房地產(chǎn)管理者管理技能提升——管人能力

1. 為什么學(xué)習非人課程
1.1 個(gè)人與團隊
1.1.1游戲：令行禁止
1.1.2思考：一人為龍一隊為蟲(chóng)
1.2 管理者的瓶頸與誤區
1.2.1視頻欣賞：楚漢爭雄、韓信之死
1.2.2何為人力資源管理
1.3地產(chǎn)公司中的人力管理
1.3.1房地產(chǎn)案例：營(yíng)銷(xiāo)張經(jīng)理的困惑
1.3.2房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析
2.做好人力資源管理的三個(gè)重要思想及三個(gè)重要技能
2.1 做好人力資源管理的三個(gè)重要思想
2.1.1分群管理——DISC理論在人力資源管理中的應用
2.1.2 整體觀(guān)念——角色扮演：一個(gè)離職的員工
2.1.3 用人之長(cháng)——體驗游戲：神奇的鐵釘
2.2 做好人力資源管理的三個(gè)重要技能
2.2.1情緒管理——ABC理論的應用
2.2.2 有效溝通
切忌單向溝通 ——小游戲：商店打烊
溝通要因人而異——DISC 理論在溝通的應用
2.2.3時(shí)間管理
時(shí)間管理的三大法則
時(shí)間管理的有效落地實(shí)踐
3. 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)
3.1“選”----“深度識人技術(shù)”
3.1.1選人與帶人的心態(tài)
3.1.2招聘需求的三問(wèn)—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.1.4互動(dòng)練習：有效簡(jiǎn)歷分析法
3.1.5經(jīng)典面談“八步法”與結構化面試工具技巧
3.1.6最簡(jiǎn)單有效的心理測評技術(shù)應用與練習
3.1.7理性有效的專(zhuān)業(yè)測試
3.1.8面試中最常見(jiàn)的兩個(gè)心理學(xué)錯誤（掰玉米、暈輪效應）
3.1.9面試中的三個(gè)常規禁忌（以長(cháng)擊短、顧此失彼、不慎承諾）
3.1.10“管理人力部門(mén)與決策者”
3.1.11發(fā)自?xún)刃牡恼芰總鬟f
3.1.12揚長(cháng)避短的公司介紹
3.1.13表?yè)P與體貼的力量
3.1.14錦上添花的考官禮儀
3.2“育”----傳幫帶
3.2.1案例：“授人以魚(yú)與授人與漁”
3.2.2游戲：“換位思考”
3.2.3團隊新成員的培訓要點(diǎn)與技巧
3.2.4團隊成員工作技能培訓要點(diǎn)與技巧
3.2.5團隊核心骨干的培訓要點(diǎn)與技巧
3.2.6本系統培訓的要點(diǎn)與技巧
3.2.7積極正向的公司級培訓
3.2.8培訓課程的設計基本技巧
3.2.9培訓講師的現場(chǎng)授課技巧與禮儀
3.3“用”—“授權、輔導與激勵”
3.3.1頭腦風(fēng)暴：用人管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
3.3.2積極正向的理解績(jì)效考核
3.3.3績(jì)效考核中的職責與原則
3.3.4有效的工作計劃制定技巧
3.3.4合理的任務(wù)分派與承接技巧
3.3.3績(jì)效考核面談的要領(lǐng)與技巧
3.4“激“-善用表?yè)P與批評
3.4.1何為激勵-內激勵與外激勵
3.4.2現場(chǎng)互動(dòng)：“久違的表?yè)P“
3.4.3現場(chǎng)測評：“團隊激勵氛圍“
3.4.4表?yè)P的技巧與要領(lǐng)
3.4.5房地產(chǎn)案例故事：“得罪人的工程李總“
3.4.6批評的技巧與要領(lǐng)
3.5“留”-留人不如留心
3.5.1經(jīng)典理論：“加入公司離開(kāi)經(jīng)理”
3.5.2房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”
3.5.3留人的誤區-“團隊與團伙“
3.5.4員工離職面談的技巧與要領(lǐng)
4. 課程總結
6. 備注說(shuō)明
（1）課程大綱為基本參考，講師會(huì )根據實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化；
（2）所有文字均有知識產(chǎn)權唯一性，請勿泄露或提供第三方使用。 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

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• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

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  【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì )化媒體時(shí)代的發(fā)展歷程“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的核心區別房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)團隊建設傳統行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個(gè)階段房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢與典型應用案例移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

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  【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)結束迅速擴張的“黃金十年”、邁入“白銀時(shí)代”已成為普遍共識，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭日趨激烈，地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人面臨著(zhù)更大的挑戰。“新的市場(chǎng)背景”遇見(jiàn)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展”，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷變革、創(chuàng )新，不同的模式如何應用于不同的項目、不同的階段？..

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