(jìn)度規劃
6. 案例及實(shí)戰演練:項目進(jìn)度規劃
7. 項目風(fēng)險管理規劃
8. 實(shí)戰演練:制定風(fēng)險登記冊
回顧:本單元結束后,學(xué)員能夠:
理解項目計劃與基準關(guān)系,明確項目計劃的作用;
掌握工作任務(wù)分解工具方法,可以將項目繁多工作明確責任人;
定義項目的里程碑,制定進(jìn)度計劃;
復習題
項目計劃與基準有什么區別?項目計劃的作用是什么?
項目范圍定義必須關(guān)注哪些關(guān)鍵?它們分別有什么特點(diǎn)?項目工作如何進(jìn)行分解?制作WBS有哪些關(guān)注點(diǎn)和技巧?
如何定義項目的里程碑?制定項目進(jìn)度計劃?
別并管理項目風(fēng)險,未雨綢繆處理項目不確定性。
 
第四部分 項目的執行與監控
1. 項目溝通協(xié)調
2. 情景訓練:項目綜合溝通協(xié)調
3. 項目人力資源管理
4. 情景訓練:項目人力資源管理
5. 項目監控與變更管理
回顧:本單元結束后,學(xué)員能夠:
掌握項目溝通協(xié)調的技巧方法,針對性開(kāi)展項目溝通;
組建、建設和管理項目團隊,激勵項目成員的參與;
監控項目過(guò)程,抓住項目關(guān)鍵;
識別項目的需求變更并讓變更處于受控;
復習題
項目溝通有什么特點(diǎn)?要關(guān)注什么?可以用到哪些技巧?關(guān)注哪些方面的溝通?
如何獲取項目團隊成員?項目團建可以用到哪些技巧?有哪些方法?如何激勵項目成員?項目的沖突有哪些應對的措施?分別在哪些場(chǎng)合用哪種措施?
什么是項目監控?監控的關(guān)鍵是什么?如何才可以讓項目變更處于受控?
 
第五部分 項目收尾與總結
1. 項目及合同收尾
2. 案例:項目復盤(pán)
3. 項目總結
回顧:本單元結束后,學(xué)員能夠:
理解項目與合同的收尾程序;
進(jìn)行項目復盤(pán)總結
復習題
如何進(jìn)行項目與合同收尾?
如何進(jìn)行項目總結?
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