組織心智與學(xué)習型企業(yè)打造

【培訓對象】
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、高級管理者及優(yōu)秀中層管理人員

【培訓收益】
3.1.管理者自我認知超越、 3.2組織心智模式改善與成長(cháng) 3.3了解并掌握建立共同愿景的價(jià)值 3.4共識團隊學(xué)習的緩解、特點(diǎn)與方法 3.5提升組織創(chuàng )新力與團隊自我更新能力。

第一模塊：組織學(xué)習智障與五項修煉
背景：裂變式發(fā)展與不確定的未來(lái)
內核：人類(lèi)組織化的優(yōu)勢與劣勢
思考：學(xué)習型組織究竟好在哪里
第一節：組織的七項學(xué)習智障
傳統組織結構的運作模式以及壁壘障礙探索
 局限思考
 解讀：我就是我的職位
 歸罪原則
 解讀：敵人在外部
 缺乏整體思考的主動(dòng)積極
 解讀：掌控的幻想
 專(zhuān)注個(gè)別事件
 溫水煮青蛙
 從經(jīng)驗學(xué)習的錯覺(jué)
 管理團體的心智迷思
第二節：如何創(chuàng )建學(xué)習型組織
 學(xué)習型組織的“學(xué)習”有什么特點(diǎn)
 強調與工作不可分離的學(xué)習
 強調個(gè)人學(xué)習基礎上的“組織的學(xué)習”
 如何創(chuàng )建學(xué)習型組織
 這場(chǎng)變革由誰(shuí)領(lǐng)導？創(chuàng )建學(xué)習型組織的著(zhù)力點(diǎn)在哪里、應注意哪些原則？
 創(chuàng )建學(xué)習型組織的過(guò)程中，怎樣處理認識論與方法論的關(guān)系？
 開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習到組織活動(dòng)，要注意“兩個(gè)結合”
 組織學(xué)習的層次
 單環(huán)學(xué)習（single-loop learning）
 雙環(huán)學(xué)習（doublelearning）
 再學(xué)習（deutero learning -loop ）
 建立學(xué)習型的組織文化與行為
 發(fā)展永續的正向循環(huán)與文化
 學(xué)習與教導的關(guān)鍵因素建立
 建構教導與學(xué)習的機會(huì )平臺
 學(xué)習型組織推行步驟與切入點(diǎn)
 工作之事應能為人所用
 組織的理念與價(jià)值行為
 創(chuàng )造感染力與突破的勇氣
導入對話(huà)探索：
 探索1：我是否是一個(gè)學(xué)習者
 探索2：組織是否是學(xué)習型組織
第二模塊：學(xué)習型組織的五項修煉
第一節：學(xué)習型組織的五項修煉
 第一項修煉：自我超越（Personal Mastery）
 第二項修煉：改善心智模式（Improving Mental Models）
 第三項修煉：建立共同愿景（Building Shared Vision）
 第四項修煉：團體學(xué)習（Teaml Learning）
 第五項修煉：系統思考與科學(xué)決策（Systems Thinking）
專(zhuān)題一：自我超越（Personal Mastery）
 自我超越能力
 厘清個(gè)人愿景與組織生命力泉源
 保持創(chuàng )造性張力
 情緒張力和創(chuàng )造性張力
 看清結構性沖突
 組織如何培養自我超越
 領(lǐng)導者增強自我超越的組織氣氛
 領(lǐng)導者應以身作則
專(zhuān)題二：改善心智模式（Improving Mental Models）
 組織的心智模式
個(gè)人心智、組織心智與社會(huì )心智各自的作用與影響
 個(gè)人心智主要影響自我體驗及親密關(guān)系；
 企業(yè)家或管理者的個(gè)人心智會(huì )影響組織心智，并在管理過(guò)程中持續作用于組織；
 組織心智直接決定和持續影響組織戰斗力，是核心競爭力之一；
 社會(huì )心智是最為復雜和龐大的體系，以社會(huì )行為和文化形態(tài)反映出來(lái)；
 所有心智都是不健全的，需要不斷完善和持續成長(cháng)的。
 組織心智的價(jià)值與作用
心智模式為我們提供了觀(guān)察世界的認知框架，是一種思維定勢，它如同一個(gè)“過(guò)濾鏡”，會(huì )影響你我所“看見(jiàn)”的事物。
心智模式是一種客觀(guān)的心理存在，它影響著(zhù)人們觀(guān)察，思考，決策和行動(dòng)。每個(gè)人按照既有的心智模式去看待事物，沿著(zhù)這樣的思路很可能得出似是而非的結論。
導入量表：個(gè)人的心智模式檢視
 組織心智決定了組織決策水平
 有助于提升組織凝聚力
 有利于提高組織的學(xué)習能力
 有利于提高組織的可持續競爭力
 改善組織的心智模式
 管理組織的心智模式
 克服習慣性防衛
 培養一套核心的組織價(jià)值觀(guān)
 組織心智改善的五步驟
覺(jué)察——培育開(kāi)放的領(lǐng)導
學(xué)習——開(kāi)展多元的學(xué)習
檢驗——促進(jìn)創(chuàng )新的實(shí)踐
改善——建立開(kāi)放的機制
植入——形成靈活的文化
專(zhuān)題三：建立共同愿景（Building Shared Vision）
 景愿的三要素、三層次、企業(yè)文化管理戰略
 討論:我們的未來(lái)共識
 我們的使命-我們的事業(yè)是什么?
 我們對未來(lái)的愿景規劃-在未來(lái)渴望成為的樣子
 愿景的定位與來(lái)源
 顧客(Customer)
 競爭對手(Competitor)
 企業(yè)本身(Company)
 愿景系統三部曲
 開(kāi)發(fā)愿景
 瞄準愿景
 落實(shí)愿景
 建立共同愿景的修煉技巧
 鼓勵個(gè)人愿景，平等對待每個(gè)人，彼此尊重
 塑造整體形象
 非官方說(shuō)法，體現團體的意志
 尋求相互合作、休戚與共，而不是意見(jiàn)一致
 學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，以團體學(xué)習為基本形式
 多用鼓勵，少用懲罰
 建立共同愿景的策略
 告知
 推銷(xiāo)
 測試
 咨詢(xún)
 共同創(chuàng )造
演練活動(dòng)：共同愿景溝通
 步驟一：列出使命宣言
 步驟二：發(fā)展核心價(jià)值觀(guān)
 步驟三：領(lǐng)導者開(kāi)創(chuàng )愿景
 步驟四：建立方向感
專(zhuān)題四：團體學(xué)習（Teaml Learning）
 探討：整體搭配的奧秘
 團體學(xué)習的形式
 針?shù)h相對的辯論
 客套的討論
 有技巧的討論
 深度匯談
 團體學(xué)習的障礙
 心智假設的障礙
 伙伴關(guān)系難以建立
 習慣性防衛和組織內隱形墻
 來(lái)自管理者的障礙—熟練（慣性經(jīng)驗）的無(wú)能
專(zhuān)題五：系統思考（Systems Thinking）
 系統思考的方法
 建立思考的模型
 尋找公司現況成功組織變革的三個(gè)決勝關(guān)鍵/ 整體活動(dòng)
 擬定『企業(yè)愿景、價(jià)值觀(guān)與心智模式』的新信條
 系統思考的微妙法則
 壹-癥狀解
 今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的“解決方法”
 越用力推，系統的反彈力越大
 情況漸糟之前會(huì )先變好
 選擇容易的辦法往往無(wú)功而返
 對策可能比問(wèn)題更糟
 欲速則不達
 因和果在時(shí)空中并不緊密相連
 微小的變革可能產(chǎn)生很大的成果—但最有效的杠桿常常最不易被發(fā)現
 魚(yú)與熊掌可以兼得—但不是馬上
 不可分割的整體性
 不去責怪：沒(méi)有絕對的內外
 系統思考的語(yǔ)言與原件
 正反饋（不斷增強的環(huán)路）
 負反饋（調節環(huán)路）
 時(shí)間延滯
 事件
 系統思考中，基模的三種用途
 前瞻：行動(dòng)當下的提醒
 回顧：現存問(wèn)題的了解
 溝通：解說(shuō)復雜之系統
課程整體回顧與總結
 

南京師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士
南京大學(xué)市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)決策研究生

季老師擁有10年一線(xiàn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，8年培訓經(jīng)驗，先后在香港及新加坡上市公司擔任高級銷(xiāo)售管理職位，對于快消品和服務(wù)型企業(yè)團隊培養有著(zhù)深刻的理解和感悟。多年的工作經(jīng)驗為培訓工作積累了大量的實(shí)操性案例，善于運用專(zhuān)題講座、深度會(huì )談、互動(dòng)式提問(wèn)、團隊討論、自我分享、心理評測、管理游戲、管理故事、電影教學(xué)等多種培訓手段，其授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑又發(fā)人深省，思維快捷而邏輯嚴謹，深入淺出地讓培訓學(xué)員體驗動(dòng)態(tài)性格的內在規律，互動(dòng)性與實(shí)操性強、對培訓學(xué)員的洞察、點(diǎn)評深刻，語(yǔ)言犀利、一針見(jiàn)血很能激發(fā)學(xué)員內心深處的能量，活出最有價(jià)值的人生。

• 醫藥行業(yè)打造一支世界級銷(xiāo)售團隊

   

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