基于高情商的巔峰領(lǐng)導力

【培訓對象】


【培訓收益】
1、清晰地意識到情商與逆商的重要性； 2、領(lǐng)導者在工作中運用情商的切入點(diǎn)； 3、靈活掌握情商中的自我肯定、自我實(shí)現、情緒控制、自我察覺(jué)與信任構建工具及理念； 4、成為一位受歡迎的領(lǐng)導者，增進(jìn)與部屬的信任關(guān)系，以進(jìn)一步滿(mǎn)足部屬的期望，提高部屬的生產(chǎn)力與團隊士氣。

一、認知情商

1. 高情商在工作生活中的奇妙運用！

1) 什么是“情緒“---“情緒矩陣“練習

2) “情商之父”---丹尼爾.戈德曼模型

3) 最新研究結果---巴昂的EQ-i2.0版的情商模型

2. 智商（IQ）與情商（EQ）、逆商（AQ）的關(guān)系

3. 為什么有那么多“高智商的失敗者”？

 

二、情商與領(lǐng)導力的結合

1. 小組討論：

1) 請畫(huà)出你們心目中的領(lǐng)導力

2) 請例舉三個(gè)高情商領(lǐng)導力的行為表現

3) 請例舉三個(gè)低情商領(lǐng)導力的行為表現

2. Gallup調查一百萬(wàn)名員工心目中的完美主管的特征

3. 教學(xué)視頻：《歸來(lái)的沙克爾頓》

 

三、高情商之自我肯定

1. 教學(xué)視頻：《你，遠比你相像的美！》

2. 自卑、自高自大、自我肯定的區別

3. 活動(dòng)：了解真正的自我---自我評估

1) 請寫(xiě)出你自己的五大優(yōu)點(diǎn):

2) 請寫(xiě)出你有待改進(jìn)的三個(gè)方面:

3) 從1分到10分(1最低，10最高), 你有多喜歡自己?

4. 周哈里窗---自我評估和發(fā)展工具

 

四、高情商之自我實(shí)現

1. 自我實(shí)現的內涵

1) 了解自己的優(yōu)勢與能力

2) 持續挖掘自身潛力

3) 充實(shí)、豐富、有意義的人生

4) 如何捕捉“心中的光”？

2. 自我實(shí)現---發(fā)展訣竅

1) 為自己持續設立卓越的目標與標準

2) 要知道你為什么而做？

3) 若是加倍努力去做，你會(huì )獲得什么？不采取行動(dòng)，你會(huì )失去什么？

4) 使用甘特圖等可衡量進(jìn)度的工具

5) 每天至少有一個(gè)行動(dòng)步驟

6) 每天記錄你的成就

7) 2% 解決問(wèn)題法

 

五、高情商之情緒控制

1．視頻：高情緒控制與低情緒控制的區別

2．討論：尋找我們自己的情緒觸發(fā)物或痛點(diǎn)

3．情商控制的“ABCD模型“

4．案例練習：如何處理這個(gè)尷尬場(chǎng)面

 

六、高情商之自我察覺(jué)

1. 你知道此刻你正感受著(zhù)什么樣的情緒嗎？它有多強烈？它在你身體的哪里？有什么樣的生理反應伴隨著(zhù)它？

2. 情緒察覺(jué)能力強與弱的區別

3. 感知情緒的方法

1) 直接感受到

2) 通過(guò)與情緒相伴的生理反應感受到

3) 通過(guò)留心別人對你的反應

4) 做情緒記錄

 

七、高情商之信任構建

1. 建立信任---一種可以改變一切的力量

1) 你對今天的“信任環(huán)境”滿(mǎn)意嗎？---英國行為學(xué)家的調查數據

2) 測試“你的可被信任指數”

3) TCRIS公式---信任度、可信性、親密度、自我導

4) 教學(xué)視頻：真正的信任如何建立？

5) 建立信任的過(guò)程

2.  “溝通冰山”理論

1) 你要表達什么---目的、期望、利益

2) 你要如何表達---方式、方法、技巧、態(tài)度

管理技能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家

曾任職于上海復星國際集團、500強－史泰博（中國）、聯(lián)新國際、哥本哈根商學(xué)院上海中心等大型企業(yè)，歷任培訓經(jīng)理、培訓總監、副總經(jīng)理、首席培訓師等職務(wù) 曾為上海、北京、蘇州、杭州、沈陽(yáng)、成都、青島等各行業(yè)公司進(jìn)行過(guò)培訓和顧問(wèn)咨詢(xún)，具有廣博的經(jīng)驗，在公司全面管理方面知識淵博，其中包括制造行業(yè)，零售行業(yè)，醫藥行業(yè)、IT，保險業(yè)等。培訓領(lǐng)域涵蓋MTP管理技能、授權與激勵、高績(jì)效團隊、有效指導下屬、高效溝通、員工職業(yè)素養、職業(yè)生涯規劃等內訓及公開(kāi)課程。

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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• 銀行行長(cháng)領(lǐng)導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強，領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導變革：打造卓越的七維領(lǐng)導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力！然而，領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何？您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實(shí)現組織裂變..

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