電力企業(yè)零事故管理方法和技巧

【培訓對象】
電力企業(yè)事故管理人員

【培訓收益】
1、讓參訓人員明了導致電力生產(chǎn)安全風(fēng)險和事故所有因素，以及達成零事故的系統思路；
2、讓參訓人員把握電力生產(chǎn)安全風(fēng)險和安全事故，與員工行為活動(dòng)以及領(lǐng)導指揮行為的關(guān)聯(lián)關(guān)系，強化自我從主觀(guān)上消除安全風(fēng)險和安全事故的積極意識；
3、讓參訓人員學(xué)會(huì )系統全面降低安全風(fēng)險，消除安全事故的系列方法，能主持設計本單位的安全風(fēng)險管理實(shí)施方案；
4、讓參訓人員掌握安全風(fēng)險管理和消除安全事故的具體技巧，回到實(shí)踐中就可操作運用。


一、國外電力企業(yè)安全管理經(jīng)驗
1. 電力安全管理上的中西體用分析：西方管理技術(shù)可借鑒，西方管理理念不能照搬；
2. 它山之石攻玉的作用分析：不唯外國經(jīng)驗是從，學(xué)會(huì )鑒別他人的有用經(jīng)驗和無(wú)效經(jīng)驗，經(jīng)驗主義會(huì )害死人；
3. 美國經(jīng)驗；
4. 日本經(jīng)驗；
5. 德國經(jīng)驗；
6. 澳大利亞的經(jīng)驗。
 
二、電力企業(yè)安全事故原因分析
7. 天災自然原因：天災都包含有人禍，天災不可控，天災損失可防，防災措施必須事先健全、完善、跟蹤；
8. 設備技術(shù)原因：設備技術(shù)問(wèn)題，仍是人的問(wèn)題，不成熟的技術(shù)不能用到電力設備設施中去，成熟技術(shù)本身不會(huì )有安全風(fēng)險；
9. 主體知識原因：高空走鋼絲要蒙眼睛，無(wú)知者無(wú)畏，無(wú)畏者不免隨心所欲、恣意枉為；
10. 主體技能原因：沒(méi)有理由怨下屬技能不行，硬讓不具備特定技能的人充有這種技能的人，趕鴨子上架是趕鴨人的問(wèn)題；
11. 主體意識原因：中行悅的故事，對方認定不值得去，不愿去做，強迫是沒(méi)有用的；
12. 主體情緒原因：南宮萬(wàn)怒殺宋閔公的故事，被激怒殺人的人沒(méi)有死刑，不是人人都能喜怒哀樂(lè )發(fā)而中節；
13. 主體生理原因：人有意識，但有意識控制不了的行為和能量，人體生物節律具有不可控性，但可把握和運用；
14. 領(lǐng)導指揮原因：蠻橫的主管直接導致安全事故的發(fā)生，下屬為了飯碗不敢不聽(tīng)從上司的指揮，哪怕是錯誤的指揮。
 
三、電力生產(chǎn)安全管理重點(diǎn)分析
15. 現場(chǎng)生產(chǎn)：幾乎所有安全事故都發(fā)生在現場(chǎng)生產(chǎn)中，即使不是也都可以從現場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)失當中找到原因；
16. 設備設施：幾乎所有安全事故都發(fā)生在設備設施運轉上，但最終原因是設備主設施操作者行為有誤；
17. 生產(chǎn)調度：碰車(chē)不是車(chē)碰，而是人碰，生產(chǎn)調度失誤至少會(huì )倍增電力運行安全風(fēng)險系數；
18. 主體責任：不落實(shí)責任的事，是沒(méi)有人會(huì )當事的，沒(méi)有人當事的事，總有臆想不到嚴重后果相伴；
19. 主體素質(zhì)：崗位活動(dòng)主體的知識、修養、技能不同，帶來(lái)的安全風(fēng)險程度的大小也不同；
20. 授權管理：該授權的沒(méi)有授權會(huì )把安全風(fēng)險變成安全事故，不該授權的授了權會(huì )造成安全風(fēng)險。
 
四、電力企業(yè)安全風(fēng)險的測評與考核：安全風(fēng)險評估管理規范化
21. 安全風(fēng)險點(diǎn)分析：安全風(fēng)險處處有，但不是處處相同，找準存在點(diǎn)是降低安全風(fēng)險的關(guān)鍵；
22. 安全風(fēng)險點(diǎn)定位：安全風(fēng)險存在于具體空間的一定點(diǎn)上，把握住風(fēng)險點(diǎn)的空間位置是預防消除安全隱患的前提；
23. 安全風(fēng)險系數分析：帕累托定理，安全風(fēng)險系數評估一二三法；
24. 安全風(fēng)險等級分析：四步分析方法，安全風(fēng)險等級評價(jià)四要素，概率是算出來(lái)的，不是估出來(lái)的；
25. 安全風(fēng)險分級管理：分級標準的三個(gè)內容，不能讓小貓頂大梁，安全風(fēng)險等級不同，管理層次應該對應不同；
26. 安全風(fēng)險跟蹤管理：高效跟蹤兩個(gè)工具和一個(gè)技巧，安全風(fēng)險不等于安全事故，但會(huì )轉化為安全事故，安全風(fēng)險跟蹤方法介紹。 

五、事故隱患事先控制：安全風(fēng)險管理規范化
27. 排查管理：排查標準和管理工具，找準安全風(fēng)險點(diǎn)，事故隱患排查控制標準；
28. 登記管理：三本賬登記管理法，記下來(lái)，亮出來(lái)，把人們的關(guān)注點(diǎn)引過(guò)來(lái)；
29. 定點(diǎn)管理：三步實(shí)施法，建立臺賬，定點(diǎn)匯總，集中控制；
30. 定崗管理：定崗三技巧，隱患點(diǎn)點(diǎn)有人管，變化時(shí)時(shí)有人測，責任到崗，控制到人，管理到時(shí)，具體到事；
31. 跟蹤管理：兩個(gè)跟蹤工具，跟蹤定時(shí)，變化定量。
 
六、事故導因過(guò)程控制：生產(chǎn)流程管理規范化
32. 安全風(fēng)險流程分析：流程分析兩階段法，沒(méi)有流程控制，就不可能有到位的過(guò)程控制，事故導因大都是人的活動(dòng)，存在安全風(fēng)險的活動(dòng)必須借助流程來(lái)控制；
33. 流程活動(dòng)風(fēng)險分析：風(fēng)險分析四個(gè)步驟法，，只有在明確了什么樣的活動(dòng)，怎樣的活動(dòng)會(huì )導致安全事故的發(fā)生之后，才能有行為活動(dòng)的準確限定；
34. 流程活動(dòng)標準確定：活動(dòng)標準的兩個(gè)內容，活動(dòng)到什么程度會(huì )導致安全風(fēng)險發(fā)生，是安全風(fēng)險管理必須首先回答的問(wèn)題；
35. 流程梳理優(yōu)化管理：梳理優(yōu)化六步法，生產(chǎn)活動(dòng)一要安全，二要效率，只有通過(guò)梳理優(yōu)化才能達成目標；
36. 流程活動(dòng)行為監控：兩個(gè)監控工具，確定了流程活動(dòng)標準，必須保證標準全部貫徹落實(shí)，這就是監督控制；
37. 流程圖標可視跟蹤：圖標可視跟蹤方法和導入運用技巧，關(guān)鍵是讓眼睛不斷提醒大腦；
38. 崗位流程標準跟蹤：崗位流程工作標準的六個(gè)內容，流程工作臺賬及其跟蹤實(shí)施的七步程序；
39. 流程作業(yè)班會(huì )跟蹤：流程作業(yè)班會(huì )高效組織技巧和作業(yè)跟蹤的三個(gè)關(guān)鍵步驟，沒(méi)有跟蹤的事總會(huì )被人忘記，除非有利益關(guān)聯(lián)著(zhù)。 

七、活動(dòng)主體安全意識管理：安全教育管理規范化
40. 僥幸意識消除管理：三省消除法，時(shí)刻把握不應該發(fā)生而可能發(fā)生的可能性，不是不想努力，是以為可以不努力；
41. 麻痹思想消除管理：假設反思法，固有的假設時(shí)刻在蒙蔽自己的理性，降低自己的智慧；
42. 風(fēng)險意識強化管理：模擬法和學(xué)習法，也來(lái)一個(gè)砸冰箱，把潛在的安全風(fēng)險明朗化；
43. 責任意識強化管理：利益關(guān)聯(lián)法，把與他最關(guān)注的價(jià)值聯(lián)系到一起，讓他痛心；
44. 安全損失分攤管理：安全損失分攤計算方法，不要讓安全損失讓企業(yè)兜著(zhù)，盡可能把安全損失百分之百地分攤到責任人。 

八、活動(dòng)主體安全技能管理：安全技能培訓管理規范化
45. 安全技能標準管理：標準確立六步法，標準確立、標準貫徹、標準跟蹤、標準校正，一個(gè)內容也不能少；
46. 安全技能培訓體系：制衡結構體系，考教分離，模擬演練、教習相兼、現場(chǎng)實(shí)踐；
47. 崗位技能達標管理：技能證書(shū)管理法，達標發(fā)證，持證上崗，證書(shū)限期，更新技能；
48. 安全知識更新管理：不能刻舟求劍，企業(yè)組織運行程序有了調整優(yōu)化、所用設備進(jìn)行了升級換代，對應崗位的知識要求必須更新；
49. 安全技能競賽管理：讓人在安全技能上量出價(jià)值，定期組織安全操作競賽，讓每一個(gè)員工不斷關(guān)注自己技能水平的提升和更新。 

九、活動(dòng)主體生產(chǎn)行為控制：安全責任落實(shí)管理規范化
50. 用“三鐵”制“三違”的局限：“三鐵”不能杜絕“三違”，情感才是軟化主體逆反心理的添加劑；
51. 影響活動(dòng)主體行為因素分析：管理學(xué)第三定理的直接運用，對應六個(gè)條件的六個(gè)因素；
52. 活動(dòng)主體個(gè)人價(jià)值目標分析：管理學(xué)第一原理的直接運用，人的三類(lèi)價(jià)值目標選擇，隨時(shí)而異，隨地而異，隨人而異；
53. 活動(dòng)主體價(jià)值目標重點(diǎn)分析：三步分析法，愿景本身就是力量，每個(gè)人在不同時(shí)間、地點(diǎn)都有自己特別尋求的價(jià)值目標；
54. 活動(dòng)主體行為控制途徑分析：利益誘導、責任約束、使命感召、愛(ài)好引導，情感激動(dòng)、生物節律調節的選擇和運用。 

十、活動(dòng)主體行為關(guān)系影響管理：安全活動(dòng)主體關(guān)系管理規范化
55. 家庭成員關(guān)系的影響管理：強化家庭成員對員工安全風(fēng)險行為影響的三步法，家庭成員是員工的最大牽掛，家庭成員的期盼對員工安全風(fēng)險行為制約也大；
56. 崗位同事關(guān)系的影響管理：強化崗位同事對員工安全風(fēng)險行為影響的技巧，崗位同事與員工之間是一種安全風(fēng)險利益共同體，崗位同事對活動(dòng)主體的安全風(fēng)險行為具有剛性和柔性雙重約束作用；
57. 異性同事關(guān)系的影響管理：強化異性同事對員工安全風(fēng)險行為影響的技巧，異性同事的眼睛是員工自我價(jià)值的鏡子，只要沒(méi)有利益沖突，都會(huì )在乎；
58. 企業(yè)大家庭關(guān)系影響管理：強化企業(yè)大家庭對員工安全風(fēng)險行為影響的技巧，企業(yè)大家庭是員工活動(dòng)的社會(huì )環(huán)境，員工個(gè)人價(jià)值首先得在這里實(shí)現。

• 電力企業(yè)數字化轉型實(shí)戰精要

   

  一、必然——數字化轉型是企業(yè)唯一出路1.數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.2.基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新1.3.數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1.4.數字化技術(shù)賦能的超..

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• 電力企業(yè)之班組長(cháng)管理

   

  課程大綱第一講：班組長(cháng)的“職責定位”一、班組長(cháng)的“自我評估”問(wèn)題提出：我的工作類(lèi)型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(cháng)參照對象——項目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(cháng)，向項目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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• 電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

   

  課程背景：QC活動(dòng)，以其“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來(lái)越多的電力企業(yè)應用于生產(chǎn)環(huán)節。本課程試圖從QC活動(dòng)的全流程入手，通過(guò)案例分析，確定現場(chǎng)型QC管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，著(zhù)重介紹現場(chǎng)型QC管理活動(dòng)的注冊、課題、實(shí)施、總結和發(fā)布?，F場(chǎng)型QC管理重在改造創(chuàng )新，如何從資料、人員、設備、工器具、..

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• 電力企業(yè)之檢修工作高效管理

   

  課程背景：“檢修”工作，是目前電力企業(yè)對設備規定性動(dòng)作。“檢修”工作體現在計劃性周期性。從檢修性質(zhì)上分類(lèi)：火電企業(yè)分為大修、中修、小修、臨修；新能源企業(yè)分為升壓站預試、機組500小時(shí)檢等項目。部分特殊項目包括180天專(zhuān)項設備改造，90天擴大型改造等。從檢修模式上分類(lèi)：“檢修&..

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• 電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升

   

  課程背景：檢修維護人員，作為電力企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)中最為基本的因素，其知識水平、從業(yè)經(jīng)驗、和工作技能，直接關(guān)系到生產(chǎn)的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一個(gè)安全生產(chǎn)水平優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一支“能打硬仗、作風(fēng)優(yōu)良”的檢修維護隊伍。檢修維護人員的整體情況，正在被越來(lái)越多的企業(yè)重視和關(guān)注。“檢修”和&ldq..

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• 電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升

   

  課程背景：“點(diǎn)檢員”，作為“點(diǎn)檢定修制”中最為重要的因素，被譽(yù)為“關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員”。在企業(yè)安全生產(chǎn)過(guò)程中，總體把控本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、設備、工程和項目等領(lǐng)域，對個(gè)人素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。“點(diǎn)檢定修制”依靠管理理論的先進(jìn)性，正在被越來(lái)越多電力企業(yè)..

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