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金融科技重構銀行商業(yè)管理模式

課程編號:41057

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(cháng):1 天

課程人氣:497

行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:劉煒

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
銀行管理層、技術(shù)、運營(yíng)部門(mén)負責人

【培訓收益】


第一講 金融科技對傳統商業(yè)銀行的顛覆
一、商業(yè)銀行的發(fā)展階段
1、銀行1.0:從1472年延續到1980年;
2、銀行2.0:ATM機、網(wǎng)上銀行的出現;
3、銀行3.0:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生的手機銀行;
4、銀行4.0:物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧銀行
二、金融科技應用領(lǐng)域
1、支付清算
2、電子貨幣
3、網(wǎng)絡(luò )借貸
4、大數據
5、區塊鏈
6、云計算
7、人工智能
8、智能投顧
9、智能合同
10、風(fēng)險管控
三、銀行4.0:物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的應用
1、5G技術(shù)的結合
2、刷臉支付
3、無(wú)人銀行網(wǎng)點(diǎn)
4、跨境結算
四、智能終端在銀行業(yè)務(wù)中的角色
1、深度學(xué)習:計算機如何模擬人腦
2、機器人顧問(wèn),機器人接管一切
3、比你的銀行更加智能的銀行賬戶(hù)
4、重新定義人在銀行業(yè)務(wù)中的角色
五、金融科技對傳統商業(yè)銀行的影響
1、銀行由物理網(wǎng)點(diǎn)轉向虛擬網(wǎng)絡(luò )
2、交易實(shí)時(shí)化
3、用戶(hù)行為精準分析
4、服務(wù)智能化、個(gè)性化
5、流程自動(dòng)化
6、風(fēng)控數據化
案例解析:
(1)布萊特·金眼中的《2050年銀行》
(2)螞蟻金微服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng )新

第二講 金融科技時(shí)代產(chǎn)品與用戶(hù)體驗
一、金融科技時(shí)代銀行數字化生態(tài)模式
 1、以技術(shù)為中心的新網(wǎng)絡(luò )
2、以用戶(hù)為主的新分銷(xiāo)態(tài)式
3、傳統銀行產(chǎn)品“bye”
4、用戶(hù)體驗時(shí)代
二、金融科技時(shí)代客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品
1、價(jià)值的儲存
2、支付能力
3、獲得信貸能力
三、銀行大數據應用
 1、市場(chǎng)需求分析
2、用戶(hù)精準化畫(huà)像和行為預判
 3、產(chǎn)品個(gè)性化訂制
 4、流程體系改造
5、決策體系數據化分析判斷
四、智慧銀行的服務(wù)
1、智能服務(wù)合約
2、智能化理財
3、幫你最佳消費
4、智能安全賬戶(hù)
五、用戶(hù)的體驗
1、智能體驗
2、產(chǎn)品體驗
3、數據體驗
4、信息體驗
案例分享:
(1)工商銀行轉型“金融科技公司”
(2)招商銀行數字化場(chǎng)景服務(wù)(視頻)

第三講 金融科技時(shí)代銀行商業(yè)模式的創(chuàng )新
一、金融科技能給銀行帶來(lái)什么?
 1、金融與科技相互融合
 2、創(chuàng )造新的業(yè)務(wù)模式
3、創(chuàng )造新的金融業(yè)態(tài)模式
4、新的業(yè)務(wù)流程
5、新的產(chǎn)品
二、銀行4.0創(chuàng )新內容
 1、服務(wù)智能化
 2、業(yè)務(wù)場(chǎng)景化
3、渠道一體化
4、融合深度化
三、金融科技帶來(lái)的運營(yíng)模式變革
 1、從客戶(hù)到用戶(hù)
 2、從品牌到服務(wù)
 3、從渠道到入口
4、產(chǎn)品訂制化
四、商業(yè)結構重構原則
1、實(shí)現鏈接
2、線(xiàn)上有系統
3、用戶(hù)轉化
4、盈利結構設計
五、銀行4.0盈利模式設計
 1、用戶(hù)增值變現
2、平臺變現
3、跨界入口變現
4、數據化服務(wù)收益
六、商業(yè)銀行重塑業(yè)態(tài)的四大法定
1、建系統
2、做內容
3、做內容
4、拼服務(wù)
案例分享:
(1)建設銀行“融商務(wù)”的創(chuàng )新與發(fā)展
(2)民生銀行的業(yè)務(wù)體系變革解析

第四講 銀行4.0時(shí)代轉型與升級
一、銀行4.0轉型突破口
1、技術(shù)還是技術(shù)
(1)團隊在哪里?
(2)技術(shù)迭代
(3)產(chǎn)品驅動(dòng)
2、大數據應用
(1)數據采集
(2)數據存儲
(3)數據挖掘
(4)數據分析
(5)數據結論
3、場(chǎng)景取代網(wǎng)點(diǎn)
(1)場(chǎng)景無(wú)處不在
(2)去網(wǎng)點(diǎn)化思維
二、銀行4.0應具備的能力
1、建立金融大數據系統
2、金融多媒體數據處理
3、數據化產(chǎn)品和服務(wù)
4、建立金融風(fēng)險智能預警與防控系統
三、銀行4.0時(shí)代組織管理變革
1、組織扁平化、去中心化
2、業(yè)務(wù)管理集群化
3、決策體系數據化、智能化
4、領(lǐng)導幫助員工提升用戶(hù)價(jià)值
四、銀行的數字化轉型戰略
1、數字化愿景與目標
2、數字化能力成熟度
3、客群經(jīng)營(yíng)策略
4、全渠道經(jīng)營(yíng)策略
5、產(chǎn)品規劃設計‘
案例分享:
(1)浦發(fā)銀行推出“SPDB+”互聯(lián)網(wǎng)金融戰略
(2)匯豐銀行組織數字化戰略  

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