基于行動(dòng)學(xué)習的混合式人才培養及業(yè)務(wù)改善項目

第一階段：行動(dòng)學(xué)習破題~定義問(wèn)題、制定解決方案及計劃（1-2天）
開(kāi)場(chǎng)破冰：“我對培養項目的期待”
第一部分：行動(dòng)學(xué)習助力房地產(chǎn)企業(yè)組織進(jìn)化與管理革新
1. 變革時(shí)代新型領(lǐng)導力從改變心智模式開(kāi)始
2. 變革時(shí)代團隊互動(dòng)模式需要發(fā)生改變
3. 行動(dòng)學(xué)習由來(lái)及核心理念
4. 群策群力議事規則建立
第二部分：解讀本項目行動(dòng)學(xué)習模塊實(shí)施框架
1. 項目設計思路及各階段任務(wù)
2. 項目各角色分工及整體推進(jìn)計劃
3. 初步介紹各組行動(dòng)學(xué)習選題
第三部分：結構化分析與解決行動(dòng)學(xué)習課題
第一步：澄清現狀
引導各個(gè)課題組對課題當前現狀進(jìn)行提問(wèn)，確保小組成員對現狀達成充分共識
（工具：現狀澄清“七問(wèn)”）
第二步：界定問(wèn)題
1. 挖掘課題當前現狀的核心矛盾點(diǎn)
2. 明晰課題的核心目的及目標
3. 解讀行動(dòng)學(xué)習課題選題標準及具體要求
4. 各個(gè)課題組互相分享彼此課題目的及目標，其他組提出質(zhì)疑及優(yōu)化建議，確保小組成員充分明晰并且共識課題的產(chǎn)出物及成果衡量標準
（工具：團隊共識、世界咖啡）
第三步：分析障礙
1. 分析影響課題落地的障礙因素
2. 對障礙進(jìn)行分類(lèi)梳理，尋找能夠影響并改變的關(guān)鍵障礙
（工具：魚(yú)骨圖、決策矩陣）
第四步：明確目標
引導各個(gè)課題組針對關(guān)鍵障礙，轉化形成課題子目標，對分解后的子目標進(jìn)行量化描述。
第五步：輸出策略
1. 針對分解的課題子目標，探討落地策略
2. 針對每個(gè)子目標的分解策略，引導不同組之間進(jìn)行交流，提出優(yōu)化建議，確保不同組組員能夠充分參與到各個(gè)課題組，提出寶貴意見(jiàn)。
3. 對輸出策略進(jìn)行有效性評估，把控執行風(fēng)險，輸出應對舉措
（工具：反轉提問(wèn)、團隊共創(chuàng )、決策矩陣）
第六步：編排計劃
1. 明確課題成果輸出各項策略的具體工作任務(wù)
2. 明晰課題小組任務(wù)分工計劃及具體輸出成果， 確保明晰課題成果輸出計劃，實(shí)現課題組成員的有效分工。
3. 團隊共創(chuàng )行動(dòng)學(xué)習小組的內部協(xié)同及成果輸出機制
（引導工具：頭腦風(fēng)暴、計劃表、團隊共創(chuàng )）
第四部分：總結呈現及收獲反思
1. 成果路演，以小組為單位，呈現各組的系統分析結果及行動(dòng)策略與計劃，各組彼此賦能提出更好的實(shí)踐路徑
2. ORID總結課程收獲
（團隊議事工具：ORID）

第二階段：行動(dòng)學(xué)習中期復盤(pán)~復盤(pán)方法論學(xué)習及課題中期復盤(pán)工作坊（1天）
第一部分 開(kāi)宗明義-本期工作坊的目的
1. 視覺(jué)引導：項目整體回顧
2. 意愿連接：團隊任務(wù)承諾
通過(guò)引導的方式讓學(xué)員將個(gè)人能力發(fā)展與團隊實(shí)踐任務(wù)，進(jìn)行有效連接，激發(fā)學(xué)員，團隊任務(wù)實(shí)現意愿。
第二部分 房地產(chǎn)復盤(pán)方法論
1. 解密什么是復盤(pán)
1.1 復盤(pán)的由來(lái)—圍棋手的精進(jìn)工具
1.2 復盤(pán)對棋手的5大價(jià)值與在企業(yè)中的價(jià)值反思
1.3 處處可見(jiàn)的復盤(pán)—不要扭曲變形夸張的理解復盤(pán)
1.4 反思：復盤(pán)與總結、項目后評估有什么區別
2. 復盤(pán)的深層邏輯
2.1 復盤(pán)方法的學(xué)習機理-績(jì)效學(xué)習矩陣
2.2 復盤(pán)方法的學(xué)習機理-“U”型學(xué)習法
2.3 復盤(pán)的基本邏輯
2.4 復盤(pán)實(shí)施的兩大流派解析
3. 企業(yè)復盤(pán)案例解析
3.1 案例解析：聯(lián)想集團的復盤(pán)邏輯
3.1.1聯(lián)想復盤(pán)方法論的由來(lái)
3.1.2聯(lián)想推廣復盤(pán)的四個(gè)理由
3.1.3聯(lián)想實(shí)施復盤(pán)的時(shí)機選擇
3.1.4解讀聯(lián)想復盤(pán)四步法
3.1.5聯(lián)想實(shí)施項目回顧的12條“秘訣”
3.2 案例解析：萬(wàn)達集團的復盤(pán)實(shí)踐
3.2.1案例：一次失敗的復盤(pán)匯報會(huì )
3.2.2萬(wàn)達對于復盤(pán)的理解
3.2.3萬(wàn)達的四類(lèi)關(guān)鍵復盤(pán)
3.2.4萬(wàn)達項目建設期復盤(pán)的實(shí)施流程及各環(huán)節組織管理解讀
3.2.5萬(wàn)達項目復盤(pán)成果核心構成
3.3通過(guò)兩家企業(yè)案例總結企業(yè)實(shí)施復盤(pán)的核心本質(zhì)
4. 企業(yè)團隊復盤(pán)的策略與組織
4.1 團隊復盤(pán)組織的挑戰
4.2 團隊復盤(pán)的組織流程
4.3 參與復盤(pán)的核心角色
4.4 團隊復盤(pán)場(chǎng)域營(yíng)造的挑戰及應對方法
4.5 組織團隊復盤(pán)的“五求五棄”心法
第三部分：團隊實(shí)踐任務(wù)復盤(pán)工作坊
1. 團隊研討：項目實(shí)踐過(guò)程的復盤(pán)及總結
1.1 建立工作坊規則及要求
1.2 工作坊流程及成果說(shuō)明
1.3 引導學(xué)員建立集思廣益智慧場(chǎng)規則，明確具體要求
2. 團隊實(shí)踐任務(wù)復盤(pán)流程
第一步：回顧團隊實(shí)踐任務(wù)優(yōu)化目標
2.1引導全員對所屬團隊實(shí)踐任務(wù)目標進(jìn)行反思，鎖定重點(diǎn)要解決的問(wèn)題
2.2針對目標梳理澄清團隊實(shí)踐任務(wù)的重點(diǎn)舉措清單，將每項舉措針對目標進(jìn)行一一對應
第二步：評估團隊實(shí)踐任務(wù)結果
2.3針對團隊實(shí)踐任務(wù)，逐項評估各項舉措的實(shí)施效果，篩選出哪些舉措落地發(fā)揮的作用，哪些舉措沒(méi)有有效落地或落地效果不佳
2.4 總結發(fā)揮作用的舉措項，評估團隊實(shí)踐任務(wù)的結果
第三步：分析團隊實(shí)踐任務(wù)成功要點(diǎn)
2.5有效舉措沉淀分析
分析有效的優(yōu)化舉措產(chǎn)生結果的原因，鎖定關(guān)鍵原因，并團隊達成共識
2.6無(wú)效舉措
分析無(wú)效舉措或未達成預期目標的產(chǎn)生原因，鎖定關(guān)鍵原因，并達成共識
2.7萃取提煉團隊實(shí)踐任務(wù)成功的關(guān)鍵要素
第四步：改進(jìn)團隊實(shí)踐任務(wù)舉措
2.8基于原因及成功關(guān)鍵要素，群策群力鎖定團隊實(shí)踐任務(wù)的關(guān)鍵策略
第五步：形成團隊實(shí)踐任務(wù)執行規劃
2.9針對以上改進(jìn)策略，調整團隊實(shí)踐任務(wù)計劃，確保行動(dòng)切實(shí)可行，促使目標與計劃、策略與行動(dòng)建立聯(lián)結，明確落地時(shí)間、責任人及成果。
（視覺(jué)化復盤(pán)工具-團隊復盤(pán)羅盤(pán)）
第四部分 復盤(pán)總結與一對一輔導

第三階段：行動(dòng)學(xué)習總結~項目學(xué)習復盤(pán)與結業(yè)總結工作坊（1天）
團隊互動(dòng)：我在此項目的學(xué)習成長(cháng)之旅（引導工具：視覺(jué)引導卡）
第一部分 認識復盤(pán)
1. 什么是復盤(pán)
2. 為什么復盤(pán)能夠助力塑造個(gè)人與團隊的學(xué)習力
3. 共識本次課程成長(cháng)復盤(pán)的目的及目標
第二部分 實(shí)操：學(xué)習項目學(xué)習成長(cháng)復盤(pán)
1. 第一步：回顧學(xué)習項目目標
公司對本項目的期望（團隊+個(gè)體）
個(gè)體的成長(cháng)期望
（引導工具：頭腦風(fēng)暴、團隊共識法）
2. 第二步：比對個(gè)人學(xué)習項目成果及成效
各個(gè)學(xué)習模塊的成果回顧
個(gè)人成長(cháng)結果回顧（比對當前崗位與未來(lái)晉升崗位的職責及能力差距）
（引導工具：思維導圖）
3. 第三步：分析影響個(gè)人成長(cháng)的關(guān)鍵要素
分析達成成長(cháng)目標的關(guān)鍵要素
分析制約成長(cháng)目標的關(guān)鍵要素
（引導工具：魚(yú)骨圖）
4. 第四步：總結規律，掌握快速成長(cháng)方法
掌握快遞適應企業(yè)及團隊的方法
掌握提升個(gè)人成長(cháng)速度的方法
（引導工具：職場(chǎng)生命線(xiàn)、明星專(zhuān)訪(fǎng)）
第三部分 學(xué)習項目總結匯報與行動(dòng)承諾
1. 如何高質(zhì)量完成結業(yè)匯報
1.1案例研討：柴靜與她的的《蒼穹之下》
1.2高質(zhì)量匯報的“一個(gè)中心+六項基本原則”
2. 輸出結業(yè)匯報成果
2.1團隊研討：結業(yè)匯報的邏輯結構及亮點(diǎn)內容
2.2編寫(xiě)結業(yè)匯報內容大綱
2.3輸出結業(yè)匯報PPT
3. 自我反思覺(jué)察與暢想未來(lái)
3.1 根據個(gè)人實(shí)際情況完成反思覺(jué)察（引導工具：ORID）
3.2形成個(gè)人發(fā)張規劃，并許下承諾
3.3團隊創(chuàng )作：團隊共同勾繪“職業(yè)發(fā)展成長(cháng)樹(shù)”
第四部分 分組進(jìn)行學(xué)習項目匯報與學(xué)習效果評審
1. 總結呈現整個(gè)項目的學(xué)習歷程
2. 分團隊實(shí)施結業(yè)匯報
3. 評委與學(xué)員答辯互動(dòng)
4. 實(shí)施學(xué)習項目整體評分及頒獎

備注：講師有權根據前期客戶(hù)需求溝通、現場(chǎng)演繹進(jìn)程等實(shí)際情況對課程實(shí)際內容作出調整。

房地產(chǎn)行動(dòng)學(xué)習與引導式領(lǐng)導力教練
房地產(chǎn)企業(yè)組織發(fā)展與變革輔導教練
IAF國際引導者協(xié)會(huì )認證專(zhuān)業(yè)引導師（CPF）
ICA國際文化事業(yè)學(xué)會(huì )ToP體系引導師
國際行動(dòng)學(xué)習催化中心（CALF）認證催化師
美國ISODC認證組織發(fā)展咨詢(xún)師
全球變革管理者協(xié)會(huì )（ACMP）變革管理從業(yè)者
中歐商學(xué)院商業(yè)在線(xiàn)特聘講師
實(shí)戰經(jīng)驗：
從事企業(yè)管理落地實(shí)踐近20年，曾歷任某上市地產(chǎn)集團企業(yè)大學(xué)項目總監、某集團商學(xué)院總監、某集團企管部負責人，某管理咨詢(xún)公司董事合伙人等職務(wù)，擔任多家企業(yè)外部管理顧問(wèn)、領(lǐng)導力發(fā)展顧問(wèn)。馬老師已擔任專(zhuān)職培訓師、引導師和催化師6年有余，曾獲得包括IAF、ICA、ISODC、國際行動(dòng)學(xué)習催化中心在內的多個(gè)國際性專(zhuān)業(yè)機構的專(zhuān)業(yè)認證，并為超過(guò)100家房企提供200余場(chǎng)次的課程與項目服務(wù)，其中定制化主題工作坊設計與執行超過(guò)60場(chǎng)次，整體授課達到6000余人次，而且前10強房企的大多數企業(yè)曾多次重復采購馬老師的課程。期間還為客戶(hù)定制化設計的混合式關(guān)鍵人才培養項目超過(guò)30余個(gè)，親自操刀設計與執行行動(dòng)學(xué)習項目20余個(gè)，輔導學(xué)員輸出行動(dòng)學(xué)習課題報告百余份。
擅長(cháng)領(lǐng)域：
馬老師專(zhuān)注于企業(yè)組織發(fā)展與變革落地的研究與實(shí)踐，具備多年組織發(fā)展、領(lǐng)導力提升、行動(dòng)學(xué)習及引導技術(shù)落地應用經(jīng)驗。提出“引導技術(shù)場(chǎng)景化應用”理念，將引導技術(shù)應用于房地產(chǎn)企業(yè)的戰略落地、績(jì)效改進(jìn)、領(lǐng)導力發(fā)展、復盤(pán)、經(jīng)驗萃取及文化體系構建等組織發(fā)展的各個(gè)具體場(chǎng)景。通過(guò)群策群力手段輔導企業(yè)學(xué)員現場(chǎng)輸出策略與管理成果，在授課同時(shí)，幫助企業(yè)在解決真實(shí)問(wèn)題過(guò)程中，推動(dòng)組織發(fā)展與變革落地。