解析性格密碼 提高溝通績(jì)效

【培訓對象】
各類(lèi)員工、骨干員工及全體管理人員


【培訓收益】
1、準確的認清自己
2、充分的理解他人
3、根據個(gè)性和人有效相處
4、采用個(gè)性化的溝通方式，提高溝通績(jì)效
5、建立和諧的合作關(guān)系
6、掌握溝通的核心規律和技巧

課程背景：
真正的溝通不是“我已經(jīng)說(shuō)了，是他自己不明白”，而是要讓對方明白和理解，說(shuō)對方能明白的話(huà)才是真正的溝通！
為什么總是感覺(jué)溝通不暢？為什么總是無(wú)法避免溝通帶來(lái)的各種損失？為什么只要溝通總是產(chǎn)生爭吵？為什么會(huì )議總是無(wú)法按計劃推進(jìn)？為什么總是要重復溝通？那是因為沒(méi)有根據人的個(gè)性做針對性的溝通，溝通的雙方是人，只要人弄明白了，溝通自然就通暢了。通過(guò)解析性格密碼，讓溝通暢通無(wú)阻，從而提高工作績(jì)效。

培訓方式：測試分析+角色扮演+實(shí)戰演練+工具操作

課程大綱：
第一部分：關(guān)于溝通
一、溝通的意義
1.溝通的類(lèi)型
2.高效溝通的要素
3.溝通的四大原則
4.溝通的十大技巧

二、性格分析與溝通
1.每種性格類(lèi)型都有獨特的溝通風(fēng)格
2.每種個(gè)性都希望采用適合自己的溝通方式
3.根據對方個(gè)性采用相應溝通方式提高溝通效果

第二部分：性格解析
一、性格管理的意義和運用范圍
二、DISC性格管理系統的優(yōu)勢
1.性格解析的流派
2.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢
3.DISC人格測試

三、洞悉人性：DISC四型性格解析
1.性格解析的二維思路
2.四型性格因子的基本特征
3.洞察性格的內在動(dòng)機和外在需求
4.科學(xué)的區分各種性格特質(zhì)

第三部分：性格管理
一、發(fā)現優(yōu)勢：掌握各種性格的優(yōu)勢
DISC各種類(lèi)型的個(gè)性?xún)?yōu)勢
二、控制劣勢：控制各種性格的不足
DISC各種類(lèi)型的個(gè)性不足

第四部分：性格與溝通
一、各種類(lèi)型的溝通特點(diǎn)
1.D型性格的溝通特點(diǎn)
2.I型性格的溝通特點(diǎn)
3.S型性格的溝通特點(diǎn)
4.C型性格的溝通特點(diǎn)

二、各種性格類(lèi)型的相處特點(diǎn)
1.與D型性格的相處方式
2.與I型性格的相處方式
3.與S型性格的相處方式
4.與C型性格的相處方式

三、與各型性格有效溝通
1.與D型性格溝通的十大法寶
2.與I型性格溝通的十大法寶
3.與S型性格溝通的十大法寶
4.與C型性格溝通的十大法寶

四、以人為本，建立和諧的組織氛圍

段老師曾求學(xué)于美國，是全球最權威的培訓管理體系、企業(yè)管理系統的創(chuàng )始人Dext Yeger的親傳弟子，師從美國著(zhù)名的管理咨詢(xún)專(zhuān)家，系統學(xué)習和研究全球先進(jìn)咨詢(xún)培訓技術(shù)，專(zhuān)注于人力資源培訓與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，致力培訓技術(shù)的學(xué)習、研究、開(kāi)發(fā)和運用，具有極強的課程研發(fā)能力，擁有核心的課程體系。段老師吸收歐美最先進(jìn)的GROW(成長(cháng)型)培訓模型，結合國內實(shí)際，創(chuàng )立了符合企業(yè)實(shí)際需求的“GROWAY”（成長(cháng)之道）培訓模型，采用“咨詢(xún)—訓練—輔導”（C-T-C）模型，根據具體的培訓情境，采用最先進(jìn)的“情境訓練”手法，為企業(yè)實(shí)施“量身定做”式的個(gè)性化的培訓服務(wù)，取得了良好的效果。段老師具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，先后任太極集團南方區市場(chǎng)經(jīng)理；陜西廣廈房地產(chǎn)集團行政總監；上海以太通信公司常務(wù)副總；美國AMWAY（中國）高級經(jīng)理、美國INTERT國際咨詢(xún)機構中國區高級合伙人和首席咨詢(xún)師；重慶格諾威管理咨詢(xún)公司首席咨詢(xún)師等職務(wù)，并擔任多家公司的咨詢(xún)顧問(wèn)及多所高校的客座教授。

段老師有著(zhù)10多年管理實(shí)踐經(jīng)驗、7年的咨詢(xún)培訓經(jīng)歷，培訓足跡全國各大城市，先后在北京、上海、廣東、浙江、山東、四川、陜西、湖北、黑龍江、遼寧、新疆、重慶等地舉辦上百場(chǎng)培訓，深受學(xué)員好評。  

主講課程：
一、咨詢(xún)、培訓項目 培訓 咨詢(xún) TTT 培訓系列 《職業(yè)培訓師培訓》《企業(yè)培訓師培訓》《企業(yè)培訓課程開(kāi)發(fā)體系》《企業(yè)內訓師授課技巧訓練》《快速提升管理者公眾演講技能》 《構建有競爭力的培訓體系》《企業(yè)講師培養體系》《課程開(kāi)發(fā)體系》《培訓管理制度體系》 DISC 四型性格管理系列 《DISC人格測評與招聘技術(shù)》《DISC營(yíng)造良好的員工關(guān)系》《DISC塑造領(lǐng)袖魅力》 《人格測評》《領(lǐng)導力評估》《基于人格的素質(zhì)模型》《DISC塑造高效團隊》通用管理系列 《目標管理和績(jì)效考核》《時(shí)間管理》《管理技能培訓（MTP）》《高效溝通》《高績(jì)效團隊》《卓越領(lǐng)導力訓練》 《領(lǐng)導力評估》《人才培養體系》《執行力體系建設》
 二、情景訓練培訓對象 情景訓練主題 備注全體員工 《職業(yè)化的員工隊伍》情景訓練營(yíng) 2天1夜全體員工 《打造高績(jì)效團隊》情景訓練營(yíng) 2天1夜全體員工 《高效執行力》情景訓練營(yíng) 2天1夜基層管理者 《成為優(yōu)秀主管》情景訓練營(yíng) 2天1夜中層管理者 《管理技能訓練》情景訓練營(yíng) 2天1夜高層管理者 《卓越領(lǐng)導力修煉》情景訓練營(yíng) 3天2夜 
三、最新課程：從國外引進(jìn)并結合國內企業(yè)實(shí)際的最新課程“情境高爾夫”系列課程：《情境高爾夫-向下管理》 《情境高爾夫-向下管理》《情境高爾夫-橫向管理》 《情境高爾夫-溝通管理》《情境高爾夫-團隊管理》 《情境高爾夫-績(jì)效管理》《情境高爾夫-時(shí)間管理》 《情境高爾夫-教練技術(shù)》 
  
客戶(hù)見(jiàn)證：
段老師帶領(lǐng)的咨詢(xún)小組深入企業(yè)，分析問(wèn)題深刻清晰，提供方案很有針對性，尤其是操作性強，幫助我們公司解決實(shí)際問(wèn)題，非常高興和格諾威企業(yè)建立長(cháng)期的合作關(guān)系。 
---徐光輝（北京英才地產(chǎn)集團常務(wù)副總）
段老師為我們做的“持續發(fā)展的人力資源培訓管理體系”項目，幫助我們梳理了人力資源體系，設計了科學(xué)的人才培養體系，尤其是CTC模式非常有效。
---潘激揚（中國華電新疆分公司副總）
段老師是我見(jiàn)過(guò)最優(yōu)秀的實(shí)力派培訓講師之一，尤其是其講授的“性格管理技能”系列課程是最受學(xué)員歡迎的課程。
 ------高峰（三峽建設培訓中心主任）
段老師做的項目既有理論深度，又講求實(shí)戰有效，非常適合我們公司，感謝段老師。
 ----宋信文（鄭州聯(lián)通公司總經(jīng)理）
非常有幸學(xué)到段老師的精彩課程，學(xué)到了在MBA中也沒(méi)有學(xué)到的內容，對我的工作帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的指導和幫助。 
---白昌勇（中冶建工集團常務(wù)副總，中國MBA聯(lián)合會(huì )常副主席）
段老師給我們公司管理層做的“向下管理高爾夫”課程沒(méi)有空洞的說(shuō)教，而是結合案例分析，實(shí)戰研討，現場(chǎng)PK等多種方式，深受我們學(xué)員歡迎，是我們組織培訓以來(lái)最有效的培訓。
 ----胡勇（華潤啤酒培訓中心）