創(chuàng )造超級產(chǎn)品——打造極致產(chǎn)品實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)突破的科學(xué)方法

【培訓對象】
企業(yè)總經(jīng)理\董事長(cháng)\總裁\產(chǎn)品\市場(chǎng)\品牌\營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員

【培訓收益】

第一部分 超級產(chǎn)品創(chuàng )新工具——用戶(hù)目標任務(wù)方法
第 1 課 什么是用戶(hù)目標任務(wù)方法
為什么創(chuàng )新如此難以預測及維持？因為我們一直以來(lái)都沒(méi)能提出正確的問(wèn)題
1.案例解析用戶(hù)目標任務(wù)方法——奶昔的窘境
2.目標任務(wù)方法，一個(gè)能夠預測未來(lái)的創(chuàng )新方法
第 2 課 目標任務(wù)方法的核心——專(zhuān)注進(jìn)步而非產(chǎn)品
成功的創(chuàng )新絕非來(lái)自用戶(hù)畫(huà)像、為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)花哨的新功能、追趕時(shí)髦，或是模仿競爭對手。為了讓創(chuàng )新變得更具可預測性，你必須了解根本的因果機制——用戶(hù)在特定的情境中想要獲得的進(jìn)步
1.什么是用戶(hù)目標任務(wù)
2.什么是用戶(hù)需要完成的任務(wù)
3.什么是用戶(hù)需要完成的任務(wù)
4.發(fā)掘用戶(hù)目標任務(wù)的方法
5.升維思考——用“用戶(hù)目標任務(wù)”視角觀(guān)察競爭
第 3 課 重新發(fā)現用戶(hù)目標任務(wù)——三大產(chǎn)品創(chuàng )新案例
用戶(hù)目標達成理論不只是一種結構或營(yíng)銷(xiāo)方法，它也是卓越企業(yè)促成顛覆性創(chuàng )新及轉型成長(cháng)的強而有力的切入視角，它適用于各種領(lǐng)域。用戶(hù)目標達成理論將重新定義你所處的行業(yè)、你競爭的市場(chǎng)規模和模式，以及競爭對手，讓你在原本以為沒(méi)有用戶(hù)的地方看到用戶(hù)的蹤影，為層出不窮的問(wèn)題找到解決方案，并在意想不到的地方發(fā)現新的商機
1.在線(xiàn)教育產(chǎn)品通過(guò)重新發(fā)現用戶(hù)目標任務(wù)的案例
2.財務(wù)軟件品牌產(chǎn)品通過(guò)重新發(fā)現用戶(hù)目標任務(wù)的案例
3.《高效能人士的7個(gè)習慣》背后的公司如何成功創(chuàng )新產(chǎn)品

第二部分 如何有效地應用用戶(hù)目標任務(wù)方法
第一課 尋找用戶(hù)目標任務(wù)  
那些等著(zhù)我們去發(fā)掘的用戶(hù)目標任務(wù)到底在哪里？尋找的關(guān)鍵不在于你使用的工具，而在于你想找什么，以及你如何把觀(guān)察到的東西拼接起來(lái)
1.尋找用戶(hù)目標任務(wù)的方法一：從生活中尋找
2.尋找用戶(hù)目標任務(wù)的方法二：從“尚未消費”的領(lǐng)域中尋找
3.尋找用戶(hù)目標任務(wù)的方法三：找出暫時(shí)的變通做法
4.尋找用戶(hù)目標任務(wù)的方法四：關(guān)注你不想做的事
5.尋找用戶(hù)目標任務(wù)的方法五：找出產(chǎn)品不尋常的用法
第二課 真實(shí)的洞察用戶(hù)  
用戶(hù)很少能夠明確或完整地說(shuō)出他們的需求，因為用戶(hù)的動(dòng)機比他們表述的更復雜，決定購買(mǎi)的流程比他們能描述的還要細致。你需要像紀錄片的導演一樣，把各種線(xiàn)索和觀(guān)察拼湊起來(lái)，找到用戶(hù)想要完成的任務(wù)
1.用戶(hù)洞察的難題——用戶(hù)無(wú)法清晰表述自己想要的
2.用戶(hù)洞察的關(guān)鍵——兩個(gè)重要的用戶(hù)時(shí)刻
3.阻礙用戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的四大力量
4.構建用戶(hù)故事清晰展現用戶(hù)目標與阻礙力量
5.一個(gè)成功的案例——買(mǎi)床墊的故事
第三課  打造完美的產(chǎn)品體驗  
什么樣的解決方案會(huì )被雇傭，不只是提供一款功能與特點(diǎn)兼具的產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。想要將用戶(hù)需要完成的任務(wù)處理好，你必須為你的產(chǎn)品打造契合需求的體驗
1.宜家家居體驗設計案例
2.Uber體驗設計案例
3.屏蔽非目標用戶(hù)避免差評的方法——打造目標品牌

第三部分 企業(yè)如何以達成用戶(hù)目標為導向
第一課 以用戶(hù)目標為核心進(jìn)行整合
企業(yè)的組織往往以功能、業(yè)務(wù)部門(mén)或地理位置為中心，但真正的競爭優(yōu)勢是通過(guò)企業(yè)圍繞用戶(hù)任務(wù)進(jìn)行優(yōu)化而打造出來(lái)的。圍繞用戶(hù)任務(wù)進(jìn)行功能與流程的整合，才能讓企業(yè)實(shí)現真正的差異化
1.用戶(hù)目標達成理論的內部?jì)r(jià)值一——改善企業(yè)流程精進(jìn)的方向
2.用戶(hù)目標達成理論的內部?jì)r(jià)值二——構建更有效的績(jì)效評測標準
第二課  緊盯用戶(hù)目標不放   
即使是卓越的公司也可能偏離用戶(hù)想要完成的任務(wù)，轉而專(zhuān)注在自己的任務(wù)上
1.對于產(chǎn)品數據的三種誤解，讓企業(yè)偏離方向
主動(dòng)數據與被動(dòng)數據之比謬誤、表面增長(cháng)謬誤、數據確認謬誤
2.問(wèn)題的根源——數據的源頭
3.消極數據需要積極管理
第 三 課 打造以用戶(hù)目標為導向的企業(yè)文化  
一份表述清晰的任務(wù)能夠提供“指揮官意圖”，從而消除微觀(guān)管理的必要。因為各個(gè)層級的員工都能借助“指揮官意圖”理解如何將他們的工作融入更大的流程中，以幫助用戶(hù)完成任務(wù)
1.什么是指揮官意圖
2.指揮官意圖的兩大價(jià)值
3.將用戶(hù)目標作為評測指標
4.以用戶(hù)目標為導向的企業(yè)能夠獲得4種超級價(jià)值 

• 新零售爆品戰略——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爆品打造的科學(xué)方法

   

  第一課：爆品打造的底層邏輯——確保爆品戰略做對1.什么是爆品打造的底層邏輯2.爆品底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大\做不快\利潤微薄2.2一個(gè)圖形頓悟，為什么定位等各種營(yíng)銷(xiāo)理論，都沒(méi)能解決你的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題2.3一張圖譜看懂：為什么錘子手機營(yíng)銷(xiāo)無(wú)敵，銷(xiāo)量卻寥寥無(wú)幾（2017年100萬(wàn)..

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