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項目管理的基本技能

課程編號:50712

課程價(jià)格:¥9000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:369

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:項目管理 

授課講師:聶明

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
各類(lèi)組織中有待通過(guò)系統的學(xué)習來(lái)規范項目管理行為,提升項目管理效能的項目管理者(如市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理等),以及與項目工作緊密相關(guān)的其他成員。

【培訓收益】
形成對于項目管理的統一認識和理解 了解產(chǎn)品管理基本理念和方式方法(以終為始規劃項目、啟動(dòng)會(huì )和日常會(huì )議機制、任務(wù)分解、組織架構和資源部署、與其他利益攸關(guān)方的溝通、常用工具的使用場(chǎng)景和優(yōu)缺對比); 成本預算及隱形成本的識別; 風(fēng)險監控與預案; 了解新經(jīng)濟、新商業(yè)業(yè)態(tài)的線(xiàn)上項目管理和交付 學(xué)習并掌握一些項目管理工具,如WBS、甘特圖、里程碑圖等

第一部分 項目和項目管理究竟是什么?
一、項目管理
1、項目管理的起源與發(fā)展
2、什么是項目管理?
□ 項目管理的定義
3、項目管理管什么?
4、項目管理怎么管?
5、項目管理過(guò)程
□ 項目管理、復盤(pán)、PDCA
第二部分 如何啟動(dòng)一個(gè)項目?
二、項目啟動(dòng)的要領(lǐng)
1、項目啟動(dòng)的條件
2、組建項目團隊
□ 團隊組建的3個(gè)要素
□ 團隊組建的3個(gè)原則
3、項目啟動(dòng)會(huì )
三、項目干系人管理
1、項目管理誰(shuí)來(lái)管?
□ 什么是項目干系人?
□ 項目經(jīng)理、發(fā)起人、項目團隊、客戶(hù)/用戶(hù)
2、為什么要對干系人進(jìn)行管理?


第三部分 如何編制項目的計劃?
四、項目需求管理
1、做事前先搞清需求
□ 了解冰山下真正的需求
□ 收集項目需求
□ 項目需求文件
2、定義項目的范圍
□ 把做什么轉變?yōu)樵趺醋?br /> 3、成本預算及隱形成本的識別;

五、用WBS分解你的項目
1、如何創(chuàng )建WBS
□ 把項目工作分解成工作包
□ 創(chuàng )建WBS的原則
□ 關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調整
□ 兩種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
案例示范:某大型活動(dòng)籌備工作
2、基于WBS的資源計劃,拆解線(xiàn)上大事件營(yíng)銷(xiāo)
□ 資源需求計劃
◇ 資源計劃的依據
◇ 資源計劃的結果
□ 人力資源計劃
◇ 人員分工計劃——責任分配矩陣
◆ 案例拆家:某線(xiàn)上大事件營(yíng)銷(xiāo)組織工作分工表

第四部分 如何按計劃執行并監控計劃執行?
六、項目執行與監控
1、執行——讓計劃轉變?yōu)榻Y果
2、控制——讓執行產(chǎn)出計劃的結果
3、狀態(tài)跟蹤——對進(jìn)展做到心中有數
4、項目控制的內容
□ 項目變更控制
◆ 項目變更申請表
◆ 項目變更審批表
□ 項目范圍控制
□ 項目進(jìn)度控制
□ 項目成本控制

七、項目溝通管理
1、溝通是項目經(jīng)理最重要的一項工作
2、與不同對象溝通的要領(lǐng)
□ 向上溝通的原則
□ 平級溝通的原則
□ 向下溝通的原則
□ 跨部門(mén)溝通的原則
八、項目風(fēng)險管理
1、意外不可避免,但風(fēng)險可以管理
□ 什么是風(fēng)險?
□ 風(fēng)險從哪里來(lái)?
□ 風(fēng)險管理實(shí)施的步驟
2、風(fēng)險評估
□ 定性風(fēng)險評估
□ 定量風(fēng)險評估

第五部分 如何做好項目的收尾?
九、項目收尾
1、項目收尾工作的內容
2、管理收尾
□ 文檔管理
□ 項目驗收
□ 項目評估的四個(gè)維度
3、KISS 模型復盤(pán)分享
□ 論功行賞,關(guān)注貢獻
□ 回饋感謝,鞏固關(guān)系
4、合同收尾
□ 核實(shí)合同條款
□ 項目移交評審
□ 合同文檔歸檔 

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