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智慧型組織建設——組織文化與領(lǐng)導力 (三天版)
課程編號:33333
課程價(jià)格:¥18000/天
課程時(shí)長(cháng):3 天
課程人氣:427
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
中高層管理者
【培訓收益】
感受:沒(méi)有一樣的組織,沒(méi)有一樣的組織文化 感受:要為自己、為同事、為組織快樂(lè )工作! 感受:個(gè)人目標與組織目標融合在一起的團隊,積極性高,績(jì)效一定會(huì )高! 知道:領(lǐng)導者必須根據不同情境采取不同的領(lǐng)導方式 掌握:組織文化建設的方法 掌握:決策的方式 掌握:識人的方法 掌握:不同的領(lǐng)導方式 掌握:引導、影響、激勵員工的方法 掌握;高效、和諧溝通的方法
分享與分析
組織文化表現在哪里
組織文化是如何形成的
不同人在決策的時(shí)候考慮的要素是一樣的嗎
共識最終是如何產(chǎn)生的
為什么人們會(huì )執行并不同意的決策
人才應該具有哪些重要素養
您如何識別人才
您認為選拔人才應該注意哪些方面
您是如何保持持續學(xué)習的
您是如何選擇學(xué)習目標的
1、組織文化
什么是組織文化
組織文化是如何形成的
影響組織文化的因素
民族文化因素
歷史文化因素
外來(lái)文化因素
社會(huì )文化因素
行業(yè)文化因素
企業(yè)的戰略因素
企業(yè)發(fā)展的階段因素
員工素質(zhì)與組織文化
組織文化的建設與形成
言行
流程
制度
物質(zhì)環(huán)境
宣傳
主導文化與宣貫文化
主流文化與次生文化的關(guān)系
組織文化三層結構之間的關(guān)系
組織文化案例
馳宏鍺鋅礦“家”文化
萬(wàn)寶至馬達的薪酬
廣州怡寶礦泉水的培訓
南京康尼的學(xué)習文化
阿里巴巴的“江湖文化”
組織文化的作用
制度如何銜接核心文化
流程如何銜接核心文化
組織文化宣傳的方法
行為系統
辦公環(huán)境
績(jì)效管理
大事記與廠(chǎng)史
制造與利用事件
樹(shù)立典型
講員工自己的故事
獎懲
入職教育
會(huì )議宣導與會(huì )議管理
標語(yǔ)、橫幅
內刊
OA
局域網(wǎng)與即時(shí)通訊軟件
公司活動(dòng)
非正式組織活動(dòng)
走動(dòng)式、即時(shí)性管理
業(yè)務(wù)活動(dòng)
班組常見(jiàn)活動(dòng)組織與運用
例會(huì )
宣傳欄/信息欄
現場(chǎng)管理
班組內聚會(huì )
班組間聯(lián)誼
開(kāi)展“六小“建設
小講堂
小園地
小網(wǎng)絡(luò )
小議事
小場(chǎng)所
小禮儀
v誘惑力的組織文化的營(yíng)造
心理健康的六個(gè)維度
轉變員工態(tài)度的方法
組織公民行為的五種影響因素
工作生活品質(zhì)的十項內容
滋生政治行為組織七特征
壓力管理:組織管理改善的九個(gè)要點(diǎn)
工作滿(mǎn)意的八個(gè)維度
2、領(lǐng)導力之管理決策
影響決策的心理因素
基于經(jīng)驗和直覺(jué)的推理
假設檢驗、共變關(guān)系檢測和反事實(shí)思維
記憶:重構過(guò)去
動(dòng)機與情感對判斷的影響
群體動(dòng)力
群體迷思
社會(huì )助長(cháng)
社會(huì )懈怠
少數派影響
偏見(jiàn)與偏執
自尊與他尊
吸引與親密
習得性無(wú)助
文化烙印
展示與炫耀
宗教與迷信
個(gè)體不良心智模型
組織不良心智模型
改變心智模型的方法
有助于決策質(zhì)量的常用思維
批判性思維
前瞻式思維
逆向性思維
側向性思維
具象化思維
數據化思維
系統思維
相關(guān)與共變思維
決策的本質(zhì)
決策者的職責
歸因、洞察力
歸因
歸因的類(lèi)別
歸因的參照點(diǎn)
成敗歸因的維度
洞察力
人際洞察力
人際洞察的三個(gè)過(guò)程
洞察力的養成
v個(gè)人決策
什么是個(gè)人決策
影響個(gè)人決策的因素
決策過(guò)程模型
純理性人
有限理性人的六種決策
個(gè)人決策風(fēng)格
均衡型
沖動(dòng)型
怠惰型
風(fēng)險型
謹慎型
群體決策
群體決策的概念
群體決策的特點(diǎn)
群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)
群體決策的方法
會(huì )議討論
列名
頭腦風(fēng)暴
v認知分享:?jiǎn)滩妓怪?br />
v辯論:拿低保的人能不能養寵物
v決策中常見(jiàn)思維障礙
習慣性思維
直線(xiàn)型思維
權威型思維
從眾型思維
書(shū)本型思維
自我中心型思維
自卑型思維
麻木型思維
v決策中認知的梳理與確定
v決策中風(fēng)險的梳理與預案
v團隊高效決策引導:我們身邊的決策障礙與解決
3、領(lǐng)導者的人才選拔素養
案例:求職業(yè)務(wù)經(jīng)理的老板
案例:與才入職的副總15分鐘面談
人才選拔的邏輯
人——崗位匹配
人——職務(wù)匹配
人——組織文化匹配
人——企業(yè)發(fā)展匹配
人——工作環(huán)境匹配
人才任職素養
任職素養模型的五個(gè)層次
學(xué)習
應用
拓展
指導
領(lǐng)導創(chuàng )新
任職素養測評的六大類(lèi)別
成就與行動(dòng)類(lèi)
個(gè)人效能類(lèi)
幫助與服務(wù)類(lèi)
沖擊與影響類(lèi)
管理類(lèi)
認知類(lèi)
人才識人方法之測評
人生價(jià)值觀(guān)測評
職業(yè)價(jià)值觀(guān)測評
人際價(jià)值觀(guān)測評
PDP天賦特質(zhì)測評
交易規范測評
歸因方式測評
心態(tài)測評
意愿測評
技能測評
貝爾賓團隊角色測評
專(zhuān)業(yè)影響力測評
職場(chǎng)影響力測評
管理風(fēng)格測評
領(lǐng)導風(fēng)格測評
思維方式測評
前瞻能力測評
團隊合作能力測評
組織文化容忍測評
領(lǐng)導風(fēng)格測評
組織公民行為調查
工作態(tài)度調查的十個(gè)問(wèn)題
心理健康的六個(gè)維度
管理技能操作測評方法與要點(diǎn)
職業(yè)興趣
職業(yè)規劃識人(識別職業(yè)階段、角色定位、價(jià)值歸位)
心理類(lèi)型測評
大五個(gè)性因素測評
蓋洛普職業(yè)穩定性測評
自我管理能力測評
目標管理
技能測評
被忽視的技能要素
技能的危機與尷尬
可突破的受限
知識測評
資歷或經(jīng)驗
BEI訪(fǎng)談測評法
v識人的方法之觀(guān)察
孔子觀(guān)人法
諸葛孔明觀(guān)人法
餐桌觀(guān)人法
酒場(chǎng)觀(guān)人法
分析:醉酒人的表現
牌桌觀(guān)人法
交往觀(guān)人法
穿著(zhù)觀(guān)人法(實(shí)操演練)
旅游觀(guān)人法
運動(dòng)觀(guān)人法
培訓觀(guān)人法(實(shí)操演練)
私人空間觀(guān)人法
面對任務(wù)觀(guān)人法
面對危機觀(guān)人法
面對指責觀(guān)人法
面對失敗觀(guān)人法
面對求助觀(guān)人法
面對褒獎?dòng)^人法
面對幫助觀(guān)人法
面對變故觀(guān)人法
待人接物觀(guān)人法
興趣、特長(cháng)與潛力
識人失誤的原因
文化影響
地位影響
語(yǔ)言影響
關(guān)系影響
情感影響
動(dòng)機影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應
對比效應
首因效應
自我中心
投射效應
暈輪效應
近期效應
優(yōu)先效應
范疇效應
群體迷思
心智模式
鳥(niǎo)籠效應
未知恐懼
人才選拔
選拔的目標:配置
配置內容
配置原則
用人的藝術(shù)
人崗匹配
因事?lián)袢?
因人設事
用人所長(cháng)
先考慮履職,后考慮能力
心態(tài)比能力重要
團隊比個(gè)人重要
既要負責也要擔當
重視搭配
激勵在先
低配加壓
高配減負
持續激發(fā)動(dòng)力
選拔注意事項
可遷移技能
職業(yè)高原
職業(yè)發(fā)展路徑
次生文化
素養潛能
預期目標
職業(yè)生涯階段
自我公平
群體公平
4、領(lǐng)導者的敏銳學(xué)習
學(xué)習的目的
敏銳學(xué)習的必然性
敏銳學(xué)習的表現形式
敏銳學(xué)習的自我管理
敏銳學(xué)習的目標選擇依據
社會(huì )變化
行業(yè)變化
政治變化
法律變化
技術(shù)變化
市場(chǎng)變化
人的變化
職業(yè)規劃
興趣愛(ài)好
敏銳學(xué)習的途徑選擇
在線(xiàn)途徑
線(xiàn)下途徑
敏銳學(xué)習的內容選擇
知識
技能
經(jīng)驗
思維
心態(tài)
敏銳學(xué)習的目標
了解
理解
掌握
熟練
習慣
自動(dòng)運用
敏銳學(xué)習的方法
搜尋
記錄
整理
記憶
練習
拓展
分析
批判
升級
創(chuàng )新
指導他人
立說(shuō)
敏銳學(xué)習的技巧
集體學(xué)習
行動(dòng)學(xué)習
關(guān)聯(lián)記憶
三八法則
教師心態(tài)
不求甚解與鉆研透徹
廣博與專(zhuān)業(yè)的選擇
時(shí)事聯(lián)想
案例分析
搜索集成
跨行業(yè)跨領(lǐng)域借用
前瞻聯(lián)想
批判性探索
5、領(lǐng)導者的影響力提升
影響應秉持的理念
領(lǐng)導的四種風(fēng)格
命令型
教練型
顧問(wèn)型
授權型
領(lǐng)導者影響的方法
明確社會(huì )認知
明確組織認知
明確個(gè)人認知
個(gè)人目標輔導
多看效應
自設底線(xiàn)
信任/信用是資本/成本
軛狗電擊效應
激勵針對行為
空間改變交際度、親密度
替代經(jīng)驗輔之以實(shí)際經(jīng)驗
群體行為/樂(lè )隊花車(chē)效應
突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
破窗理論
用數據改變表征直覺(jué)推理
幼鵝效應
羊群效應
錨定效應
可變比率強化程式
行為、后果可視化
讓正確行動(dòng)更易執行
遲延滿(mǎn)足效應
自己人效應
共生效應
鳥(niǎo)籠效應
霍桑效應
禁果效應
金魚(yú)缸法則
庫里肖夫效應
冷熱水效應
旁觀(guān)者效應
替代效應
投射效應
心理擺效應
如何建立好感
得體職場(chǎng)形象的塑造
找出與別人的相似性
不吝惜稱(chēng)贊
加強接觸與合作
利用愛(ài)屋及烏心理,建立多項關(guān)聯(lián)
分享:我想在職場(chǎng)樹(shù)立什么形象
如何建立與利用社會(huì )認同
物以類(lèi)聚,人以群分
自助者天助
有主見(jiàn) 不盲從 :不把靈魂交付給別人
同儕壓力
辯證思考
獎勵行為而不只是結果
改變思想 改變行為 尋找關(guān)鍵行為
如果要改變行為 先改變因果地圖
警惕多元無(wú)知
小討論:我們的執行力因果地圖是怎樣的
承諾和一致性的建設與利用
書(shū)面承諾
公開(kāi)承諾
從小事到大事次第承諾
違背承諾的要約方式
問(wèn)題與回答:需要“逢事必諾“嗎?
權威的建立與利用
建立專(zhuān)業(yè)影響力
明確獲得的授權
做意見(jiàn)領(lǐng)袖
參加非正式組織并獲得獨立承擔責任的身份
人抬人高
堅決下命令
分享:我所擁有的授權
稀缺認知的建立與利用
昂貴-優(yōu)質(zhì)
時(shí)間限制
數量限制
機會(huì )限制
書(shū)面列出我心目中的“稀缺“清單”。
專(zhuān)業(yè)影響力
人格魅力
管理能力
素養諸商
感情
經(jīng)歷
v讓員工為愿景奮斗
有愿景走得遠
設定企業(yè)愿景的三個(gè)問(wèn)題
我們要到哪里去
我們的未來(lái)是怎樣的
我們的目標是什么
企業(yè)愿景的四個(gè)立足點(diǎn)
股東價(jià)值
員工價(jià)值
品牌價(jià)值
社會(huì )價(jià)值
v影響力建立與實(shí)施禁忌
逢人夸功
威逼利誘
在部下中尋找同情
一味強調非組織身份
憤青與怨婦
攬功諉過(guò)
與同事無(wú)距離
一味遷就
分內分外不分
算盤(pán)珠
不放過(guò)所有機會(huì )
占據舞臺
傲慢與偏見(jiàn)
文過(guò)飾非
讓人缺乏安全感
結黨營(yíng)私
不懂裝懂
缺乏感恩
固步自封
孤陋寡聞
★中國管理科學(xué)研究院 研究員
★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員(員工關(guān)系范疇)
★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事
★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事
★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)
★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師
★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師
★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師
★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師
★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師
★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授
★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)
★澳門(mén)城市大學(xué)MBA
★人力資源管理師 高級
★國際注冊高級企業(yè)培訓師(CISCT)
★注冊國際職業(yè)培訓師
★中國注冊培訓師
★企業(yè)培訓師三級(高級)
★心理咨詢(xún)師三級(高級)
★高級人力資源管理外包師
★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級
★企業(yè)信息管理師
★職業(yè)指導師
★商業(yè)管理師
★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)
★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師
★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家
主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)
v 人力資源部分
主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。
2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。
v 中高管素養
主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。
v 工會(huì )、共青團管理
主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。
v 央企與國企變革管理
主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。
v 課程設計特點(diǎn)
u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是,這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。
u 模塊化設計 按照原初知識設計
u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求,在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。
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【課程背景】 企業(yè)需要“軍師”型的人力資源經(jīng)理! 經(jīng)濟低迷、人心浮躁、員工難管、道德敗壞等現象給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的壓力,老板的困惑、老板的痛苦欲訴無(wú)人、欲哭無(wú)淚。許多老板都痛恨自己的人力資源經(jīng)理還停留在選、用、育、留的粗淺層面,根本不明白老板期望的人力資源經(jīng)理是有眼光、有高度、有道德的智慧型人力資源經(jīng)理,能為..