非人力資源的人力資源管理：如何讓業(yè)務(wù)管理者更強大

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員、業(yè)務(wù)管理者

【培訓收益】
 組織收益：  打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者，使管理者能夠有效通過(guò)對人的管理推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現。  提高業(yè)務(wù)管理者的人力資源、人才管理意識、風(fēng)控意識，實(shí)現業(yè)務(wù)與人力資源的有效聯(lián)動(dòng)。

 序章：“三懂+四力”——業(yè)務(wù)管理者的人員管理思維
 直入場(chǎng)景：五個(gè)人力資源管理的場(chǎng)景
 轉變：領(lǐng)導梯隊的三個(gè)階梯、三次轉變（員工、主管、業(yè)務(wù)及職能負責人）
 定位：組織三階層的定位與互動(dòng)
 “三懂+四力”的全面思維
 價(jià)值提示：與其說(shuō)懂人力資源有什么好處，不如說(shuō)懂人有什么好處。

第一單元：選人——渠道為王、場(chǎng)景致勝
 對話(huà)：我們?yōu)槭裁葱枰衅盖?、哪些渠道有價(jià)值？
 業(yè)務(wù)管理者的六大常見(jiàn)招聘渠道及“粉絲經(jīng)濟”
 關(guān)鍵識別要素：識別不同階段的人才特質(zhì)
 研討：業(yè)務(wù)管理者的招聘識人技巧
 三大面試關(guān)注點(diǎn)：能不能、合不合、愿不愿
 行為面試法的挖掘與實(shí)戰
 模擬互動(dòng)：招聘面試場(chǎng)景互動(dòng)
 價(jià)值提示1：我們有哪些選人渠道、效果如何？
 價(jià)值提示2：業(yè)務(wù)管理者要規避哪些選人陷阱？
 價(jià)值提示3：如何與人力資源部門(mén)聯(lián)動(dòng)，完成高效選人過(guò)程？

第二單元：用人——點(diǎn)燃動(dòng)力、因材施法
 選擇：你內心的四個(gè)圖形
 管理者對人與對事的驅動(dòng)要素
 視頻案例：如何激勵一個(gè)陷入低谷的球隊
 角色對照：作為員工和作為管理者的自己
 視頻案例：尋找有效激勵的關(guān)鍵要素
 對員工激勵需求的分析及應對
 所謂“人員效能”、目標制定與落地的策略
 業(yè)務(wù)人員驅動(dòng)力不足的四大原因、業(yè)務(wù)線(xiàn)管理者的三大怪現象及分析
 關(guān)鍵技能1-5：通過(guò)任務(wù)、失誤、輔導、激勵、授權來(lái)提升員工
 案例：魚(yú)的故事與視死如歸的士兵
 業(yè)務(wù)崗位分析的作用與簡(jiǎn)要方法
 “績(jì)效準備度”與管理情景分析
 根據績(jì)效準備度匹配合式的管理風(fēng)格
 業(yè)務(wù)團隊多階段特點(diǎn)及驅動(dòng)要素
 價(jià)值提示：業(yè)務(wù)管理者如何點(diǎn)燃團隊動(dòng)力，有效提升用人能力？

第三單元：育人：如何讓新生領(lǐng)袖的生命得以塑造？
 視頻案例：皮克斯公司用三年做出的六分鐘
 案例：有效指導下屬工作
 關(guān)鍵技能1：用好關(guān)鍵人才
 關(guān)鍵技能2：一對一，管理者就是團隊的教練員
 關(guān)鍵技能3：一對多，業(yè)務(wù)管理者的日常培訓（保健、催眠與解決問(wèn)題）
 業(yè)務(wù)人才培養的五大策略及關(guān)鍵案例
 “戰訓結合”：通過(guò)戰爭培養你的業(yè)務(wù)人才
 經(jīng)營(yíng)人才：不只培養能力，同步控制歸屬
 場(chǎng)景：技能提升的關(guān)鍵場(chǎng)景及業(yè)務(wù)手段
 價(jià)值提示：業(yè)務(wù)管理者應該用好關(guān)鍵人才，用“戰訓結合”的方式培養人才。

第四單元：留人——TGM人才毛利率及留人的多種方法
 思考：為什么人才會(huì )走？
 以產(chǎn)品生產(chǎn)的視角，來(lái)看關(guān)鍵人才策略
 TGM：人才毛利率及關(guān)鍵決定指標
 五大留人方法及實(shí)施策略
 離職面談的方法及價(jià)值提取
 腦力激蕩：留人的關(guān)鍵場(chǎng)景及要素
 價(jià)值提示：用業(yè)務(wù)的眼光看留人的策略，讓留人過(guò)程產(chǎn)生價(jià)值。

第五單元：共舞——業(yè)務(wù)管理者與人力資源的互動(dòng)
 可利用的人力資源的資源是什么？
 業(yè)務(wù)管理者與人力資源管理的交互作用
 業(yè)務(wù)管理者在“選育用留”四個(gè)場(chǎng)景與人力資源的聯(lián)動(dòng)
 提升：業(yè)務(wù)管理者的重要職責，管理不確定性
 綜合能力現場(chǎng)演練：壓力案例模擬
 壓力案例關(guān)鍵評價(jià)點(diǎn)及結論
 價(jià)值提示：業(yè)務(wù)管理者必須有效管理不確定性，而人力資源是一個(gè)很好的工具及合作伙伴。

 

何欣老師是我國的國家高級企業(yè)培訓師、實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，北京紅色企業(yè)家商學(xué)院副院長(cháng)，是營(yíng)銷(xiāo)出身的體驗派導師，連續多年蟬聯(lián)銷(xiāo)售冠軍的實(shí)戰派導師，從基層業(yè)務(wù)、到銷(xiāo)售冠軍、到店長(cháng)、到高級會(huì )銷(xiāo)講師、到經(jīng)理、到項目總監，團隊業(yè)績(jì)達成率最低160%完成，不斷創(chuàng )造銷(xiāo)售神話(huà)，沒(méi)有一次失敗案例。有人稱(chēng)之為營(yíng)銷(xiāo)天才、有人稱(chēng)之人銷(xiāo)售管理專(zhuān)家，以一當十是他的營(yíng)銷(xiāo)秘方。他有著(zhù)一套完善的銷(xiāo)售流程、營(yíng)銷(xiāo)模式和成交秘籍，并擔任多家企業(yè)商學(xué)院與企業(yè)大學(xué)高級特聘講師、會(huì )銷(xiāo)講師、副院長(cháng)等職務(wù)，何欣老師，講課從實(shí)戰來(lái)，向實(shí)效中去！生動(dòng)幽默，豐富多彩，沙盤(pán)演練，以落地為主要目標，讓您立竿見(jiàn)影，引爆終端銷(xiāo)售業(yè)績(jì)持續飆升！獲得企業(yè)一致好評率！

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