可復制的領(lǐng)導力

【培訓對象】


【培訓收益】
也許你認為領(lǐng)導力是天生的，依靠天賦，但真相是，領(lǐng)導力是可以復制的！ 普通人完全可以通過(guò)學(xué)習獲得領(lǐng)導力。領(lǐng)導力是什么？怎么培養領(lǐng)導力？ 好領(lǐng)導壞領(lǐng)導的區別在哪兒？都將在本課程中找到答案。通過(guò)本課程的學(xué)習，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導模式，幫助學(xué)員快速成長(cháng)為合格的領(lǐng)導人。

一、破冰、組隊、熱身
1)游戲：相識接龍，互相按摩、無(wú)家可歸等
2)設計團隊logo、口號、目標等
二、什么是可復制的領(lǐng)導力
1、領(lǐng)導力是可以學(xué)會(huì )的
為什么領(lǐng)導力可以學(xué)會(huì )？為什么領(lǐng)導力可以“復制”？
2、每個(gè)人都可以具備領(lǐng)導力
東西方關(guān)于領(lǐng)導力認知的差異
“復制”的關(guān)鍵在于工具化。掌握工具，人人可以具備領(lǐng)導力，領(lǐng)導的實(shí)際效果也會(huì )事半功倍。
3、員工的執行力等于領(lǐng)導的領(lǐng)導力
執行力等于領(lǐng)導的領(lǐng)導力
案例：不知工作說(shuō)5遍
經(jīng)過(guò)這樣的復雜流程，可以確保員工充分理解做事的目的和方法。
三、領(lǐng)導和管理的區別
1、領(lǐng)導的核心驅動(dòng)力
管理的核心驅動(dòng)力是“怕”。
領(lǐng)導的核心驅動(dòng)力是尊敬和信任。
2、游戲改變領(lǐng)導力
如何打造團隊中的尊敬和信任？可以參照游戲的四個(gè)維度進(jìn)行領(lǐng)導力塑造。
在《游戲改變世界》一書(shū)中，游戲被總結出四大特征。這四個(gè)特征也可以運用在領(lǐng)導力上。
特征一：共同目標
要給團隊設置一個(gè)宏大的目標，使得大家集體向目標前進(jìn)，形成凝聚力；
特征二：及時(shí)反饋
要對員工的行為作出靈活、準確的有效反饋，讓員工有參與感，進(jìn)而產(chǎn)生價(jià)值感；
特征三：清晰明確的規則
要為工作設置明確的規則，讓所有人有規可循、有章可守，打造公平環(huán)境；
特征四：自愿參與
要尊重員工的意愿，培養員工參與工作的自覺(jué)意識，推動(dòng)工作進(jìn)程。
有了這四個(gè)特征，工作對于員工而言就不再是壓力，而是能夠樂(lè )在其中、創(chuàng )造價(jià)值的事業(yè)。
四、知己知彼，百戰百勝---溝通視窗
1)溝通的重要性
游戲：數字傳遞（小組為單位，不說(shuō)話(huà)的前提下傳遞數字）
2)溝通者的盲點(diǎn)
游戲：你說(shuō)我做（或七巧板，或穿西服，說(shuō)明溝通有誤差，即自己以為講清楚了，其實(shí)別人壓根沒(méi)聽(tīng)懂）
3)溝通視窗
討論：四個(gè)區域大小的外在表現
領(lǐng)導力的關(guān)鍵：尊重和信任
4)溝通視窗與領(lǐng)導力的提升
懇請反饋和自我揭示
小組練習（給出案例，小組演練）
五、管理者角色
每個(gè)管理者身上都有三個(gè)角色：領(lǐng)導者、管理者、執行者。要分別發(fā)揮好這三個(gè)角色，才能帶來(lái)領(lǐng)導力的提升。三種角色的比重、三種職能發(fā)揮水平的高低，決定了管理者的三個(gè)層次。
1.領(lǐng)導者的角色
領(lǐng)導者是通過(guò)營(yíng)造氛圍來(lái)提升績(jì)效的人。
案例：電視劇《亮劍》片段

2.管理者的角色
管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作的人，只有明確了這個(gè)定義，才能避免“事必親躬”的錯誤做法。凡事都要親力親為的領(lǐng)導者，不是優(yōu)秀的領(lǐng)導者。凡事親力親為，員工的創(chuàng )造力和活力會(huì )被壓制，領(lǐng)導者的精力也不足以承擔，最后的結果是毀滅性的。

3.執行者的角色
執行的核心定義是給出結果。在日常的工作中，有太多的執行者只是“執行”命令、完成既定的動(dòng)作，卻沒(méi)有給出相應的結果、沒(méi)有產(chǎn)出。這樣的執行是無(wú)效的，而且會(huì )傷害團隊。

六、領(lǐng)導力技術(shù)
領(lǐng)導需要觀(guān)念、需要技巧，也有著(zhù)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)。掌握了領(lǐng)導力技巧，管理團隊事半功倍。
1.傾聽(tīng)和提問(wèn)是一門(mén)學(xué)問(wèn)
傾聽(tīng)他人是交流的開(kāi)始，要保持專(zhuān)注、深呼吸，給對方安全感，讓對方說(shuō)出心中的想法。
提問(wèn)時(shí)，要多提開(kāi)放性問(wèn)題，而不是封閉性問(wèn)題。封閉性問(wèn)題包括“是不是？”“對不對？”“好不好？”限制了對方的回答，往往會(huì )引起對方情緒上的抵觸。
傾聽(tīng)的最高境界是要學(xué)會(huì )反映情感、學(xué)會(huì )反饋。

2. 二級反饋技術(shù)
反饋是塑造員工行為的最重要的工具。
反饋分為很多種，不能一概而論。
二級反饋技術(shù)
無(wú)論是正面反饋還是負面反饋，都還存在著(zhù)層級的區分。大體說(shuō)來(lái)，反饋可以分為三級：零級反饋、一級反饋和二級反饋。

3.BIC工具
在反饋中，不只有夸贊員工的正面反饋，還不可避免地要有負面反饋。在做負面反饋時(shí)，最重要的是要做到“對事不對人”，但是這很難真正做到。
因此，掌握工具非常關(guān)鍵。BIC工具就是為解決這一問(wèn)題的工具。B代表Behavior（行為），I代表Impact（影響），C代表Consequence（后果）。
B：談及對方行為的時(shí)候，要說(shuō)事實(shí)而不是說(shuō)觀(guān)點(diǎn)。比如員工經(jīng)常遲到，找對方談話(huà)，不能說(shuō)“你又遲到了吧”，而應該說(shuō)“九點(diǎn)上班，你是九點(diǎn)十分才到吧”，這樣就可以避免預設對方是不負責任的員工，構建談話(huà)的基礎，讓對方更容易聽(tīng)進(jìn)去。
C：后果指的是長(cháng)期后果，比第二部分的影響更為深遠。在這一部分里需要注意的是，不能只談公司（團隊）的深遠影響，而要盡量和員工本人的長(cháng)期發(fā)展掛鉤，讓對方清楚這些失誤、錯漏關(guān)系到他自身的核心利益。只有這樣才能真正引起對方的重視。

總結討論
 

曾任：東風(fēng)汽車(chē)集團公司干部培訓中心（黨校）培訓主任
曾任：華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院教師
現任：中南財經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院教師
一級企業(yè)人力資源管理師
國家二級心理咨詢(xún)師
企業(yè)EAP首席咨詢(xún)師
華中科技大學(xué)管理學(xué)博士
華中師范大學(xué)心理學(xué)碩士
AACTP國際注冊行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
16年工作經(jīng)驗，其中世界500強大型央企9+年工作及管理經(jīng)驗
擅長(cháng)領(lǐng)域：黨史黨建、管理、心理學(xué)

【個(gè)人經(jīng)歷】
李曉艷老師長(cháng)期活躍在科研和管理實(shí)踐的一線(xiàn)，在國內外期刊公開(kāi)發(fā)表文章20余篇，主持和參與國家重大項目近20項。文章先后發(fā)表在International Journal of Psychology, Management Decision, Human Relations等被SSCI收錄的國際期刊；南開(kāi)管理評論、管理評論、管理科學(xué)等國家自然科學(xué)基金委認定的A級重要期刊。主持和參與國家自然科學(xué)基金項目、中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費資助項目、省社科基金項目和中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )合作項目多項，有深厚的理論基礎和豐富的科研教學(xué)經(jīng)驗。
李曉艷老師結合9年的黨校管理與培訓經(jīng)驗和7年的高校教學(xué)經(jīng)驗，對管理學(xué)和心理學(xué)、黨建工作在企業(yè)的落地化有自己一套完整和獨特的心法和技法。李老師結合自身所長(cháng)提出“用管理講黨史”、“用心理學(xué)做黨建”，打通黨史與管理、黨建與人才培養之間的通路，打破以往”為了學(xué)黨史而學(xué)黨史，為了完成考核而做黨建“的窠臼，真正做到以黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，做到黨業(yè)高度融合。曾組織公司干部培訓中心（黨校）進(jìn)行教學(xué)改革，以青年教師教學(xué)競賽為抓手，革新教學(xué)理念和教學(xué)手段，并帶隊下沉到公司各個(gè)板塊指導黨建工作標準化和示范談心談話(huà)的高效落地化。

部分經(jīng)典項目經(jīng)驗：
★2021年9月為國家電網(wǎng)浙江、河北、四川、湖北分公司主講《溝通心理學(xué)》15天，連續返聘，好評率99.5%，并成為專(zhuān)注電網(wǎng)行業(yè)的某乙方機構指定的戰略合作講師。
★2021年10-11月為浙江電信、東方電氣風(fēng)電（山東）、有限公司（大型央企）、山東魯商集團（大型國企）、中國石化西南石油局、上海煙草機械有限責任公司、中車(chē)青島四方機車(chē)車(chē)輛股份有限公司主講黨史版權課《打開(kāi)心門(mén)》持續返聘多期。
★2021年10-12月為工商銀行廣東省分行、天津市民生銀行、中國銀行湖北省分行主講黨史版權課《掌控情緒》和版權課《橙色領(lǐng)導力™》，并預定了多場(chǎng)2022年的培訓。
★2021年7-8月參與廣東農商銀行版權課《橙色領(lǐng)導力™》線(xiàn)上學(xué)習項目，連續6期，獲得了主辦方和學(xué)員的高度好評。
★2020年12月-2021年11月參與天津國家電網(wǎng)”意識形態(tài)黨課開(kāi)發(fā)“項目、華夏銀行2021年“萬(wàn)名書(shū)記進(jìn)黨校”黨建研創(chuàng )模塊子項目、中國移動(dòng)北京公司黨務(wù)人員及團干部崗位模型構建項目。

【主講課程】
版權課程：
《打開(kāi)心門(mén)》高效溝通的7把鑰匙
《合作共贏(yíng)》團隊打造的5個(gè)技法
《掌控情緒》破解焦慮與內卷的5個(gè)方法
《礪煉》青年干部七種能力情景訓練
《橙色領(lǐng)導力™》積極心理學(xué)在企業(yè)的實(shí)踐
管理系列：
《掌控談話(huà)：非暴力溝通》 《高效溝通與團隊建設》
《關(guān)鍵對話(huà)：如何高效能溝通》 《溝通心理學(xué)》
《成為卓越的管理者》 《教練型領(lǐng)導力》
《新晉管理者的角色認知》 《幸福領(lǐng)導力》
《瞬變：讓改變更易發(fā)生》 《高感性領(lǐng)導力》
《管理者思維創(chuàng )新與問(wèn)題解決》 《可復制的領(lǐng)導力》
《管理十戒：讓范錯誤的概率更小些》 《金錢(qián)能買(mǎi)什么：零成本激勵法》
情緒壓力系列：
《反脆弱：不確定時(shí)代的壓力管理》
《逆商：提升應對逆境的能力》
《正向問(wèn)題解決法：SFBT焦點(diǎn)解決法》
《情緒急救法》 《積極情緒的力量》 

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