經(jīng)理人的角色管理

【培訓對象】
企業(yè)的中高層管理人員

【培訓收益】
1、分析經(jīng)理人在角色定位上常見(jiàn)的現象和問(wèn)題 2、了解經(jīng)理人的角色定位和基本職業(yè)規范 3、學(xué)習和探討矯正經(jīng)理人角色錯位的思路和方式

前言：
1角色定義
2、經(jīng)理人在組織中的角色功能
一：作為下屬的經(jīng)理人
1、角色定位分析
委托——代理關(guān)系
2、定位描述
四項職業(yè)規范
3、四種角色錯位及其糾正
錯位一：民意代表
——錯位的危害分析
——討論：當高層的意思與“民意”沖突時(shí)
錯位二：領(lǐng)主
——糾正一：善意的
——糾正二：無(wú)意的
——糾正三：有意的
錯位三：向上錯位
——向上錯位的兩種表現
——討論：正確地做事還是做正確的事
錯位四：自然人
——自然人與職務(wù)人的區別
——錯位的表現
——案例分析：如何處理人際溝通與組織溝通
二：作為上司的經(jīng)理人
1、五種常見(jiàn)的角色問(wèn)題
錯位一：業(yè)務(wù)（技術(shù)）員
錯位二：事必躬親
錯位三：老好人
錯位四：官僚
錯位五：個(gè)性化
2、如何有下屬到上司的角色轉化
角色轉換一：做業(yè)務(wù)與做管理
經(jīng)理人工作價(jià)值分析
經(jīng)理人時(shí)間價(jià)值分析
討論：如何處理業(yè)務(wù)（技術(shù)）與管理的關(guān)系
角色轉換二：野牛與領(lǐng)頭雁
經(jīng)理格言：可以替下屬承擔責任，但不可以替下屬做事
克服向下錯位的方法
角色轉換三：喜歡與尊重
管理方格
管理者“三分明”
角色轉換四：管理與領(lǐng)導
好領(lǐng)導與糟領(lǐng)導
對權力的分析
權力與影響力
權力的戒律
建立影響力
角色轉換五：個(gè)性化與組織化
個(gè)性化管理的六種表現
討論：個(gè)性化管理有那些危害
組織化的原則
克服個(gè)性化管理的方法
三：作為同事的經(jīng)理人
1、角色定位分析
如何看自己和看別人
2、同事關(guān)系的價(jià)值分析
內部客戶(hù)
職責與角色
3、為什么不能將對方作為內部客戶(hù)
討論：如何理解“職責”
職責分析
問(wèn)題一：如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”
問(wèn)題二：如何從“拆臺”到“補臺”
問(wèn)題三：如何解決“本位主義”的問(wèn)題
4、管理三階段
運動(dòng)式管理階段
職責式管理階段
內部客戶(hù)階段
課程小結：
經(jīng)理人的角色“回歸”  

武漢大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
中國人民大學(xué)管理學(xué)博士
專(zhuān)業(yè)培訓導師
實(shí)戰型人力資源專(zhuān)家
清華大學(xué)深圳研究生院
浙江大學(xué)管理學(xué)院
暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師

 

 

主要培訓和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jì)效與薪酬制度設計。

 ◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂(lè )電器擔任人力資源經(jīng)理、總監等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內部的人力資源及企業(yè)文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢(xún)輔導經(jīng)驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長(cháng)城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。

◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個(gè)成功下屬》、《如何成為一個(gè)成功上司》、《部門(mén)經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績(jì)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jì)》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書(shū)一套。主講課程：績(jì)效管理高級研修班（兩天版）工作分析、績(jì)效考核、薪酬設計高級研修班(三天版）.doc 員工激勵與積極心態(tài)營(yíng)造（兩天版）時(shí)間管理（一天版）如何做一個(gè)成功下屬（1-2天）如何做一個(gè)成功上司（1-2天版）如何用績(jì)效管理提升部門(mén)業(yè)績(jì)（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構建與實(shí)施(2-天版）企業(yè)員工職業(yè)化訓練(全體員工一天版）企業(yè)文化建設(兩天版）企業(yè)培訓體系的構建與實(shí)施(2天版）高效人士的七個(gè)習慣（1-2天版）高品質(zhì)管理溝通（一天版）高效人士的七個(gè)習慣（1-2天版）

 

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強大的技術(shù)團隊外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調控越來(lái)越嚴格，企業(yè)競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )新能力..

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• 經(jīng)理人的成功轉型：“鑄成”領(lǐng)袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？&i..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過(guò)程說(shuō)（二）管理決策說(shuō)（三）管理規律說(shuō)二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調動(dòng)人的積極性（三）由管人到運作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規律1．創(chuàng )業(yè)階段2．集體化階段3．..

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• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導師宣布學(xué)習公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng )建學(xué)習型管理團隊二、領(lǐng)導、管理與九型人格1、現場(chǎng)體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應用3、職場(chǎng)人士學(xué)習九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團隊穩定性、創(chuàng )新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系 ..

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