CTT ——教練型培訓師能力提升工作坊

【培訓對象】
企業(yè)內部培訓師、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理人員等

【培訓收益】
通過(guò)本課程的講授與訓練，學(xué)員在課程結束后能夠： 1、使用《團隊共創(chuàng )畫(huà)布》進(jìn)行課程內容調整/設計 2、使用《世界咖啡畫(huà)布》進(jìn)行課程內容調整/設計 3、使用《復盤(pán)畫(huà)布》進(jìn)行課程內容調整/設計 4、使用3F進(jìn)行教練傾聽(tīng)訓練 5、使用5R引導工具進(jìn)行課堂模擬教練訓練 6、使用GROW引導工具進(jìn)行課堂模擬教練訓練 7、使用雙輪CPU引導工具進(jìn)行課堂模擬教練訓練 從而提升學(xué)員的培訓力及影響力，促進(jìn)學(xué)員績(jì)效提升及職業(yè)發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)組織經(jīng)驗沉淀和人才發(fā)展，打造敏捷高效的學(xué)習型組織。

認知篇：教練型培訓師的角色認知

破冰游戲：師出有“名”
1.1 教練與培訓師
1.1.1 教練型培訓師的定義
1.1.2 教練與培訓師的異同
1.1.3 教練型培訓師的發(fā)展
1.2 教練與培訓課堂
1.2.1 什么學(xué)員適合“教練”
1.2.2 什么內容適合“教練”
1.2.3 什么場(chǎng)景適合“教練”
1.3 教練型培訓師的內核
1.3.1 教練的內在信念
1.3.2 教練型課堂的3A模型

設計篇：教練型內訓課程設計的工具

2.1 團隊共創(chuàng )
2.1.1 團隊共創(chuàng )的概念
2.1.2 團隊共創(chuàng )的特征
2.1.3 團隊共創(chuàng )的流程
（1）背景介紹
（2）聚焦問(wèn)題
（3）頭腦風(fēng)暴
（4）小組討論
（5）賦予意義
（6）制定方案
2.1.4 團隊共創(chuàng )的要點(diǎn)
實(shí)操：使用團隊共創(chuàng )對已有課程內容進(jìn)行設計
2.2 世界咖啡
2.2.1 世界咖啡的由來(lái)
2.2.2 世界咖啡的原則
2.2.3 世界咖啡的流程
（1）抽簽分組
（2）組內發(fā)言
（3）異花授粉
（4）衣錦還鄉
（5）總結陳詞
（6）制定方案
實(shí)操：使用世界咖啡對已有課程內容進(jìn)行設計
2.3 群策群力
2.3.1 群策群力的歷史
2.3.2 群策群力的5大關(guān)鍵
2.3.3 群策群力的6大步驟
（1）描繪愿景
（2）SWOT分析
（3）做出承諾
（4）團隊共創(chuàng )
（5）行動(dòng)計劃
（6）城鎮會(huì )議
實(shí)操：使用群策群力對已有課程內容進(jìn)行設計
2.4 復盤(pán)技術(shù)
2.4.1 復盤(pán)的概述
2.4.2 復盤(pán)的意義
2.4.3 復盤(pán)的原則
2.4.4 復盤(pán)的步驟
（1）回顧目標
（2）評估結果
（3）分析原因
（4）總結規律
實(shí)操：使用復盤(pán)技術(shù)對已有課程內容進(jìn)行設計
授課篇：教練型內訓師的授課技巧

3.1 教練型場(chǎng)域塑造
3.1.1 四大學(xué)習場(chǎng)域
（1）螢火場(chǎng)域
（2）水源場(chǎng)域
（3）洞穴場(chǎng)域
（4）山頂場(chǎng)域
3.1.2 學(xué)習場(chǎng)域應用
3.1.3 學(xué)習場(chǎng)域實(shí)施
3.2 教練型授課技巧
3.2.1 吸引注意
（1）故事的力量
（2）聲音的力量
（3）肢體的力量
3.2.2 氛圍塑造
（1）營(yíng)造安全感
（2）建立信任感
（3）形成默契感
（4）保持當下感
3.2.3 聚焦思考
（1）5W提問(wèn)法
（2）九宮格提問(wèn)法
（3）4F思考法
（4）ETC思考模型
3.2.4 主動(dòng)聆聽(tīng)
（1）Fact：傾聽(tīng)事實(shí)
（2）Feel：傾聽(tīng)情緒
（3）Focus：聚焦意圖
3.3 四大引導工具
3.3.1 4P引導法
（1）Product：明確的產(chǎn)出
（2）Problem：合適的議題
（3）Participant：合適的專(zhuān)家
（4）Process：恰當的流程
實(shí)操：使用4P進(jìn)行引導模擬實(shí)踐
3.3.2 5R引導法
（1）聚焦目標
（2）認知事實(shí)
（3）激發(fā)價(jià)值
（4）解決資源
（5）行動(dòng)＆問(wèn)責
實(shí)操：使用4R進(jìn)行問(wèn)題探究
3.3.3 GROW提問(wèn)模型
（1）Goal：目標
（2）Reality：現狀
（3）Options:方案
（4）Way：行動(dòng)
實(shí)操：使用GROW進(jìn)行教練模擬實(shí)踐
3.3.4 雙輪CPU
（1）Certaity 可能性
（2）Plan 計劃性
（3）Urgent 緊迫性
實(shí)操：兩兩搭檔，使用雙輪CPU進(jìn)行教練

回顧總結

工具：附帶表格
《5W1H培訓需求分析畫(huà)布》
《課程設計與開(kāi)發(fā)表》
《設計開(kāi)發(fā)百寶箱》
《定制化培訓型PPT模板》
 

李泉峰 老師
——內訓師培養·賦能教練
國際認證培訓師（ICT）
國家職業(yè)培訓師導師
第五屆全國培聯(lián)培訓師推優(yōu)大賽全國十強
BsTT商業(yè)培訓師培訓導師
全國培訓師推優(yōu)大賽輔導導師
廣西培聯(lián)培訓發(fā)展研究會(huì )監事長(cháng)/課程中心主任
五星TTT©BEST演講兵法©溝通四環(huán)©課程版權人
多年大中型企業(yè)培訓、培訓管理等職務(wù)
擅長(cháng)領(lǐng)域：TTT、演講口才

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師就讀中國人民大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，是國內首批職業(yè)培訓師導師。曾任職于中大型港資、中外合資企業(yè)，擁有近10年培訓管理及培訓授課經(jīng)驗。致力于組織培訓體系搭建及運營(yíng)，擅長(cháng)經(jīng)驗萃取、課程開(kāi)發(fā)及內訓師隊伍建設。曾參加由全國21家省市培聯(lián)/培協(xié)聯(lián)合舉辦的全國培訓師推優(yōu)大賽，成功晉級全國十強講師，2021-2022年擔任大賽輔導老師，輔導學(xué)員均有全國50強、20強等優(yōu)異成績(jì)。在各類(lèi)企業(yè)（行業(yè)）演講/培訓比賽輔導中，所輔導學(xué)員均有省/市前三甲的好成績(jì)。專(zhuān)注內訓師培養及賦能領(lǐng)域，擔任公開(kāi)課主講老師，企業(yè)內訓主講老師，以親和幽默的風(fēng)格和深入淺出的引導贏(yíng)得學(xué)員的喜愛(ài)。

【部分服務(wù)案例】
項目 類(lèi)型 參與內容
某市中國煙草內訓師師課共建項目 學(xué)習技術(shù) 該項目由線(xiàn)上微課學(xué)習（5門(mén)）、線(xiàn)下4天2夜集訓、線(xiàn)上一對一輔導三部分組成，共歷時(shí)3個(gè)月。李泉峰老師負責課程開(kāi)發(fā)技術(shù)交付及課程優(yōu)化線(xiàn)上輔導。項目共孵化22名內訓師，開(kāi)發(fā)并驗收標準課程22門(mén)。第二年客戶(hù)復購，因政策管控以線(xiàn)上訓練營(yíng)的形式交付，分5次線(xiàn)上直播、2次錄播培訓、2次線(xiàn)上一對一作業(yè)輔導。項目歷時(shí)3.5個(gè)月，孵化內訓師45名，輸出標準課程15門(mén)（小組共創(chuàng )）。
貴州高速集團 學(xué)習技術(shù) 本次培訓歷時(shí)5天，課程涵蓋課程設計、教學(xué)開(kāi)發(fā)、工具制作、授課呈現等內訓師業(yè)務(wù)技能。本次培訓參訓學(xué)員58人，李老師采用”夢(mèng)想導師“和小組pk制，起到很好的激勵效果，即保證課程進(jìn)度又激活課堂氛圍。項目共輸出52門(mén)標準課程（6人因工作原因未能全程參與），包含課程大綱、經(jīng)驗萃取表、講師PPT、展示PPT和授課視頻等文件。
中國郵政宜春分公司內訓師培訓 學(xué)習技術(shù) 該項目為中國郵政宜春分公司第一次內訓師培養項目，內容涵蓋課程設計、教學(xué)開(kāi)發(fā)、工具制作、授課技巧等內訓師必備技能模塊，由李泉峰老師擔任課程主講老師。課程為期3天，共孵化內訓師29位，輸出標準課程29門(mén)。
建設銀行經(jīng)驗萃取與案例開(kāi)發(fā) 經(jīng)驗萃取 本次經(jīng)驗萃取項目由建設銀行總行主導，對建行系統內各業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行深入萃取，以提取組織及個(gè)人優(yōu)秀經(jīng)驗，并開(kāi)發(fā)相關(guān)案例實(shí)現經(jīng)驗的固化及傳播。項目分為一對一訪(fǎng)談、案例編撰和專(zhuān)家審核/驗收三個(gè)部分。李老師負責其中4個(gè)產(chǎn)品中心（黨群服務(wù)中心、技術(shù)中臺、農村產(chǎn)權交易平臺、裕農通）的案例訪(fǎng)談及編撰工作，完成時(shí)間、交付質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)都得到客戶(hù)的高度認可。
美團優(yōu)選內訓師培訓 學(xué)習技術(shù) 該項目旨在培養各市/區內訓師，以賦能該區域業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)。項目歷時(shí)3天2夜，以課程設計與開(kāi)發(fā)為主，結合經(jīng)驗萃取技術(shù)，幫助業(yè)務(wù)專(zhuān)家萃取自身優(yōu)秀經(jīng)驗，并開(kāi)發(fā)出標準課程。項目輸出24位內訓師，24門(mén)品質(zhì)課程，有效賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
商業(yè)培訓師培訓項目 學(xué)習技術(shù) 與廣西培聯(lián)發(fā)展研究會(huì )成功舉辦多期BsTT商業(yè)培訓師培養項目（Business trainer training的簡(jiǎn)寫(xiě)，意為“商業(yè)培訓師培訓”），成功孵化商業(yè)培訓師百余人，輸出職場(chǎng)四環(huán)高效溝通©、基于任務(wù)驅動(dòng)的時(shí)間管理©、企業(yè)員工執行力提升促動(dòng)工作坊©等多門(mén)版權認證課程。

【培訓理念】
使命：
讓企業(yè)沒(méi)有難做的培訓
愿景：
幫助10萬(wàn)人成功走上講臺
價(jià)值觀(guān)：
做難而正確的事情，堅持培訓長(cháng)期主義；
聚焦企業(yè)真正需求，實(shí)現最終商業(yè)價(jià)值；
弘揚正道文化理念，推動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展。

【授課風(fēng)格】
專(zhuān)業(yè)性強：專(zhuān)注內訓師培養領(lǐng)域，博采世界經(jīng)典理論模型，結合國內職場(chǎng)特性，提煉簡(jiǎn)單易行，實(shí)戰落地的知識模型，如“內訓師五星模型”“演講兵法BEST模型”等。
工具輔助：“不落地的培訓都是耍流氓”，每一門(mén)課都配表單工具，同步產(chǎn)出學(xué)習成果，讓培訓不再“看不見(jiàn)，摸不著(zhù)”。
強化落地：基于多年培訓管理經(jīng)驗，更懂企業(yè)內訓語(yǔ)言及痛點(diǎn)，擅長(cháng)“單課程項目化”為企業(yè)提供項目化運營(yíng)方案，延長(cháng)知識影響周期，促進(jìn)知識落地，真正助推組織績(jì)效。
引導啟發(fā)：采用大量教練技術(shù)，啟發(fā)學(xué)員思考，并通過(guò)訓練進(jìn)行有效反饋和啟發(fā)，實(shí)現“在學(xué)中做-在做中思-在思中悟-在悟中行”的學(xué)習閉環(huán)。
對癥下藥：在標準化課綱的基礎上，力求做到每一場(chǎng)培訓都是私人訂制，真正解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。
互動(dòng)性強：基于大腦友好型培訓理論，運用多種交互方式，結合李老師特有幽默親和的授課風(fēng)格，打造強交互，沉浸式的課程體驗。

【主講課程】
TTT系列
《五星TTT - 卓越內訓師五維訓練》
《CTT - 教練型培訓師能力提升工作坊》
《糧草先行 - 內訓課程開(kāi)發(fā)與課件設計工作坊》
《能演善辯 - 內訓師課堂演繹及授課技巧訓練》
《群英“匯”萃 - 敏捷經(jīng)驗萃取與課程開(kāi)發(fā)工作坊》
《拍案“經(jīng)”奇 - 經(jīng)驗萃取與案例開(kāi)發(fā)工作坊》
《“微”風(fēng)八面 - 八步打造企業(yè)精品微課》
公眾表達類(lèi)：
《職上談兵 - 職場(chǎng)魅力演說(shuō)兵法》
《妙語(yǔ)生花 - 即興演講口才訓練》
《“匯”聲“匯”色 - 商務(wù)匯報與表達兵法》
《職場(chǎng)金話(huà)筒 - 職場(chǎng)魅力演說(shuō)與口才訓練》

【客戶(hù)評價(jià)】
李老師的課沒(méi)有一個(gè)廢字。
---------全國培訓師推優(yōu)大賽評委 高會(huì )長(cháng)
我其實(shí)經(jīng)常參加培訓，不管是公開(kāi)課還是公司安排的內訓，這次培訓我感覺(jué)李老師的課真的很好，能夠帶動(dòng)我們一起思考和訓練，學(xué)習了很多知識，真是五岳歸來(lái)還看山。
---------建寧水務(wù) 韋廠(chǎng)長(cháng)
李老師的課學(xué)員很喜歡，課堂氛圍活躍，時(shí)不時(shí)就有一次互動(dòng)，大家都不知不覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了，特別是李老師在做活動(dòng)的時(shí)候能夠帶著(zhù)大家思考自己工作的問(wèn)題，大家覺(jué)得很有用。
---------金穗農業(yè) 鐘總監
講得很好，這3天的課非常有用，也幫了我一個(gè)大忙。這批內訓師都沒(méi)有培訓經(jīng)驗，李老師在課堂上用邊講邊練的方式，課程結束就出成果，學(xué)員回去只要按照課堂上學(xué)的方法就可以做出課程，特別是給的課程開(kāi)發(fā)工具表，對落地特別有幫助。
--------美團優(yōu)選 剛總監

【部分服務(wù)客戶(hù)】
保險金融行業(yè)：建設銀行沈陽(yáng)分行、中國郵政銀行宜春分公司、中國農業(yè)銀行遵義分行、匯豐銀行深圳分行、中國太平廣西分行、六盤(pán)水農商銀行、銀企集團、臨汾農商行、平安普惠、廣東人壽、長(cháng)沙銀行、桂林銀行、云南建行、交通銀行武漢分行、中國銀行廈門(mén)分行、浦發(fā)重慶分行、太平財險江蘇公司、重慶農商行、南京農商行、東莞廣發(fā)銀行……
地產(chǎn)建設行業(yè)：中建一局、聯(lián)發(fā)集團、藍城集團、柳州城投、中天建設、天元建設、貴州高速發(fā)展置業(yè)公司、中鐵電氣化局、中鐵六局、華發(fā)股份、瑞聲科技、貴州城市發(fā)展投資集團、中建八局、中鐵南方工程公司、中建西部建設公司、貴州高速、南寧建設咨詢(xún)公司……
生產(chǎn)通訊企業(yè)：中國煙草崇左分公司、茅臺集團、金穗集團、方盛實(shí)業(yè)、石大科技、黔通智聯(lián)科技、華旭化工、威力寶電器、中國移動(dòng)遵義分公司、廣西綠城水務(wù)集團、無(wú)錫通用、廣州美的、廣州森榮手袋、中國黃金、中國煙草婁底分公司、寶徽集團、中國聯(lián)通六盤(pán)水分公司、中國聯(lián)通廣西分公司、東方電氣、中國石化儀化集團、華西鋼鐵、松下中國、廣州本田、廣州本田、福建力得、中南交通科技、馬可波羅瓷磚……
教育醫療業(yè)：廣西中醫藥大學(xué)、廣西外國語(yǔ)學(xué)院、康和醫藥、廣西生殖醫院、廣西區醫院、廣西中醫藥大學(xué)、廣西醫科大學(xué)、北海市中醫院、桂林市中醫院、貴港市婦幼保健院、百色市人民醫院、仁和萬(wàn)盛、泰邦生物、中新藥業(yè)、修正藥業(yè)、康夫堂醫藥、銀色世紀、潤康普瑞、九牧藥業(yè)……

建寧水務(wù)集團
《TTT-內訓師授課技巧》 中國煙草
《TTT-卓越內訓師五維訓練》

廣西醫療系統
《TTT-內訓師授課技能專(zhuān)項訓練》 農業(yè)銀行
《妙語(yǔ)生花-即興演講口才訓練》

中國郵政
《五星TTT-卓越內訓師五維訓練》
廣西建筑咨詢(xún)
《教練型內訓師專(zhuān)項輔導》

森榮手袋
《妙語(yǔ)生花-即興演講口才訓練》 部分客戶(hù)反饋

【授課視頻】
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2ODQ1NzE0MA==.html （TTT課程介紹）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2NjI1ODI0NA==.html （TTT授課片段）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNDQ0OTA1Mg==.html （商業(yè)培訓師培訓）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5Njc0MA==.html （演說(shuō)力片段）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5OTI3Mg==.html （微課視頻片段）

 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

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• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習團隊的建立 第二單元：創(chuàng )造與毀滅的力量 1.人類(lèi)的BVR系統 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動(dòng)----信念之書(shū)改寫(xiě) 2.人生的指南針---價(jià)值觀(guān) 2.1何謂價(jià)值觀(guān) 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運..

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