非人力資源經(jīng)理招聘及面試技巧

【培訓對象】
業(yè)務(wù)部門(mén)負責人、HRBP、及相關(guān)負責人事招聘工作人員

【培訓收益】
通過(guò)課程的講解及訓練，使學(xué)員了解非人力資源部門(mén)面試的核心要點(diǎn)，掌握人才面試及甄選的實(shí)施邏輯，面試問(wèn)題的設計及提問(wèn)技巧，在構建面試過(guò)程模型的基礎上，有效避免面試官常犯的錯誤，全面提升招聘面試的實(shí)戰管理水平。

第一部分 招聘面試內涵及過(guò)程管理（基礎行為面試技巧訓練）（1天）
一、業(yè)務(wù)部門(mén)招聘面試的內涵邏輯
1、招聘的目的與面試的內涵邏輯
2、向HR部門(mén)準確傳達招聘需求
3、業(yè)務(wù)部門(mén)面試官培養的重要性
4、業(yè)務(wù)部門(mén)與HR部門(mén)的配合工作
二、面試準備及過(guò)程管理
1、候選人簡(jiǎn)歷篩選及重點(diǎn)關(guān)注
2、面試前的準備工作
(1)面試前須知內容
(2)面試的問(wèn)題準備
(3)面試的環(huán)境準備
(4)面試主考官的配合
(5)面試邀約
3、招聘的行為管理
4、面試的過(guò)程管理
(1)面試的時(shí)間分配
(2)面試前的熱場(chǎng)環(huán)節
(3)面試中的有效發(fā)問(wèn)
(4)面試信息收集及要點(diǎn)關(guān)注
(5)結束面試的必要動(dòng)作
三、校園招聘技巧
1、正確認識校園招聘的意義
2、招聘宣講要點(diǎn)及內容提煉
3、校園招聘現場(chǎng)控制及互動(dòng)

第二部分招聘面試的進(jìn)階管理（面試核心技巧及人才選育留）（2天)
一、業(yè)務(wù)部門(mén)的人才管理戰略
1、人才吸引戰略
2、人才匹配戰略
3、人才培育戰略
二、招聘面試的核心技巧
1、面試過(guò)程要解決的三個(gè)問(wèn)題
(1)了解候選人的求職動(dòng)機
(2)了解候選人的價(jià)值觀(guān)
(3)挖掘候選人的“真實(shí)述求”
2、面試過(guò)程不應犯的錯誤
3、面試過(guò)程的傾聽(tīng)及提問(wèn)技巧
(1)面試中的有效傾聽(tīng)
(2)不同提問(wèn)的內涵邏輯（STAR技術(shù)）
(3)如何準確判斷候選人
(4)非語(yǔ)言信息的含義
4、掌握面試的主動(dòng)權及信息傳遞
三、面試評估及錄用決策
1、面試評估表的使用
2、人才錄用決策要素
3、員工錄用管理及入職安排

講師介紹：文方---金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰講師
【講師背景】
十多年金融行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及培訓實(shí)戰經(jīng)驗
曾就職于券商總部機構業(yè)務(wù)部/零售業(yè)務(wù)總部/財富管理總部/人力資源部
任職公司人力資源部招聘及培訓負責人
【業(yè)務(wù)經(jīng)歷】
券商總部金融產(chǎn)品銷(xiāo)售管理、基金銷(xiāo)售實(shí)戰訓練
負責公司人才戰略引入及業(yè)務(wù)部門(mén)面試官培養
擅長(cháng)公司內部業(yè)務(wù)協(xié)同及績(jì)效提升
【培訓經(jīng)驗】
擅長(cháng)把握金融行業(yè)公司總部管理戰略、業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效目標及業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，根據學(xué)員特點(diǎn)有針對性地設計課程方向及訓練手法，讓學(xué)員從心腦出發(fā)建立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識及創(chuàng )新服務(wù)思維，善于調動(dòng)學(xué)員情緒，利用銷(xiāo)售場(chǎng)景模擬、案例分析、話(huà)術(shù)通關(guān)、方案呈現等方法輕松學(xué)易掌握，以課程實(shí)效落地為最終目標。
【課程領(lǐng)域】
《面試官培養及招聘技巧提升訓練》、《金融產(chǎn)品銷(xiāo)售技能提升》、《基金產(chǎn)品成交實(shí)戰與售后服務(wù)策略》、《存量客戶(hù)盤(pán)活與精準營(yíng)銷(xiāo)》、《高凈值客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)》、《有效戶(hù)轉化與不同場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)訓練》、《投顧線(xiàn)上服務(wù)轉型與社群營(yíng)銷(xiāo)》 、《高績(jì)效團隊管理與資源整合》、《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練》
【服務(wù)客戶(hù)】
中國工商銀行、中國郵政郵儲銀行、中融信托、中郵證券、西部證券、中泰證券、中投證券、開(kāi)源證券、信達證券、國泰君安、華西證券、宏信證券、大通證券、東北證券、銀華基金、國金證券、招商證券、國信證券、浙商證券等。

 

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Ø 14年金融行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及培訓實(shí)戰經(jīng)驗

 

Ø 曾就職于券商總部機構業(yè)務(wù)部/零售業(yè)務(wù)總部/財富管理總部/人力資源部

 

Ø 曾任：某證券公司總部培訓中心負責人

 

【業(yè)務(wù)經(jīng)歷】

 

Ø 券商總部渠道業(yè)務(wù)拓展及創(chuàng )新業(yè)務(wù)研究

 

Ø 券商總部金融產(chǎn)品引進(jìn)與銷(xiāo)售管理、基金業(yè)務(wù)負責人

 

Ø 輔導分支機構高凈值客戶(hù)投融業(yè)務(wù)拓展

 

Ø 組建營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)團隊并做系統培訓

 

Ø 擅長(cháng)高凈值客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、金融產(chǎn)品銷(xiāo)售管理、金融從業(yè)職業(yè)規劃與團隊組建等

• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元 企業(yè)戰略與人力資源案例：人力資源是如何變成“人力”的？人、人力與人力資源企業(yè)中的4類(lèi)人：人材、人才、人財與人裁戰略目標與人力資源的關(guān)系傳統人事管理與現代人力資源管理的區別與聯(lián)系部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中的職責如何讓人力資源為企業(yè)戰略服務(wù)？第二單元 崗位職責的確定如何搜集和整理工作..

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• 招聘與面試技巧

   

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• 高效識人—招聘面試技巧

   

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