激發(fā)高績(jì)效團隊

【培訓對象】
培訓對象：中層管理者（涉及主管、小組組長(cháng)，大概20人左右，涉及到產(chǎn)品研發(fā)、運營(yíng)、財務(wù)、人事行政、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售……）

【培訓收益】
「強化理念」理解管理的本質(zhì)，團隊負責人的職責，聚焦哪些管理/領(lǐng)導核心要素 「OKR落地」理解組織推行OKR的核心本質(zhì)；掌握OKR落地的方法/步驟與技巧 「會(huì )管團隊」掌握時(shí)刻洞察團隊發(fā)展動(dòng)態(tài)，解決團隊發(fā)展核心挑戰的方法與技巧

 模塊1：管理的本質(zhì)是什么？如何建立系統的管理觀(guān)念？（1.5小時(shí)）
1、認識管理的本質(zhì)
管理的概念與本質(zhì)
團隊負責人核心職責
確保管理有效的閉環(huán)
2、中層與基層管理要務(wù)
團隊管理者常見(jiàn)的挑戰
認識基層與中層管理者的異同
厘清基層與中層管理者的核心要務(wù)
3、課務(wù)宣導
說(shuō)明課程結構與學(xué)習安排
申明收益與規則
協(xié)助學(xué)員建立明確的收益期待
教學(xué)法：引導教學(xué)；班組研討；個(gè)人反思
案例與工具：《管理本質(zhì)全景圖》；《團隊負責人核心要務(wù)》；《課程結構圖》

模塊2：如何確保OKR落地？（5小時(shí)）
1、認識目標管理
目標的來(lái)源、意義與本質(zhì)
目標管理的發(fā)展
OKR與其他目標管理手段的關(guān)系
理解OKR背后的意圖與訴求
2、保障OKR落地的基礎與方法
體驗并理解團隊共創(chuàng )的意義與價(jià)值
提煉群策群力的團隊共創(chuàng )要點(diǎn)
練習團隊共創(chuàng )，并討論其對管理的價(jià)值
介紹OKR落地的過(guò)程方法
總結團隊共創(chuàng )如何保障OKR落地
3、如何設定或共識O
目標來(lái)自上級如何確保成員理解
目標來(lái)自團隊圖和確保聚焦
O的典型錯誤寫(xiě)法
定義O的正確格式與要點(diǎn)
共同定義多個(gè)目標的7步法
共通定義1個(gè)目標的6步法
定義目標的注意事項
4、如何為O設定KR
理解KR的含義，是什么不是什么
KR的典型錯誤寫(xiě)法
共同定義KR的7步法
OKR案例的辨識與分析
學(xué)員操練設定OKR
5、分析挑戰
認識兩類(lèi)關(guān)鍵挑戰
4種厘清關(guān)鍵挑戰的方法
應對無(wú)序因素的樹(shù)形圖陳列法
應對單要素深層分析的5WHY法
應對多元因素的關(guān)聯(lián)圖法
應對復雜因素的敏感分析法
學(xué)員操練找到關(guān)鍵挑戰
6、確定對策與行動(dòng)計劃
將關(guān)鍵挑戰轉化為具像化問(wèn)題
共同分析策略性措施
將策略措施與常規活動(dòng)化為T(mén)o Do
整理To Do List
確定行動(dòng)計劃，設定里程碑與干系人圖譜
7、為OKR落地過(guò)程保駕護航
過(guò)程管理的要點(diǎn)
OKR實(shí)時(shí)跟進(jìn)關(guān)鍵步驟
OKR公示透明的意義與必要性
過(guò)程跟進(jìn)方法與會(huì )議技巧
8、OKR盤(pán)點(diǎn)與迭代
月度與季度盤(pán)點(diǎn)
如何判斷OKR是否需要迭代
迭代OKR的3步過(guò)程判斷
9、模塊小結與成功展示
教學(xué)法：案例分析；小組討論；個(gè)人反思；班組共創(chuàng )；繪圖教學(xué)
案例與工具：《O&KR精要》；《挑戰分析4技巧》；《過(guò)程跟進(jìn)模板》；《跟進(jìn)會(huì )提示卡》

模塊2：如何有效領(lǐng)導與管理團隊？（6.5小時(shí)）
1.認識團隊發(fā)展規律，了解團隊動(dòng)態(tài)
介紹2個(gè)變量與典型特征
理解團隊發(fā)展4個(gè)階段
介紹2種典型的領(lǐng)導行為
理解團隊4個(gè)階段的團隊領(lǐng)導之道
團隊動(dòng)態(tài)與行為模式
觀(guān)察團隊動(dòng)態(tài)如何凝聚團隊
如何觀(guān)察團隊動(dòng)態(tài)
2.避免團隊“混亂”
觀(guān)影找到觀(guān)察團隊狀態(tài)的線(xiàn)索
揭示團隊在第一階段的典型特征
明確高績(jì)效團隊的信念如何與團隊階段聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
學(xué)習該階段采取的4個(gè)行動(dòng)
揭示《團隊章程》工具4個(gè)部分
練習如何完成4個(gè)部分
3.解決團隊產(chǎn)生的“不滿(mǎn)”
觀(guān)影了解團隊成員陷入怎樣的困境
總結團隊在該階段有哪些典型挑戰和典型特征
理清該階段的典型特征的內在聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
團隊因為缺少什么造成了沖突與團隊發(fā)展的聯(lián)系
理解沖突的價(jià)值與2種危害團隊的反應
學(xué)習如何運用“甜區”將沖突化為力量
學(xué)習該階段采取的4個(gè)行動(dòng)
區別與第一階段不同的關(guān)鍵點(diǎn)
通過(guò)案例分析領(lǐng)導策略是否有效
4.如何促進(jìn)團隊的凝聚力
觀(guān)影了解團隊正經(jīng)歷什么
總結團隊在該階段有哪些典型挑戰和典型特征
理清該階段的典型特征的內在聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
強化凝聚力應該做什么
理解信任是如何建立的
我的團隊可以如何通過(guò)增強信任
支持關(guān)系如何在團隊開(kāi)展
學(xué)習該階段采取的4個(gè)行動(dòng)
區別與第二階段不同的關(guān)鍵點(diǎn)
通過(guò)案例提煉領(lǐng)導者的有效策略
5.如何讓團隊持續創(chuàng )造高績(jì)效
觀(guān)影了解團隊正經(jīng)歷什么
總結團隊在該階段的典型特征的內在聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
學(xué)習該階段采取的4個(gè)行動(dòng)
通過(guò)案例辨識關(guān)鍵行動(dòng)是什么，對團隊有何價(jià)值
強化關(guān)鍵領(lǐng)導行為
回顧課程活動(dòng)與關(guān)鍵內容
介紹后續支持工具
回顧開(kāi)場(chǎng)挑戰有何收獲
教學(xué)法：觀(guān)影反思；小組討論；個(gè)人反思；技能演練
工具：《團隊章程》；《團隊發(fā)展規律》；《團隊動(dòng)態(tài)觀(guān)察表》；《創(chuàng )造甜區》；《促建信任》

閉場(chǎng)：利用思維導圖回顧課程內容，總結個(gè)人收益（30分鐘）

<備選模塊：若學(xué)員管理經(jīng)驗<2年或基本功不那么扎實(shí)，建議將模塊三替換如下>
備選模塊：如何激發(fā)下屬，建立良好的協(xié)作關(guān)系并獲得其追隨？（6.5小時(shí)）
1.掌握下屬工作狀態(tài)
介紹觀(guān)察工作狀態(tài)的2個(gè)維度
理解工作狀態(tài)的4個(gè)特征
揭示各特征背后的需求
學(xué)習診斷下屬工作狀態(tài)的步驟
學(xué)習診斷下屬工作狀態(tài)的技巧
初步練習診斷工作狀態(tài)
通過(guò)案例掌握動(dòng)態(tài)診斷工作狀態(tài)
利用工具盤(pán)點(diǎn)崗位主要工作任務(wù)
評估團隊成員各任務(wù)的工作狀態(tài)
2.靈活運用4種督導方式
通過(guò)視頻理解2種領(lǐng)導行為
通過(guò)案例辨識2種領(lǐng)導行為
引導學(xué)員列出2種領(lǐng)導行為實(shí)例
找出錯誤的實(shí)例及原因
揭示2種領(lǐng)導行為的概念與邏輯
通過(guò)邏輯圖理解4種領(lǐng)導方式
理解4種領(lǐng)導方式的主要特征
聚焦4種方式的領(lǐng)導意圖
分組提煉4種領(lǐng)導方式的使用精要
對比正確的使用精要，分析差別背后的原因
分析4種領(lǐng)導方式的異同點(diǎn)及揭示的邏輯
組織小組開(kāi)展實(shí)例演練
邀請代表公開(kāi)演練
講師點(diǎn)評并利用使用精要做正面演示
強化4種領(lǐng)導方式的使用技巧
3.確保督導有效，防治員工退步
體驗領(lǐng)導方式與員工狀態(tài)的匹配與否帶來(lái)的影響
總結不匹配的主要2種狀態(tài)
總結2種狀態(tài)在實(shí)際工作中的影響
處理當領(lǐng)導與下屬就工作狀態(tài)有分歧時(shí)如何處理
學(xué)習利用伙伴關(guān)系會(huì )談表建立伙伴關(guān)系
運用督導計劃卡設定督導策略
運用督導計劃卡開(kāi)展督導計劃
4.將技能運用與實(shí)際
了解督導閉環(huán)及重要節點(diǎn)要務(wù)
練習反饋的2種形式與4大要點(diǎn)
利用《督導計劃卡》工具盤(pán)點(diǎn)崗位主要工作任務(wù)
評估團隊成員各任務(wù)的工作狀態(tài)體現在《督導計劃卡》中
將督導計劃與策略落實(shí)于《督導計劃卡》
教學(xué)法：案例分析；小組討論；個(gè)人反思；觀(guān)影分析；繪圖教學(xué)；角色扮演
案例與工具：《金晶的任務(wù)》；《診斷提示卡》；《輔導方式精要提示卡》；《督導計劃卡》

 美國田納西大學(xué)工商管理碩士
曾任51Talk（紐交所 COE） 培訓總監
曾任宜信集團培訓與文化發(fā)展副總監
曾任順馳地產(chǎn)（房地產(chǎn)企業(yè)龍頭）內訓師體系建設金牌培訓師
CSTD(中國人才發(fā)展聯(lián)盟)2017年度優(yōu)秀學(xué)習設計師
2020年度 CSTD全國學(xué)習項目大賽北京站決賽評委
曾任海能儀器中層管理者發(fā)展(飛鷹計劃)項目咨詢(xún)顧問(wèn)
曾任龍頭企業(yè)HR外包中層管理發(fā)展咨詢(xún)顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王老師在近20余年的工作經(jīng)歷中，先后在房地產(chǎn)、汽車(chē)、金融、教育行業(yè)在推動(dòng)組織建設與變革、各級領(lǐng)導者領(lǐng)導力發(fā)展相關(guān)工作，有著(zhù)豐富務(wù)實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗。近10年在多家上市公司擔任人才與學(xué)習發(fā)展負責人職務(wù)，深耕中高層管理團隊的建設與領(lǐng)導力發(fā)展，并作為組織的內部顧問(wèn)，幫助企業(yè)：
主持51Talk公司年度戰略規劃與組織保障項目，幫助公司從0到1的開(kāi)展戰略規劃，從銷(xiāo)售驅動(dòng)轉向服務(wù)驅動(dòng)。后續幫助組織的核心中層開(kāi)展訓戰研討，設計并主導年度護航項目，保障公司核心管理者跳出慣性，支持戰略設計的業(yè)務(wù)發(fā)展與團隊建設。
設計并交付51Talk高管團隊建設與組織經(jīng)驗沉淀項目，幫助公司萃取成立過(guò)往10年發(fā)展歷程上在戰略、組織、人才、文化方面的經(jīng)驗進(jìn)行沉淀，生成公司《基本行動(dòng)綱領(lǐng)》、《領(lǐng)導力原則》等。并參與后續的文化落地與干部素養提升建設，累計培訓十余場(chǎng)，服務(wù)人員超過(guò)500位各層級干部，為公司轉型提供有力保證。
主導設計宜信集團各級管理干部領(lǐng)導力建模、評估與發(fā)展，包括后備干部的遴選與發(fā)展。并持續數年開(kāi)展人才培養工作，交付工作坊300余場(chǎng)，確保企業(yè)在數年間合格管理者從數千人到數萬(wàn)人的發(fā)展。在中高層管理者發(fā)展（領(lǐng)航）項目中，設計并運營(yíng)項目，確保中層管理者從執行角色轉向具備經(jīng)營(yíng)思維的戰役目標與路徑設計，通過(guò)持續的行動(dòng)學(xué)習確保取得業(yè)務(wù)成果。
作為核心成員參與宜信集團文化升級項目，幫助集團多位SVP/VP梳理文化踐行案例，為100位核心中高層開(kāi)展團隊文化建設培訓，確保行為準則并內化成各團隊的《團隊章程》。
幫助多家企業(yè)設計并交付中層管理者發(fā)展項目，具像化其個(gè)體與角色要求之間的差距，并聚焦關(guān)鍵發(fā)展領(lǐng)域。通過(guò)項目實(shí)施后的業(yè)績(jì)與團隊答辯，甄別出合格的中層的管理者。擺脫中層管理者發(fā)展只上課無(wú)法評估效果的窘境。

王老師在中/高管團隊建設中，秉持業(yè)務(wù)與組織發(fā)展一體兩面的原則，擅長(cháng)萃取、沉淀組織經(jīng)驗。協(xié)助業(yè)務(wù)單元開(kāi)展客戶(hù)與市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)發(fā)展因素分析等活動(dòng)，厘清高管團隊在發(fā)展中的主要挑戰，開(kāi)展高管團隊熔煉活動(dòng)等。幫助中高管在業(yè)務(wù)和組織建設同步發(fā)展。在中/高管個(gè)人發(fā)展方面，結合業(yè)務(wù)與組織發(fā)展需要，解碼個(gè)人心智模式，鎖定其角色所需的關(guān)鍵挑戰，設計發(fā)展之旅，輔導其發(fā)展轉型成功。
王老師不僅熱愛(ài)助人工作，為組織內的各級管理者提供發(fā)展輔導同樣有著(zhù)極強使命感。伴隨著(zhù)中國的快速崛起，環(huán)境對干部提出更高的要求。王琦老師期望廣泛幫助組織內的各級管理者從實(shí)際出發(fā)，結合其過(guò)往的經(jīng)歷升維思考，運用系統的發(fā)展方法與工具，提供有用的輔導，幫組其有效的發(fā)展。

【主講課程】
中層領(lǐng)導力：

綜合課程《中高管團隊熔煉與建設》、《中層管理者5項核心修煉》、《新任中層的100天》
專(zhuān)題課程《化戰略為結果》、《團隊打造與領(lǐng)導之道》、《情商領(lǐng)導力》、《引領(lǐng)變革》

基層領(lǐng)導力：

綜合課程《新人管理者5項要務(wù)》（角色轉換與勝任）、《基層管理者5項核心修煉》、《管理者7大核心技能》
專(zhuān)題課程《情境領(lǐng)導之道》、《績(jì)效規劃與執行》、《強化伙伴關(guān)系》
通用領(lǐng)導/管理課程：《非暴力溝通》、《項目管理必修課》、《走出沖突》、《全方位領(lǐng)導力發(fā)展》、《用MBTI發(fā)展自我與團隊》、《加速高質(zhì)量決策制定》、《實(shí)踐高效能人士7個(gè)習慣》

【專(zhuān)業(yè)認證】
「業(yè)務(wù)與領(lǐng)導力發(fā)展 Program」
KenBlanchard公司SLII®&TeamLeadership® 認證培訓師
6Ds 將培訓轉化為商業(yè)結果® 國際認證培訓師
DDI-IM:EX®系列課程 認證引導師
4D卓越團隊 國際認證
CNVC(國際非暴力溝通協(xié)會(huì ))NVC(非暴力溝通)初階&中階 Program 受訓
韜鈺ERMP®(經(jīng)驗萃取)&四元八步®(課程開(kāi)發(fā))認證培訓師
「人才遴選發(fā)展工具類(lèi)」
Hogan® 測評與反饋教練
MRG-LEA®(領(lǐng)導力效能分析) 認證分析師
MBTI® 國際授證施測師
SHL-OPQ/UCL/MQ® 國際授證施測師
 

• 打造幸福力高績(jì)效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績(jì)效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線(xiàn)n高績(jì)效組織的基石l從高績(jì)效組織到高績(jì)效團隊n高績(jì)效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 打造高績(jì)效團隊

   

  第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jì)效團..

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• 如何打造高績(jì)效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團隊模式!企業(yè)和部門(mén)是團隊嗎？團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動(dòng)：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊”成員團隊角色設計劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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