壓力與情緒管理

【培訓對象】
各企事業(yè)單位員工及骨干

【培訓收益】
● 讓員工能夠正確認識壓力和情緒 ● 使員工能夠充分了解壓力和情緒產(chǎn)生的原因 ● 幫助員工掌握壓力的干預與應對策略，學(xué)習有效的放松方法 ● 幫助員工樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)和積極生活心態(tài) ● 讓員工掌握提升EQ的方法，做情緒的主人

第一講：正確認識壓力
一、壓力的概述
1、什么是壓力？
2、壓力的來(lái)源
1）壓力無(wú)處不在
2）壓力的六大來(lái)源
3、壓力的形成過(guò)程
4、壓力的表現形式
5、壓力的征兆
6、四大信號：生理、心理、行為、情緒
7、六大壓力體驗
二、壓力的利與弊
1、識別壓力，正確認識利與弊
2、四種壓力類(lèi)型
3、壓力反應曲線(xiàn)
4、壓力惡性循環(huán)圖表
5、壓力指數解讀
三、我們現今自身的壓力如何？
1、現場(chǎng)測試做題—六大壓力指數測量
1）身體壓力指數測量
2）休閑壓力指數測量
3）心靈壓力指數測量
4）金錢(qián)壓力指數測量
5）工作壓力指數測量
6）人際壓力指數測量
2、你的測試成績(jì)怎么樣？哪些需改進(jìn)？
第二講：意識對壓力狀態(tài)和情緒的影響
一、意識組合如何影響情緒？
1、意識、潛意識和前意識？
2、認知心理學(xué)——意識是如何影響情緒的？
3、埃里克森：ABC法則
活動(dòng)：誰(shuí)在氣我？
討論：被領(lǐng)導的批評是好事還是壞事？
二、調整生活和職場(chǎng)常見(jiàn)的八大錯誤意識
1、對錯過(guò)高意識
2、視角太小意識
3、焦點(diǎn)負面意識
4、黑箱風(fēng)險意識
5、胡亂攀比意識
6、欲望失衡意識
7、價(jià)值觀(guān)單一意識
討論：敬錢(qián)還是敬業(yè)
8、不能接納自己意識
 第三講：生理層面對情緒壓力的改善——治標
一、基本觀(guān)點(diǎn)
1、情緒壓力的影響因素
1）體內的生物化學(xué)物質(zhì)
2）生理行為
2、情緒對身體的影響
二、改善方法
1、運動(dòng)法
2、合理宣泄法
3、轉移法
4、穴位按摩法
5、生物反饋療法
練習：辦公室放松操
 第四講：潛意識層面對情緒壓力的改善——治本
案例：不知道為什么討厭領(lǐng)導？
一、潛意識理論概述
1、潛意識的概念
2、行為和心理取決于潛意識
3、意識和潛意識的關(guān)系
4、潛意識的來(lái)源
5、潛意識的溝通
二、潛意識對情緒的影響——催眠
1、什么是催眠？
2、催眠的誤區
3、催眠的功能
活動(dòng)：催眠人橋演示
4、催眠改善情緒的方法
1）專(zhuān)業(yè)人士催眠
2）自我催眠減壓
3）辦公室音樂(lè )催眠減壓
三、潛意識對情緒的影響——情緒條件反射
1、情緒條件反射概述
2、情緒改善方法
1）多建立正面情緒條件發(fā)射
2）正面情緒對沖平衡負面情緒
3）尋求專(zhuān)業(yè)人士幫助
四、潛意識對情緒的影響——泛化
1、泛化概述
2、情緒改善的兩種方法
1）逐層放松對沖
2）尋求專(zhuān)業(yè)人士幫助
 

新員工培訓講師：鄭凱文
★15年大型企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
★ 國家注冊高級企業(yè)培訓師
★ 高級新員工培訓講師
★ 2019-2020 年度中國百強講師
★ 美國 PDP 國際授證教練
★ 國際培訓師精英聯(lián)盟執行會(huì )員
★ 中國體驗式培訓專(zhuān)家
★ 組織發(fā)展與人才培養教練、顧問(wèn)
★ 團隊領(lǐng)導力沙盤(pán)認證導師

1、講師簡(jiǎn)介：
鄭凱文曾任 500 強上市企業(yè)人力資源經(jīng)理、知名企業(yè)大學(xué)項目總監、培訓總監， 從事團隊管理和企業(yè)培訓十余年，積累了豐富的實(shí)戰訓練經(jīng)驗。對國內企業(yè)管理狀況有深切理解，同時(shí)深通中高層勝任力素質(zhì)模型與中高層培養，了解公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望,熟悉組織發(fā)展（OD）與人才培養研究與實(shí)踐。
企業(yè)任職期間曾多次獨立開(kāi)展培訓項目，對中國企業(yè)的管理改進(jìn)見(jiàn)解獨到，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的解析高屋建瓴，授課風(fēng)格雅趣靈動(dòng)，極具感染力與互動(dòng)性，具有從紛繁的表象中辨別出學(xué)員實(shí)質(zhì)需求的敏銳觀(guān)察力以及引導學(xué)員主動(dòng)思考的教練能力。
２、授課風(fēng)格：
以扎實(shí)的理論功底和豐富的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗見(jiàn)長(cháng)，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動(dòng)，采用多層次、多角度的互動(dòng)演練，使受訓者在體驗中領(lǐng)悟課程之精華；擅長(cháng)將管理精髓溶入實(shí)際案例中，并通過(guò)生動(dòng)化說(shuō)明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪。
雙向式教學(xué)模式，側重于實(shí)戰實(shí)效及技能提升，以解決問(wèn)題為導向的培訓倡導者注重六大價(jià)值：
給創(chuàng )新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統——幫助學(xué)員整理思路，用架構串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開(kāi)悟，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓師對核心內容的獨立見(jiàn)解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術(shù)引導學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓后評估與延伸落地使用的方法。
３、主講課程：
新員工系列
《從校園人到企業(yè)人》
《新員工職業(yè)素養提升訓練》
《壓力與情緒緩解》
《新員工職業(yè)規劃》
《新員工齊心協(xié)力共創(chuàng )未來(lái)》
《職場(chǎng)情商管理》
《職場(chǎng)工作效率提升（高效時(shí)間管理）》
《打造高效執行力》
4、授課視頻：
鄭凱文：青年員工5項能力提升
https://www.iqiyi.com/v_1vmsvoiko6s.html?fromvsogou=1&fv=bf562ffc1cd15119
鄭凱文：目標與計劃管理
https://www.iqiyi.com/v_1zscnqof4y4.html?fromvsogou=1&fv=bf562ffc1cd15119
5、學(xué)員評價(jià)：
喜歡鄭老師的課程，思路清晰，深入淺出，領(lǐng)導和學(xué)員都很滿(mǎn)意，以后要多請老師來(lái)給我們上課。 --------蘭州學(xué)員
老師的課程實(shí)用性很強，我們能在快樂(lè )的氛圍下學(xué)習，將以往的經(jīng)驗融入到課程中，學(xué)到了很多知識。 --------山西學(xué)員
鄭老師的課程，輕松幽默，讓我們很放松，并且我們完全成了主角，甚至能夠成為全場(chǎng)的焦點(diǎn)，完全點(diǎn)燃了我們。 --------河北學(xué)員
告別理論說(shuō)教、實(shí)戰案例分享、鄭老師的案例很生動(dòng)，與我們企業(yè)十分相符，對我們以后的工作太有幫助了! --------北京學(xué)員
希望今后的培訓時(shí)間能再充裕一點(diǎn)，讓我們多領(lǐng)略老師的風(fēng)采，多學(xué)習課程的精華。 ---------山東學(xué)員
6、服務(wù)客戶(hù)：
電力企業(yè)：中國水利水電建設集團公司、華北電力、北京熱力集團、華中電網(wǎng)局、國網(wǎng)嘉興供電公司、國網(wǎng)太原供電公司、國網(wǎng)武漢供電公司、國網(wǎng)河北檢修公司、國網(wǎng)涉縣供電公司、國網(wǎng)臨城供電公司、國網(wǎng)成安供電公司、國網(wǎng)武安供電公司、國網(wǎng)酒泉供電公司、國網(wǎng)南客服中心、國網(wǎng)北客服中心、國網(wǎng)揚州公司、南方電網(wǎng)。
制造業(yè)、物流：中海油、中國煙草、中國一汽、中國石油、中國石化、中國核電、中國南車(chē)、中交集團、中車(chē)集團、大唐電力、中國航天、中鋼集團、中國重汽、張石高速、京石高速、蘭州商投集團、奧拓電子。
家電、電器：東芝集團、美的集團、華潤集團、聯(lián)想集團、TCL 集團、美菱電器等。
互聯(lián)網(wǎng)科技：粵港澳大灣區創(chuàng )新研究院、杭州樂(lè )言科技。
煙草：四川中煙。
通信、郵政、證券、銀行、保險：中國工商銀行、建設銀行，中國銀行，興業(yè)銀行，農業(yè)銀行，國金證券、招商證券，平安集團，華泰證券、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、溫州郵政、重慶西南證劵、泰康人壽、人壽保險、新華保險、太平洋、中國郵儲銀行

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