藥企/醫院/醫院的社群營(yíng)銷(xiāo)全流程運營(yíng)實(shí)戰兵法

【培訓對象】
藥企/醫院管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、一線(xiàn)銷(xiāo)售人員、醫護人員

【培訓收益】
了解并領(lǐng)會(huì )：顛覆式創(chuàng )新思維下藥企/醫院營(yíng)銷(xiāo)邏輯的3大變化——客戶(hù)維度、產(chǎn)品維度、營(yíng)銷(xiāo)維度 社群營(yíng)銷(xiāo)定位篇：掌握社群定位4+3分類(lèi)法、社群起名的3大原則與6種方法、社群組織架構與關(guān)鍵崗位職責設定 社群營(yíng)銷(xiāo)引流篇：掌握社群引流公式與6種引流手法——掃碼引流法、近景加人法、定向勾搭法、混群借力法、資源轉換法、軟文邀約法 社群營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)篇：掌握社群運營(yíng)中的6種必備管理技能、8種前置性預熱手法與4種營(yíng)銷(xiāo)性活動(dòng)技能 社群營(yíng)銷(xiāo)裂變篇：掌握社群裂變底層邏輯與4種利益刺激法、3種科普刺激法、10種拼團裂變法、3種聯(lián)盟裂變法 社群營(yíng)銷(xiāo)變現篇：掌握社群線(xiàn)上變現3法、藥店/醫院變現4步法、直播變現7步法

序 從一則寓言故事談顛覆式創(chuàng )新思維
第一章 顛覆式創(chuàng )新思維下藥企/醫院營(yíng)銷(xiāo)3大邏輯變化
邏輯變化1：從規模經(jīng)濟到范圍經(jīng)濟
-延伸解讀：價(jià)值輸出-從大規模標準化向自限范圍個(gè)性化演變
邏輯變化2：從產(chǎn)品售賣(mài)到用戶(hù)運營(yíng)
-延伸解讀：底層價(jià)值-從單一的藥企/醫院產(chǎn)品結構向多元產(chǎn)品結構演進(jìn)
邏輯變化3：從公域營(yíng)銷(xiāo)到私域經(jīng)營(yíng)
-延伸解讀：營(yíng)銷(xiāo)變局-對存量客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)將成為藥企/醫院業(yè)績(jì)突破的重心
-思考題1：公域營(yíng)銷(xiāo)與私域營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)區別在哪里？
-思考題2：藥企/醫院開(kāi)展私域營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵性動(dòng)作是什么？
-思考題3：微信社群在私域營(yíng)銷(xiāo)中的位置與價(jià)值是什么？

第二章 藥企/醫院社群營(yíng)銷(xiāo)全流程之定位規劃篇
社群營(yíng)銷(xiāo)的概念與導致社群營(yíng)銷(xiāo)失敗的2大底層原因
社群類(lèi)型定位：4+3社群分類(lèi)法
社群起名的3大原則與6種起名方法
社群群規制定的7大必備要素與注意事項
社群的團隊管理與組織架構
——組織者、思想者與清淡者的崗位職責
——種子客戶(hù)的定義、挖掘與培育方法
課堂實(shí)踐1：給既有社群起一個(gè)好聽(tīng)的名字，并設計一份思想者檔案表

第三章 藥企/醫院社群營(yíng)銷(xiāo)全流程之引流加粉篇
藥企/醫院社群引流公式：連接點(diǎn)*利益點(diǎn)*行動(dòng)指令
藥企/醫院社群引流法1：掃碼引流法下的4種掃碼場(chǎng)景應用
藥企/醫院社群引流法2：軟文邀約法下的軟文4要素與7種軟文模板
藥企/醫院社群引流法3：混群借力法與4個(gè)必要動(dòng)作
藥企/醫院社群引流法4：近景加人法與注意事項
藥企/醫院社群引流法5：資源置換法與注意事項
藥企/醫院社群引流法6：定向勾搭法與注意事項
課堂實(shí)踐2：根據軟文引流方法論設計3份短文案，實(shí)現朋友圈向社群的引流

第四章 藥企/醫院社群營(yíng)銷(xiāo)全流程之活動(dòng)互動(dòng)篇
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民行為模式背后的5大人性需求
社群運營(yíng)中的6大管理工作
——簽到管理積分制
——廣告管理福利制
——禁言管理章程制
——信息管理檔案制
——生日管理裂變制
——沙龍管理明星制
藥企/醫院社群運營(yíng)中的前置性互動(dòng)設計
——紅包簽到法、任務(wù)發(fā)布法
——色子游戲法、話(huà)題互動(dòng)法
——詩(shī)詞大會(huì )法、投票決策法
——有獎競猜法、主題打卡法
藥企/醫院社群運營(yíng)中的營(yíng)銷(xiāo)性互動(dòng)設計
——識物猜價(jià)法與流程設計
——知識科普法與流程設計
——問(wèn)候打卡法與流程設計
——競價(jià)拍賣(mài)法與流程設計
課堂實(shí)踐3：根據既有產(chǎn)品，設計一場(chǎng)競價(jià)拍賣(mài)活動(dòng)

第五章 藥企/醫院社群營(yíng)銷(xiāo)全流程之裂變篇
藥企/醫院社群裂變模式背后的3重行為動(dòng)機
藥企/醫院社群裂變常見(jiàn)的4種利益刺激手法
——邀約有禮法、滿(mǎn)人抽獎法
——打卡獎勵法、階梯福利法
藥企/醫院社群裂變常見(jiàn)的3種科普刺激手法
——免費課程法、主題研討法
——方案輸出法
藥企/醫院社群裂變方法論之拼團裂變10法
——抽獎團、秒殺團、新專(zhuān)團
——階梯團、推廣團、試用團
——品牌團、自選團、AA團
藥企/醫院社群裂變方法論之異業(yè)聯(lián)盟3法
——品牌聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟、活動(dòng)聯(lián)盟
——異業(yè)聯(lián)盟5大原則與6大流程
課堂實(shí)踐4：通過(guò)資源盤(pán)點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)訴求界定，完成一份社群運營(yíng)方案的設計

第六章 藥企/醫院社群營(yíng)銷(xiāo)全流程之變現篇
第1節 藥企/醫院社群營(yíng)銷(xiāo)變現之線(xiàn)上變現
社群科普變現法——科普講座+知識問(wèn)答變現
社群異業(yè)變現法——異業(yè)合作+綁定開(kāi)卡變現
社群活動(dòng)變現法——競拍活動(dòng)+限時(shí)福利變現
第2節 藥企/醫院社群營(yíng)銷(xiāo)變現之廳堂變現
第1步：社群活動(dòng)引流到藥店
第2步：藥店主題化場(chǎng)景布置
第3步：藥店多元產(chǎn)品結構調整
第4步：藥店銷(xiāo)售IP化人設服務(wù)
第3節 藥企/醫院社群營(yíng)銷(xiāo)變現之直播變現
第1步：社群發(fā)布直播信息，多渠道提前預熱
第2步：異業(yè)聯(lián)盟，直播產(chǎn)品與福利機制設計
第3步：直播腳本設計與全流程節奏規劃
第4步：直播間布置與直播設備檢查
第5步：主播、副播、嘉賓崗位設置
第6步：直播開(kāi)啟，依從腳本+多輪福利放送
第7步：直播結束，預告下期直播+全流程復盤(pán)
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！ 

資深新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃師
銀行私域流量研發(fā)導師
線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅主導講師
資深新媒體策劃師
12年營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗
順豐集團·豐農商學(xué)院·特約講師
京東集團·拍拍大講堂·特約講師
抖音短視頻營(yíng)銷(xiāo)研究院·高級研究員
國家林業(yè)局林干院電商項目組·首席顧問(wèn)
騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專(zhuān)業(yè)院校高級顧問(wèn)與客座講師
曾任：
北京無(wú)限迅奇網(wǎng)絡(luò )公司 運營(yíng)負責人
深圳璽承電商培訓公司 運營(yíng)總監
上海易恒大健康公司 高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

劉軍榮老師（83年）具有12年培訓與教育工作經(jīng)驗； 10年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳統電商規劃·運營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃領(lǐng)域，帶領(lǐng)與搭建了多家行業(yè)領(lǐng)先型企業(yè)的電商運營(yíng)系統，帶領(lǐng)團隊策劃了多個(gè)品牌企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)計劃。
為多家農商行、郵儲銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行、泰康保險等金融機構提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)，幫助企業(yè)提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，打通線(xiàn)上和線(xiàn)下，增強營(yíng)銷(xiāo)能力，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)。

劉老師課程以“新媒體營(yíng)銷(xiāo)”為主線(xiàn)，“場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)”為抓手，開(kāi)發(fā)設計私域流量、線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅、直播帶貨、短視頻運營(yíng)、病毒式裂變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計 等相關(guān)課題。輸出多門(mén)版權課程，這些課題以課程或項目形式進(jìn)行市場(chǎng)交付.
《銀行私域流量》
《2021線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅·行動(dòng)地圖™》
《銀行業(yè)“一微一抖一直播”新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰》
《短視頻時(shí)代個(gè)人IP與企業(yè)IP打造方法論》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)·社群營(yíng)銷(xiāo)全流程運營(yíng)實(shí)戰兵法》
《短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》
《社交電商運營(yíng)模式與新媒體營(yíng)銷(xiāo)爆款密碼》
《銀行微信朋友圈內容營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售力文案能力提升》
《銀行短視頻運營(yíng)、直播帶貨密碼與病毒式裂變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計》
《銀行新媒體全渠道營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)戰兵法（公眾號·朋友圈·社群·抖音·內容營(yíng)銷(xiāo)·裂變營(yíng)銷(xiāo)）》
其他新媒體、電商運營(yíng)領(lǐng)域相關(guān)輻射課題老師可以根據客戶(hù)需求定制

近2年部分課程培訓案例：
2019年09月，廣東平安銀行某分行，《抖音短視頻拍攝與運營(yíng)》，參與者80人
2019年10月，廣西郵諸銀行某分行，《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與私域流量池經(jīng)營(yíng)》，參與者60人
2019年11月，廣東華夏銀行某分行，《新零售思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)》，參與人數120人
2019年12月，安徽某農商行，《銀行線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅·行動(dòng)地圖》，參與人數200人
2020年9月，陜西工商銀行，《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與私域流量池經(jīng)營(yíng)》，參與人數150人
2020年10月，河南中原商行，《銀行線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅·行動(dòng)地圖》，參與人數130人
2020年11月，廣東廣發(fā)銀行某分行，《抖音短視頻運營(yíng)與裂變營(yíng)銷(xiāo)》，參與人數110人
2020年12月，河南省某農商行，《銀行線(xiàn)上開(kāi)門(mén)紅·行動(dòng)地圖》，參與人數170人