中高層決策管理實(shí)務(wù)

【培訓對象】
企業(yè)各級管理人員 部門(mén)經(jīng)理 總監 高層主管

【培訓收益】
1、學(xué)會(huì )運用正確的工具、模型和方法科學(xué)決策 2、提升管理者肌組織的決策能力和水平，團隊和個(gè)人能夠更有效率地工作； 3、通過(guò)出色的風(fēng)險管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施 4、提升組織內部的溝通效率及水平

導入. “互聯(lián)網(wǎng)+”對管理者決策能力的挑戰
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理重心的轉移.
“快速決策”成為企業(yè)的核心競爭力.
一、決策概述
（一）決策的重要性
決策的重要性在哪里？
決策風(fēng)險性是什么？
正確決策的關(guān)鍵在哪里？
（二）分析和解決問(wèn)題的思維方式與方法
1、傳統決策思維方式:
認知--分析--決斷
2、 創(chuàng )新決策思維方式:
認知(刺激) -- 分析(挖掘) -- 決斷(冒險)
3、管理者決策思維的基石: 系統思維.
（三）問(wèn)題分析與決策模型
各種決策模型
什么是邏輯？
什么是有效和無(wú)效的邏輯推理？
有效的問(wèn)題分析與決策模型
（四）決策障礙
1、存在(決策)思維障礙.
2、缺乏(決策)思維基礎即系統思考.
角色演練：飛船失事決策情景練習
（五）決策方法與工具
1、方法
程序化決策問(wèn)題方法
系統性決策問(wèn)題方法
邏輯性決策問(wèn)題方法
創(chuàng )造性決策問(wèn)題方法
推理性決策問(wèn)題方法
2、工具
OD力場(chǎng)分析法
頭腦風(fēng)暴法
系統思考法
排列圖、直方圖、因果分析圖
決策樹(shù)形圖法
心智導圖法
二、 決策分析
1. 決策分析的作用
2. 決策過(guò)程中常見(jiàn)的誤區
誤區一:方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先
誤區二:個(gè)人喜好導向
誤區三:忽略風(fēng)險
誤區四:決策依據不準確不全面
3. 怎樣走出誤區？
4. 決策分析的基本程序
三、決策方案
明確決策目的
標明決策的層次
決策明示的責任是什么？
決策案例分析
如何確定決策目標？
評估決策的分類(lèi)及愿望要求目標、
2. 評估選擇方案
如何選擇方案的來(lái)源？
決策明示的目的何在？
檢驗決策的基本目的
如何選擇方案進(jìn)行綜合改進(jìn)？
四、 決策風(fēng)險評估
1. 評估決策風(fēng)險
分析備選方案預測風(fēng)險
如何評估決策風(fēng)險？
2. 做出最終決策
3. 方案決策小結
五、運用創(chuàng )造性思維決策(解決)問(wèn)題
1、創(chuàng )造性解決問(wèn)題的程序：
掌握問(wèn)題點(diǎn)：
──收集情報
──分析情報
──確定問(wèn)題點(diǎn)
提出創(chuàng )意：
──發(fā)想階段
──思考階段
確定方案：
──方案構想
──方案評價(jià)選擇
解決問(wèn)題
2、發(fā)揮創(chuàng )造性解決問(wèn)題的技術(shù)與方法
集體創(chuàng )造性思考法
總結 

 曾擔任麥當勞訓練經(jīng)理、
法國sanmoon副總經(jīng)理
資深企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)
企業(yè)人力資源體系建設咨詢(xún)專(zhuān)家
西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘專(zhuān)家
中科院人力資源教育特聘講師
職業(yè)化能力訓練系統ELC創(chuàng )始人
PPT國際職業(yè)高級培訓師
ESC管理控制理論創(chuàng )建者
問(wèn)題解決型實(shí)戰咨詢(xún)專(zhuān)家

20年國內大型連鎖企業(yè)人資、管理、培訓經(jīng)驗；潛心研究廣泛實(shí)踐，結合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì )經(jīng)濟學(xué)建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長(cháng)企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開(kāi)發(fā)；擅長(cháng)犀利地剖解問(wèn)題、提供解決型實(shí)施方案。

人力資源管理實(shí)戰系列：
實(shí)戰人力資源規劃》 《80、90后員工實(shí)效管理》《崗位設計和崗位說(shuō)明》《績(jì)效管理與績(jì)效考核實(shí)務(wù)》《績(jì)效考核與績(jì)效工資實(shí)務(wù)》《績(jì)效評估與績(jì)效面談實(shí)訓》《培訓開(kāi)發(fā)與管理》《經(jīng)理人績(jì)效管理實(shí)務(wù)》《人力資源管理全模塊實(shí)戰》《中層識人、用人與育人》……

中層管理技能訓練系列：
《 高績(jì)效執行力塑造 》、《金牌店長(cháng)》《MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展》《中層管理六大技能訓練》《管理溝通技巧實(shí)訓》《壓力與情緒管理技巧》《目標管理與計劃執行》

• 工程項目風(fēng)險管理實(shí)務(wù)

   

  一、緒論1、項目與項目管理（1）項目的內涵（2）項目管理的內涵2、風(fēng)險與項目風(fēng)險（1）風(fēng)險（2）項目風(fēng)險3、項目風(fēng)險管理（1）項目風(fēng)險管理的概念（2）項目風(fēng)險管理的產(chǎn)生及發(fā)展（3）主動(dòng)風(fēng)險管理（4）項目風(fēng)險管理的主要內容（5）項目風(fēng)險管理的主要方法（6）項目風(fēng)險管理的意義及作用4、案例1 中國鐵建沙..

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• 工程項目總承包項目管理實(shí)務(wù)

   

  一．工程項目管理概述1 工程項目組成和分類(lèi)2 工程項目建設程序3 工程項目管理類(lèi)型和任務(wù)4 項目管理知識體系二．工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC（設計采購施工）模式3 DB（設計施工）模式4 BOT（建設經(jīng)營(yíng)移交）模式三．工程項目策劃與決策 1 工程項目策劃2 工程項目可行性研究3 工程項..

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• 建設工程項目全過(guò)程合同風(fēng)險管理實(shí)務(wù)操作

   

  一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原則（3）工程合同的法律基礎（4）工程合同內容和文本形式（5）工程合同的生命期過(guò)程（6）現代工程合同的特點(diǎn)和發(fā)展趨向2.工程合同體系和工程承包合同（1）工程項目中的主要合同關(guān)系（2）工程施工合同（3）工程分包合同3.工程中的其他合同..

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• 全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質(zhì)量重要嗎？——中／日／德三國產(chǎn)品質(zhì)量的對比與分析2、討論：什么是質(zhì)量？3、案例；海爾對質(zhì)量的認識4、討論：提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵5、案例：豐田對客戶(hù)滿(mǎn)意度的測量方式6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過(guò)程9、案例；某集團公司對品..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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