團隊建設——團隊與部門(mén)管理

【培訓對象】
中大型企事業(yè)單位中高層管理者和新任管理者以及后備干部

【培訓收益】
● 明確工作目標：明白團隊各階段的工作重點(diǎn)，有效管控團隊的技術(shù)； ● 保障職能發(fā)揮：管控團隊（部門(mén)）的各種具體方法、步驟、工具－有經(jīng)驗管理者； ● 提升管理價(jià)值：明確授權管理的項目、方法、管控的實(shí)用技術(shù)。

前言：團隊的內容與特征
1. 優(yōu)秀團隊特點(diǎn)－1.個(gè)人有能力&合作較順暢
2. 優(yōu)秀團隊特點(diǎn)－2.團隊目標明確&信任協(xié)作文化
3. 團隊價(jià)值診斷
4. 團隊建設與管理：三部曲

第一講：團隊建設－職能保障
一、團隊建設第一波：保障職能，建設規范
1. 第一步：明確責任與使命
工具：建標——《團隊/部門(mén)使命與任務(wù)》
2. 第二步：說(shuō)明與確定要求
練習：定標——工作規范說(shuō)明
3. 第三步：盡職檢查
工具:《現場(chǎng)巡視觀(guān)察項目》）
4. 第四步：激勵，保職能
視頻：方法“火爐效應”
5. 第五步：了解員工特點(diǎn)
工具：《員工特性分析》）
6. 第六步：補充工作技能
互動(dòng)：下屬教練工具
小結：團隊建設四項基本功
測試：部門(mén)職能保障能力

第二講：團隊管理－提升績(jì)效
一、建設高績(jì)效團隊策略
二、推廣成功經(jīng)驗，提高效率
1. 推廣成敗的經(jīng)驗的方法（管理制度優(yōu)化原則）
2. 《作業(yè)指導書(shū)》編制技巧
3. 《管理制度》編制與優(yōu)化技巧
三、授權推動(dòng)擔當－管理后退
1. 提高管理效能－做正確的事情
2. 授權的必要性
3. 授權的好處
4. 授權的程序與規則
5. 搭建舞臺助發(fā)展－管理后退
四、純凈人際關(guān)系－預防團伙
1. 團隊管理中的難題
2. 成為團隊核心－信息/貴人
3. 統合意識與信息，合作更好（信息與信任）
4. 團隊會(huì )議的召開(kāi)方法
5. 團隊合作管理小結：團隊管理四不
測試：團隊協(xié)作保障能力

第三講：團隊提升－文化建設
一、形成團隊文化－過(guò)程
1. 文化是什么，團隊文化的作用
第一步：找到團隊理念（練習）
第二步：團隊理念宣傳（練習）
第三步：理念行動(dòng)化
第四步：形成團隊風(fēng)格
小結：只要持續，就能形成文化
測試：你能成為團隊的核心嗎
課程總結：
1. 團隊管理的階段
2. 團隊建設三階段
3. 團隊管理四個(gè)大事

第四講：授權準備－項目與人員分析
一、授權的規則
1. 授權不授責
2. 授權要適當
二、事務(wù)分類(lèi)－哪些應該授權
1. 《職能分解》列出任務(wù)與屬性
1）不能授權的工作（管理者的責任）
2）必須授權的工作（各司其職）
3）應該授權的工作（團隊建設）
4）可以授權的工作（員工培養）
互動(dòng)練習：哪些任務(wù)可以授權？
二、員工分析－人與事的匹配
1. 放心授權－四大要素（決定授權程度）
2. 授權程度－激勵&安全
1）獨立型任務(wù)
2）協(xié)作型任務(wù)
3）授權程度的關(guān)鍵項－投入度
4）授權給誰(shuí)－授權對象權衡分析
練習：案例綜合特征分析

第五講：授權操作的技術(shù)
一、授權溝通－動(dòng)力與準確
1. 授權是布置工作
2. 授權溝通
1）目的，項目的作用
2）要求，執行的基準
3）管理，控制的程度
二、授權契約－責任與分工
1. 影響授權執行的因素
2. 授權操作
1）計劃要審核（工具表）
2）契約要明確
3）意識很重要

第六講：授權跟蹤與管理
1. 授權管理－原則
2. 各類(lèi)授權－管理重點(diǎn)
3. 授權跟蹤
1）如約檢查，激勵執行
2）幫困難，不幫懶惰（反授權，以及預防方法）
3）授權總結，履約激勵
工具：《授權成功可能性》分析表
小結：有效授權的關(guān)鍵點(diǎn)
課后作業(yè)：應用與實(shí)踐 

30年政府單位與國企管理經(jīng)驗
13年政府部門(mén)工作經(jīng)驗
14年咨詢(xún)培訓管理經(jīng)驗
曾任：天津市政府某單位 | 主任科員
曾任：某國企集團 | 副總、總經(jīng)理
講師理念：
管理是人文科學(xué)系統技術(shù)，有內在規律性——培訓要介紹規律
各類(lèi)企業(yè)、各種情況，顯現為獨有的模式——經(jīng)驗可應用實(shí)踐

實(shí)戰經(jīng)歷：
◆ 八四屆南開(kāi)大學(xué)歷史系——人文科學(xué)、歷史經(jīng)驗、國學(xué)積淀、系統邏輯……
◆ 政府部門(mén)工作十余年——行政事務(wù)、公文寫(xiě)作、溝通說(shuō)服……
◆ 國企集團公司任總經(jīng)理——戰略規劃、運營(yíng)管控、管理體系、處理難題……

多種見(jiàn)識積淀：
◆ 組建多種類(lèi)型企業(yè)——體系建設、人員管理、目標管控、運營(yíng)協(xié)調……
◆ 各類(lèi)企業(yè)體系交往——與德企合作，對日韓企業(yè)培訓，各類(lèi)企業(yè)咨詢(xún)……
◆ 各類(lèi)課題經(jīng)驗教訓——發(fā)展戰略、組織建設、流程制度、人力資源、企業(yè)文化……

主講課程：
《企業(yè)實(shí)用公文寫(xiě)作》
《高效工作溝通技術(shù)》
《管理者的執行力與執行管理》
《分析問(wèn)題與解決問(wèn)題方法》
《團隊建設——團隊與部門(mén)管理》
《MTP團隊提升——激勵與培育》
《中高層管理者——領(lǐng)導力修煉》
《目標與計劃管理——工作規劃技術(shù)》

課程特色：
©經(jīng)驗傳播——前輩
特征：培訓中穿插很多培訓師工作的案例，課堂氛圍熱烈。
長(cháng)短：學(xué)員學(xué)到很多方法；需要相似的環(huán)境與功底才能應用。
©管理感悟——講師
特征：偏重于旁征博引地介紹。培訓師講解激揚，信息豐富多彩。
長(cháng)短：學(xué)員當時(shí)受到很大的啟發(fā)；具體怎么辦，得課后自己設計解決。
©技術(shù)傳授——培訓師
特征：客觀(guān)了解各課題本質(zhì)，介紹管理規律與工具，培養學(xué)員使用能力。
長(cháng)短：知識系統，信息量較大，有益于實(shí)際應用，偏理性。 

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