員工職業(yè)素質(zhì)提升培訓

第一部 融為企業(yè)人-企業(yè)認知

一、課前導航：
隨機分組
課程目標探討

二、人生的主宰——信念
信念
價(jià)值觀(guān)
規則
三、新近員工角色認知
認知企業(yè)
自我認知
四、確立你的價(jià)值觀(guān)準則
追求卓越的一生
不要推卸責任
我沒(méi)有任何借口
五、構筑企業(yè)愿景-企業(yè)使命
六、自我是一切改變的源頭

第二部分 自我潛能激發(fā)-重新認識自我
一.自我剖析
二.我對自我的認知—周哈里窗
三.透過(guò)分享活動(dòng)了解自己的
開(kāi)放我
盲目我
隱藏我
d未知我
四.自我知覺(jué)的活動(dòng)練習
行為的辨視
溝通的辨視
心理的辨視
五.認識自己的人生、工作角色與理想
審視自己的人生銀行
人際銀行
財富銀行
知識銀行
找到不足與充實(shí)的方法
確定自己的階段性目標
了解理想與現實(shí)的差距
人際自我宣言

第三部分 心態(tài)決定成敗——重塑職業(yè)心態(tài)
一.您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
二.自我心態(tài)的調整和突破
從被動(dòng)封閉轉變到主動(dòng)開(kāi)放
從消極等待到積極行動(dòng)
從小我利益到大我利益
從個(gè)人眼界到集體局面
從點(diǎn)式思維走向擴散性思維
三.四個(gè)信念
成功人必定成功的方程式
過(guò)去不等于未來(lái)
做事與做人
一切源于準備
四.老板、上司、公司最喜歡的人
五.做一個(gè)自己對自己負責的人
把握好自己的生涯規劃
成為一個(gè)學(xué)習的人
成為時(shí)間的主人
六.不要推卸責任
忠誠敬業(yè)
激活工作的熱情
自動(dòng)自發(fā)
立即行動(dòng)
主動(dòng)承擔責任

第四部分 卓越的溝通與優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系的建立
一.建立成功的人際關(guān)系技巧
如何成為受歡迎的人
與上司相處融洽的方法
認知企業(yè)內的人際關(guān)的定位
取得合作的良性關(guān)系
人際互動(dòng)的基本原則
建立對他人的信任感—信任力訓練
如何主動(dòng)建立人際關(guān)系
人際關(guān)系的殺手是什么？
溝通的本質(zhì)-對事不對人
建立信任，共擔風(fēng)險
二.優(yōu)質(zhì)溝通技巧
溝通與影響力
溝通的功能
溝通的技巧：語(yǔ)言的技巧、非常語(yǔ)言的技巧、超語(yǔ)言的技巧
傾聽(tīng)技巧-溝通之聽(tīng)力練習
同理心的運用技巧
跨部門(mén)溝通
客戶(hù)溝通技巧

第五部分 高效的團隊合作
一.合作思維
二.個(gè)人競爭力的「負」區域
心態(tài)上
觀(guān)念上
團隊文化
提升學(xué)習的欲望
三.團隊V.S文化——誰(shuí)塑造了誰(shuí)？
四.個(gè)人成功與他人成功
五.做團隊紀律的維護者。
六.團隊凝聚力與共識的形成
七.團隊的使命與挑戰
八.有效理解團隊的構成
九.高效團隊的特征
十.有效團隊的十二項特征
十一.如何建立團隊真誠共同體
十二.高效團隊的高昂士氣
十三.高效團隊的成功特征
十四.高效團隊的行動(dòng)引爆
十五.樹(shù)立正確的團隊協(xié)作觀(guān)念
十六.團隊協(xié)作的重要性
十七.團隊的紀律
十八.兼容并包，海納百川
十九.團隊學(xué)習是企業(yè)的制勝法寶
二十.個(gè)人學(xué)習是企業(yè)幫助成長(cháng)福利和潛在投資

第六部分 成為解決工作的管理者

一.時(shí)間管理
Knowledge、Choice、Time
時(shí)間對人生與工作所產(chǎn)生的意義
效率V.S 效能
時(shí)間管理的技巧
走出時(shí)間管理的誤區
二.工作目標管理
設定期望目標
目標訂定
目標之重點(diǎn)來(lái)源
擬定細部目標達成之計劃
確認目標之績(jì)效評估標準
確認后續之行動(dòng)方案
計劃執行之控管
執行結果之評估
三、遇到問(wèn)題的三不放過(guò)原則
具體事、具體人、結果導向 

背景：
曾任華潤集團副總經(jīng)理
中國商聯(lián)會(huì )指定講師
中小企業(yè)聯(lián)盟 副秘書(shū)長(cháng)
清華大學(xué)領(lǐng)導力培訓班客座講師
清華大學(xué)基礎工業(yè)培訓中心客座講師
清華大學(xué)長(cháng)三角學(xué)院客座講師
西南財經(jīng)大學(xué) 客座講師
中日合資華瀛明達咨詢(xún)公司咨詢(xún)師
外企、合資高管多年經(jīng)驗
培訓行業(yè)從業(yè)近二十年

優(yōu)勢：
5年的中層管理經(jīng)驗，10余年的高層管理經(jīng)驗。20年的培訓行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。李燕龍先生從基層做起，憑借自己的天分從普通的一名工程師逐步走向管理崗位。自92年從國企出來(lái)，先后前往改革開(kāi)放的前沿地區工作。受聘于多家外資、合資、辦事處的高層管理人員，10余年的外企工作經(jīng)驗。諳熟房地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、服務(wù)行業(yè)、媒體行業(yè)、零售和娛樂(lè )行業(yè)的工作流程和規范，具備理論與實(shí)踐的綜合技能。高層管理工作經(jīng)驗十余年，在培訓當中對學(xué)員提出的問(wèn)題，解決起來(lái)得心應手。培訓學(xué)員時(shí)比較善于客觀(guān)觀(guān)察學(xué)員，善于溝通和協(xié)調，引導學(xué)員進(jìn)入角色。培訓的深度、廣度、學(xué)員的投入度掌握的很好，具有很高的培訓經(jīng)驗。在咨詢(xún)領(lǐng)域，李老師在企業(yè)內部詳細認真的調研，憑借自己的多年的管理經(jīng)驗并結合企業(yè)的實(shí)際情況給于解決方案。
部分培訓課程：
1、《職業(yè)素質(zhì)提升》（受訓群體： 管理干部/全員）
2、《執行力》（受訓群體：管理干部）
3、《時(shí)間管理》（受訓群體：管理干部）
4、《大客戶(hù)銷(xiāo)售》（受訓群體：銷(xiāo)售團隊）
5、《員工激勵》（受訓群體：管理干部）
6、《有效授權》（受訓群體：管理干部）
7、《成功人士七個(gè)好習慣》（受訓群體：管理干部/全員）
8、《跨部門(mén)溝通》（受訓群體：管理干部/全員）
9、《目標與計劃管理》（受訓群體：管理干部）
10、《MPT》（受訓群體：中高層）
11、《部署培育與激勵》（受訓群體：管理干部）
12、《80.90后管理》（受訓群體：管理者及80.90的干部）
13、 《情緒壓力管理》
14、 《問(wèn)題分析與解決》
以上課程是李燕龍老師非常擅長(cháng)的一部分室內培訓課程。從培訓設計到培訓實(shí)施李老師有著(zhù)自己獨特的風(fēng)格。在整個(gè)授課過(guò)程中采用了情景模擬、案例分析、游戲互動(dòng)、角色扮演、理論與實(shí)際相結合等易于被學(xué)員接受的授課方式，幫助學(xué)員理解課程所設計內容。培訓的深度、廣度、學(xué)員的投入度掌握的很好，具有很高的培訓經(jīng)驗。
培訓咨詢(xún)媒體報道剪影： 

• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 傳輸設備維護專(zhuān)項提升培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 集客業(yè)務(wù)支撐能力提升培訓

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢1.2全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規模和結構2.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現2.1電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求2.5中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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  人氣：1248  

  

• 運維管理人員能力提升培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規模和結構二、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1、電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 大數據網(wǎng)絡(luò )人員能力提升培訓

   

  一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀和變化趨勢4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀和變化趨勢5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰6、江西移動(dòng)的機遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)及發(fā)展趨勢1、LTE系統與網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò )LTE-A3、VoLTE解決..

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• 年金險銷(xiāo)售技能提升培訓

   

  課程背景：我國已進(jìn)入老齡化社會(huì )，養老問(wèn)題已成為國家首要解決的問(wèn)題之一。十九報告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計劃，完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度，盡快實(shí)現養老保險全國統籌。所以，養老問(wèn)題是國家問(wèn)題，也是未來(lái)國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養老體系的基礎上，用商業(yè)保險完善客戶(hù)品質(zhì)養老的需求，成為每一個(gè)保險銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..

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