“高情商領(lǐng)導力”培訓方案

【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】
1、提升領(lǐng)導者的個(gè)人素養與成長(cháng)方向； 2、有效提升領(lǐng)導者的情商從而轉化成為非權力影響力； 3、掌握有效的把情商與領(lǐng)導力的高效結合； 4、全面提升管理工作的宏觀(guān)視角與領(lǐng)導思維； 5、掌握日常領(lǐng)導問(wèn)題的系統診斷與解決能力； 6、了解管理思想，強化領(lǐng)導行為影響下屬績(jì)效； 7、認識自我與下屬的性格差異，學(xué)會(huì )包容和欣賞； 8、建立正確的引導方式，培育下屬成熟度； 6、建立管理文化到服務(wù)文化的過(guò)度。

一、提升領(lǐng)導思維能力
1、領(lǐng)導力的基本概念
A、領(lǐng)導力的兩項共識
B、領(lǐng)導力的八項行為
2、領(lǐng)導力與管理能力的不同
3、確立領(lǐng)導行為的兩大依據
4、領(lǐng)導力與個(gè)人成長(cháng)
A、發(fā)現自己與成為自己
B、人生成長(cháng)的拋物線(xiàn)
5、確立正確的行為能力
6、確立正確的行為動(dòng)機
7、認知個(gè)人心態(tài)提升眼界格局
A、內心X光測試
B、領(lǐng)導者的三項非技能關(guān)注
二、領(lǐng)導者的情商表現
1、領(lǐng)導矛盾論
A、管理矛盾
B、認知矛盾
C、協(xié)作矛盾
D、資源矛盾
2、情感與理性的駕馭
3、領(lǐng)導者的人際處理能力提升
A、提升人際關(guān)系的內修智慧
B、提升人際關(guān)系的外修智慧
4、管理標準化確立
A、下屬思維標準化
B、下屬行為標準化
5、領(lǐng)導者的觀(guān)察、記錄與預測
A、管理日志的建立
B、管理問(wèn)題分類(lèi)
6、領(lǐng)導者的情緒控制能力提升
A、思維
B、性格
C、習慣
D、欲望
三、強化管理思維，影響下屬的績(jì)效
1、領(lǐng)導者對領(lǐng)導力的基本認知
A、領(lǐng)導者必須具備的八項行為
a、緊密聯(lián)系群眾-造勢
b、善于從失敗里提升經(jīng)驗-成長(cháng)
c、問(wèn)題的決策力-解決問(wèn)題
d、系統思考能力-思維寬度
e、講述并且體現故事-說(shuō)服
f、輔導下屬-教練
g、認知自己與成為自己-價(jià)值
B、發(fā)現下屬的真正需求
a、人性角度的內心需求
b、行為背后的動(dòng)機生成
C、確定正確的領(lǐng)導模式
a、X理論與Y理論的優(yōu)劣勢對比
b、中國員工層次分析
c、員工分類(lèi)工具
d、關(guān)注組織與關(guān)注個(gè)人的思維轉變
2、領(lǐng)導者應該具備的角色與領(lǐng)導技巧
A、領(lǐng)導者常犯的錯誤定位
B、認知感性與理性并且合理駕馭
C、領(lǐng)導者經(jīng)常進(jìn)入的行為誤區
D、團隊管理的四大重點(diǎn)
a、規章制度執行思想與態(tài)度
b、幫助下屬認知他人的優(yōu)點(diǎn)
c、幫助下屬從執行者到執行+思考的引導
d、建立合理的反饋機制
E、領(lǐng)導者應該具備的幾種角色
a、規劃者
b、問(wèn)題解決者
c、模范者
d、績(jì)效伙伴
e、監督控制者
f、教練員
四、領(lǐng)導藝術(shù)-從管理過(guò)渡到領(lǐng)導
1、關(guān)注組織文化
A、什么是文化？
B、文化建立的基本方式
C、文化落地的五個(gè)基本途徑
D、組織中必須建立的四大文化
2、關(guān)注下屬發(fā)展
A、診斷下屬工作問(wèn)題
a、常態(tài)化問(wèn)題辨別與解決
b、能力問(wèn)題的辨別與解決
c、態(tài)度問(wèn)題的辨別與解決
B、任務(wù)布置與設計的基本原則
C、員工工作需求的引導方法
a、微觀(guān)與大局
b、內部與社會(huì )
c、現狀與未來(lái)
3、關(guān)注目標管理
A、從單一工作到串聯(lián)工作
B、從關(guān)注個(gè)人到關(guān)注整體
C、統一下屬的不同目標
D、監控目標與目標修正
E、融入目標與評估總結
五、高情商溝通與沖突管理
1、讀心術(shù)
A、發(fā)現不同人的性格特質(zhì)
B、發(fā)現不同的語(yǔ)言模式
C、發(fā)現不同的喜愛(ài)偏好
2、修心術(shù)
A、發(fā)現感覺(jué)信息
B、確立正確關(guān)鍵詞
C．發(fā)現隱私信息
D、確立方向信息
E、定義盲點(diǎn)信息
3、說(shuō)服術(shù)
A、建立尊重引起共鳴
B、投其所好
C、誘之以利
D、脅之以害
E、動(dòng)之以情
F、曉之以理 

曾任摩托羅拉電子（中國）有限公司高級主管
米蓋爾服裝（中國）有限公司生產(chǎn)經(jīng)理
皮爾卡丹（中國）有限公司生產(chǎn)基地副總經(jīng)理
十三年外企中高層管理經(jīng)驗
CGIE管理細胞生長(cháng)課程、TBSM員工多諧素養成長(cháng)課程創(chuàng )始人
阿瑪尼特約店鋪營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、完美科技發(fā)展有限公司管理顧問(wèn)、亞太管理訓練網(wǎng)特聘資深顧問(wèn)
北京外企服務(wù)集團（Fesco）、天津泰達外企人才服務(wù)中心、三星華北培訓中心特約講師
清華大學(xué)MBA、北京外國語(yǔ)大學(xué)MBA、青島大學(xué)MBA特聘講師
華北地區多家企業(yè)管理咨詢(xún)公司首席講師
清華大學(xué)MBA特約講師
北京外國語(yǔ)大學(xué)MBA特聘講師
青島大學(xué)MBA特約講師
亞太管理訓練網(wǎng)特聘資深顧問(wèn)

2019年課程體系與主講課程

 

 

 

 

MTP課程體系
MTP課程起源于美國，高度應用于日本，在某種程度上講，促進(jìn)了日本企業(yè)管理的完善和企業(yè)管理者全方位素質(zhì)提升，MTP課程流入臺灣以后，對于臺灣企業(yè)與職業(yè)人的成長(cháng)起到了極為關(guān)鍵的作用，樹(shù)立了管理者職業(yè)化的標準，故此MTP課程素有「Mini-MBA」之稱(chēng)。如今，在中國MTP課程通過(guò)不斷的本土化改良，已經(jīng)成為企業(yè)管理者必修課程，對企業(yè)界的貢獻正逐漸強化提升中。本課程是中國式MTP課程的典范，課程從理念、心態(tài)、精神、技能、形象和素養六個(gè)方面全方位的塑造企業(yè)管理者，有系統地為現代及未來(lái)企業(yè)培育更專(zhuān)業(yè)、更實(shí)務(wù)之管理干部。課程核心價(jià)值在于以點(diǎn)帶面最終幫助企業(yè)建立企業(yè)文化，以更多的正向力量推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

 

 

管理者的CGIE管理細胞生長(cháng)培訓體系：
管理者的CGIE管理細胞生長(cháng)培訓體系： 此體系分為四個(gè)篇章管理基礎、標準確立、管理技能、關(guān)系定位四個(gè)篇章8門(mén)課程，由淺到深的系統解決管理問(wèn)題。 通常中國企業(yè)在管理干部的任命上，喜歡從技術(shù)向管理過(guò)度，從基層向上層提拔的方式，被任命的管理干部缺少系統性的管理認知，所以往往面對管理工作手忙腳亂。此課程體系以管理基礎為出發(fā)點(diǎn)，幫助學(xué)員夯實(shí)管理基礎科學(xué)，了解管理的基本原理。在干部團隊的打造中，只有確立了管理標準才真是一條真正的管理捷徑，本課程體系第二部分完整講述了管理標準化，使管理者能夠快速運用，見(jiàn)效。如果說(shuō)前兩部分為基礎，那么第三部分管理技能的課程主要是幫助大家能夠靈活的處理管理難題、突發(fā)事件以及日后管理創(chuàng )新。最終落在關(guān)系定位上，是為了消除除了管理技巧之外的一些管理難題，在中國國情以及中國人的思維模式下，關(guān)系建立是我們保障管理策略能夠完全實(shí)現的保障。

 

員工的TBSM多諧成長(cháng)培訓體系：
此體系分為四個(gè)篇章管理基礎、標準確立、管理技能、關(guān)系定位四個(gè)篇章8門(mén)課程，由淺到深的系統解決管理問(wèn)題。 通常中國企業(yè)在管理干部的任命上，喜歡從技術(shù)向管理過(guò)度，從基層向上層提拔的方式，被任命的管理干部缺少系統性的管理認知，所以往往面對管理工作手忙腳亂。此課程體系以管理基礎為出發(fā)點(diǎn)，幫助學(xué)員夯實(shí)管理基礎科學(xué)，了解管理的基本原理。在管理干部團隊的打造中，只有確立了管理標準才真是一條真正的管理捷徑，本課程體系第二部分完整講述了管理標準化，使管理者能夠快速運用，快速見(jiàn)效。如果說(shuō)前兩部分為基礎，那么第三部分管理技能的課程主要是幫助大家能夠靈活的處理管理難題、突發(fā)事件以及日后管理創(chuàng )新。最終落在關(guān)系定位上，是為了消除除了管理技巧之外的一些管理難題，在充分了解中國國情以及中國人的思維模式下，關(guān)系建立是我們保障管理策略能夠完全實(shí)現的保障。

 

 

 

 

職業(yè)化“六維”修煉課程是一套完整的、科學(xué)的、實(shí)操的員工培育課程體系，課程從理念、心態(tài)、行為、技能、形象、素養六個(gè)維度幫助職業(yè)人快速成長(cháng)，是企業(yè)培育員工的標準課程。至今已有超過(guò)三十家企業(yè)整體采購，移植成企業(yè)商學(xué)院的標準培育系統課程。 職業(yè)化“六維”修煉課程內容豐富，其中包含六個(gè)維度15門(mén)課程，總課時(shí)超過(guò)90小時(shí)。課程按照進(jìn)階的形式，科學(xué)合理的幫助員工提升職業(yè)素養。

 

 

 

 

課程特點(diǎn)：和諧幽默，案例豐富，善抓根本，有料有理，引導互動(dòng)，收獲啟發(fā)。通過(guò)深入淺出的案例分析與引導式互動(dòng)教學(xué)，學(xué)員可以更加深刻的掌握課程的精華，有效激勵學(xué)員不斷的進(jìn)取，通過(guò)學(xué)習受到啟發(fā)，深刻反思。不僅僅在企業(yè)內可以看到變化，更有效的以素質(zhì)素養提升為基礎改變生活品質(zhì)，有效觸動(dòng)企業(yè)員工邁向更高的層次。真正達到企業(yè)想要的培訓效果。 

• 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐培訓方案

   

  第一部分、傳輸網(wǎng)技術(shù)基礎知識及發(fā)展趨勢 1、傳輸網(wǎng)絡(luò )的組網(wǎng)要素 2、傳輸網(wǎng)絡(luò )的基本組成 3、傳輸網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵特性 4、IP化-----MSTP，PTN及IPR..

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• 贏(yíng)在執行沙盤(pán)模擬實(shí)訓方案

   

  一、運營(yíng)管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結構和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內部運營(yíng)的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細化管理的精要4. 企業(yè)策略執行的過(guò)程控制方法二、專(zhuān)業(yè)能力方面1. 市場(chǎng)調查、分析與市場(chǎng)預測2. 產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷(xiāo)策略規劃3. 企業(yè)資金運營(yíng)管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企業(yè)財務(wù)核算5. 人力資源規劃與過(guò)..

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• 戰略管理沙盤(pán)模擬實(shí)訓方案

   

  一、公司戰略1、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習使用戰略分析的工具和方法，評估內部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場(chǎng)機會(huì )2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長(cháng)期發(fā)展戰略3、設計適合模擬企業(yè)戰略需要的組織結構與運作流程4、學(xué)習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略5、根據模擬企業(yè)發(fā)展需要，運用穩定、增長(cháng)與收縮戰略二、產(chǎn)品戰略學(xué)習運用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品..

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• 經(jīng)營(yíng)決策模擬沙盤(pán)實(shí)訓方案

   

  一、系統思考方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結構和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運用3. 企業(yè)戰略管理方法及競爭戰略的選擇4. 企業(yè)全局戰略與執行力二、專(zhuān)業(yè)能力方面1. 市場(chǎng)調查、分析與市場(chǎng)預測2. 產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷(xiāo)策略規劃3. 企業(yè)資金運營(yíng)管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企業(yè)財務(wù)核算5. 人..

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• 理財經(jīng)理培訓方案

   

  Day1上午  9:00-9:30：學(xué)員分組與團隊建立  通過(guò)學(xué)員小組建立（確定組長(cháng)、組名和口號等）和自我介紹環(huán)節，幫助學(xué)員間相互了解，并鍛煉學(xué)員的口頭表達能力和組織管理能力。  9:30-10:00：理財經(jīng)理和理財服務(wù)專(zhuān)員定位與崗位職責分析  本環(huán)節幫助客戶(hù)經(jīng)理和理財專(zhuān)員了解其他崗位的..

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• 銀行新員工（崗前）培訓方案銀行新員工（崗前）培訓方案

   

  一、新進(jìn)員工職業(yè)素養培訓 簡(jiǎn)單的講，新進(jìn)員工職業(yè)素養就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養包含職業(yè)道德素養、行為規范和職業(yè)素養技能三個(gè)部分內容。 二、銀行基礎知識 1、..

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